【正文】 時(shí)間在思考這些問(wèn)題，幾乎每一次技術(shù)革命都是50年時(shí)間，我最近講了特別多這個(gè)觀點(diǎn)，每一次技術(shù)革命50年時(shí)間，前20年都是技術(shù)公司的爭(zhēng)論，后30年是技術(shù)完全進(jìn)入社會(huì)的應(yīng)用。而且麻煩也會(huì)越來(lái)越多，關(guān)鍵你怎么看，你把它看成是麻煩它麻煩越來(lái)越大，你把它看成是機(jī)會(huì)，機(jī)會(huì)也會(huì)越來(lái)越大。所以未來(lái)的30年，不知道在座有多少人，我們還會(huì)在這里討論，除了年齡以外。世界的變化還會(huì)越來(lái)越多，未來(lái)的20年、30年很多的變化會(huì)超越大家的期望和想像，我認(rèn)為現(xiàn)在是這世界最了不起的一個(gè)偉大的時(shí)代，其實(shí)我們永遠(yuǎn)希望生活在一個(gè)了不起的時(shí)代，而一個(gè)了不起的時(shí)代往往是一個(gè)變革的時(shí)代。所以我自己覺(jué)得特朗普還是會(huì)有結(jié)果導(dǎo)向，還是會(huì)有一定的效率意識(shí)，他也沒(méi)辦法強(qiáng)迫別人。第二如何要有效率意識(shí)，別人干這事情十塊錢(qián)，我們?nèi)绾文軌虬藟K錢(qián)干下來(lái)，七塊錢(qián)干下來(lái)。所以大家很擔(dān)心特朗普上臺(tái)以后是否會(huì)跟中美關(guān)系、世界各種關(guān)系有巨大的變化，我個(gè)人覺(jué)得沒(méi)有多大的變化，他肯定很難說(shuō)是美國(guó)歷史上最好的總統(tǒng)，但肯定不會(huì)是最差的總統(tǒng)，他是一個(gè)商人，在競(jìng)選之前可以把自己說(shuō)得天花亂墜，但看到那張財(cái)務(wù)報(bào)告表的時(shí)候，我相信他會(huì)冷靜下來(lái)，美國(guó)的經(jīng)濟(jì)絕大部分依賴于全球化，很多東西競(jìng)選的時(shí)候可以海誓山盟，上了臺(tái)以后，它的制度，美國(guó)的文化，美國(guó)整個(gè)的體制，老百姓的素質(zhì)，還是特朗普，他是一個(gè)商人，作為商人三個(gè)必備的要求，第一必須要結(jié)果導(dǎo)向，第二效率導(dǎo)向，第三公平導(dǎo)向。突然有一段時(shí)間所有支持特朗普的人好像沒(méi)了，因?yàn)橹С窒＠锏娜硕颊境鰜?lái)講，但我那時(shí)候隱隱感覺(jué)，那幫人可能不愿意跟你辯論，干脆在投票場(chǎng)上見(jiàn)面，事實(shí)證明最后這些人扭轉(zhuǎn)了局勢(shì)。最近這一年來(lái)大家稱之為“黑天鵝”事件很多，英國(guó)的脫歐，包括現(xiàn)在大家覺(jué)得特朗普競(jìng)選成為美國(guó)總統(tǒng)，他們稱之為黑天鵝事件，但是其實(shí)背后大家能夠感覺(jué)得到，我認(rèn)為特朗普當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)不是一個(gè)偶然性事件，是個(gè)必然性事件，只是美國(guó)的傳統(tǒng)精英階層認(rèn)為這是個(gè)黑天鵝事件而已。我看見(jiàn)我們浙商是最早全國(guó)化的，也不能講全球化浙商每年大家聚在一起交流、學(xué)習(xí)，在臺(tái)上廣昌講，我們的浙商每年來(lái)，每年感覺(jué)到我們浙商的成長(zhǎng)，成長(zhǎng)很重要的一點(diǎn)我們都愿意花時(shí)間學(xué)習(xí)，每年的年會(huì)我們都花那么長(zhǎng)時(shí)間，大家坐在一個(gè)房間里面學(xué)習(xí)、思考、辯論，我覺(jué)得這都是我們浙商與眾不同的地方。剛才講我“花言巧語(yǔ)”，其實(shí)花言巧語(yǔ)還是很重要的，不是你講多長(zhǎng)人家就愿意聽(tīng)，有的時(shí)候講得越長(zhǎng)，人家煩你，少講幾句，講到點(diǎn)子上很重要。馬云：謝謝大家，下午好，我聽(tīng)了一下午，學(xué)習(xí)了一下午，我也記了很多東西，坐在那里聽(tīng)大家講，后來(lái)也忘了自己等會(huì)兒還要講話。第一篇：20161119 馬云演講全文（范文模版）【演講全文】馬云：浙商要有新的全球化觀念 20161120 浙商總會(huì)11月19日，2016世界浙商上海論壇暨上海市浙江商會(huì)成立三十周年大會(huì)在上海舉行。浙商總會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬云做了精彩的主旨演講。一聽(tīng)說(shuō)廣昌說(shuō)要把我掛在墻上，講一個(gè)小時(shí)，我估計(jì)講一個(gè)小時(shí)以后，以后我就參加不了浙商，大家就會(huì)把我轟走。浙商真的是個(gè)很了不起的群體，我?guī)缀趺磕甓紒?lái)參加上海浙江商會(huì)的年會(huì)，每次都能學(xué)到很多。其實(shí)現(xiàn)在的世界在發(fā)生很大的變化，大家能感覺(jué)得到。這個(gè)里面你可以看得出來(lái)，我在幾個(gè)月以前，在大家關(guān)注時(shí)純粹只是個(gè)笑話，是個(gè)很經(jīng)典的商業(yè)案例，民主黨和共和黨競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程當(dāng)中，民主黨并沒(méi)有真正的捍衛(wèi)或者支持希拉里，他們只是討厭特朗普，所有的炮彈都是打在特朗普身上，而沒(méi)有闡釋自己民主黨到底要干什么。你擁有觀點(diǎn)，人家不一定會(huì)支持你。商人沒(méi)有結(jié)果是要死人的，我們必須把事情做出來(lái)，不像學(xué)者教授上完課事情就完成了，而我們講完道理以后得把它做出來(lái)。第三公平意識(shí)，我們沒(méi)辦法強(qiáng)迫別人，一定要按照我們的方法去做。所以未來(lái)大家靜觀眾妙，還是可以看到很多好的東西，用積極樂(lè)觀的看待，既然這是個(gè)游戲，又是別人國(guó)家的游戲，我們看著也挺有意思。我相信一個(gè)卓越的企業(yè)和優(yōu)秀的企業(yè)的差異，優(yōu)秀的企業(yè)是在順境里面到處發(fā)現(xiàn)得了，而卓越的企業(yè)一定是經(jīng)過(guò)了變革的時(shí)代，或者經(jīng)歷了災(zāi)難。有一點(diǎn)是肯定的，不學(xué)習(xí)、不思考我們一定不會(huì)坐在這里。其實(shí)對(duì)企業(yè)家來(lái)講，我們最怕的是一成不變，一成不變論資排輩一定輪不到我們?cè)谧拿總€(gè)人，所以如果中國(guó)什么問(wèn)題都解決了，那需要企業(yè)家干什么？其實(shí)我覺(jué)得企業(yè)家就是去創(chuàng)造變革，擁抱變革。應(yīng)用變成了最關(guān)鍵，往往技術(shù)先發(fā)展，未必你一定能獲得成功。所以過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)剛剛經(jīng)歷了20多年，222年左右，誕生了很多了不起的企業(yè)，F(xiàn)acebook、谷歌、蘋(píng)果、中國(guó)的騰訊、百度，一大批的企業(yè)誕生。未來(lái)的30年整個(gè)世界就會(huì)發(fā)生很大的變化，我個(gè)人覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)+是什么概念？互聯(lián)網(wǎng)+是敦促各行各業(yè)各個(gè)企業(yè)去登上駛向未來(lái)的諾亞方舟。我上次就講第一次技術(shù)革命導(dǎo)致了第一次世界大戰(zhàn)，第二次技術(shù)革命導(dǎo)致了第二次世界大戰(zhàn)，這次技術(shù)革命會(huì)不會(huì)導(dǎo)致第三次世界大戰(zhàn)？我不知道第三次世界大戰(zhàn)什么時(shí)候爆發(fā)？但是第四次世界大戰(zhàn)一定是用棍子和石頭打架，因?yàn)槿祟悤?huì)被毀滅。而這次技術(shù)革命使大腦得以釋放，因?yàn)榇竽X得以釋放，很多事情會(huì)發(fā)生更多天翻地覆的變化。所以我自己覺(jué)得中美之間和世界各國(guó)之間必須要展開(kāi)全程的合作，第三次世界大戰(zhàn)應(yīng)該對(duì)貧窮、對(duì)疾病、艾滋病，人活得更久，以及生態(tài)環(huán)境對(duì)這些展開(kāi)戰(zhàn)爭(zhēng)，人類沒(méi)有共同的目標(biāo)的時(shí)候，我相信人類就會(huì)互相戰(zhàn)爭(zhēng)。人家講互聯(lián)網(wǎng)有邊界嗎，互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有邊界，就像一百多年前電沒(méi)有邊界一樣，它會(huì)到處都出來(lái)。所以很多的就業(yè)會(huì)發(fā)生天翻地覆的變化，昨天我們認(rèn)為白領(lǐng)，昨天我們認(rèn)為最牛的職業(yè)將會(huì)一一得以失去。未來(lái)比賽的是創(chuàng)造力和想像力，這就對(duì)我們今天中國(guó)過(guò)去幾年所有的教育，小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)的教育方式體制都會(huì)有很大的沖擊。知道了，并不等于你懂。過(guò)去是知識(shí)驅(qū)動(dòng)，未來(lái)是智慧驅(qū)動(dòng)，什么是知識(shí)和智慧，IT時(shí)代知識(shí)是你懂得你要什么，而智慧是你懂得你不要什么。我想這是我對(duì)一些問(wèn)題的宏觀的看法，不管發(fā)生什么事情，人類經(jīng)歷過(guò)的無(wú)數(shù)挫折一定比今天多，不管發(fā)生什么樣的事情，今天有一點(diǎn)告訴大家，十年以后成功的企業(yè)一定比今天多。只是20年以后的就業(yè)跟今天的需求會(huì)發(fā)生很大的變化，以前我們讓孩子去背、去記、去算這些工作也許可能計(jì)算機(jī)會(huì)全面取代，但是計(jì)算機(jī)不能取代的就是創(chuàng)造力和想象力。智慧是從行動(dòng)，是從痛苦經(jīng)歷中得來(lái)的，知識(shí)是可以學(xué)來(lái)的，但智慧是一種體驗(yàn)，體驗(yàn)得親身的經(jīng)歷才能行。今天論壇上我聽(tīng)到的是國(guó)際化，我想提醒大家，“國(guó)際化”和“全球化”，是兩個(gè)不同的概念。全球化是指各國(guó)之間的問(wèn)題，國(guó)際化是指中國(guó)和世界的問(wèn)題，但是中國(guó)今天作為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，必須用全球眼光思考全球問(wèn)題。全球化，全人類都獲得了巨大的進(jìn)步，但是為什么還反全球化的思考那么多？因?yàn)槲覀儼l(fā)達(dá)國(guó)家成功了，發(fā)展中國(guó)家沒(méi)有成功，你成功了，別人沒(méi)有成功，年輕人、小企業(yè)沒(méi)有機(jī)會(huì)，小企業(yè)沒(méi)有機(jī)會(huì)，這些引起了很多的問(wèn)題。但是今天，作為第二大經(jīng)濟(jì)體，我們要考慮的，不僅僅是中國(guó)與別的國(guó)家的關(guān)系，中國(guó)還要擔(dān)當(dāng)起全球的視野。世界各國(guó)的問(wèn)題，很有可能會(huì)變成我們國(guó)家的問(wèn)題。毛澤東不會(huì)講英文，尼克松不會(huì)講中文，但是1972年他們的遠(yuǎn)見(jiàn)、共同的目標(biāo)，使得他們?cè)?0年代成為全世界最具全球化思考的人。很多人講，“浙商是猶太人”，我不覺(jué)得這是表?yè)P(yáng)，我們學(xué)習(xí)猶太人的那種精神，我們?cè)谌澜绺鞯匾伎籍?dāng)?shù)氐奈幕?，思考?dāng)?shù)氐木蜆I(yè)，思考當(dāng)?shù)氐亩愂?，思考怎么樣幫?dāng)?shù)氐钠髽I(yè)與眾不同。我們國(guó)家的很多商人，在非洲、歐美并不太受歡迎。但是只是為了賺錢(qián)，因?yàn)槟莻€(gè)地方有錢(qián)而去，我相信你不會(huì)贏得尊重。如果你想成功，往往成功的企業(yè)是因?yàn)榍樯毯芨?，但是如果企業(yè)想不敗，一定有很強(qiáng)的智商。你成功了，未必受人尊重，如果想贏得尊重，要有愛(ài)商。所以在座每個(gè)企業(yè)，我們都不成功，不會(huì)坐在這兒，但是要想不敗，要不斷學(xué)習(xí)知識(shí)結(jié)構(gòu)，如果想受人尊重，那我們需要真正以全球的眼光思考這個(gè)問(wèn)題。前段時(shí)間，我在美國(guó)跟一幫國(guó)際上的跨國(guó)公司高管辯論，關(guān)于東西方文化沖突的問(wèn)題?！妒ソ?jīng)》條理非常了不起，但是我們佛經(jīng)，我反正不能看很懂，是要靠悟的，悟的話每個(gè)人思考的角度、想法就完全不一樣。我問(wèn)了老外幾個(gè)問(wèn)題，東方的文化、智慧，是基于儒釋道精神，大家都覺(jué)得我們不行，那有誰(shuí)看過(guò)儒家的《論語(yǔ)》任何一個(gè)篇章、《道德經(jīng)》的任何一個(gè)篇章？有誰(shuí)看過(guò)佛經(jīng)里任何一段經(jīng)？老外說(shuō)，我們沒(méi)有看過(guò)。儒家思想可能是世界上最了不起的MBA的教例，君臣父子。如果企業(yè)家不學(xué)這些東西，我講，一個(gè)商人每天只知道賺錢(qián)，做經(jīng)營(yíng)，是最大的樂(lè)趣，唯一的樂(lè)趣的時(shí)候，我相信他走不久。有人說(shuō)，你的口才很好，演講不錯(cuò)，是怎么學(xué)會(huì)的？我跟大家分享，其實(shí)我并不覺(jué)得我口才很好，我講話，幾乎沒(méi)有形容詞。關(guān)鍵一點(diǎn)，我是在電影《保鏢》中學(xué)到的。她唱的是她對(duì)自己獨(dú)特的理解、認(rèn)識(shí)。所以企業(yè)家、做生意的人，如果不看電影，怎么知道年輕人在想什么？如果不看電視連續(xù)劇，怎么跟孩子交流？如果不看時(shí)裝秀，怎么知道未來(lái)的時(shí)裝是什么？我們應(yīng)該多看、多學(xué)習(xí)，在享受中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中享受。我不相信把工作當(dāng)作生活的人他會(huì)有成就感，他要真正做到了不起，一定有生活，有生活，才會(huì)有智慧，光靠工作，可能得到的是很多的知識(shí)。我們浙商精神，不是誰(shuí)下的定義做出來(lái)的，浙商是實(shí)踐摸索出來(lái)以后，后人總結(jié)出來(lái)的精神。但我相信真正的新浙商的精神一定是愿景驅(qū)動(dòng)。什么是你該要有，什么是你該放棄的，你知道什么是你要該要有的，就是知識(shí)驅(qū)動(dòng)。其實(shí)阿里巴巴有一樣我的員工同事那時(shí)候很討厭我，我們公司的價(jià)值觀里面有個(gè)叫擁抱變化，我自己做的最得意的事情，永遠(yuǎn)相信一個(gè)信條，做企業(yè)是“在陽(yáng)光燦爛的時(shí)候修理屋頂”。所以要學(xué)會(huì)陽(yáng)光燦爛的時(shí)候修理屋頂，必須引領(lǐng)變革，知道什么東西必須放下。其實(shí)不然，我們每一天所經(jīng)歷的磨難，我們每天所經(jīng)歷的痛苦，我們每天所犯的錯(cuò)誤，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)過(guò)去二三十年很多企業(yè)的積累，只是我們學(xué)習(xí)，只是我們不放棄，只是我們?cè)敢飧淖冏约?，只是我們知道什么是我們要，什么是我們不要。一個(gè)好公司和一個(gè)好老板來(lái)比，一個(gè)好老板比一家好公司來(lái)得更加重要。50歲的時(shí)候把自己的精力花在年輕人的培養(yǎng)上面，60歲的時(shí)候把時(shí)間花在孫子身上，因?yàn)槟銠C(jī)會(huì)實(shí)在不太多，不一定都這樣，但這是個(gè)概率，絕大部分人符合這樣的概率就行。掌握這些基本規(guī)律，再掌握自己做企業(yè)的規(guī)律，企業(yè)如人，每一個(gè)企業(yè)真正的就像人一樣，其實(shí)我過(guò)去的17年花了很多時(shí)間去思考，3歲左右，一年到三年之間的企業(yè)會(huì)怎五年到十年左右的企業(yè)會(huì)怎么樣，二十年左右的企業(yè)會(huì)怎么樣，他們出了什么問(wèn)題不要想到未來(lái)在多大前景的時(shí)候一定要掌握，員工五百人以下怎么樣，一千人怎么樣，一萬(wàn)人會(huì)怎么樣，每個(gè)狀態(tài)都不一樣，但是這些我們是可以學(xué)習(xí)到的。柔性化生產(chǎn)、個(gè)性化定制將會(huì)是真正的未來(lái)，所以我想根據(jù)這些東西來(lái)講，我們?cè)谌珖?guó)剛才又講到花言巧語(yǔ)，很有意思，溝通方法也很重要，我關(guān)注中國(guó)企業(yè)、中國(guó)政府、中國(guó)，我們做很多事情的時(shí)候是為了人類，為了世界在做，但是說(shuō)得好像為自己在做一樣，美國(guó)人做任何事情是為自己做的，但說(shuō)的是為全人類的，這是我們之間的差異。另外你去想一下問(wèn)題以后，我們?nèi)寮宜枷?，道家思想，佛家思想很了不起，因?yàn)槲覀兌眠m應(yīng)，但是我們都在約束著自己，我們怕沖突，怕沖突導(dǎo)致于我們很多時(shí)候并不懂得如何解決問(wèn)題，大家想過(guò)沒(méi)有14億人找不出11個(gè)人的足球隊(duì)來(lái)，原因是什么？大家都很難過(guò)和痛苦，但是這跟我們的文化是有關(guān)系的。但是可以做出的，我懂的是別人需要什么，懂足球的中國(guó)不亞于一千萬(wàn)人，但是懂足球改革很重要，去想一下，我們生活在亞熱帶，種田我們是農(nóng)民出身，農(nóng)民是不需要跟邊上人配合來(lái)種田的，我們靠天的，西方一些北溫帶一帶，歐洲，它是游牧民族，游牧打獵需要配合的，我們一直缺乏配合的精神。如果我們不愿意去沖撞，不愿意去擔(dān)當(dāng)，不愿意去解決這些問(wèn)題，永遠(yuǎn)組織不出一支了不起的球隊(duì)起來(lái)。員工的品位決定了公司的品位。只有你的員工會(huì)生活，他們才能在生活中找到體驗(yàn)。信息IT是對(duì)昨天的總結(jié)為主，而數(shù)據(jù)是對(duì)未來(lái)的研判和預(yù)判“上醫(yī)治未病，中醫(yī)治欲病、下醫(yī)治已病”，我們必須學(xué)會(huì)上醫(yī)治未病，未病就是可能出現(xiàn)的問(wèn)題，數(shù)據(jù)時(shí)代很多事情會(huì)發(fā)生變化的?！坝?jì)劃經(jīng)濟(jì)”將會(huì)越來(lái)越大。中醫(yī)的醫(yī)生在沒(méi)有發(fā)現(xiàn)X光和CT機(jī)之前我們是沒(méi)辦法把肚子打開(kāi)來(lái)看一看，所以中醫(yī)的號(hào)脈，望、聞、問(wèn)、切形成了一種獨(dú)特的指揮系統(tǒng)，但是X光和那個(gè)出來(lái)以后，發(fā)生了天翻地覆，相信數(shù)據(jù)時(shí)代我們對(duì)國(guó)家和世界的經(jīng)濟(jì)、數(shù)據(jù)明確的掌握，就像世界經(jīng)濟(jì)我們將會(huì)有一個(gè)X光機(jī)和CT機(jī)，所以30年以后將會(huì)有新的理論出來(lái)。第一次技術(shù)革命誕生了工廠，第二次技術(shù)革命誕生了公司，這次技術(shù)革命將會(huì)以什么樣的商業(yè)形式展現(xiàn)出來(lái)？另外一點(diǎn)所有采用了IT數(shù)據(jù)以后，要去思考一個(gè)很重要的問(wèn)題，我剛才也講30人以下為小企業(yè)，200～500人為中型企業(yè)，一千人以上為超大型企業(yè)，建立如何的組織架構(gòu)一定要去思考清楚。而真正的佛家思想，企業(yè)做到一定大，如果沒(méi)有佛家的思想你不可能做到今天，你不可能走出來(lái)。我剛才聽(tīng)均金講的“一二三四五”，這里面我們看到了中國(guó)文化，如果大家真沉靜下去，認(rèn)真體驗(yàn)，我相信會(huì)受益匪淺，并且得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)大家花的這些時(shí)間上的學(xué)習(xí)。我相信我們今天要面臨的還是這句話，我們要的，是全球化的視野，國(guó)際化的能力，我們必須給別人創(chuàng)造價(jià)值，必須給別的國(guó)家?guī)?lái)稅收，帶來(lái)東方文明。謝謝大家。大概在1991993年有創(chuàng)業(yè)的想法，為了嘗試創(chuàng)業(yè)的感覺(jué)，我曾經(jīng)到義烏小商品市場(chǎng)拉著包進(jìn)貨，我也到廣州海珠廣場(chǎng)進(jìn)貨，當(dāng)時(shí)海珠廣場(chǎng)還是比較亂的，廣交會(huì)也進(jìn)不去，但是每次來(lái)進(jìn)貨，我心里充滿了希望和信心，我覺(jué)得我參加這樣的活動(dòng)會(huì)改變我們，我認(rèn)為這次的網(wǎng)貨交易會(huì)盡管開(kāi)的還不是非常的正規(guī)，還不是非常的好，但是我們的人氣說(shuō)明了一切，我感到自豪和高興的是，在座的都是八十年代和九十年代的人在一起，你們?cè)诟淖兪澜绾臀磥?lái)。十年以來(lái)，我被中國(guó)很多人認(rèn)為是中國(guó)最大的忽悠者，我講任何話都是忽悠，我想今天還想在忽悠一把！十年以來(lái)一直在忽悠，我一直在倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的精神，一直倡導(dǎo)電子商務(wù)，一直倡導(dǎo)網(wǎng)商的精神，六年前我將很要好的朋友，一個(gè)很要好的商人朋友交流，我說(shuō)剛剛推出了淘寶網(wǎng)，我希望他將生意搬到網(wǎng)上做，他說(shuō)再說(shuō)吧，有很多的時(shí)間。我自己是這樣看待的，到今天為止，前十年電子商務(wù)也好，互聯(lián)網(wǎng)也好，我們只證明它存在，但是互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)到底是否可以影響未來(lái)，對(duì)我們的生活有多大的改變，未來(lái)的十年將發(fā)生巨大的改變，這次的網(wǎng)貨交易會(huì)本人有很大的期盼，我們正在開(kāi)啟網(wǎng)貨的時(shí)代，自從淘寶誕生以后，自從阿里巴巴誕生以后，最近的半年和一年，我們聽(tīng)見(jiàn)的聲音太多的是，淘寶上面假貨橫行，淘寶上面反對(duì)的聲音越來(lái)越多，隨著交易量的增長(zhǎng)，不講誠(chéng)信，假貨橫行，盜版猖獗，大家認(rèn)為淘寶就是假貨集散地，事實(shí)上淘寶是不是假貨集散地，我本