家庭陌生拜訪的銷售技巧和話術(shù)-展示頁
2024-10-21 09:36本頁面
【正文】 戶，在彼客戶面前夸獎(jiǎng)此客戶，使客戶因?yàn)椴缓靡馑级€款。六、貨款的回收博得同情：向客戶“哭訴”自己催不回貨款的不良后果，以博得客戶的同情。（別忘記你的微笑?。?，一些基本的說辭我們在電話術(shù)中也有介紹，在此不作強(qiáng)調(diào)！~四、客戶經(jīng)常提出的問題及我們的回答方法！在介紹產(chǎn)品或是寒暄中，客戶總會(huì)提出一些問題；首先不管客戶提出什么樣的問題，認(rèn)準(zhǔn)一點(diǎn)，客戶永遠(yuǎn)是對的，不要說“不”、“不是”、“不是這樣的”、“你錯(cuò)了”；對待客戶提出的問題不管你能不能回答都應(yīng)該面帶微笑；有些問題完全沒必要正面的回答他；最重要的是，不要輕易給客戶承諾什么，除非你真的能做到的；解決客戶提出的問題時(shí)，不要夸大，因?yàn)槲覀儺吘共皇侨ヲ_他，永遠(yuǎn)記住，我們是合作的關(guān)系，我們會(huì)給他帶來更多他需要的東西。）別忘記臉上永遠(yuǎn)帶著微笑！寒暄：其實(shí)電話里就能聽出你旁邊的這個(gè)人是什么性格了，所以在進(jìn)門之前就應(yīng)該考慮到什么話該說，什么話不該說；一般可以聊下天氣，他行業(yè)的一些新的消息，辦公室的環(huán)境等等；也有的客戶會(huì)讓你直奔主題，最好就直接說產(chǎn)品，可以在介紹產(chǎn)品的同時(shí)聊下他關(guān)心的話題。第二篇：陌生拜訪話術(shù)銷售部陌生拜訪注意事項(xiàng)一、產(chǎn)品銷售前的準(zhǔn)備工作：心態(tài)的準(zhǔn)備：把你要去見的人當(dāng)做你多年沒見的老朋友，你就會(huì)很高興的去面對；態(tài)度決定一切！資料的準(zhǔn)備：包括紙、筆、文件夾、合同；你要見客戶的相關(guān)資料以及他的行業(yè)知識(shí)、他周圍環(huán)境、他周圍的一些競爭對手等；儀容儀表的準(zhǔn)備：頭發(fā)，指甲（永遠(yuǎn)別忘記和他成交最后是要用的右手操作的）、衣服的整理、皮鞋、領(lǐng)帶等。四是在自來熟銷售技巧和話術(shù)中要盡量淡化推銷的味道，不要總是“買吧”、“買吧”，你要說：“我給您帶來……”、“我這里有……”這樣減少她對推銷的抵觸，你才能成功。三是在使用自來熟銷售技巧和話術(shù)的時(shí)候，當(dāng)你介紹過自己后，馬上要把客戶的注意轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品上來。你說自己是樓下小王的親戚，客戶不會(huì)懷疑你的，因?yàn)樗静恢罉窍掠袥]有一個(gè)姓王的鄰居。做家庭陌生拜訪，客戶首先就是把你當(dāng)賊看，如果這個(gè)時(shí)候，你小聲小氣、探頭探腦，他一定會(huì)認(rèn)定你就是賊，當(dāng)他一起這個(gè)猜測，你就完蛋了。以上業(yè)務(wù)員所使用的就是自來熟銷售技巧和話術(shù)，在使用的時(shí)候，謀之刃提示業(yè)務(wù)員要注意以下幾個(gè)問題?！笨蛻暨t疑地問：“樓下小王……”業(yè)務(wù)員不等他問完，馬上拿出蜆子干對客戶說：“太太，您看我這蜆子干顏色多亮啊，這是我們那里深海的自然生長的蜆子，完全不同于你們在超市買的人工養(yǎng)殖的蜆子，味道特別鮮美，不信您嘗嘗，還沒有沙子。先看看這種“自來熟銷售技巧和話術(shù)”的范。有人戲 稱，現(xiàn)代業(yè)務(wù)員做家庭陌生拜訪，如果是男業(yè)務(wù)員，對方是家庭主婦，她會(huì)怕男業(yè)務(wù)員進(jìn)去不出來；而如果業(yè)務(wù)員是女的，客戶是男的，則女業(yè)務(wù)員怕進(jìn)去以后出不 來。第一篇：家庭陌生拜訪的銷售技巧和話術(shù)家庭陌生拜訪的銷售技巧和話術(shù)，既是最古老的銷 售技巧，也是最難的銷售技巧和話術(shù)。尤其在當(dāng)代，城市的人際關(guān)系和鄰里關(guān)系空前的冷漠、陌生，人們的相互猜疑和敵視，導(dǎo)致業(yè)務(wù)員很難敲開客戶的門。如何敲開客戶的家門？如何開展陌生拜訪？謀之刃從業(yè)務(wù)員武庫中拿出一件特殊兵器獻(xiàn)給大家，這就是：自來熟銷售技巧和話術(shù)。業(yè)務(wù)員聲音洪亮、氣勢恢弘地敲擊客戶的房門，喊：“鄰居，請開門！”客戶戒備地開門問：“你有什么事情？”業(yè)務(wù)員熱情地說：“太太，您好，我是樓下小王（如果客戶是樓下，則說是樓上的）的親戚，從老家來看他，帶來很多海鮮吃不了，來給您看看?！笨蛻艉闷娴亟舆^來，放在嘴里嘗起來，業(yè)務(wù)員趁機(jī)進(jìn)行推銷。一是在使用自來熟銷售技巧和話術(shù)的時(shí)候，要大大方方、轟轟烈烈，這一點(diǎn)非常重要。二是在使用自來熟銷售技巧和話術(shù)的時(shí)候，一定要套近乎。而你說是鄰居的親戚，他會(huì)信任你的。你說自己是樓下小王的親戚，客戶就會(huì)在想：樓下有個(gè)姓王的嗎？當(dāng)他還沒有想明白的時(shí)候，你迅速讓他品嘗蜆子，客戶就會(huì)忘記質(zhì)疑的事情，你就成功了。家庭陌生拜訪的難點(diǎn)是敲開客戶的門，你要學(xué)會(huì)用謀之刃在業(yè)務(wù)員武庫中給業(yè)務(wù)員推薦的自來熟銷售技巧和話術(shù)來破解。問題準(zhǔn)備：因?yàn)槲覀儺a(chǎn)品的特殊性，所以我們在見客戶之前要準(zhǔn)備一些我們經(jīng)常遇到的問題以及要提問客戶的資料二、見面禮貌：敲門、雙手遞名片以及接名片，最好坐在客戶的右手邊，坐姿端正（這樣客戶會(huì)感覺你很精神）、說話的語氣應(yīng)根據(jù)客戶本人的語氣隨和（客戶的語氣高昂你也可以高昂點(diǎn)，相反，要是客戶聲音很低調(diào)，你卻很大聲的講話，就會(huì)顯得氣氛不協(xié)調(diào)，客戶也會(huì)很反感。（別忘記你的微笑！并且要以輕松的話題介入較好?。┛傊?，這方面我們要根據(jù)實(shí)際情況而定！三、產(chǎn)品的介紹可以根據(jù)客戶對我們產(chǎn)品的關(guān)心度著重介紹，如果客戶對產(chǎn)品不發(fā)表任何意見和建議，最好不要急于的去真正介紹產(chǎn)品，可以找點(diǎn)話題來切入產(chǎn)品；也會(huì)有客戶對產(chǎn)品表現(xiàn)出特別感興趣，這時(shí)候你就要注意了，在沒有分辨出客戶是否是真的感興趣的
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