【正文】 支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，x、x等人均有提到這類問題。交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨狀況較多?？偟恼f來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長?？偨Y是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。天氣雖不是個性的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。第二篇：保險業(yè)務員年終工作總結最新做保險的工作，一年的工作結束，得在年底好好的去總結下。在工作中，我將吸取經驗教訓，努力工作，為祖國培養(yǎng)出更多的合格的少先隊員。我立足于做好一個普通而不平凡的教師。人生的樂趣在于創(chuàng)造，生命的價值在于奉獻，青春的美麗在于未來。因此，平日與學生相處，我時時處處注意規(guī)范自己的言行，以身示范，達到了顯著的教育效果。古代大教育家孔子說得好：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。既然選擇做教師，選擇了做一名普通的輔導員，那就應該自覺奉獻。四、用心育桃李，傾心奉真情，無悔獻青春。因此，只有隊員成為集體活動的主體，他們身心發(fā)展的巨大潛能才得以發(fā)展。經常設計新穎的活動，為孩子積累寶貴的精神資源。工作閑暇之時，便會借閱各種有關教育的書籍，充實自己，方便工作。二、拼搏在閃光的事業(yè)中輔導員工作中，我不斷更新知識結構，自覺學習少先隊工作的新理論，研究和探索少先隊工作的新方法:不斷提高自身素質水平，邊學習邊實踐，努力探索一條符合實際情況的少先隊工作的新路子，形成少先隊活動特色——既有思想性、科學性、趣味性，又有適應性、可行性、實踐性，為少先隊工作開拓一片廣闊天地輔導員工作中，我不斷更新知識結構，自覺學習少先隊工作的新理論，研究和探索少先隊工作的新方法:不斷提高自身素質水平，邊學習邊實踐，努力探索一條符合實際情況的少先隊工作的新路子，形成少先隊活動特色——既有思想性、科學性、趣味性，又有適應性、可行性、實踐性，為少先隊工作開拓一片廣闊天地。在工作”中，我注重有風格、有創(chuàng)新、有品位，力求用獨特有效的方式，對學生達到最佳的教育效果。把自己的理想、青春、快樂、幸福融入到為孩子們的服務中去，感受到的必是質樸的泥土的芬芳。一、用愛心譜寫教育的篇章。我幸福的在這個平凡的崗位上播灑汗水和愛心，收獲快樂和希望。用我的真心去關愛學生，用我的真愛去溫暖學生，用我的真誠去感動學生。如何搞好少先隊工作，把工作做出特色，這是我的努力方向。輔導員的工作我還是新手，記得剛上任的時候，我總是怕自己做不好，不斷地向上一任的輔導員請教，向有經驗的老師請教?？傊?，我熱愛本職，用心去工作、用心去育人、用心去溫暖、用心去溝通，堅持愛生理念，為探索新時期下的少先隊工作，積極創(chuàng)造和諧的少先隊大隊環(huán)境，做出更大的努力。輔導員的工作，是具體的，繁雜的，一份耕耘，一份收獲，有苦有累，有甜有樂。我像父母愛子女那樣熱愛自己的學生，把愛的感情毫無保留的全心全意地傾注到每個學生身上，用愛的感情去打開她們的心靈之門，啟迪他們的聰明才智，激勵他們的進取心，使他們茁壯成長。三、做好少先隊的宣傳工作繼續(xù)開設前庫勒小學紅領巾廣播站欄目，在每周四的紅領巾廣播中，播報我校的最新新聞與好人好事，還有很多很好聽的節(jié)目與歌曲，是紅領巾廣播真正的成為了同學們的良師益友。三月份“讓我們做小雷鋒”、“愛綠護綠”系列活動中我校三名黨員捐款購買了米、面、油去看望了我校家境比較貧困的學生；四月份“清明網上祭英烈”、“觀看革命影片”系列活動中同學們把他們想對烈士們說的話都寫在的網上并進獻了花，在觀看革命影片活動中同學們都深受感觸，同學們深深的感受到了今天的幸福生活來之不易；五月份“學會自護?快樂成長”主題活動；六月份慶六一文藝匯演暨“第六屆校園藝術節(jié)”活動?；顒又?，我認真組織各中隊輔導員和隊員們認真開展，積極參與。認真組織好各項教育活動，為學生提供發(fā)展平臺。堅持隊員養(yǎng)成性教育的培養(yǎng)。二、全面抓好少先隊常規(guī)工作是大隊輔導員的本職規(guī)范升旗儀式。先將這一年的工作總結如下：一、提高自身素質是做好少先隊工作的基礎為了能夠更好的做好少先隊工作，我堅持學習理論知識，積極參與少先隊理論學習，提高政治思想覺悟和良好的道德修養(yǎng)，忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛少先隊工作，以“愛生理念”作為指導思想，以人為本，把少先隊員當作自己的孩子來培養(yǎng)。2015少先隊大隊輔導員工作總結2015少先隊大隊輔導員工作總結（一）作為大隊輔導員，我兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍并且創(chuàng)造性地開展工作。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經營，價值為上，服務社會”為經營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量。四、工作中的不足由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。經過不懈努力，滿期賠付率為ｘｘ。根據生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。營銷一部營銷員只有一名，我的業(yè)務主要是面向大客戶。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。二、業(yè)務管理“沒有規(guī)矩不成方圓”。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。2015年保險業(yè)務員工作總結（2）一年來，ｘｘ保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現自己與最優(yōu)秀的員工比還存在一定的差距和不足。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。業(yè)余生活檢點，不參與賭博、購買六合彩等不良行為。二、努力提高業(yè)務素質和服務水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務素質的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功，掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。以下是本人一年來的工作情況匯報。第一篇：2015年保險業(yè)務員工作總結2015年保險業(yè)務員工作總結二○一五年初，我加入到了國壽ｘｘ支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現象；能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領導和同志們的好評。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質，把該做的工作做實、做好。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。一、工作思想積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調對團隊精神的培育。幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。三、部室負責工作除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經理。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。成為公司發(fā)展的重要保證。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數據出現偏差等。處理一些工作關系時還不能得心應手。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績。我根據學校實際、學生特點，結合時代要求，設計、組織全校少先隊員開展了豐富多彩的活動，自擔任輔導員以來，積累了較豐富的工作經驗，以輔導員特有的敏銳和細致，針對孩子點點滴滴的小事，塑造他們的心靈，培養(yǎng)他們的品質，譜寫了一曲曲動人的樂章。工作中，我重點抓養(yǎng)成教育，以愛國主義教育為主線，以少先隊活動為載體，設計、組織全校少先隊員開展豐富多彩的少先隊活動，使他們在少先隊組織中健康成長，全面提高綜合素質，繼續(xù)把我校的少先隊工作推上一個新的臺階。每周一次的升旗儀式工作是少先隊大隊的一項重要工作，本學年我組織各中隊輔導員規(guī)范了升國旗儀式，出旗、升旗、國旗下講話等過程莊嚴而規(guī)范，護旗手、升旗手、演講者嚴肅而自豪，讓隊員們能夠更好的受到愛國教育。養(yǎng)成性教育的培養(yǎng)是艱難而又長遠的工作，我每天組織各班值周人員對衛(wèi)生、課間操、禮儀等方面進行檢查。在大隊活動中開展了豐富多彩的活動。本學期，我校開展了豐富多彩的少先隊活動。每一次活動都是精心設計，里面有我們全體教師的心血，雖然很幸苦，但也獲得了很大收獲。四、“愛生”是工作的源動力對學生的愛就要包容他們，就要有一顆無私的愛心?；诖?，工作才細致入微，平等對待每一位學生，不論成績的優(yōu)與劣，家庭的貧與富。在今后的工作中，我將吸取經驗教訓，努力工作，為祖國培養(yǎng)出更多的合格的少先隊員。2015少先隊大隊輔導員工作總結（二）身為本校的少先隊大隊輔導員，我深感榮幸。同時，我告訴自己：我年輕，有活力，所以我有工作的熱情，雖然是非常辛苦的，但是也是非常快樂的。本學期，我堅持黨的路線、方針、政策，使自己有良好的思想品質和道德情操，熱愛少先隊事業(yè)，積極開展少先隊工作。不斷積累工作經驗，我以輔導員特有的敏銳和細致，針對孩子點點滴滴的小事，塑造他們的心靈，培養(yǎng)他們的品質。我最清楚自己的追求——做一個擅長活動、善于研究的新型輔導員。一位教師曾這樣說過：“真愛在心，享受孩子。“勤奮努力，奉獻愛心”是我當輔導員的職責。我像父母愛子女那樣熱愛自己的學生，把愛的感情毫無保留的全心全意地傾注到每個學生身上，用愛去打開她們的心靈之門，啟迪他們的聰明才智，激勵他們的進取心，使他們茁壯成長。三、工作中樂于學習，勤于思考，做隊員的良師益友讀書，對我來說是一種樂趣，也是一種習慣。時常與家長聯系，與同事討論，聆聽各種各樣的教育方法:取長補短?；顒邮桥囵B(yǎng)隊員各項素質、增強中隊凝聚力的最有效的載體，是培養(yǎng)優(yōu)秀種子的最好的土壤。為了使中隊活動不斷創(chuàng)新，我經常從報刊、電視少兒節(jié)目以及社會生活中尋找信息，搜尋有益的活動線索，豐富隊員們的課余生活，增長他們多方面的知識和實踐能力，搜尋有益的活動線索，豐富隊員們的課余生活，增長他們多方面的知識和實踐能力。我愛教育事業(yè)，愛少年兒童，更愛少先隊工作。我做到“以身示范，潛移默化”。”我也始終認為“身教勝于言教”。我以這種積極的工作態(tài)度和無私奉獻的精神，贏得了組織的信任、同志們的尊重和全體隊員的愛戴。以師為本，著眼長遠。