酒店打架斗毆應(yīng)急處理預(yù)案-展示頁
2024-10-17 19:50本頁面
【正文】 經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值等。案發(fā)現(xiàn)場經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負(fù)有保護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)，保護(hù)客人人身、財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任，都具有同違法犯罪行為作斗爭的義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)視而不見，無動(dòng)于衷，袖手旁觀者，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。并立刻向公安機(jī)關(guān)報(bào)警。、大堂副理，趕赴現(xiàn)場；；D．立即通知大堂警衛(wèi)，員工通道警衛(wèi)密切注視大堂和員工通道的情況；。報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、國籍、鬧事人是否攜帶槍支或其它兇器，并報(bào)清自己的姓名。聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機(jī)關(guān)協(xié)查通報(bào)中通緝的犯罪嫌疑人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室 報(bào)警電話：0110。在巡視過程中，注意觀察酒店各個(gè)部位有無飲酒過量及酗酒的人員，發(fā)現(xiàn)后要及時(shí)安撫客人回房休息及安排車輛離開酒店，如發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告保衛(wèi)部。大堂警衛(wèi)要密切觀察酒店入口、大堂內(nèi)、及餐廳的異常情況；員工通道警衛(wèi)要密切注視后門、停車場、桑拿部、保齡球館的異常情況。第一篇：酒店打架斗毆應(yīng)急處理預(yù)案酒店打架斗毆應(yīng)急處理預(yù)案酒店所有員工在酒店區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)爭吵及有打架斗毆傾向者，情況允許下須第一時(shí)間前往勸說和制止，以免給酒店造成不必要發(fā)生的事件，如果打架斗毆事假已發(fā)生須在第一時(shí)間內(nèi)通知保安部。一、酒店容易發(fā)生打架斗毆的部位：大堂內(nèi)、前門區(qū)域中餐廳、宴會(huì)廳保齡球、桑拿部停車場、后門區(qū)域二、保安部職責(zé)：監(jiān)控室應(yīng)密切注視酒店內(nèi)所有監(jiān)控視頻，如若發(fā)現(xiàn)可疑人員及打架斗毆酗酒事件，應(yīng)立即通知警衛(wèi)前往現(xiàn)場并報(bào)告保衛(wèi)部經(jīng)理。注意觀察成群結(jié)伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和杜絕打架斗毆鬧事的苗頭。三、餐飲、娛樂場所服務(wù)人員的職責(zé)對獨(dú)身的客人飲酒量密切關(guān)注，發(fā)現(xiàn)飲酒過量的客人應(yīng)立即報(bào)告保衛(wèi)部：報(bào)警電話：0110，同時(shí)通知餐飲部、娛樂部經(jīng)理或領(lǐng)班對客人進(jìn)行勸阻，并停止向其出售烈酒。四、發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾的處理程序報(bào)警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場服務(wù)人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部（0110）。監(jiān)控室值班員接到報(bào)警后，A．立即通知保安主管、帶對講機(jī)趕赴現(xiàn)場，隨時(shí)將情況反饋監(jiān)控室及防止事件惡化的增援。保安部經(jīng)理、大堂副理趕到現(xiàn)場后，積極進(jìn)行勸阻工作，帶領(lǐng)警衛(wèi)及案發(fā)部門服務(wù)人員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴(kuò)大，將主要肇事者帶至保安部，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有槍支或兇器，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理。案發(fā)部門經(jīng)理接到報(bào)警后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，帶領(lǐng)員工配合保安部開展工作：A．保護(hù)收銀員將現(xiàn)金轉(zhuǎn)移到安全部位；B．保護(hù)其他客人撤離現(xiàn)場；；D．配合保安部將斗毆雙方或肇事者分開。在將斗毆人員或肇事者帶往保衛(wèi)部途中，要提高警惕，注意發(fā)現(xiàn)斗毆人員或肇事者身上有無攜帶兇器，如有，應(yīng)及時(shí)收繳，以免發(fā)生傷害或逃跑。如發(fā)生嚴(yán)重傷害，保安部經(jīng)理應(yīng)按總經(jīng)理指令，與市急救中心聯(lián)系前來搶救，如發(fā)生死亡，應(yīng)控制行兇者保護(hù)封鎖現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)處理意外死亡案件。 如當(dāng)事人不聽勸阻或勢態(tài)嚴(yán)重，有違反《治安管理?xiàng)l例》甚至有犯罪傾向的，及時(shí)報(bào)告安管主任，安管主任應(yīng)立即組織人員，對雙方進(jìn)行隔離、協(xié)調(diào)；在法律允許的情況下，對當(dāng)事人進(jìn)行合法的控制；由安管主任對現(xiàn)場進(jìn)行判斷，如有必要應(yīng)立即向警方報(bào)告。 安管員及時(shí)疏散圍觀人員，禁止無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場，對事故現(xiàn)場和相關(guān)證據(jù)進(jìn)行保護(hù)，以便警方對事故進(jìn)行調(diào)查。 在得到警方的許可后，管理處相關(guān)人員方可對事故現(xiàn)場進(jìn)行清理。第三篇：打架斗毆應(yīng)急預(yù)案處理打架斗毆應(yīng)急預(yù)案處理小鎮(zhèn)所有員工在小鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)，發(fā)現(xiàn)爭吵及有打架斗毆傾向者，情況允許下須第一時(shí)間前往勸說和制止，以免給小鎮(zhèn)造成不必要發(fā)生的事件，如果打架斗毆事假已發(fā)生須在第一時(shí)間內(nèi)通知保安部。報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、國籍、鬧事人是否攜帶槍支或其它兇器，并報(bào)清自己的姓名。、大堂副理，趕赴現(xiàn)
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