【正文】 象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。xx物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、xx和xx交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規(guī)模的39。20xx年是物業(yè)公司成績顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。相信物業(yè)的明天一定會更加美好，相信我們所有人的明天一定會更加美好!最后，再次祝大家新年快樂、闔家幸福!謝謝!物業(yè)公司領導年會發(fā)言稿4尊敬的各位領導、各位同仁：大家下午好！一元復始，萬象更新。希望我們每個人都用一份心去做事，堅持“服務從每一件小事做起”，講大局、講團結(jié)，比智慧、比貢獻?，F(xiàn)承蒙公司的信任和委托，被提升為總經(jīng)理，我感到非常榮幸，同時也感到肩上的擔子不輕。展望未來，我們豪情滿懷!20年又將是機遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年。這些成績的取得離不開集團公司的大力支持、離不開公司領導的正確領導，也離不開我們物業(yè)全體員工的辛勤勞動。值此總結(jié)表彰之際，我謹代表物業(yè)向集團公司的領導們致以最衷心的感謝。物業(yè)正處于一個極速發(fā)展的時期，需要每個部門、每個人都團結(jié)在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經(jīng)過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的物業(yè)!我是20年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，20年將是機遇和挑戰(zhàn)同在，光榮和夢想共存的一年，在總的領導下，我定會全力以赴，與物業(yè)全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為物業(yè)貢獻自己的一份力量!最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝!物業(yè)公司領導年會發(fā)言稿3物業(yè)的全體員工們：大家下午好!瑞虎辭舊、金兔呈祥。在新的一年，我們鼓勵員工多學習與物業(yè)相關的知識，提高專業(yè)技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發(fā)展，實現(xiàn)自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與地產(chǎn)的企業(yè)文化相一致的。第三是進行品質(zhì)監(jiān)督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結(jié)果要及時分析、整改、提升。要實現(xiàn)這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規(guī)章制度、完善操作規(guī)范。物業(yè)今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質(zhì)升級、建章立制、品質(zhì)提升、和交房……就在這一年，我們的管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規(guī)模的擴大需要我們對目標進行戰(zhàn)略性分析，鞏固市場，創(chuàng)建品牌。是物業(yè)公司成績顯著的一年，我們經(jīng)歷了售樓部組建、物業(yè)前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員。物業(yè)公司領導年會發(fā)言稿2尊敬的各位領導、各位同仁：大家下午好!一元復始，萬象更新。當然，我離完美的項目經(jīng)理標準還有很長的路要走，我今后會更加努力，不斷學習，與公司的各位同事一起，共同為公司的發(fā)展壯大做出貢獻。最后，是要處理好與業(yè)主以及社會各界的關系，物業(yè)項目經(jīng)理一定要具有親和力，讓業(yè)主愿意同你交往，因為感情投入也是開展好物業(yè)管理的一個有利因素，在確保規(guī)范管理的前提下開展親情服務，讓員工更加真誠地為業(yè)主服務，同時，積極處理好同政府主管部門、公安、消防、社區(qū)等各界的關系。要知道，工作中必須高標準、嚴要求，才有可能為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務。然后，堅持科學的管理制度才是制勝的法寶。目前的物業(yè)管理正處于法規(guī)不完善、業(yè)主不理解、背負的壓力過重，我們的員工常在工作中受到部分業(yè)主不公正的待遇，難免產(chǎn)生委屈。還有應該為員工營造一個溫馨的工作氛圍。作為公司的項目經(jīng)理，是要求有獨當一面、對于復雜環(huán)境極強的協(xié)調(diào)處理能力，項目經(jīng)理是一個項目的靈魂，他所具備的精神決定了物業(yè)管理項目達到的標準和為業(yè)主提供的服務，以下是我工作的一些心得，希望能與大家交流：我覺得建設積極進取的員工隊伍是很重要的，物業(yè)管理員工不一定是全部優(yōu)秀人才的集合，但他可以是員工優(yōu)點的整合，每個員工都有其優(yōu)點和缺點，作為項目經(jīng)理，一定要了解員工，用其所長。一個公司的發(fā)展、長久繁榮昌盛需要我們每個人精心呵護，來不得半點掉以輕心。正文：物業(yè)公司領導年會發(fā)言稿物業(yè)公司領導年會發(fā)言稿1各位領導，各位同仁：大家下午好!非常感謝公司能夠給我這么高的評價，我覺得這不是我一個人的榮譽，榮譽的背后總是離不開大家的齊心協(xié)力、同舟共濟。首先，我要感謝張總和各位副總的支持，在工作上，是領導的支持才使我的工作得以順利開展，其次，我要感謝各位同事們，沒有各位同事相互配合、相互幫助，我也無法取得今天的成績。物業(yè)管理作為一個新興的行業(yè)，它的發(fā)展是以服務作為主旋律的，無論未來的物業(yè)管理的發(fā)展方向、管理模式和戰(zhàn)略目標如何變革，“創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)先”的理念是永恒的，一個物業(yè)項目的服務和經(jīng)營成功與否，項目經(jīng)理的作用是關鍵。建立高效的團隊。良好工作氛圍的營造體現(xiàn)在良好的工作心態(tài)上。作為一名項目經(jīng)理，要注意緩和矛盾，寬慰員工，放寬胸懷。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。營造和諧的物業(yè)氛圍，今年年初，公司開始準備按照iso9001質(zhì)量認證體系建立高水準、規(guī)范化的現(xiàn)代化物業(yè)企業(yè)，我們項目響應公司號召，整理檔案資料，規(guī)范了實際操作，按照體系標準制定了新的工作標準，最終通過了來檢查的專家組的初步審核。支持配合各單位、各部門的工作，才使物業(yè)管理水平在社會各界的支持下進一步的提升，最終達到更優(yōu)質(zhì)更快捷地為業(yè)主服務的目的。最后在新年即將到來之際，我為大家提前送上祝福，祝大家在新的一年里幸福美滿、好事連連，謝謝大家。今天能在這里參加物業(yè)公司的年終總結(jié)會，我感到很高興。20年已經(jīng)落幕了，20年才剛剛開始，我們?nèi)沃囟肋h。品牌是以質(zhì)量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓。第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優(yōu)秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經(jīng)濟處罰，不能干好干壞都一樣。同時，我們會繼續(xù)關心員工的生活、福利，努力為員工創(chuàng)造舒心的工作環(huán)境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。一元復始，萬象更新。向一年來辛勤奮戰(zhàn)在公司服務前線的同志們致以最衷心的感謝，謝謝你們!20年，在尊敬的段董事長的正確領導下，公司秉持“至誠服務，精準管理，締造增值物業(yè)、和美人居”的宗旨，恪守“堅實、負責、共享、發(fā)展”的企業(yè)精神，在全體人的共同努力下，又取得了新的驕人業(yè)績?；赝^去，我們躊躇滿志。除了集團公司開