【正文】 行為寫入這些手冊中，作為具有影響力但非強(qiáng)制性的推薦指南在全行業(yè)乃至全社會推廣普及，來引導(dǎo)和規(guī)范旅游者的旅游行為。當(dāng)然,除上述幾個方面的原因外,還有一個基本的原因那就是很多游客缺乏旅游的常識和旅游技巧,往往由于無知而在無意識的情況下做出一些我們所稱的“不文明旅游行為”。另一種是為了發(fā)泄自己某種不滿情緒,把對環(huán)境、景觀的破壞作為發(fā)泄心中不滿的途徑。在野生動物園中拉扯鳥的羽毛、襲擊追殺動物等等。例如,對眼前的垃圾桶視而不見而把廢棄物故意扔入山谷或湖水中。如好古者可能偷偷掀下古廟的一片瓦當(dāng),戀花者不免要拈花惹草,拿不走的就用手摸摸、用刀刻刻,告訴他人“我曾到此一游”。(物質(zhì)攝取意識)外顯的表現(xiàn)。并且由于眾多游客的不文明旅游行為的同時存在,也使游客個體對解決環(huán)境問題的有效性缺乏認(rèn)知,因而自己也不愿付出努力。就旅游活動而言,游客不文明行為對環(huán)境、景觀的消極影響往往是潛移默化的,它所造成的嚴(yán)重后果往往是長期累積所形成的,而游客的游覽活動是暫時性、動態(tài)性、異地性的, 所以游客并不能看到自己的不文明旅游行為的嚴(yán)重后果。二是對造成環(huán)境污染的責(zé)任歸屬的認(rèn)知。如果我們可以把游客的游覽活動視為一種對旅游環(huán)境的消費(fèi)行為,那么我們可引用環(huán)境消費(fèi)心理學(xué)的有關(guān)觀點(diǎn)。就理論層面而言,旅游活動應(yīng)該有利于提高游客的生態(tài)意識和環(huán)境倫理素質(zhì)。這可能也跟我國文化傳統(tǒng)中“他律”文化強(qiáng)于“自律”文化的特征有一定的關(guān)系。那種“解脫的感覺,使人們感到輕松,是旅游者———無姓名———無責(zé)任的結(jié)合,特別是在集體心理起作用的情況下,那種傾向更加增強(qiáng)了,是容易成為所謂‘拋棄旅游恥辱’型的行動。這使我們看到很多怪現(xiàn)象:平時在家、在單位講究衛(wèi)生、舉止文明的人在旅游時卻毫無環(huán)境道德,所到之處一片狼籍。當(dāng)一個人以旅游者的身份在異地游覽時,往往想擺脫日常生活中的“清規(guī)戒律”,道德的約束力量遠(yuǎn)不及在他日常生活圈子中那樣強(qiáng)大?！暗赖赂腥趸爆F(xiàn)象是游客不文明行為產(chǎn)生的重要原因。但值得注意的是,大量游客有著相當(dāng)高的文化素養(yǎng),在日常生活中也有明確的環(huán)保意識,能約束自己的行為,然而一到景區(qū)游覽時便會產(chǎn)生種種與其日常行為迥然不同的不文明行為。這是最顯而易見,也是眾多論者都能指出的一個原因。近年來,己有不少景區(qū)出現(xiàn)類似的安全事故，可惜很多游客意識不到這一點(diǎn)。（4）游客不文明旅游行為往往會給其自己人身安全帶來隱患。（2）從最直接的影響而言，游客的不文明旅游行為給旅游景區(qū)環(huán)境管理、景觀管理帶來極大的困難。(六)不守規(guī)則即“吃自助餐時多拿多占離開賓館飯店時取走非贈品貪占小便宜”、“在不打折扣的店鋪討價還價”。(四)行為粗俗即“在公共交通工具、賓館飯店、劇場影院等公共場所高聲接打電話、猜拳行令、喧嘩吵鬧”、“在他人面前打赤膊、袒胸敞懷在房間外穿睡衣活動穿著不合時宜”、“在大庭廣眾之下脫去鞋襪把褲腿卷到膝蓋以上、翹‘二郎腿’酒足飯飽后毫不掩飾地剔牙臥室以外穿睡衣或衣冠不整有礙觀瞻”、“說話臟字連篇舉止粗魯專橫遇到糾紛或不順心的事大發(fā)脾氣惡語相向缺乏基本社交修養(yǎng)”。(二)不講秩序即“坐公交車、乘電梯、購物、買票、參觀、就餐時爭搶擁擠、插隊(duì)加塞不謙讓老幼病殘孕”、“排隊(duì)等候時跨越黃線”。游客不文明旅游行為是指游客在旅游景區(qū)、景點(diǎn)游覽過程中所有可能有損景區(qū)(點(diǎn))環(huán)境和景觀質(zhì)量的行為?！皩τ慰偷牟晃拿髀糜涡袨檫M(jìn)行引導(dǎo)、管理和防范已經(jīng)成為迫在眉睫的問題”。人們對旅游者在旅游過程中所表現(xiàn)出的文明行為給予了高度肯定。第一篇：不文明現(xiàn)象隨著生活水平的提高，人們更注重提高自己的業(yè)余生活。旅游業(yè)更是發(fā)展迅速。然而在各個景點(diǎn)、景區(qū)經(jīng)?？吹接慰偷牟晃拿餍袨?。糾正部分游客在出游過程中出現(xiàn)的不文明旅游行為不僅關(guān)乎公民個人素質(zhì)而且成為塑造良好國家形象的重要方面。旅游不文明行為的類型：(一)不講衛(wèi)生即“隨處拋丟垃圾、廢棄物隨地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖污染公共環(huán)境”、“在非吸煙區(qū)吸煙打噴嚏不掩口鼻危害他人健康”、“上廁所不沖水、不講衛(wèi)生留臟跡。(三)不懂尊愛即“在教堂、寺廟等宗教場所嬉戲、玩笑不尊重當(dāng)?shù)鼐用耧L(fēng)俗”、“強(qiáng)拉外賓合影違反規(guī)定拍照、錄像”、“在景觀文物、服務(wù)設(shè)施上亂刻亂劃踩踏禁行綠地攀爬摘折花木”、“不聽勸阻喂食、投打動物危害動物安全”。(五)法制觀念淡薄即“講黃色段子、宣揚(yáng)封建迷信、傳播胡編亂造的政治笑話熱衷低級趣味”、“涉足色情場所、參加賭博活動”。不文明行為對旅游業(yè)的影：二、游客不文明旅游行為的危害（1）從最根本的危害而言，游客的不文明旅游行為極易造成旅游景區(qū)整體吸引力下降、旅游價值降低，嚴(yán)重影響著旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展，甚至還可能給景區(qū)帶來災(zāi)難性影響，如違章抽煙、燃放爆竹、違章野炊等行為很容易引起火災(zāi)。（3）游客不文明旅游行為本身往往成為其他游客游覽活動中的視覺污染，影響游興，破壞環(huán)境氣氛，進(jìn)而影響其他游客的游覽質(zhì)量。如到一些未開放的景區(qū)(點(diǎn))游覽、違章露營、隨意給動物喂食、襲擊動物、不按規(guī)定操作游藝器械等行為都可能給游客自身帶來意外傷害。三、游客不文明旅游行為產(chǎn)生的原因游客的不文明旅游行為產(chǎn)生的原因可能很多,但最主要的應(yīng)是以下幾個方面: 、生態(tài)道德素質(zhì)低下是產(chǎn)生不文明旅游行為的首要原因。文化素養(yǎng)低、環(huán)保意識差的游客很少會考慮自己行為的環(huán)境影響,因而最容易在不知不覺間產(chǎn)生不文明行為。對這類游客而言,用環(huán)保意識差來概括其不文明旅游行為產(chǎn)生的原因顯然是不合適的。旅游活動是對日常生活的超越和背叛,因而旅游者在旅游過程中不同程度地存在著隨意、懶散、放任、無約束的心理傾向。所以人性中潛在的惡的東西總是自覺不自覺地流露出來。正是因?yàn)槁糜问且环N暫時性、異地性的活動,旅游者擺脫了日常生活圈子中眾多熟人的目光的監(jiān)督,所以對自己的行為舉止便少了許多顧忌與約束。”這一點(diǎn)在我國游客中表現(xiàn)得極為明顯。但事實(shí)上,旅游活動本身的某些特性又不利于游客形成保護(hù)環(huán)境的愿望。環(huán)境消費(fèi)心理學(xué)認(rèn)為,決定個人產(chǎn)生保護(hù)環(huán)境的愿望的因素有三：一是