【正文】 的主要問(wèn)題一、卷煙市場(chǎng)零售戶存在二低一高現(xiàn)象，即：零售戶數(shù)量少、持證率低、無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶多。營(yíng)造全社會(huì)守法經(jīng)營(yíng)氛維，維護(hù)轄區(qū)卷煙市場(chǎng)的正常銷售秩序。二是加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，突出疏導(dǎo)服務(wù)，引導(dǎo)市場(chǎng)銷售。特勤稽查中隊(duì)立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，并及時(shí)向市局稽查中隊(duì)和公安經(jīng)偵支隊(duì)通報(bào)案情，請(qǐng)求支援，分頭蹲點(diǎn)嚴(yán)密布控。同時(shí)不間斷地組織三個(gè)市管中隊(duì)交叉進(jìn)行市場(chǎng)檢查，保持高壓態(tài)勢(shì)。八月份，我局開(kāi)展了一系列的卷煙市場(chǎng)清理整頓行動(dòng)，共組織全區(qū)清理整頓3次，共計(jì)9天，出動(dòng)人員430人次，車輛72臺(tái)次。二、強(qiáng)化第一重點(diǎn)專賣管理工作八月，本著守土有責(zé)，打防并舉，重點(diǎn)監(jiān)控，凈化市場(chǎng)，服務(wù)銷售的工作思路，落實(shí)“疏查堵斷”四字的工作方針，我局以查窩點(diǎn)，堵流入，斷三煙網(wǎng)絡(luò)為重點(diǎn)，疏導(dǎo)零售戶，為卷煙銷售保駕護(hù)航。在工作中，我們認(rèn)真分析市場(chǎng)，采取積極的措施，做好每天的工作日志，做好月旬市場(chǎng)情況分析，從中找出市場(chǎng)潛在的卷煙需求，對(duì)目前黃鶴樓、火之舞短缺的情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，結(jié)合轄區(qū)消費(fèi)水平，選擇適合市場(chǎng)的卷煙投放，積極尋求替代品牌，加大對(duì)價(jià)位相近替代產(chǎn)品宣傳來(lái)彌補(bǔ)市場(chǎng)的供應(yīng)不足，使市場(chǎng)潛力最大限度的轉(zhuǎn)化為效益。加大內(nèi)部管理獎(jiǎng)懲力度，實(shí)行完成卷煙銷售總量單項(xiàng)獎(jiǎng)懲辦法，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全員管好市場(chǎng)、銷好卷煙的積極性。堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng)，落實(shí)省局、市局的規(guī)定不動(dòng)搖，著力扭轉(zhuǎn)月初松、月中趕、月底壓的惡性循環(huán)局面，從而達(dá)到了平衡銷售。在八月份經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上我們不僅對(duì)超額完成任務(wù)的部門(mén)，而且對(duì)完成任務(wù)的線路客戶經(jīng)理、市管員給予了獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了員工銷好卷煙的積極性?；仡櫣ぷ骶o張、忙碌有序的八月份，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一、落實(shí)第一要?jiǎng)?wù)卷煙銷售工作（一）統(tǒng)一思想，上下同心，全員上陣促銷售八月份，天氣變化無(wú)常，時(shí)而烈日炎炎，時(shí)而陰雨綿綿，而且交通不便，區(qū)內(nèi)幾條主要干道都在大面積修路，面對(duì)惡劣的環(huán)境，面對(duì)艱巨的銷售任務(wù)，我局（營(yíng)銷部）從領(lǐng)導(dǎo)到員工，并沒(méi)有退縮，大家團(tuán)結(jié)一致積極尋求解決辦法，局長(zhǎng)（經(jīng)理）按照慣例召開(kāi)了每月一次的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)和全體職工大會(huì)，通過(guò)認(rèn)真總結(jié)，全體干部職工統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了信心，大家把客戶滿意作為網(wǎng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，一切從客戶利益出發(fā)、一切為客戶利益著想，與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系，為順利完成市局下達(dá)的八月經(jīng)濟(jì)工作目標(biāo)奠定了良好的思想基礎(chǔ)。其中。卷煙銷售總量完成1162．1箱，%，單箱結(jié)構(gòu)9090．3元/箱，占計(jì)劃的101 %。而個(gè)人的安全問(wèn)題，既是對(duì)公司的負(fù)責(zé)，是對(duì)自己的負(fù)責(zé)，也是對(duì)家人的負(fù)責(zé)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，施瑯陶瓷不打沒(méi)有準(zhǔn)備的仗！最后，施瑯陶瓷董事總經(jīng)理范桂芳先生在此次會(huì)議總結(jié)中強(qiáng)調(diào)兩點(diǎn)，一是個(gè)人的工作成績(jī)，而是個(gè)人的安全問(wèn)題。在董事總經(jīng)理范桂芳先生的帶領(lǐng)下，施瑯陶瓷核心團(tuán)隊(duì)針對(duì)自己部門(mén)的工作職責(zé)與內(nèi)容，月份工作總結(jié)會(huì)議召開(kāi)20xx施瑯陶瓷八做了詳細(xì)的總結(jié)匯報(bào)。然而今年的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)形勢(shì)受到國(guó)內(nèi)外多方面的影響，原本驕陽(yáng)似火的七月和八月卻成了陶瓷行業(yè)的寒冬臘月。速勝論更是要不得，必須要堅(jiān)持“持久戰(zhàn)”，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“大干、苦干加巧干”精神，調(diào)動(dòng)員工積極性，加大客戶經(jīng)理考核，繼續(xù)加大終端用戶開(kāi)發(fā)力度，真正實(shí)現(xiàn)“經(jīng)銷商與終端用戶”兩條腿一樣長(zhǎng)，一樣有勁，那么浙江舜能潤(rùn)滑油工作才能穩(wěn)健前行，才能實(shí)現(xiàn)總公司言總經(jīng)理、浙江公司鄭總經(jīng)理提出的用三年時(shí)間“做穩(wěn)、做大、做強(qiáng)”工作目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)“誠(chéng)信、創(chuàng)新、和諧、強(qiáng)盛”的新型石化企業(yè)的創(chuàng)建添磚加瓦。上述成績(jī)的取得，首先要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視與正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于兄弟部門(mén)的幫助與配合，也是全體潤(rùn)滑油員工共同努力的結(jié)果。舜能潤(rùn)滑油銷量單月全省排名已連續(xù)三5個(gè)月進(jìn)入前三名?？傊陙?lái)的工作，浙江舜能潤(rùn)滑油經(jīng)營(yíng)工作突出重圍，各項(xiàng)指標(biāo)有所好轉(zhuǎn)。對(duì)社會(huì)經(jīng)營(yíng)商提供較好的服務(wù)，同時(shí)，爭(zhēng)取總公司支持，經(jīng)過(guò)多方努力，一舉扭轉(zhuǎn)了經(jīng)銷商搖擺不定、銷量下降的不利局面，截止11年7月底，經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)舜能潤(rùn)滑油銷售1180噸，同比增加30%，占我公司總量的62%，有6家經(jīng)銷商已成我司鐵桿用戶。從而思想上統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，在總體上有了目標(biāo)；另一方面，在經(jīng)營(yíng)上為了實(shí)現(xiàn)“做大”目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)部提出奮斗目標(biāo)上“鼓足干勁、力爭(zhēng)中游、做大總量、脫貧摘帽”，在經(jīng)營(yíng)策略上使用“兩手抓、兩條腿走路”方法。一方面加強(qiáng)管理工作，嚴(yán)格按照“客戶經(jīng)理考核辦法”進(jìn)行績(jī)效考核。為此，天津總公司言副總與浙江公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、一道到深圳公司召開(kāi)專題會(huì)，與全體潤(rùn)滑油銷售人員共同分析營(yíng)銷不利的癥結(jié)，給大家鼓勁打氣、出謀劃策。僅完成任務(wù)的60%。經(jīng)過(guò)努力，基本實(shí)現(xiàn)“做穩(wěn)”目標(biāo)，到11年底實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”，即無(wú)新增欠款，無(wú)超額的應(yīng)收款，無(wú)已提未售現(xiàn)象。一、回顧10年“做穩(wěn)”二、10年，公司潤(rùn)滑油經(jīng)營(yíng)部為實(shí)現(xiàn)“做穩(wěn)”工作目標(biāo)，對(duì)潤(rùn)滑油工作進(jìn)行了規(guī)范管理。第三篇：八月份工作總結(jié)八月份工作總結(jié)在我們公司領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下，總公司潤(rùn)滑油中心的指導(dǎo)下，浙江舜能潤(rùn)滑油公司全體員工緊緊圍繞浙江公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，特別是省公司總經(jīng)理、浙江公司老總提出的潤(rùn)滑油工作“做穩(wěn)、做大、做強(qiáng)”六字工作目標(biāo)而展開(kāi)工作。在這里我學(xué)習(xí)到許多，考慮問(wèn)題更加的周全，做事情更加的細(xì)心，這些都是我必須提高的，也只有提高這些我才能在以后的工作中減少錯(cuò)誤的發(fā)生的。剛進(jìn)來(lái)什么都是新鮮的，什么都想去嘗試，但是結(jié)果往往有些失落，也就是說(shuō)我要在這些失落中成長(zhǎng)，而不是像井底之蛙那樣不知道外面的時(shí)間是多美好的，只有跳出了這個(gè)井我才能有收獲。三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)：報(bào)修、投訴受理情況：在8月份嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度，熱情接待了每一位客戶的來(lái)訪，及時(shí)為客戶答復(fù)提出的問(wèn)題以及排除線路故障，本月共為客戶排除故障17次，其中配電柜故障排除4次，高壓故障1次，客戶回訪率100%，滿意率99%；本月未接到一戶投訴電話。報(bào)裝業(yè)務(wù)：本月未新增用戶。電費(fèi)回收：、()。對(duì)比：供電量同比上年同期增加31萬(wàn)/KWH。二、營(yíng)銷方面： 供電量：。生產(chǎn)運(yùn)行情況：本月以來(lái)城東線幾個(gè)臺(tái)區(qū)出現(xiàn)電壓低的情況（青龍1臺(tái)區(qū)、玉虛宮臺(tái)區(qū)、薛家灣3臺(tái)區(qū)）具居民用戶反應(yīng)，有相當(dāng)一部分居民用戶電壓在110V左右已無(wú)法保證正常的生活用電；礬水溝專線：鋤溝3臺(tái)區(qū)（現(xiàn)容量200KVA）超負(fù)荷運(yùn)作，由于用電時(shí)段集中，造成在用電高峰時(shí)期的過(guò)負(fù)荷；電石廠專線：寨東2臺(tái)區(qū)也出現(xiàn)電壓低的情況，對(duì)于上述情況，已把整改方案提交公司。在上月的線路排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了處理，砍樹(shù)6處，調(diào)拉線2處，堅(jiān)決把事故隱患消滅于萌芽狀態(tài)。第一篇：八月份工作總結(jié)8月份工作總結(jié)本月里，迎峰度夏工作已圓滿完成，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，同心協(xié)力，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了本月的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)。一、安全生產(chǎn)：安全基本情況：在八月份的安全管理及安全生產(chǎn)已完成，安全責(zé)任指標(biāo)完成，無(wú)人身、設(shè)備完全事故。本月共執(zhí)行低壓第一種工作票3份，經(jīng)檢查、驗(yàn)收工作質(zhì)量可靠，其中有一份工作票現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)的不夠認(rèn)真，已提出相應(yīng)的整改措施。除止之外其它臺(tái)區(qū)運(yùn)行正常。售電量：。；分析：供電量的完成率低，是大勢(shì)所趨，因進(jìn)行《安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治實(shí)施方案》的落實(shí)，非煤礦山企業(yè)停止供電已關(guān)閉，大多用電戶處于技改狀態(tài)，所以供電量就會(huì)下降，相應(yīng)地售電量的完成率也是如此。欠費(fèi)原因：由于歷史原因造成的，回收措施，對(duì)欠費(fèi)用戶進(jìn)行坐談協(xié)商處理。計(jì)量管理：校表3塊。2009年8月份工作總結(jié)城東供電所 2009年8月30日第二篇：八月份工作總結(jié)八月份工作總結(jié)進(jìn)連線到現(xiàn)在將近一個(gè)月的時(shí)間了，每天一天都渴望能多了解連線的企業(yè)文化，以便更好的參與每天日常的工作，翻閱雜志、網(wǎng)站、OA更多的是通過(guò)與同事的溝通。介于我在大學(xué)里學(xué)的是多媒體，對(duì)平面、影視軟件相對(duì)比較熟悉，也就是會(huì)做的東西比較，進(jìn)來(lái)接到首次任務(wù)就是軟裝，而我自己定位的首要任務(wù)是與同事的溝通作為首要任務(wù)，原因很簡(jiǎn)單，他們比我更加了解公司，比我更加的有經(jīng)驗(yàn)，跟他們相比起來(lái)我需要多參加幾次實(shí)踐的工作才能提升自身能力，就那軟裝來(lái)說(shuō)吧，一開(kāi)始，并不知道軟裝的材質(zhì)，以及企業(yè)的文化，在制作上帶來(lái)了一定的難度，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間下來(lái)對(duì)材質(zhì)的熟悉、廣告公司制作成品的了解、以及對(duì)連線企業(yè)文化的了解，軟裝大大的降低了難度，從而提高了效率。我相信在這里每天的付出，帶給我的不單單是處理問(wèn)題和做事情上的經(jīng)驗(yàn)，還有許許多多的我不知道的事情等著，等著我去慢慢的體驗(yàn)。為實(shí)現(xiàn)舜能公司老總提出的潤(rùn)滑油“六字”工作目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)部制訂三年奮斗目標(biāo)，即用三年時(shí)間實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)（10年做穩(wěn)、11年做大、2012年做強(qiáng)）。針對(duì)10年潤(rùn)滑油經(jīng)營(yíng)與管理存在“量上不去，管理又不到位”現(xiàn)象，結(jié)合內(nèi)控要求，加強(qiáng)了對(duì)修理廠，物流公司的開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷商欠款，自從將潤(rùn)滑油倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)交給了我管理，出臺(tái)了“潤(rùn)滑油管理辦法和考評(píng)細(xì)則”，并全區(qū)范圍內(nèi)監(jiān)管。三、實(shí)現(xiàn)11年“做大”10年雖然實(shí)現(xiàn)了“做穩(wěn)”，但經(jīng)營(yíng)指標(biāo)全省排名靠中。面對(duì)嚴(yán)竣形勢(shì)。為扭轉(zhuǎn)不利的局面，實(shí)現(xiàn)“做大”目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)部從兩方面著手工作。同時(shí)，爭(zhēng)取總公司的支持，提高客戶經(jīng)理工作待遇，打通客戶經(jīng)理晉升通道，招聘兩名客戶經(jīng)理，調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理積極性，實(shí)行客戶經(jīng)理末位淘汰機(jī)制，加大“知恥而后勇”榮辱觀教育，樹(shù)立正確的榮辱觀，并針對(duì)潤(rùn)滑油經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)程度，組織員工學(xué)習(xí)總公司言總經(jīng)理的《練內(nèi)功、出快拳》、《小日本小得可怕》等文章。即一手抓經(jīng)營(yíng)商一手抓終端客戶。在終端用戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)方面，經(jīng)營(yíng)部結(jié)合用油促銷活動(dòng)，以地區(qū)客戶經(jīng)理為營(yíng)銷隊(duì)伍，以修理廠、物流公司為平臺(tái)，爭(zhēng)取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的策略，已走訪客戶百余次，開(kāi)戶大型客戶三家，小型端用戶92家，為客戶提供技術(shù)咨詢100于次，為增加營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，已將杭州城區(qū)專賣店投入運(yùn)營(yíng)，并納入經(jīng)營(yíng)部直接管理與考核中，取得了很好的效果。截止到11年7月底，舜能包裝銷售總量已躍居全省第10，已完成任務(wù)52%，提前一個(gè)月實(shí)現(xiàn)“時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半”的目標(biāo)。5個(gè)月累計(jì)排名第6名。與此同時(shí)，我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，潤(rùn)滑油經(jīng)營(yíng)不是一蹴而就的事，悲觀論不可?。礉?rùn)滑油市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、難搞、搞不成、沒(méi)法搞論）。第四篇：八月份工作總結(jié)八月份工作總結(jié)15篇八月份工作總結(jié)1隨著開(kāi)學(xué)季的到來(lái)，收獲的季節(jié)也跟隨著時(shí)間的步伐悄無(wú)聲息地來(lái)了，一年一度的“金九銀十”也隨之到來(lái)。那么，今年的“金九銀十”是否會(huì)如期而至呢？帶著疑問(wèn)，9月5號(hào)的早上，施瑯陶瓷在忙碌中開(kāi)展了8月份的工作總結(jié)會(huì)議。對(duì)于如何讓“金九銀十”如期而至，各部門(mén)也各抒己見(jiàn)。工作成績(jī)，是為公司所創(chuàng)造的價(jià)值，是個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是個(gè)人能力提升的記錄表，更是實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的一個(gè)重要的參考指標(biāo)。八月份工作總結(jié)2八月份，襄城局（營(yíng)銷部）全體干部職工團(tuán)結(jié)奮斗，櫛風(fēng)沐雨，早出晚歸，克服主客觀不利因素，圓滿完成市局下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。專賣管理共查處各類違法案件89起，查扣各類違法“三煙”。組織市場(chǎng)清理整頓3次，共計(jì)9天，出動(dòng)人員430人次，車輛72臺(tái)次。（二）明確任務(wù)，突出重點(diǎn)，扎扎實(shí)實(shí)做好基礎(chǔ)工作為確保卷煙正常銷售，明確責(zé)任，我們實(shí)行把卷煙銷售分解到每一天，每一條線，每一個(gè)人，做到每天有記錄，一天一公布，月底獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。始終堅(jiān)持客戶經(jīng)理尋訪、協(xié)訪提高每天的訪銷成交率，從而爭(zhēng)取訂單最大化，合理利用了電話訪銷員的拉力與客戶經(jīng)理的推力，推動(dòng)每天的卷煙計(jì)劃完成。（三）明確責(zé)任，強(qiáng)化措施，把卷煙銷售工作落到實(shí)處為了使客戶經(jīng)理的職能發(fā)揮到位，建設(shè)好一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我們積極做好品牌置換工作中的宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)客戶經(jīng)理目標(biāo)、責(zé)任管理，建立建全了檢查考核制度，嚴(yán)格考核到位，兌現(xiàn)到人，確保了卷煙銷售的完成?？头行膹乃枷牒凸芾砣胧?，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行每周一次教育培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為其發(fā)放了《客戶經(jīng)理怎樣為客戶服務(wù)？》等方面的學(xué)習(xí)資料，通過(guò)這些有效的途徑，提高了客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)管理意識(shí)。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)，部門(mén)包片，全員上陣促銷售，