【正文】 通訊聯(lián)絡(luò)人員要做好接警的處理，同時與報警人保持聯(lián)系。當接到撤離的命令后，滅火行動小組應協(xié)助疏散小組進行人員的疏散，并一起撤離出火災現(xiàn)場。第二滅火力量是由不在起火部位的其他當班員工組成，采取如下措施：火災確認后，單位值班人員能立即啟動滅火和應急疏散預案，通訊聯(lián)絡(luò)組按照滅火和應急疏散預案要求通知員工趕赴火場，與公安消防隊保持聯(lián)絡(luò)，向火場指揮員報告火災情況，將火場指揮員的指令下達有關(guān)員工；滅火行動組根據(jù)火災情況使用本單位的消防設(shè)施、器材，撲救初起火災；疏散引導組按分工組織引導現(xiàn)場人員疏散；平安救護組協(xié)助搶救、護送受傷人員，阻止無關(guān)人員進入火場，維持火場秩序；后勤組負責搶險物資、器材器具的供給及后勤保障。盡力控制火災的蔓延，保持同保安消防部門的聯(lián)系，等待相關(guān)人員的到來。四、撲救初起火災的程序和措施火災發(fā)生地附近工作人員在保證個人人身平安的前提下在1min內(nèi)形成第一滅火力量。各區(qū)域疏散小組成員沉著冷靜，按照指示或播送的疏散次序引導區(qū)域人員有序的從平安出口疏散，對受傷和情緒不穩(wěn)定的人提供幫助，到達平安地點時要注意清點人數(shù)。值班員通過或播送向疏散區(qū)域人員發(fā)出應急疏散命令，宣布疏散順序：著火房間、著火層、著火上層、著火逐上層、著火層下層〔如火災有向下蔓延趨勢再考慮疏散著火層下層，逐下層，并指導疏散區(qū)域人員疏散路線方向、平安出口位置、疏散方法和考前須知等，并讓不需疏散或未到疏散順序的區(qū)域人員保持鎮(zhèn)定。著火區(qū)域疏散小組人員應根據(jù)火場情況，迅速作出立即進行應急疏散或等待值班負責人的疏散命令的決定。如果是向消防部門報警還應報告起火〔單位〕的準確地址并按照消防部門的指示通知人員到主要道路上去引導消防車進入。火災發(fā)現(xiàn)者應根據(jù)火勢判斷采取適當?shù)膱缶绞?，如未發(fā)現(xiàn)濃煙應立即〔單位〕內(nèi)部報警，如火勢已經(jīng)較大應立即打破報警器或撥打119火警同時通知〔單位〕值班室人員。確認是誤報的信號時，應立即解除警報并報相關(guān)部門與人員。二、報警和接警處置程序火警：119本場所：〔值班室〕嚴禁亂發(fā)警報或報警信號，防止不必要的恐慌。：〔值班室人員〕處理單位內(nèi)部報警，通知主要負責人和各小組成員，了解各區(qū)域火勢和人員疏散情況，傳達滅火和疏散指令。E、派出人員關(guān)閉著火層防火分區(qū)的防火門，阻止火第二篇：消防滅火應急疏散預案〔單位名稱〕消防滅火應急疏散預案一、組織指揮機構(gòu)火場總指揮：〔負責人：法人代表〕：〔管理人：〕負責現(xiàn)場撲救〔人員：、〕：〔指定的組長和各區(qū)域主要負責人〕協(xié)調(diào)人員疏散、現(xiàn)場秩序維持、警戒工作。C、根據(jù)火勢情況指揮切斷電源、可燃氣源。（3）滅火指揮組指揮的職責如上：A、組織偵察火情，掌握火勢發(fā)展情況。由值班負責人或?qū)Ｂ毾廊藛T為滅火組指揮。（1）滅火指揮組應設(shè)在著火現(xiàn)場的相對安全點上。C、指導青壯年沖過煙霧沿安全樓梯疏散；護送行動不便人員從消防電梯疏散。A、先疏散著火房間，后疏散著火房間相鄰房間。如這些部門受到威脅，應迅速向救災指揮部報告，請求組織力量保護，盡力排除各種險情。（7）在疏散的同時，一些與消防有關(guān)的重要部門則必須照常運轉(zhuǎn)。（5）人事部門應攜帶職工考勤卡到集結(jié)點清點員工人數(shù)和分配任務。（3）在餐廳、保齡球房、電子游戲機房等人員較多場所，管理人員應分工負責，按照不同出口，凈賓客疏散到安全區(qū)域。要使疏散有條不紊地進行，就必須明確分工，把責任落實到層間工作人員和義務消防隊隊員。（3）用語言通報時，通報人的語氣要溫和沉著，以穩(wěn)定客人的情緒，避免產(chǎn)生驚慌。通報次序：首先是著火層；其次是著火層以上各導；再次是有可能蔓延的著火層以下的樓層。通報通報是指將火災情況通知有關(guān)部門和人員，疏散通報必須根據(jù)救災指揮部指揮的命令，向需要疏散的人員發(fā)出通報。（2）掌握火勢發(fā)展情況及時調(diào)集力量，布置救人，疏散物資和滅火、排煙等任務，并檢查執(zhí)行情況。賓館、飯店最高負責人為救災指揮部指揮。成立救災指揮部火災應急方案牽涉到賓館、飯店各層次、各部門員工的協(xié)同作戰(zhàn)，如何迅速組成強有力的領(lǐng)導班子就變得至關(guān)重要。除了自動報警外，還有手動報警、消防電話報警和派人報警。從報警系統(tǒng)的功能來看，當消防控制中心的報警紅燈發(fā)出警報信號，那就證明火災探測器已發(fā)現(xiàn)了“可疑情況”，此時，消防中心人員應立即查清報警地點、位置，并通知巡檢員或?qū)娱g服務員趕赴現(xiàn)場予以確認。報警和接警與火災作斗爭，首先必須發(fā)現(xiàn)火（即著火源），因此，報警與接警是火災應急方案的第一步。第一篇：酒店滅火消防應急疏散預案酒店滅火消防應急疏散預案制定火災應急方案的目的：積極推動賓館、飯店員工，包括賓館、飯店各部門、各崗位的管理、操作、服務人員，參與火災預防工作?；馂膽狈桨敢话銘▓缶c接警、成立救災指揮部、通報、組織滅火、疏散與救護、安全警戒等內(nèi)容和程序。把握好報警的內(nèi)容和程序，是及時掌握火災信息，迅速把火災撲滅在初起階段的關(guān)鍵。如確認起火，便立即通過消防控制中心或電話總機向公安消防隊報警，并通知賓館最高負責人。若是電話報警或派人報警，報警人必須根據(jù)消防控制中心或電話總機的要求，詳細說明起火地點、起火部位、燃燒物品、火勢情況以及自己的姓名、服務部門、工號、電話號碼等。因此，在確認火災發(fā)生后，消防控制中心必須立即通知在賓館、飯店的最高負責人和各職能部門負責人，迅速成立救災指軍部，以承擔起火災撲救和人員疏散的指揮工作。救災指揮部的主要職責是：（1）根據(jù)火勢情況通報人員疏散。（3）公安消防隊到達以后，及時向公安消防火場總指揮報告情況、服從統(tǒng)一指揮。（1）疏散通報應根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報。（2）通報的方式有語言通報（包括消防應急廣播、室內(nèi)電話等），警鈴通報、逐層敲門通報等。下面是火災應急方案學習時，電話總機接線員向客房電話通報的對話：電話鈴響，外賓接電話：哈羅！接線員：對不起，我是賓館總機服務員，本賓館房間發(fā)生火災，情況緊急，為了您的安全，請撤離您的房間，向安全區(qū)域疏散！外賓驚訝：這是真的嗎？接線員：是的，我們正在采取措施，請您不要驚慌，按照我說的去做！疏散和救護（1）疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。（2）層間服務員和義務消防隊員在帶領(lǐng)客人疏散時，必須逐房清理，不讓一人遺漏。（4）疏散中，前臺經(jīng)理（或管理人員）應攜帶好預訂部、電腦房提供的當天客人情況，認真清點客人人數(shù)并年看護安慰好客人，不讓其走散或返回起火現(xiàn)場。（6）財務部門攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點。如電話總機、工程部的水、電等在崗人員都必須堅守崗位。（8）作為賓館、飯店的每一名員工，必須掌握科學的疏散次序。B、先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。組織滅火組織滅火是撲滅火災的關(guān)鍵，而有效地滅火，就必須有一個強有力的滅火指揮組，來指揮滅火戰(zhàn)斗。（2）滅火指揮組成員由賓館值班負責人、專職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門經(jīng)理組成。滅火組的職責是深入火場，有效地控制、撲滅火災。B、及時向救災指揮部匯報火情。D、指揮參戰(zhàn)人員實施滅火、疏散、搶救傷員。：〔有一定救護知識的人員組成〕攜帶急救箱急救設(shè)施，在生命平安得到保證的前提下，負責火場現(xiàn)場人員與物資的搶救。各小組依照上述要求，合理安排輪班同事，確保24小時均有符合規(guī)定的相關(guān)人員當班，并切實做到“召之即來，來之能戰(zhàn)〞。所有報警信號無論真假，均以真火警處理。報警：任何員工發(fā)現(xiàn)火災都必須立