【正文】 合發(fā)出的《關(guān)于在抗擊非典斗爭中積極開展講文明講科學樹新風活動的通知》；中央文明辦發(fā)出的《關(guān)于開展“改陋習、樹新風、塑形象”活動的通知》 附（一）：新華網(wǎng)北京5月26日電 遵照中央文明委開展“三講一樹”活動的部署，近日，中央文明辦發(fā)出《關(guān)于開展“改陋習、樹新風”活動的通知》，要求組織動員廣大群眾自覺革除危害健康、污染環(huán)境的不文明行為和不良陋習，形成講文明講衛(wèi)生講科學的良好風尚。學習風氣濃厚，文體衛(wèi)生發(fā)展；加強民主管理，嚴格遵紀守法。十三、公民道德宣傳日：2001年9月20日中央宣傳部頒布《公民道德建設實施綱要》，今年9月20日，被確定為“公民道德宣傳日”。九、倡導“五做到”：保持室內(nèi)衛(wèi)生、勤洗手勤洗澡、經(jīng)常鍛煉身體、打噴嚏掩口鼻、逐步推行分步。（六）推行無償代辦制對涉及兩個以上環(huán)節(jié)和科室辦理的事項，第一個受理的科室要確定代辦責任人，負責聯(lián)系、協(xié)調(diào)有關(guān)科室進行辦理，無償為企業(yè)、投資人和群眾提供一條龍式代辦服務，最大限度的為項目申報人提供快捷、便利、高質(zhì)量的服務，縮短辦理時間。（四）推行失職追究制進一步完善責任追究制度，對在環(huán)保行政執(zhí)法審批、收費中徇私舞弊，以及在監(jiān)測工作中違反規(guī)定，弄虛作假，更改數(shù)據(jù)，利用職權(quán)為自己或他人謀取私利，“吃拿卡要”，接受紅包的；對辦事拖拉、作風生硬、態(tài)度粗暴、故意刁難，不按時限要求辦理公務，效能低下貽誤工作的；對在公務活動和向社 會服務承諾中部負責人或不正確履行自己的職責，造成不良影響，損害環(huán)保形象的，將根據(jù)情節(jié)的輕重和造成后果的程度，對其進行批評教育或黨紀政績處分，并追究領(lǐng)導者的責任，以警示工作人員盡職盡責地做好本職工作。（三）推行限時辦結(jié)制在原有工作基礎上，進一步加強政務超市環(huán)保網(wǎng)上審批建設，嚴格審批時限，一般建設項目審批3日內(nèi)必須辦結(jié)，對一般性污染投訴48小時到現(xiàn)場，重大信訪24小時內(nèi)到現(xiàn)場。搞好四個服務，即為企業(yè)服務，為投資人服務，為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展服務，為群眾服務。（二）推行服務承諾制根據(jù)我局工作職責和要求，把服務質(zhì)量、服務標準、辦結(jié)時限等公開向社會承諾，接受社會監(jiān)督，為企業(yè)、用戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。七、六項制度：（一）推行首問責任制接受企事業(yè)單位、個體戶和群眾首次問詢的工作人員為第一責任人。五、“四個一”在全國環(huán)保系統(tǒng)開展的具有環(huán)保自身特色的“四個一”活動： *樹立一種思想：樹立政府就是公仆，管理就是服務的思想； *堅持一種精神：堅持講實施、辦實事、求實效的精神； *塑造一種形象：塑造依法行政、文明執(zhí)法的環(huán)保衛(wèi)士形象。三、南崗區(qū)環(huán)保精神：廉潔奉公、依法行政、愛崗敬業(yè)、精通業(yè)務、團結(jié)務實、開拓進取、嚴明紀律、雷厲風行。第一篇：爭創(chuàng)市級文明單位標兵應知應會知識爭創(chuàng)市級文明單位標兵應知應會知識一、什么是文明單位：文明單位是以開展群眾性的精神文明建設活動為基本特征，社會主義物質(zhì)文明建設和精神文明建設有機結(jié)合、協(xié)調(diào)發(fā)展的先進單位。二、創(chuàng)建文明單位的意義：是建設有中國特色社會主義的需要； 是市場經(jīng)濟發(fā)展的需要； 是加強黨的領(lǐng)導的需要； 是精神文明建設自身的需要； 是單位內(nèi)部管理的需要； 是樹立單位形象的需要； 是提高人民素質(zhì)的需要； 是解決群眾關(guān)系事情的需要。四、職業(yè)道德規(guī)范：環(huán)境監(jiān)理，依法施行；廉潔奉公，不謀私利； 統(tǒng)一管理，組織協(xié)調(diào)；勤奮工作，積極主動； 堅持原則，實事求是；互相尊重，團結(jié)協(xié)作； 秉公執(zhí)法，不徇私情；言行謹慎，舉止文明。*建設一支隊伍：建設一支思想好、作風正、懂業(yè)務、會管理的環(huán)保干部隊伍；六、“四好、三優(yōu)、兩滿意”：四好：好班子、好隊伍、好支部、好黨員； 三優(yōu)：優(yōu)良作風、優(yōu)質(zhì)服務、優(yōu)美環(huán)境； 兩滿意：基層單位滿意、人民群眾滿意。首問責任人要了解對方基本情況和要求，按照工作職責、分工，對屬于自己職責范圍內(nèi)能夠解決的，立即予以辦理；對自身責任范圍內(nèi)不能解決的，及時請示、匯報，并向問詢者說明情況；對不屬于自己職責范圍內(nèi)的，耐心予以解釋并指引到相關(guān)的職能科室，與相關(guān)負責人員進行對接；群眾來訪按規(guī)定引導到信訪接待室處理。同時，積極開展“四個一”教育，即樹立一種思想：樹立政府就是公仆，管理就是服務的思想；堅持一種精神：堅持講實施、辦實事、求實效的精神；建設一支隊伍：建設一支思想好、作風正、懂業(yè)務、會管理的環(huán)保干部隊伍；塑造一種形象：塑造依法行政、文明執(zhí)法的環(huán)保衛(wèi)士形象。爭創(chuàng)一個目標，即爭創(chuàng)市級文明單位標兵。對重大建設項目、高新技術(shù)項目和特殊項目審批開辟“綠色通道”，切實保證企業(yè)、投資人和群眾所申報的事項如期辦結(jié)。（五）推行否定報備制對企業(yè)、個體用戶和群眾申報的審批事項，不符合批準條件的要實事求是的向申報方說明原因，同時填寫《審批事項否定報備書》，呈報主管領(lǐng)導審批后備案，以便日后查詢，作為責任追究的依據(jù)。八、城鎮(zhèn)“十不”：不隨地吐痰、不隨地便溺、不亂扔垃圾、不亂穿馬路、不闖紅燈、不說臟話、不在公共場所吸煙、不損壞公共設施、不傷害花草樹木、不亂貼亂畫。十、“三愛兩遵守”：愛護環(huán)境行動、愛綠護綠行動、愛護公共設施行動 遵守交通秩序行動、遵守公共場所秩序行動十一、公民基本道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻十二、“三個素質(zhì)”、“四有”：文明單位建設活動要以提高人們的思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)、健康素質(zhì)，培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民為目標。十四、中央文明委頒布全國文明單位評選標準：組織領(lǐng)導有力，創(chuàng)建工作扎實；思想教育深入，道德風尚良好。內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達標；業(yè)務水平領(lǐng)先，工作實際顯著?！锻ㄖ分赋鲈诳箵舴堑涞膫ゴ蠖窢幹?，人民群眾對生命健康的意義有了更加深刻的理解，對文明的生活方式有了更加迫切的追求，革除陋習、健康生活，正在成為共識。要精心設計各種具有吸引力、感染力的活動載體，引導群眾自我教育、自我提高。要把全民動手與職能部門依法管理結(jié)合起來，對城鄉(xiāng)環(huán)境進行集中整治。通過積極有效的工作和社會各界堅持不懈的努力，使累積多年的種種陋習逐步得到解決，直至徹底根除，使講文明講衛(wèi)生講科學蔚然成風。《通知》指出，開展講文明講衛(wèi)生講科學樹新風活動，就是要引導廣大群眾增強社會責任感，以良好的精神狀態(tài)和文明的行為規(guī)范做好防治非典的各項工作；增強衛(wèi)生意識，創(chuàng)造整潔衛(wèi)生的環(huán)境；增強科學精神，提高防御和戰(zhàn)勝疫病能力；