【正文】 流安置的優(yōu)惠政策3對靈活就業(yè)人員的社保補貼政策4免費公共就業(yè)服務5公益性崗位的社會保險補貼和崗位補貼政策6職業(yè)培訓補貼、職業(yè)技能鑒定補貼政策。政策咨詢服務對勞動保障協(xié)理員的基本要求：1熟練掌握當前的有關(guān)政策2全面把握咨詢?nèi)怂儐柕膬?nèi)容3準確解答咨詢?nèi)怂岢龅膯栴}4解答要通俗易懂、相互交流5態(tài)度誠懇，耐心細致。政策咨詢服務的原則主要是：1以禮相待原則2認真負責原則3嚴格按國家法律法規(guī)和政策解答問題的原則4解答咨詢問題與宣傳教育相結(jié)合的原則5講究時效原則。突發(fā)事件預防和處理的工作程序和方法，做到提前預防，及時處理，努力消除不穩(wěn)定因素。勞動保障突發(fā)事件主要指轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)職工、失業(yè)人員以及企業(yè)退休人員因勞動和社會保障問題引起的集體上訪、靜坐、游行、罷工等重大突發(fā)事項。最后檢查報表內(nèi)容是否完整，是否按表式內(nèi)容要求填報。首先檢查報表指標填寫是否按規(guī)定的統(tǒng)計口徑填寫，是否有漏填和錯欄情況。信息的結(jié)構(gòu)一般分為：標題、導語、正文、評語。3填報人員要寫出簡要的報表說明和分析（一般包括基本情況分析、存在的問題和建議等）4填報人員填報完畢后，交主管領(lǐng)導審核、簽字、蓋章后方能上報5各類統(tǒng)計報表要按期填報、按期準時上報。按報告期劃分，常規(guī)報表分為年報、半年報、季報、月報等。退休人員自我管理和互助服務組織建立的主要方式：1居住情況分片劃定若干小組2按照企業(yè)退休人員的興趣愛好作為劃分自我管理和互助服務組織的標準。社區(qū)建立的臺帳一般可分為兩大類：1各類人員的基礎(chǔ)管理臺帳2反映各項工作情況的臺帳。信息動態(tài)管理的程序：收集→整理→存儲→利用→反饋。檔案管理是根據(jù)管理的需要，把零散的檔案進行分類、組合、排列和編目，使其系統(tǒng)化。資料管理就是對大量的信息資料按先后順序進行系統(tǒng)的整理。信息管理就是組織信息有序化交流和利用的活動。信息校核的程序：1完備性檢查2邏輯檢查和計算檢查3檢查后訂正。（第二節(jié)）信息整理是根據(jù)統(tǒng)計工作的需要，對所采集的信息進行科學的分類、匯總和加工，使信息系統(tǒng)化、條理化的過程。國家統(tǒng)計局以從業(yè)人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額等為指標作為劃分規(guī)模企業(yè)。統(tǒng)計中使用較多的方法有：1人口與勞動力普查2人口與勞動力抽樣調(diào)查3日常包樓包戶重點調(diào)查 失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)的主要內(nèi)容包括就業(yè)渠道、就業(yè)起始時間、就業(yè)持續(xù)時間、收入情況、勞動合同簽訂情況、參加社會保險情況、享受社會保險待遇情況等。失業(yè)人員按就業(yè)經(jīng)歷劃分：就業(yè)轉(zhuǎn)失業(yè)人員、沒有就業(yè)經(jīng)歷的失業(yè)人員。勞動力資源的構(gòu)成分為：適齡就業(yè)人口、老年就業(yè)人口、失業(yè)人口、就學人口、家務勞動人口、軍隊服役人口、其他人看。（Ａ）未體現(xiàn)社區(qū)培訓的要求（Ｂ）不掌握社區(qū)內(nèi)失業(yè)人員情況（Ｃ）不了解市場用工需求（Ｄ）以上都不對第三篇：勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格四級復習資料級第一章（第一節(jié)）勞動力資源是指全部人口中已經(jīng)或可能參加社會勞動的人口。（Ａ）確定培訓方式（Ｂ）確定培訓內(nèi)容（Ｃ）確定培訓項目（Ｄ）確定培訓人數(shù)７、制訂社區(qū)培訓計劃重點要結(jié)合（D）。５、本案例中，小宋制訂的失業(yè)人員培訓計劃程序步驟存在錯誤，正確的程序步驟應該是（B）?；厥栈貋淼模矗岸鄰堃庀虮?，有十幾個培訓專業(yè)，且多數(shù)不適合社區(qū)培訓，被迫重新制訂計劃。小宋按照自己的想法，草擬了計劃程序是：（１）為每名失業(yè)人員發(fā)放培訓意向表，并回收登記（２）了解失業(yè)人員培訓需求，確定培訓專業(yè)（３）確定培訓內(nèi)容（４）確定培訓方式（５）了解用人單位用工需求（６）提供培訓后就業(yè)崗位信息。（Ａ）確定了手工編制專業(yè)（Ｂ）邀請了區(qū)培訓中心的老師（Ｃ）摸清了參加培訓的人數(shù)（Ｄ）培訓前既取得了生產(chǎn)定單 案例二：為了做好今年的再就業(yè)援助月活動，市勞動保障局下發(fā)了通知。（A）技術(shù)性和技能性（B）普遍性和具體性(C)理論性和抽象性（D）針對性和實用性對本案例，組織社區(qū)培訓程序政確的應是（B）（Ａ）組織報名、資格審查、調(diào)查摸底、提供培訓后就業(yè)服務（Ｂ）調(diào)查摸底、組織報名、資格審查、提供培訓后就業(yè)服務（Ｃ）資格審查、組織報名、調(diào)查摸底、提供培訓后就業(yè)服務（Ｄ）調(diào)查摸底、資格審查、組織報名、提供培訓后就業(yè)服務３、該社區(qū)開設的手工編織的培訓班是按照（C）組織進行的。請仔細閱讀本案例，回答14題。經(jīng)培訓的婦女既在家門口學到了技能，又在家中取得了不菲的收入。老李通過入戶和電話對社區(qū)的婦女和失業(yè)人員進行了調(diào)查摸底，有20名人員愿意參加培訓，老李按照組織報名、資格審查和程序辦理完開班手續(xù)后，開始了為期一個月的培訓。經(jīng)領(lǐng)導同意，他與區(qū)中心取得了聯(lián)系。該社區(qū)的勞動保障協(xié)理員老李，看在眼里，急在心里。（對）就業(yè)服務的主要職能部門體現(xiàn)在：對勞動者求職就業(yè)和用人單位招聘用人提供幫助，提高供求單向選擇的成功率，促進人力資源合理流動和有效能量。（對）就業(yè)是在法定勞動年齡內(nèi)，且有勞動能力 的人員，依法從事獲得相應的勞動報酬或經(jīng)營收入的職業(yè)活動。二、判斷題職業(yè)培訓的主要形式包括：就業(yè)前的培訓，在職培訓和文化培訓等。A、集中就業(yè) B、個體就業(yè) C、合伙就業(yè) D、集體就業(yè)影響勞動力需求的主要因素有：經(jīng)濟發(fā)展、經(jīng)濟體制（B）等。A、個人就業(yè) B、勞動者自主擇業(yè) C、勞動部門安置就業(yè) D、組織起來就業(yè)失業(yè)的主要類型包括：摩擦性失業(yè)、（B）、季節(jié)性失業(yè)、周期性失業(yè)、隱形失業(yè)、自愿性失業(yè)。請閱讀案例后，回答15題小李等待張某到來前，應做的準備是（D）（A）準備好用工登記表、紙筆、社區(qū)失業(yè)人員情況資料等（B）準備好用工登記表、紙筆、社區(qū)失業(yè)人員情況資料、人力資源市場供求狀況資料等（C）準備好用工登記表、紙筆、社區(qū)失業(yè)人員情況資料、人力資源市場供求狀況資料、接受職業(yè)培訓的求職者的信息資料等（D）準備好用工登記表、紙筆、社區(qū)失業(yè)人員情況資料、人力資源市場供求狀況資料、接受職業(yè)培訓的求職者的信息資料、準備好接待桌椅等小李受理用人單位用工登記時，要點是（D）（A）檢驗稅務登記副本和介紹信（B）檢驗營業(yè)執(zhí)照和稅務登記副本（C）勞動保障年審情況和介紹信（D）檢驗營業(yè)執(zhí)照副本和介紹信張某所在企業(yè)擬訂的招聘簡章中，包括的主要內(nèi)容（A）（A）用人單位基本情況、招用人數(shù)、工作內(nèi)容、崗位要求、招錄條件、勞動報酬、福利待遇以及社會保險、勞動保護等內(nèi)容（B）崗位數(shù)量、工種專業(yè)要求、員工待遇以及勞動合同、社會保險等情況（C）用人合法資格、歸屬、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、單位地址等情況（D）用人單位基本情況、招用人數(shù)、行業(yè)歸屬、生經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、員工待遇以及勞動合同、社會保險等情況小李查驗用人單位用工登記和招聘簡章時，要注意事項內(nèi)容是（B）（A）有無就業(yè)歧視、工作時間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容（B）是否與勞動法律法規(guī)，特別是有無就業(yè)歧視、工作時間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容（C）是否符合我國法律法夫，特別是有無污染情況（D）勞動保障年審是否通過，工作時間、休息休假、工作待遇等內(nèi)容小李對企業(yè)辦理聘用手續(xù)進行指導，主要是（C）。三天后，在小李的努力下，企業(yè)在社區(qū)舉辦了招聘會，張某招用到了滿意的員工。小李對張某說，簡章中出現(xiàn)的“工資待遇面議”是不合適的，與《中華人民共和國勞動合同法》相違背的；簡章中設定的試用期較長，因為《中華人民共和國勞動合同法》規(guī)定：一年期的勞動合同試用期最長不超過1個月。張某對企業(yè)的基本情況進行了描述，同時告訴小李根據(jù)描述，一一作了簡要記錄，并不進在回答張某提出的一些問題，小李將本轄區(qū)失業(yè)人員數(shù)量狀況、求職者職業(yè)技能狀況分別作了介紹。不一會，張某就來到了社區(qū)，經(jīng)過簡短寒暄，小李和張某就直接進入了工作狀態(tài)，張某就本次招聘活動進行了用工登記。（對）個人小額擔保貸款期限最長不超過3年（錯）勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格四級技能操作模擬試題案例：小李是一位經(jīng)驗豐富的勞動保障協(xié)理員，一直跟蹤了解轄區(qū)一家規(guī)模較大的企業(yè)用工情況和空崗情況，昨天終于有了結(jié)果，這家企業(yè)的勞資部門負責張某人告訴小李，今天要來和小李商談一下企業(yè)在社區(qū)開展招聘活動問題。（錯）３、耐心說服教育體現(xiàn)的是職業(yè)指導的科學性原則。屬于因家庭因素導致困難人員。Ａ、１萬 Ｂ、２萬Ｃ、３萬Ｄ、５萬８、靈活就業(yè)人員是指以靈活形式（D）的人員。Ａ、完整性原則Ｂ、安全性原則Ｃ、完備性原則 Ｄ、完美性原則 ６、農(nóng)村進城務工人員和其他非本地戶籍人員在常住地穩(wěn)定就業(yè)滿（B）的，失業(yè)可以在常住地登記。Ａ、主觀因素 Ｂ、客觀因素Ｃ、家庭因素Ｄ、個體因素 ３、培訓就業(yè)援助的主要途徑不包括（D）Ａ、職業(yè)技能培訓Ｂ、就業(yè)培訓Ｃ、創(chuàng)業(yè)培訓 Ｄ、就業(yè)前培訓 ４、職業(yè)指導的（C）原則中，認為求職者是職業(yè)指導過程的主體。第一篇：勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格四級理論知識復習資料勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格四級理論模擬試題姓名：單位成績一、單項選擇題１、勞動力資源是指全國人口中已經(jīng)或可能參加（A）的人口。Ａ、社會勞動 Ｂ、社會活動Ｃ、生產(chǎn)經(jīng)營Ｄ、經(jīng)濟活動２、下列（C）是成為就業(yè)困難人員的原因之一。Ａ、科學性 Ｂ、政策性Ｃ、主體性Ｄ、實效性５、職業(yè)供求信息采集的原則包括（A）等。Ａ、３個月 Ｂ、６個月Ｃ、１２個月Ｄ、２４個月７、個人小客擔保貸款額度由２００５年時規(guī)定的一般掌握在（B）元。Ａ、居住 Ｂ、遷移Ｃ、辦企業(yè)Ｄ、從業(yè)９、社保補貼和崗位補貼期限，除對距離退休年齡不足５年的人員可延長期退休外，其余人員最長不超過（B）Ａ、２年 Ｂ、３年Ｃ、４年Ｄ、５年１０、目前，我國社會保險經(jīng)辦根本工作主體不包括（D）Ａ、用人單位Ｂ、勞動者Ｃ、社會保險經(jīng)辦機構(gòu)Ｄ、職業(yè)中介機構(gòu)二、判斷題１、由其他成員導致家庭負擔過重，致使本人就業(yè)困難的人員。（對）２、享受低保待遇是就業(yè)援助的必要條件。（錯）４、完全喪失勞動力的失業(yè)人員應注銷其失業(yè)登記。這不，今天一大早，小李就趕到社區(qū)進行一些必要的工作準備，等待張某的到來。盡管小李比較了解張某所在的這家企業(yè)，但小李還是查驗了企業(yè)用工登記表和企業(yè)擬訂的招聘簡章，并對有關(guān)情況進行了詢問。小李與張某一起，對企業(yè)提出的招聘簡章進行了溝通分析。小李指出后，張某表馬上進行更正。于是，小李又對企業(yè)辦理招聘用工手續(xù)進行了指導。（A）簽訂勞動合同、組織人員參加技能培訓（B）組織人員參加技能培訓、辦理參加社會保險手續(xù)（C）簽訂勞動合同、辦理參加社會保險手續(xù)（D）組織人員學習企業(yè)規(guī)章制度第二篇：勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格三級理論知識復習資料勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格三級理論模擬試題姓名： 單位 成績一、單項選擇題我國現(xiàn)行的就業(yè)方針是（B），市場調(diào)節(jié)就業(yè)，政府促進就業(yè)。A、替代性失業(yè) B、結(jié)構(gòu)性失業(yè) C、間歇性失業(yè) D、正常性失業(yè)殘疾人就業(yè)的主要方式包括（A），分散按比例就業(yè)，自主擇業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。A、人口發(fā)展 B、技術(shù)進步C、就業(yè)人數(shù) D、人口總量我國積極就業(yè)政策體系不包括：（D）A、在經(jīng)濟發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整中廣開就業(yè)門路； B、運用財稅、金融等政策扶持再就業(yè)；C、改進和完善就業(yè)服務體系加強人力資源能力建設；； D、實行嚴格的戶籍政策保證城鎮(zhèn)就業(yè)。（錯）失業(yè)人員職業(yè)培訓的組織原則是：針對性原則、實用性原則、有效性原則。（錯）公共就業(yè)服務機構(gòu)對勞動者提供的服務主要服務有：（1）就業(yè)政策法規(guī)咨詢（2）職業(yè)供求信息（3）職業(yè)指導和職業(yè)介紹（4）對就業(yè)困難人員實施就業(yè)援助（5）辦理就業(yè)、失業(yè)登記工作。（錯）勞動保障協(xié)理員職業(yè)資格三級技能操作模擬試題案例一：百花社區(qū)位于臨江市城鄉(xiāng)結(jié)合部，由于交通不便，距培訓機構(gòu)較遠等原因，社區(qū)有培訓要求的失業(yè)人員，大多數(shù)都沒有去參加培訓。他提出了爭取區(qū)培訓中心的支持，在社區(qū)開展職業(yè)培訓建議。根據(jù)本社區(qū)失業(yè)人員婦女多和區(qū)中心開設的專業(yè)有就業(yè)情況，在區(qū)中心派出教師和工作指導下，百花社區(qū) 開設了手工編織的培訓班。培訓結(jié)束后，老李又通過 區(qū)中心聯(lián)系，得到一家專門生產(chǎn)“中國結(jié)”企業(yè)的家庭手工加工定單，并分派到培訓合格愿意在家加工人員的手中。社區(qū)其它婦女紛紛要求，再開設第二期培訓班。該社區(qū)開設手工編制的培訓班是根據(jù)職業(yè)培訓（D）特點確定。（Ａ）系統(tǒng)性原則（Ｂ）科學性原則（Ｃ）針對性原則（Ｄ）理論性原則 ４、老李針對社區(qū)的具體情況，采取的最有效的培訓措施是（A）。根據(jù)通知要求，中山路社區(qū)勞動保障服務站站長協(xié)理員小宋了解一下轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員的培訓意向，制訂一個在本社區(qū)實施的職業(yè)培訓計劃。之后，小宋通過入戶和邀請到服務站的方式向社區(qū)內(nèi)失業(yè)人員發(fā)放了培訓意向表，并進行了回收統(tǒng)計。請仔細閱讀本案例，回答５－８題。（Ａ）（１）（２）（３）（４）（５）（６）（Ｂ）（１）（２）（５）（３）（４）（６）（Ｃ）（１）（５）（２）（３）（４）（６）（Ｄ）（１）（２）（４）（５）（３）（６）６、根據(jù)制訂培訓計劃程序的要求，小宋在重新制訂計劃前，首先應根據(jù)日常掌握的情況提出（C）的建議。（Ａ）失業(yè)人員的需求（Ｂ）用人單位的需求（Ｃ）社區(qū)的培訓條件（Ｄ）以上都是 ８、本案例中，導致小宋重新制訂計劃的一個重要原因是（A）。一般采用的計算方法是在勞動年齡人口中扣除喪失勞動能力的人口。就業(yè)人員按就業(yè)去向劃分：單位就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)、勞務輸出就業(yè)、公益崗位就業(yè)等從業(yè)人員。社區(qū)失業(yè)就業(yè)統(tǒng)計的內(nèi)容較多，主要包括失業(yè)人員、新增勞動力、實名制就業(yè)、勞務輸出、就業(yè)困難人員、創(chuàng)業(yè)人員及帶動就業(yè)情況等的統(tǒng)計。享受就業(yè)再就業(yè)扶持政策情況的主要內(nèi)容包括享受政策對象身份、個人基礎(chǔ)信息、是否享受政策情況、享受政策類別、享受政策起始時間、享受政策期限、享受政策次數(shù)、享受政策中存在的問題等。退休人員基本信息卡內(nèi)容包括：退休人員的姓名、性別、年齡、健康狀況、特長愛好等。信息分類的原則：1科學性2完備性3不相容性。信息分類的程序：1確定分組的類型2選擇分組標志。人員信息動態(tài)管理的基本方法：1原始記錄2臺帳管理3統(tǒng)計報表。按照資料類別的時間、主題、內(nèi)容做資料索引卡，便于檢索使用資料?；A(chǔ)情況檔案的內(nèi)容包括：1各種原始記錄2有關(guān)單位出具的服務對象的證明材料3勞動保障工作機構(gòu)為服務對象提供服務的記錄等基礎(chǔ)信息資料。統(tǒng)計報表的結(jié)構(gòu)：1報表目錄2報