【正文】 的學習。以身作則，任勞 任怨。同時也將近一年的工作向大家做以匯報。下面就是給大家?guī)淼?2020 保險業(yè)務員工作總結模板，希望能幫助到大家 ! 2020保險業(yè)務員工作總結模板一 又到年終歲尾 ,回首過去的一年，內心不禁感慨萬千??時間如梭，轉眼間又將跨過一個之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。 第二篇： 2020保險業(yè)務員工作總結模板 [大全 ] 保險是“仁愛”的化身，是“職責”的體現(xiàn)，是“尊嚴”的延伸。成功并不一定能讓你成長，但銷售人員要能成才，就必須不斷地成長。 最后，其實我自己認為 。 第三：自己做事情的積極性和主動性強烈。在取得成功的道路上，有風有雨、有曲折有坎坷，許多人會半途而廢。這是我以前從來都沒有的感受到的。” 其二：目標非常明確。這就是說，在我們的身上還有巨大的潛能沒有發(fā)揮出來。特別是對于一個銷售人員來說，一定要相信自己的潛能。一個優(yōu)秀的人，往往給你一眼的感覺就是他非常的有自信。 自從我踏上了銷售之后，我的改變雖然自己沒有什么太多的感覺，但是從我的身邊同事和同學還是有些發(fā)現(xiàn)。因為做了銷售，讓我明白一個人無論做任何事情，自己不去努力，不去付出，不可能成功。 整個 xx 年我走訪的新客戶中，有 10 多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。這個市場我的失誤有幾點： (1)、沒有能夠引導經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作 市場，對廠家過于依賴 。 關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。 泗水市場雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應很好。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。 團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。 處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了 。 心態(tài)的自我調整能力增強了 。俗話說 選擇比努力重要 ，經(jīng)銷商的 實力、網(wǎng)絡、配送能力、配合度、投入意識 等，直接決定了市場運作的質量。 新客戶開放面，雖然落實了 4 個新客戶，但離我本人制定的 6個的目標還差兩個，且這 4個客戶中有 3個是小客戶，銷量也很一般。直至后來選擇了金鄉(xiāng) 天元副食 ，已近年底了 ! b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質量差 (大都小是客戶、實力小 )。 主要原因有： a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性 (地方保護 )和后來經(jīng)銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。 奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作 。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激 情和無 奈、困惑和感動，真的是無限感慨 一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析 (一 )、業(yè)績回顧 年度總現(xiàn)金回款 110 萬，超額完成公司規(guī)定的任務 。 2xxxx 年對于紅酒界來講是個多事之秋，雖然 xx 年的全球性金融危機的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟的回暖尚需一段時間的過度。 在即將來臨的一年，要注意上一年度出現(xiàn)的問題，并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢，爭取在明年 XX酒的銷售中取得更好的 成績。在以后的銷售管理過程中，要根據(jù)實際情況建立有效的管理制度，帶動業(yè)務員的積極性，提高工作效率。包括業(yè)務員的管理，后勤的配合。據(jù)統(tǒng)計，年內銷售額達到了 **元。自 **酒類承諾 零風險 以來，我對消費者零風險服務進行了認真調查研究，認為要通過 **酒類零缺 陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者，消費者購買的每一瓶酒類，都印有 800 全國免費服務電話，通過溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了 **啤零缺陷的品質。針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點，把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷量隨之大增。 在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。結果使 **地老百姓對 **酒類家喻戶 *，人人皆知。目前，酒類市場競爭激烈，我們代理的品牌在當?shù)孛灰娊?jīng)傳。這一年來，銷售額達八百多萬元，得到公司的稱贊，合作伙伴關系也進一步鞏固。一些學習、工作進展速度緩慢，決定五月份從頭趕上 . 業(yè)務員工 作總結范文 2 轉眼間又是一年。 其他相關工作。還有的公司已倒閉，也有在平安、國壽做了的?? 總之，電話工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進行。一部分企業(yè)年金計劃暫時擱淺，原因不 一而足，但大部分是因為經(jīng)濟問題。五、平時工作不夠用心，表現(xiàn)在銷售流程中就是自己業(yè)務的不專業(yè)。三、對產品和年金相關知識掌握不夠 。整個培訓下來，我認識到自己的不足：一、見到客戶信心不滿 。電話話術不停地練，次地，次地被拒絕??到了半夜，上下眼皮開始打架，注意力精力都集中不起來，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來??最后終于過了。三、通過首次見面約到第二次見面。 通過啟航培訓，學習了電話 行銷和面見客戶的基本知識 培訓課程中，給我印象最深刻的就是 28 號下午的考試，考試有三個環(huán)節(jié)組成：一、給定一個企業(yè)，通過前臺找到人事部負責員工福利的經(jīng)理 。而要想專業(yè)，還得必須努力練好基本功。同時，我發(fā)現(xiàn)，要想讓客戶信任你，必須要精通自己所作的業(yè)務，而不僅僅是熟悉。 跟隨領導出差，在實踐中學習了不少見客戶的經(jīng)驗 領導為了 讓我們盡快學好基本知識，掌握營銷技巧， 4 月下旬，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名，在那里見到了我們合作單位中國銀行的相關領導和同仁，同時也去見了兩家客戶企業(yè)：電白供電局和一家房地產公司。同時我也遇到了很多不能自己解決的困難，得到了同事和領導的解答幫助，充分體會到了公司“鑄造團隊，親和誠信”的企業(yè)文化。下面我對四月份的學習工作做一個總結。保險業(yè)務員工作總結 20XX[五篇材料 ] 第一篇：保險業(yè)務員工作總結 2020 一個人在生活中經(jīng)常寫總結并形成習慣，你會發(fā)現(xiàn)自己的過去、現(xiàn)在都歷歷在目，思想有據(jù)可查。下面給大家?guī)淼氖潜ｋU業(yè)務員工作總結范文，歡迎大家閱讀參考 ! 保險業(yè)務員工作總結范文 1 今天是我來泰康的第 29 天，將近一個月的時間里我在這里學到了很多東西。 學習了年金方面的基本知識，初步掌握了與客戶交談的內容 在學習過程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程，也了解了一些相關邊緣問題，比如會計科目、信托法等等 。通過這段時間的學習，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識不夠全面，做企業(yè)年金是一個與高端客戶不斷接觸的過程，我除了應該掌握年金方面的知識外，還應該加強金融、經(jīng)濟、企業(yè)管理、法律、社會等等各方面的知識，用知識武裝自己，以便能更好地展業(yè)。整個過程我一直在觀摩學習黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶建立良好的合作關系。也就是說，一定要做一個專業(yè)的行銷人員。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲運公司，體驗了我公司和合作伙伴光大銀行的講標的過程。二、通過電話給人事部員工福利經(jīng)理約到見面 。 這天的考試從中午午飯過后一直到凌晨零點多，最后老師讓我們都過了，但我覺得我表現(xiàn)得不是很好，沒有發(fā)揮出最好水平。 通過培訓，感覺自己 在銷售話術和能力上有了一個質的飛躍。二、和客戶面談不會用生動的方式表達專業(yè)的東西 。四、寒暄問候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進 。 打電話找客戶的過程，讓我更接近市場，聽到了不少市場的聲音 通過打一批 (已打 30 個 )曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話，了解到市場上企業(yè)年金移交的工作進程：一部分企業(yè)年金移交工作已做 。當然，大家都知道，電話過程中什么客戶都會遇到，其中，有五家客戶不拒絕了解我公司，也答應可以去送資料，因為是在珠海，所以沒有約具體時間 。其中我有做的不好的地方就是沒有對客戶進行總結歸類，會在這周內把這項工作完成。比如搜集 XX 市政、供水、電力等企業(yè)客戶名單資料等 總結本月工作，覺得自己不夠積極 。這一年，我繼續(xù)負責 XX 酒 XX 地區(qū)市場的拓展，從默默無聞，到家喻戶曉，我跟我的銷售團隊歷經(jīng)辛苦。 本年度的工作情況 一、開展市場調研，拓展市場空間。如何開拓市場，對于競爭，我們采取了提高服務質量的辦法，大做銷售廣告，在當?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。同時我們大力在農村促銷酒類。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開蓋有獎活動中，把一等獎設為農用三輪車，而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器，并對獲獎者進行大力宣傳，使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想，在消費時認準了這一品牌 。 二、人性化服務。我通過專業(yè)化的服務，及時幫助 **加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的 POP 招貼提示，業(yè)務代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，**啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務，并帶來的豐厚回報。 存在的問題 雖然在這一年，我們取得了比較不錯的成績，但仍然存在一些問題，如果不加以糾正改善，將會影響產品的銷售。 一、業(yè)務員的管理比較松散，并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng)，有時甚至是各自為戰(zhàn)。 二、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶信任度降低。 業(yè)務員工作總結范文 3 時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的 20xx 年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。國家對白酒消費稅的調整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。 成功開發(fā)了四個新客戶 。 (二 )、業(yè)績分析 雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務，但距我自己制定的200 萬的目標，相差甚遠。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。c、公司服務滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心 。 這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。 我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到 重點抓、抓重點 ，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于 xx 年 11 月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基矗 二、個人的成長和不足 在公司領導和各位同事關心和支持下， xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。 學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了 。 對整體市場認識的高度有待提升 。 三、工作中的失誤和不足 平邑市場雖然地方保護嚴重些，但我們通過關系的協(xié)調，再加上市場運作上低調 些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農村市場消費的。 更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒 沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。 滕州市場滕州的市場基礎還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。 (2)、沒有在適當?shù)臅r候尋找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充 。 但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源 ! 業(yè)務員工作總結范文 4 從南昌來到廣州，從學校走上工作崗位，從廣州的一家銷售公司走向自我成長的開始。去做任何一件事情，不去用心，你是絕對不可能做得更 好。因為自己成長進步了?? 首先：和以前相比我的自信心變強。自信是你成功的第一步。并不是說每個人剛開始做會做得很好，但是每個人都要相信自己的潛能，因為大多數(shù)人只發(fā)揮了自己的百分之十的潛力?！八^能力，從某種意義講只不過是一種心理狀態(tài)，能夠做多少， 取決于你想做多少，你是你認為的那種人。自己在做任何一件事情都能有一個很好的標準去做。因為你有了一個非常堅定的目標，你才會不拋棄你的信念，不放棄你的努力。只有那些堅持下去的人，目標明確的，才會看到終點的美麗。銷售人員在市場上，每天都要去做有意義的事情，比如，多拜訪一次客戶，多打一通電話，多去總結一天的工作等，銷量的提升也就是水到渠成的事了 。成功只是把一件事情做對，而成長則是能力的提升。 成功是把事情做對，而成長則是做對的事情。保險不僅僅僅能帶給一種物質補償，更重要的是，它還能折射出人與人之間的和諧關系。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向中心的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。 一、嚴于律已，團結同志。