【正文】 、廉政建設、服務質(zhì)量等全面管理內(nèi)容融于一體，健全了長效工作機制。(四)強化內(nèi)部管理，確保資金安全運營。八是推出二項便民舉措。六是規(guī)范住房公積金提取三級審批制度，受理、審批分級交叉實施。四是一次性付款或使用商業(yè)貸款購置住房可以提取住房公積金的余額，使用住房公積金貸款的可以提取余額的一半。二是租賃住房職工可以提取住房公積金繳納租金。一是實現(xiàn)住房公積金提取實時支付工作。七是強化對逾期貸款的跟蹤管理，降低住房公積金個人住房貸款風險。五是降低貸款門檻，連續(xù)繳存滿三個月的就能享受購房貸款。三是住房公積金貸款取消公證費用。一是針對近年來繳存職工使用住房公積金購房貸款的積極性高漲，為更多繳存職工家庭使用住房公積金解決和改善居住條件，經(jīng)三屆二次管委會審議通過，調(diào)整了我市住房公積金貸款最高額度：職工家庭使用住房公積金貸款的，雙職工貸款上限由30萬元調(diào)整為40萬元、單職工由20萬元調(diào)整為30萬元。今年全市共新增開戶職工人數(shù)12331人，新增單位143個，歸集工作成效顯著。三是推進部門協(xié)作，形成擴面合力。一是開展繳存情況調(diào)查，對繳存單位進行信息比對，列出重點建繳單位，將擴面工作目標任務具體量化分解至各管理部，層層落實責任，確保全面完成擴面任務。組織全體工作人員觀看《滑向深淵》、《底線》等警示教育片，開展警示教育活動，從全國住房公積金有關案例中，查找我們制度上的薄弱環(huán)節(jié)。進一步規(guī)范提取管理，防止造假提取。(三)加強教育引導，完善廉政風險防控建設體系。完善了黨風廉政建設責任制等有關制度。(二)落實黨風廉政建設責任制，完善黨風廉政建設制度。沒有額外的津補貼、獎金和實物發(fā)放。嚴格執(zhí)行三公經(jīng)費要求，%。為預防在“兩節(jié)”期間思想上放松要求，在中秋、國慶兩節(jié)來臨之際，先后召開了黨組會、全體干部職工會議。第二篇：住房公積金管理中心工作總結(jié)住房公積金管理中心工作總結(jié)一、加強黨風廉政建設，落實中央八項規(guī)定堅持把黨風廉政建設工作列入黨組重要議事日程，納入工作總體布局，狠抓黨風廉政建設責任制落實。二是需進一步加強信訪隊伍建設。四、加強黨風、政風建設，提高班子和干部職工處理問題水平中心以深入學習實踐科學發(fā)展觀、建設學習型城市、創(chuàng)先爭優(yōu)、“掛、包、幫”等活動為契機，不斷完善內(nèi)部學習制度，定期、不定期的組織干部加強政治理論和業(yè)務學習，撰寫心得體會、開展黨員干部交心談心活動，學習培訓了《信訪工作條例》《行政處罰法》、《行政許可法》、《政府信息公開條例》以及住房公積金相關法律法規(guī)，通過學習培訓，進一步提升了理論水平和業(yè)務能力，明確了公積金管理的職責、義務和責任，逐步形成了學中干、干中學的良好風氣，做到了學習和實踐相結(jié)合，信訪工作和業(yè)務工作相結(jié)合。二是主動接受省建設廳、人大、政協(xié)、財政、等部門的監(jiān)督，將業(yè)務監(jiān)督與人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、新聞輿論監(jiān)督融于一體，運用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，依法、及時、合理處理群眾訴求。通過“市長信箱”、“效能熱線”開展網(wǎng)上信訪、電臺信訪，及時提供法律法規(guī)和政策咨詢服務，增強在線互動，提高解答質(zhì)量和效率；對部分歷史遺留、疑難信訪問題，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，落實各方責任、多措并舉化解矛盾糾紛的同時，積極爭取上級支持，實行部門聯(lián)動會商處理，及時化解怨氣、排解矛盾。堅持政務公開與糾風工作相結(jié)合，政務公開與廉政建設相結(jié)合，通過全方位的政務公開，轉(zhuǎn)變中心干部職工工作作風，簡化辦事程序，提高辦事效率，進一步提高了社會各界對中心工作的滿意度。中心進一步更新完善了住房公積金繳存、提取和個人貸款細則，行政管理規(guī)定，機關作風、績效考評、財務管理和信息化管理意見，建立健全“內(nèi)部審計、內(nèi)部崗位責任和內(nèi)部制度控制”的“三位一體”內(nèi)控體系，充分發(fā)揮市住房公積金管理委員會的領導決策作用，完善決策機制，實現(xiàn)以制度管人、管事的保障機制；嚴把住房公積金貸款、繳存、審批關，完善照章辦事、限時辦結(jié)制，杜絕濫用職權(quán)，損害群眾合法權(quán)益導致信訪事件行為的發(fā)生。四是健全了處理信訪突出問題及群體性事件工作機制，切實為防范非正常性上訪、集訪、群體性事件提供了保障。2010年主任接待日共接待群眾來訪101件次，干部下訪解決群眾訴求19次，并主動為“掛、包、幫”活動困難村和戶解決了生活困難和部分實際問題。二是堅持領導信訪接待日制和干部下訪制，中心主任將每個工作日作為接待日，積極接待信訪人員來電來訪，并按照市委、政府和機關工委關于“領導掛點、部門包村、干部幫戶”工作部署和要求，下派中心干部深入基層、深入群眾，全面掌握民情動態(tài)、及時疏通群眾情緒，幫助解決困難問題。形成了中心主要領導負全責，分管領導負直接責任，其他領導成員“一崗雙責”，一級抓一級、層層抓落實的信訪工作領導責任體系；切實將信訪工作列入重要議事日程和目標管理，于每月末單位辦公會上聽取信訪工作匯報，認真研究部署信訪工作，并將信訪工作與評先樹優(yōu)和年度績效考核掛鉤，切實提高信訪工作效能。第一篇：住房公積金管理中心2010年信訪工作總結(jié)住房公積金管理中心2010年信訪工作總結(jié)2010年，本中心以“以人為本，服務人民，構(gòu)建和諧平安中心”為宗旨，以“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實《信訪條例》，進一步暢通信訪渠道，整合信訪力量，及時、快捷處理信訪問題，維護人民群眾合法權(quán)益，起到了服務經(jīng)濟、穩(wěn)定社會的效果。一、完善機制，努力構(gòu)建人人抓信訪的工作格局一是明確信訪分工機制，建立責任制，成立了由中心主任、副主任任正、副組長、各部門負責人為成員的信訪工作領導小組。2010年共受理市長信箱14件次，群眾來信5件次，電話咨詢324件次，接受群眾現(xiàn)場訪問、咨詢353件次，市廣播電臺效能熱線在線政策解答8件次，黨委（黨組）聽取信訪工作匯報11次。建立與人民群眾的有效溝通，拓寬社情民意表達渠道。三是建立健全信訪督查工作機制和矛盾糾紛排查化解制度，中心把3320432，3321013等4部熱線電話作為信訪渠道面向社會公開，廣泛接受群眾監(jiān)督；對政府、紀檢監(jiān)察機關交辦的案件，按照“一個案子、一名領導、一個專門部門、一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案部門的責任，并由中心綜合部對中心信訪回復情況進行督查，凡是不按政策進行處理或不按時處理的，將責成其限期辦結(jié)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待,并積極建立矛盾糾紛排查化解制度，編制群體性上訪事件應急預案，對可能出現(xiàn)的苗頭性、趨向性問題進行清查，有效避免了集訪、群體性上訪案件的發(fā)生，此外，按照中央、省、市有關要求成立了特殊疑難專項資金工作領導小組，制定了專項資金管理使用辦法和制度，確保了資金使用實效。二、堅持依法辦事，實行政務公開一是依法辦理業(yè)務。二是全面推行政務公開，將住房公積金審批事項、辦事程序、辦事時限公布于眾，方便群眾了解；通過住房公積金網(wǎng)站和公眾信息網(wǎng)、板報專欄及時發(fā)布中心相關信息，在拓展電話舉報投訴和政策咨詢辦理力度的基礎上，健全政務公開評議制度和責任追究制度，將政務公開情況與部門年度考核掛鉤，不斷提高政務公開的規(guī)范化、制度化水平。三、強化協(xié)調(diào)，加強監(jiān)督，努力開創(chuàng)信訪工作新局面一是建立健全信訪工作協(xié)調(diào)機制。截止2010年11月中心未發(fā)生到省去京群體性事件以及其余有較大影響的信訪案件，信訪息訴息訪化解率達到100%。不斷改進和完善工作，增添便民利民措施，通過靠前工作，積極主動為群眾排憂解難，推動了工作理念、思路和方法的創(chuàng)新。五、工作中存在的問題一是中心信訪工作規(guī)章制度還需進一步健全完善，部門信息反饋還不夠及時。六、下一步工作打算在下一步的工作中，本中心要深入學習貫徹黨的十七屆五中全會精神，認真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點，進一步拓寬工作思路，充實經(jīng)驗，使工作水平、工作質(zhì)量再提高，并且進一步加大隊伍建設和信訪宣傳力度，確保信訪渠道暢通，有效提高信訪工作透明度，為實現(xiàn)中心信訪工作科學發(fā)展、為民惠民貢獻力量。(一)加強廉潔自律，推進中心作風建設。傳達學習中央《八項規(guī)定》和省、市委關于加強中秋、國慶期間黨風廉政建設的要求，觀看了部分警示教育片，加強中秋、國慶期間的黨風廉政建設和領導干部廉潔自律工作，落實厲行節(jié)約、制止奢侈浪費。嚴格按《公務卡制度》所規(guī)定的執(zhí)行經(jīng)費支出。沒有發(fā)現(xiàn)有收送禮金、禮券和禮品情況。領導班子成員按照分工，把黨風廉政建設目標任務層層分解，落實到人，形成一級抓一級，級級有責任的崗位責任制。調(diào)整了住房公積金貸款審查委員會人員，增加了審查內(nèi)容，成立了內(nèi)部審計工作小組、公開招標工作小組等，防范資金風險，確保資金運行安全。開展審計檢查廉政風險防控措施落實情況，查找新的防控環(huán)節(jié)。嚴格審核貸款資格，控制貸款額度自由裁量權(quán)，嚴禁利用職務和工作之便以權(quán)謀私。二、堅持依法辦事，確保住房公積金健康發(fā)展(一)抓好歸集工作，擴大繳存覆蓋面。二是通過發(fā)送催建催繳函等柔性執(zhí)法形式督促應建未建或逾期不繳的單位按規(guī)定繳存住房公積金，幫助近百家長期非正常繳存的單位規(guī)范管理，確保職工的合法權(quán)益。通過與市高新區(qū)、教育局等市直相關部門的配合，以教育系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)聘用人員的建繳為突破，推動全市各行業(yè)聘用人員的擴面工作。(二)規(guī)范發(fā)展個貸業(yè)務，強化政策保障功能。二是推行異地繳存住房公積金在XX市區(qū)購買住房，享受住房公積金貸款。四是繳存職工家庭住房公積金貸款還清，再次購買住房的，享受首套住房貸款政策。六是嚴格執(zhí)行貸款三級審批制度和貸款項目的集體審核，確保貸款資金安全。(三)規(guī)范提取業(yè)務，提高辦事效率。將提取到帳時間由以前的35個工作日縮短為即時到帳。三是服刑人員的直系親屬可以辦理服刑人員住房公積金提取。五是職工從原單位辭職后，可以辦理住房公積金轉(zhuǎn)移，并明確了不同情況的提取條件。七是擴大試行公積金自動還貸業(yè)務。取消公積金提取紙質(zhì)材料復印件，建立電子檔案。一是完善內(nèi)部管理制度。二是完善內(nèi)部監(jiān)督機制。三是每月召開資金調(diào)度會，集體研究資金劃撥及存儲方案，確保資金運用最優(yōu)化，實現(xiàn)增值收益的穩(wěn)步增長。一是升級完善業(yè)務系統(tǒng)。二是做好日常系統(tǒng)信息的數(shù)據(jù)備份，進一步健全完善網(wǎng)絡與信息系統(tǒng)安全應急處置機制。三、深化政務公開，樹立中心社會公信