【正文】 款資料及審批程序進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。年初，重新進行了“三定”工作，進一步明確了員工工作責(zé)任和工作要求。其次，強“規(guī)范”。公積金歸集工作是公積金工作的基礎(chǔ)。抓好廉政風(fēng)險防控措施的落實，確保資金運行安全，防范資金風(fēng)險。(三)拓展和規(guī)范業(yè)務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。二是提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)功能。“中國蚌埠”黨政門戶網(wǎng)站簡報多次受到表揚。(三)加強制度建設(shè)，強化責(zé)任意識。一是加強業(yè)務(wù)大廳服務(wù)人員日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅持每天班前學(xué)習(xí)制度，交流業(yè)務(wù)知識，解析熱點問題，提高綜合服務(wù)水平，更好地為廣大住房公積金繳存職工服務(wù)。建立了新聞發(fā)言人制度，設(shè)置了辦事公開欄，編印了《XX市住房公積金中心業(yè)務(wù)簡介》等五項辦事指南，在服務(wù)大廳設(shè)立了咨詢、引導(dǎo)臺，開通了電子顯示屏、電子觸摸查詢機、語音電話、網(wǎng)絡(luò)等查詢渠道。一是升級完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)。取消公積金提取紙質(zhì)材料復(fù)印件，建立電子檔案。將提取到帳時間由以前的35個工作日縮短為即時到帳。二是推行異地繳存住房公積金在XX市區(qū)購買住房，享受住房公積金貸款。二、堅持依法辦事，確保住房公積金健康發(fā)展(一)抓好歸集工作，擴大繳存覆蓋面。領(lǐng)導(dǎo)班子成員按照分工，把黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)任務(wù)層層分解，落實到人，形成一級抓一級，級級有責(zé)任的崗位責(zé)任制。(一)加強廉潔自律，推進中心作風(fēng)建設(shè)。截止2010年11月中心未發(fā)生到省去京群體性事件以及其余有較大影響的信訪案件，信訪息訴息訪化解率達(dá)到100%。三是建立健全信訪督查工作機制和矛盾糾紛排查化解制度，中心把3320432，3321013等4部熱線電話作為信訪渠道面向社會公開，廣泛接受群眾監(jiān)督；對政府、紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)交辦的案件，按照“一個案子、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個專門部門、一抓到底”的要求，落實包案領(lǐng)導(dǎo)和辦案部門的責(zé)任，并由中心綜合部對中心信訪回復(fù)情況進行督查，凡是不按政策進行處理或不按時處理的，將責(zé)成其限期辦結(jié)，做到了信訪案件件件有著落、事事有交待,并積極建立矛盾糾紛排查化解制度，編制群體性上訪事件應(yīng)急預(yù)案，對可能出現(xiàn)的苗頭性、趨向性問題進行清查，有效避免了集訪、群體性上訪案件的發(fā)生，此外，按照中央、省、市有關(guān)要求成立了特殊疑難專項資金工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了專項資金管理使用辦法和制度，確保了資金使用實效。第一篇：住房公積金管理中心2010年信訪工作總結(jié)住房公積金管理中心2010年信訪工作總結(jié)2010年，本中心以“以人為本，服務(wù)人民，構(gòu)建和諧平安中心”為宗旨，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實《信訪條例》，進一步暢通信訪渠道，整合信訪力量，及時、快捷處理信訪問題，維護人民群眾合法權(quán)益，起到了服務(wù)經(jīng)濟、穩(wěn)定社會的效果。四是健全了處理信訪突出問題及群體性事件工作機制，切實為防范非正常性上訪、集訪、群體性事件提供了保障。二是主動接受省建設(shè)廳、人大、政協(xié)、財政、等部門的監(jiān)督，將業(yè)務(wù)監(jiān)督與人大法律監(jiān)督、政協(xié)民主監(jiān)督、新聞輿論監(jiān)督融于一體，運用咨詢、教育、協(xié)商、調(diào)解等方法，依法、及時、合理處理群眾訴求。為預(yù)防在“兩節(jié)”期間思想上放松要求，在中秋、國慶兩節(jié)來臨之際，先后召開了黨組會、全體干部職工會議。完善了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等有關(guān)制度。一是開展繳存情況調(diào)查，對繳存單位進行信息比對，列出重點建繳單位，將擴面工作目標(biāo)任務(wù)具體量化分解至各管理部，層層落實責(zé)任，確保全面完成擴面任務(wù)。三是住房公積金貸款取消公證費用。二是租賃住房職工可以提取住房公積金繳納租金。(四)強化內(nèi)部管理，確保資金安全運營。積極探索網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)方式，進一步提高中心便民利民的服務(wù)水平。(三)推進行政權(quán)力公開，打造優(yōu)質(zhì)民生工程。二是優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。進一步完善效能建設(shè)制度和措施，出臺了《效能建設(shè)責(zé)任追究辦法》、《效能建設(shè)明查暗訪辦法》等。強化社會監(jiān)督，在服務(wù)大廳設(shè)置了《意見簿》、《服務(wù)質(zhì)量評議表》。中心制定了《業(yè)務(wù)大廳服務(wù)手冊》，規(guī)范業(yè)務(wù)大廳工作人員服務(wù)用語、服務(wù)禁語，統(tǒng)一了著裝，開展每月一星考核評比活動。，使更多的低收入職工享受制度的優(yōu)惠，增強改善住房條件的能力。第三篇：住房公積金管理中心工作總結(jié)（范文模版）住房公積金管理中心工作總結(jié)住房公積金管理中心工作總結(jié)一、2015年工作總結(jié)2015年，面對國內(nèi)經(jīng)濟形勢下行和房地產(chǎn)市場走低的雙重壓力，管理部黨支部緊緊圍繞中心的工作大局，瞄準(zhǔn)“全省標(biāo)桿，全國一流”的總體定位，積極踐行“三嚴(yán)三實”，科學(xué)分析形勢、超前謀劃思路、創(chuàng)新工作舉措，攻堅克難，主動作為。首先，強“聯(lián)動”。嚴(yán)格執(zhí)行中心年審文件，督促繳存比例低于8%的企業(yè)和有能力提高繳存基數(shù)的單位，調(diào)高基數(shù)，并積極開展規(guī)范繳存專項行動，全年有521家單位23000人提高了月繳存額，其中行政事業(yè)單位489家19000人，企業(yè)32家4000人。二是嚴(yán)程序。全年，辦理提取23328筆，發(fā)放貸款891戶，開戶59家，修改和核對個人單位信息360筆，征信查詢1531筆，沒有1筆業(yè)務(wù)違規(guī)操作，在中心季度稽核過程中，也沒有通報一例違反政策和程序的問題。三是創(chuàng)新服務(wù)手段。通過這些行之有效的措施，強化了員工的服務(wù)意識，豐富了服務(wù)內(nèi)容，增強了服務(wù)實效，樹立了良好形象。規(guī)范黨內(nèi)生活，加強陣地建設(shè)，按照程序規(guī)范各項工作。加強優(yōu)秀年輕干部的重點培養(yǎng)和管理。進一步做好群工組和結(jié)對共建工作。四是嚴(yán)格要求。（二）主要工作任務(wù)和措施強力“挖潛固基”，培育新的歸集增長點一是加快住房公積金向企業(yè)及其員工，尤其是民營企業(yè)和農(nóng)民工覆蓋。進一步加強支部陣地建設(shè)，深入開展“優(yōu)秀黨支部示范點”創(chuàng)建活動，借中心召開慶祝建黨95周年大會之機，激勵黨員干部立足崗位建功立業(yè)，發(fā)揮好黨員模范崗的帶動引領(lǐng)作用；三是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，深入推動落實“兩個責(zé)任”，繼續(xù)開展“學(xué)系列講話、學(xué)黨章黨規(guī)、做合格黨員”學(xué)習(xí)教育，突出把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面，持之以恒糾正“四風(fēng)”，改進工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，加強明察暗訪，加大行政問責(zé)力度，圍繞“四種形態(tài)”，把監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)做深做細(xì)做實，強化行政審批電子監(jiān)察，對違規(guī)違紀(jì)行為從嚴(yán)處理；四是深化精神文明建設(shè)，認(rèn)真開展“**好人”、“雷鋒式服務(wù)明星”、文明處室、文明窗口等先進典型的評選工作，弘揚道德力量，爭創(chuàng)“全國文明單位”；五是充分發(fā)揮群團組織作用。繼續(xù)追問：你給我一份提取原因就行了補充回答：提取公積金的條件一般有購房、裝修、還貸、離開本地工作、轉(zhuǎn)入集中封存戶滿兩年、出國定居、死亡等。職工采用一次性付款的方式購買自住住房的，提取住房公積金時應(yīng)提供：購房合同或協(xié)議原件及復(fù)印件；購房全款發(fā)票或收據(jù)原件及復(fù)印件；職工身份證原件及復(fù)印件；住房公積金提取儲蓄卡。由于住房公積金政策進一步完善，2004年我市住房公積金業(yè)務(wù)超額完成了計劃的各項工作指標(biāo)，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭：住房公積金歸集量有了較大提高。一、統(tǒng)一思想，創(chuàng)新思路，創(chuàng)造開放進取的人文環(huán)境管理中心按照“一城三創(chuàng)五爭先”的工作思路，把“創(chuàng)建殷實生活”作為今年執(zhí)政為民、為群眾謀利益的目標(biāo)，樹立了科學(xué)的發(fā)展觀。在信貸管理方面，重點了解其貸款的審批程序、貸款風(fēng)險防范方法、貸款審批軟件、科室規(guī)章制度等，經(jīng)過調(diào)研學(xué)習(xí)，我們?nèi)￠L補短，進一步規(guī)范并加強了業(yè)務(wù)管理，為完善我市住房公積金各項業(yè)務(wù)獲取了好的經(jīng)驗和做法。管理中心制定了單位有效投訴認(rèn)定制度，并根據(jù)有關(guān)文件規(guī)定，認(rèn)真對待信訪，積極辦理群眾的投訴，做到每一件都詳細(xì)解釋，認(rèn)真答復(fù)。為了更好地服務(wù)群眾，今年12月24日和1417日，管理中心組織了建行、保險公司有關(guān)人員進行現(xiàn)場服務(wù)，分別為洪梅鎮(zhèn)府和機關(guān)干部住宅小區(qū)辦理住房公積金貸款申請、簽訂合同、購買保險等相關(guān)手續(xù)，方便了借款人，取得較好的效果。經(jīng)過一年的運用和改進，該核算軟件已能基本滿足我單位目前的核算要求。一年來，管理中心及時對網(wǎng)站上的內(nèi)容更新完善，擴充各項政策、業(yè)務(wù)的內(nèi)容，完善辦事指南，極大地方便了群眾業(yè)務(wù)查詢。管理中心在經(jīng)過與市建行有關(guān)部門研究后，在今年4月份推出了住房公積金組合貸款，建行的商業(yè)貸款部分最高貸款額可達(dá)10萬元，這個措施的出臺，加強了這部分干部職工的解決住房問題或提高住房條件的能力，同時又進一步降低了住房公積金貸款的風(fēng)險。今年，管理中心認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《住房公積金行政監(jiān)督辦法》（建金管【2004】34號文），根據(jù)要求調(diào)整完善了內(nèi)部管理制度和約束機制。第二，工作中的薄弱環(huán)節(jié)和有待解決的問題2004年，管理中心各項業(yè)務(wù)都已步入正軌，但依然存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出問題。尤其是給許多鎮(zhèn)區(qū)離退休人員支取公積金帶來很大不便。在繳存對象中，如職工工資在本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)以下，可免繳個人部分的住房公積金。對逾期時間長、又不能還款的，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，采取法律手段追索，包括依法起訴、申請財產(chǎn)保全、申請支付令、申請強制執(zhí)行、申請破產(chǎn)還債等。四、積極落實三項教育，加強軟硬件建設(shè)，提高行政效率我們將以市委全會和全市學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記視察廣東的講話精神為動力，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，確實加強黨的建設(shè)，積極落實保先教育、“理想、責(zé)任、能力、形象”教育及“十百千萬”干部下基層駐農(nóng)村活動，明確開展活動的重大意義、目標(biāo)要求、方式方法和實施步驟，采取有力措施，迅速部署組織，將三項教育活動與單位的工作業(yè)務(wù)緊密聯(lián)系，開展系列調(diào)研，切實改進機關(guān)作風(fēng)。該項規(guī)定的出臺將對管理中心今后工作的開展起著重要的作用。第三，下一年的工作計劃下一年，管理中心將按市委全會和全市學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤書記視察廣東的講話精神會議的要求，以住房公積金管理委員會的決策為指導(dǎo)，進一步落實科學(xué)發(fā)展觀，以“排頭兵”標(biāo)準(zhǔn)為坐標(biāo)，查漏補缺，針對存在的薄弱環(huán)節(jié)和暴露的突出問題開展調(diào)研，提出創(chuàng)新的思路和解決辦法。相當(dāng)部分非公有制企業(yè)和外資企業(yè)未建立住房公積金制度，或者存在少繳和不繳的現(xiàn)象。由于管理中心重視、強化監(jiān)督工作，工作人員增強了事業(yè)心和責(zé)任感，維護了隊伍紀(jì)律的嚴(yán)肅性，也促進了住房公積金業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。針對目前我市住房公積金貸款逾期情況，為了做到防患于未然，有效地防范貸款風(fēng)險，我們經(jīng)過研究和分析，參考了商業(yè)銀行對逾期貸款的催收做法，從今年4月份起對