【正文】 門 C尋找稀有商品D 出于好奇，有趣 ,款式新穎 F受身邊朋友影響G可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力 ？A通過第三方擔保（例：支付寶，貝寶）B網上銀行直接轉帳C電信支付方式（例：手機，固定電話）D貨到付款 （多選，至多選三項）： A書籍及影音類 B 衣服飾品 C禮品D 手機及數(shù)碼產品 E 電腦及配件 F生活與體育用品 G美容化妝品 H食品類（包括蔬菜水果零食）I ？A平均每月一次 B平均每季一次 C平均每年一次 D更多 ，你估計自己的月消費額為多少： －100元 －200元 A商品描述不清楚 B商品種類和網站數(shù)目太多 C 界面復雜,不易操作 D 網站速度太慢 E 結算方式？（可多選，至多選三項）A不知道如何網上購物 B習慣傳統(tǒng)購物 C商品質量難以保證 D害怕網上支付不安全 E網上購物程序太麻煩？（可多選，至多選三項）A商品問題（例：種類少）B賣家誠信（例：假貨，質量差）C貨款的支付問題 D商品的遞送問題 E售后服務問題 F網絡安全問題 G觀念難以轉變 H 環(huán)境不允許 I信息匱乏，無法獲得網上購物相關信息 ，貨物質量也有保障等你會選擇網上購物嗎？A 會 B 不會 C 有可能，你會考慮在網上購買商品（可多選，最多選三項）A網站信譽度高 B價格比市場價便宜 C免費送貨 ？ ，那你網上購買產品時的判斷標準是： 〔必答題〕（多選）： ？A 非常了解 B 了解不多 C 有點不了解 D 一點都不了解（包括開通網上銀行、網上商店、購買流程等）？A 非常 B 有點 C 一點都不 ？A 90%~100% B 60%80% C 40%60% D 40%以下,你會怎么？（多選，至多選三項）,吃點虧算了 ,再也不在網絡上購物 ,但不知道通過什么渠道 F 向有關管理部門提出申訴？再次感謝您參與我們本次調查！謝謝合作！第二篇：大學生網購情況調查報告大學生網上購物情況調查報告一、調查背景隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分。這是一份有關大學生網上購物情況的調查問卷，本問卷只作課題調研之用，不涉及個人利益，請你不必有任何顧慮?？梢砸姷茫W上購物預期很好，將有很大的發(fā)展前景。比如去買衣服、鞋子，以及自己沒有用過的化妝品之類的東西，需要自己本人親自去試了才確定要買，這樣的商品，人們一般情況下還是會選擇傳統(tǒng)購物。門戶類網站的得票也基本上被網易、新浪二大門戶網站瓜分。這種現(xiàn)象在拍賣網站中表現(xiàn)得更為明顯，84位選擇拍賣網站的學生中有74位選擇了淘寶，只有26位學生選擇了其他網站。調查結果顯示，大學生購物首選網站集中在幾個網站。由調研我們可以看出，大學生上網已經普及，大學生每天上網的平均時間普遍為1小時～5小時，這些人群對網絡可謂相當依賴，同時，在曾經有過網上購物經驗的人群里86％的購物者對其進行的網上購物是基本滿意的，說明至少有86％的人對網上購物是能夠接受。所以，大學生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量，而在其終身價值，一旦有了固定的收入，他們參與電子商務活動的潛力是巨大的。大學生在網上購物時，一定要找準賣家，謹慎交易，待所購商品核實無誤后再匯款，同時注意保存賣家的相關信息以備維權?，F(xiàn)實世界中欺詐現(xiàn)象也經常出現(xiàn)，在一定程度上講，網上購物的安全性高于網下購物的安全度。網上購物過程中最突出的困難是商品描述問題，網上商家應完善商品信息，使進行網上購物的網民能買到其稱心的商品；4．歸根到底，影響人們對電子商務網上購物選擇的影響因素是觀念問題。同時建議同學進入了網站選購自己所需的物品之前，先要查看售貨公司和個人的信用度；3．信用問題是網上購物中人們擔憂的另一重要問題。四、思考與對策根據(jù)以上分析，我們針對調查中發(fā)現(xiàn)的在校大學生網上購物存在的一些問題，提出一些初淺的看法和建議：1．目前，不少網站的網上購物流程較繁瑣，這影響了一部分網民的購物積極性。網購與傳統(tǒng)購物相比在方便及時效性、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢，會吸引越來越多的大學生參與。說明他們對網購的發(fā)展期待。（2）未來的購買意愿。全部被調查者中，擔心的因素主要有賣家誠信（例：假貨，質量差）（%）和貨款的支付問題（%），其他擔心因素如售后服務問題、商品的遞送問題、%、%、%。調查顯示，網購的擔心因素包括：賣家誠信、貨款的支付問題、商品的遞送問題、售后服務問題、網絡安全問題、觀念問題。我國的電子支付狀況已得到較大改善，大部分學生對網上支付的安全性比較放心。（3）付款方式。（如下圖）從調查結果來看：購物頻率最多的是平均每季一次（%），每月的平均購物金額最多為50—100元（%），也有28%的大學生月消費金額隨所購商品價格而定。而覺得麻煩、不信任、沒有想過，也是制約網上購買食品發(fā)展的重要原因。與網上購物有所不同的是：對網上購買食品的接受程度顯然還有待提高，其主要原因是：時間不能保證。書刊質量風險不大，運輸較為方便，而衣服飾品、生活用品的網購價格較于傳統(tǒng)購物的商品價格低。從調查結果來看，大學生在網上最常購買的商品和服務包括：書籍及影音類（%）、衣服飾品（%）、禮品（%）、手機及數(shù)碼產品（%）、電腦及配件(%)、生活與體育用品(%)。尤其，拍賣網站如淘寶、易趣、卓越, 網上零售如當當成為學生的首選。從調查結果來看，大學生選擇的網購地址主要包括：售的b2在大學生心目中，可供網上購物的首選網站共分為三大類：主要進行淘寶（98%）、易趣（60%）、拍拍（65%）、當當（%）、卓越（%）。（如下圖）你選擇網上購物的理由是?(多選,至多選三項)30%25%20%15%10%5%0%%%%%%柱形圖 127%%商品門趣穎響用上有新影約費送貨有奇，款式朋友，找稀節(jié)好，邊間、方便尋出于時尚受身時省節(jié)由此可以看出：大學生選擇網購的主要原因在于網購更方便，更節(jié)約成本。而大學生選擇網購的原因為：節(jié)約時間、節(jié)約費用，方便、送貨上門，尋找稀有產品，出于好奇、有趣，時尚、款式新穎，受身邊朋友影響，可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力。調查顯示，在沒有購買經歷的大學生中，沒有嘗試網購的主要原因主要有：不知道如何網上購物、習慣傳統(tǒng)購物、商品質量難以保證、害怕網上支付不安全、網上購物程序太麻煩。男生比女生更勇于冒險和追求新的事物，男生的網絡基礎知識比女生普遍，這可能是造成大學男生網購比率要高于女生的原因。大學生網購群體特征：性別特征。而沒有網上購物經歷的大學生，%的人沒有瀏覽過購物網站。三、調查結果及其分析大學生網上購物潛力巨大。我們采取調查分析法。二、調查方法和對象這次的調查，我們主要是對在校大學生的調查。大學生作為對網絡最敏感的人群，他們對網上購物行為接受很快，是未來購物市場上的潛在用戶。第一篇：大學生網購市 場 調 查小組成員：報陶 強 營銷一班 09051050111 周 楊 營銷一班 09051050119 李 蘭 營銷一班 09051050121 范林華 營銷一班 09051050103 沈明翠 營銷一班 09051050125 謝茂林 營銷一班 09051050127 李曉波 營銷一班 09051050107告 關于大學生網上購物的調查報告一、調查的背景和目的隨著網絡普及，電腦成本的不斷下降，網上購物已經從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài)，變成了當今最火爆，最適合上班族、年輕族群購物口味的一種購物方式。網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分，沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習慣和思維、生活方式，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。這次大學生網上購物調查研究目的是為了研究大學生網上購物行為并對其進行分析，了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度，正確指導大學生網上購物消費行為，以及未來對網購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?。因為在校大學生受教育程度較高，對網絡的使用駕輕就熟，對適合在網上銷售的滿足精神需要的產品具有更多需求，其預期收入也相對較高，因此他們主宰未來網絡消費的可能性較大。首先用隨機抽樣的方法向四川理工大學學生發(fā)放問卷，進行問卷調查，然后對問卷進行