【正文】 于什么都是致命的，當然穩(wěn)中求勝也很重要，在大刀闊斧的改革的同時，我們還是要時常反思。保持傳統(tǒng)的節(jié)目，如講述活動應該繼續(xù)做下去，同時也要尋求新的講述動力來源。從長遠來看，由于我們學校特殊的性質導致我們的學校過于功利，缺乏一些人文氣息，而此時學校并沒有十分重視這方面的建設，自勵可以抓住時機，形成自己的新品牌，在關注人文藝術修養(yǎng)的培養(yǎng)的同時更提升了自己的形象。目前可以大力發(fā)展的就是自立之旅，設立專場，美意次豆油鮮明的主題，可能那個時候自勵更像是學生交流的平臺，而我們員工則是提供服務。制定發(fā)展規(guī)劃，高管應該重新定位自勵在學校，在學生中的形象。自勵一路走來，尤其是今天聽了徐鑫的講述之后，我更覺得自勵來之不易。這里所說的索然瑣碎，不起眼，甚至有些人認為低下，可是我覺得實踐出真知，對于我們來說可能以后我們所要做的不是研究如何擦干凈一塊白板，而是如何拓展業(yè)務等等企業(yè)的事情，不過哪一件不是通過摸索，嘗試，探索方法，作后經(jīng)過執(zhí)著的工作才獲取成功的呢？所以對于在自勵的每一個任務，我都倍感珍惜，因為它對于我來說很重要，很寶貴，很有用。在依次值班的過程中，我們的任務是擦干凈一塊白板，但是單用水，那黑子完全沒有反映，于是我們發(fā)現(xiàn)用滴露和酒精非常有效/。著一點讓我很欣慰。同時我也很希望可以繼續(xù)和他們有進一步的工作經(jīng)歷和學習的機會，鍛煉自己。這使我了解作為一個管理層之所以可以率領一個團隊決不市他的個人能力和素質很高就足夠的。但是她忍著，絲毫不懈怠與我們的談話。作為學長學姐的他們在工作中作為一個領路人和一個partner都是十分有親和力的。而07級的員工同樣也經(jīng)過一年的在自勵的經(jīng)歷洗禮之后使各自的各種能力都加以提高。這樣的一個團隊我認為是極具凝聚力的。這也是自勵的每一個員工都樂在其中，其實這也正是我們創(chuàng)始人徐鑫的初衷。我很欣賞同時也十分贊同這樣的工作氛圍。自勵中心是一個人與人之間關系融洽分工分明的組織（我更喜歡稱之為學生公司）。對于打掃衛(wèi)生這樣看似是清潔工完成的任務，一開始我的心中確實存在不適應，不過在我了解了我們部門的職能之后，我了解這是我們的分內事，我的確應該把他們認認真真的完成。而對于像制作psd編號這樣的任務，我認真的對照每件物品的購入年份，批次等信息，力爭不出一絲差錯。哪怕只是扎一個塑料袋，正如第一天總經(jīng)理周媛所說的如果一個學期都被安排在三區(qū)排凳子，在整個學期中我可以知道的是三區(qū)一共有六十八張凳子。一個月來，我承擔的工并不多，可能是經(jīng)理知道我在學生會還有職務的緣故給我特殊的照顧吧，不過對于有限的工作我的態(tài)度是：絕不敷衍了事。篇四：管理運營部員工個人述職報告管理運營部員工個人述職報告從兩輪面試到第一次例會與員工簽訂合同的所見所聞再到一次次的部門例會，從經(jīng)理與我們的溝通到最近的制作固定資產編號，粘貼編號再到每周的值班，我感受到的是一個規(guī)?；髽I(yè)化的學生組織。三、求發(fā)展、抓成效下半年，我的工作重點將著力于，制度的執(zhí)行、思想意識的轉變、指標的落實、技能的提升、店容店貌的改變、市場份額的擴大等六個方面。一線員工的商品管理意識、防損意識、遵章守紀意識都得到了很大程度上的提高。在這些問題的處理上，每一個分公司都面臨著“老問題，現(xiàn)處理、后杜絕”管理磨練和思想引導。接下來的是督察盤點工作，在各分公司全面進行。增強了我的動手能力和示范能力，對分公司員工的督導增加了信心和實力，使整個團隊的執(zhí)行能力得到了加強和提高。在總經(jīng)理的督導下，我堅持從書本上、每期的超市周刊上和現(xiàn)場員工的交流中，認真學習和總結?，F(xiàn)將半年來的工作情況述職如下：一、加強自身的學習能力，提高團隊的執(zhí)行力多年來，本人對超市的現(xiàn)場管理，都是靠經(jīng)驗，憑感覺。與其他同事共同迎接金孔雀國際集團輝煌的明天。量的變化給我自身也帶來了質的飛越工作當中我對集團有了深深的了解也認可了這個平臺。在集團工作的2個月中我得到了歷練、增長了知識我自身酒店行業(yè)的知識進行了進一步的總結和梳理。為金孔雀國際集團的市場調研工作制定了獨一無二的前期雛形。在經(jīng)過酒店組織機構與薪酬體系的設定后進行前期運營成本及收入測算。之后在進行swto分析對我酒店的優(yōu)勢、劣勢、機遇、威脅進行相應的分析。三、項目調研 瑞海國際商務酒店及北京南站可喜可樂城這兩個項目前期市場調研在運營總監(jiān)的指導下我們從這幾個方面入手首先做了酒店周邊環(huán)境調查包括酒店的內環(huán)境外環(huán)境客源環(huán)境、社區(qū)環(huán)境及周邊配套設施調查及網(wǎng)評調查。先后了解了桑弧、羅盤、住澤等系統(tǒng)。根據(jù)上級領導指示起草了連鎖店vi 目錄以提交策劃部備案和制作。運營中心工作手冊草案經(jīng)過領導審核和修改后已上報集團公 司。為集團的戰(zhàn)略發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。更好的方便了運營中心縱向工作的開展。運營總監(jiān)到崗后將it部與crs并入數(shù)據(jù)部管理。同時兼顧到酒店管理公司后續(xù)發(fā)展過程中運營中心所起到的管理作用和對各連鎖門店的支持和監(jiān)督。經(jīng)營管理部負責集團的品牌標準、質量檢查與控制、運營標準體系、酒店成本與能耗控制。服務部有效的提高了集團內酒店整體服務質量及集團客源對酒店的意見反饋。數(shù)據(jù)部可以為集團長期的戰(zhàn)略投資提供強有力的數(shù)據(jù)支持。在上級領導的指導下我在原有基礎上重新調整里運營中心組織架構將原始架構的經(jīng)營管理部和資源規(guī)劃部整合擴大為三個部門其中包括數(shù)據(jù)部、服務部、管理部三大職能部門從而確立和明確了運營中心的管理框架、職責和工作重點。運營總監(jiān)到崗后對部門的工作有了更加明確和具體的指導使部門工作逐步走入正軌同時也避免了毛毛蟲效應的出現(xiàn)確定了運營中心的基本模式奠定了運營中心的部門文化建設基礎。雖然一路走來很辛勞但我仍然感到由衷的欣慰。第一篇：運營部述職報告運營經(jīng)理述職報告董事長及各位同事大家好 我2011年7月22日進入金孔雀國際集團就任運營經(jīng)理一職轉瞬間已經(jīng)將近兩個月了?；仡欁哌^的路在看看今天的運營中心。在運營中心沒有總監(jiān)的情況下我獨自開展工作本著運營的目標明確、不斷創(chuàng)新、精益求精的原則開展工作完成了集團公司所布置的所有任務。一分耕耘一份收獲我的付出的同時也有了收獲在工作進行中得到了鍛煉和提高現(xiàn)將著兩個月來的工作匯報一下一、調整運營部門組織架構 做為運營中心到崗的第一名員工到崗后經(jīng)過與總裁溝通確定金孔雀發(fā)展的目標和發(fā)展前景使我對公司充滿了信心在溝通中確定了運營中心的工作目標和職責同時確定了運營中心管理有序、責權分明的工作方針。運營中心下屬 三個部門的主要職責如下 數(shù)據(jù)部負責集團投資風險評估、前期市場調研工作以及運營成本和收入測算。服務部負責集團內酒店投訴的收集與處理、賓客意見采集、網(wǎng)評匯總以及培訓工作。同時通過培訓提高了集團員工的整體素質。通過上述調整運營中心下屬各部門分工更明確管理更加系統(tǒng)化滿足了集團前期運營的需求。為運營中心今后管理和調整工作打下基礎。有效的保證了運營中心的數(shù)據(jù)支持滿足了數(shù)據(jù)部針對集團下屬分店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。同時也保障了集團的原始數(shù)據(jù)積累。二、起草運營中心相關文件 按照公司運營要求為便于今后各連鎖門店順利開展工作制定運營手冊編寫計劃并開始起草一下文件。先后起草了部分運營中心手冊其中包括前臺手冊、客房手冊、開業(yè)手冊、禮儀手冊和設備設施管理目錄等文件已提交上級主管審核。進行pms系統(tǒng)的前期選型工作。并提出了相應的要求已經(jīng)要求供應商做出相應的調整及報價。之后進行周邊競爭對手調查包括周邊各種類型可以對我集團客源進行分流的酒店。最終得出酒店的銷售策略及計劃。通過上述方法論證在經(jīng)過瑞海國際商務酒店的初步試驗與可喜可樂城項目的后期論證后發(fā)現(xiàn)此方法得出的數(shù)據(jù)可以做為相關的理論依據(jù)。后續(xù)經(jīng)過提煉和完善后可以作為我集團公司的模板下發(fā)執(zhí)行。同時在運營總監(jiān)的幫助下我對精品酒店的市場定位及運營模式有了進一步的了解為我以后的工作奠定了基礎。在以后的工作中我會繼續(xù)本著運營中心的目標明確、不斷創(chuàng)新精益求精的精神為集團的發(fā)展貢獻自己的一份力量。述職人xxx 2011年9月16日篇二：營運部年終述職報告營運部年終述職報告 篇三：運營部經(jīng)理述職報告運營部經(jīng)理述職報告 2013年，在公司大力提倡，講真話、干實事、實干事的工作作風的引導下，我認真履行崗位職責，通過工作的創(chuàng)新和強化對分公司的監(jiān)督力度，各項工作有了新的發(fā)展和提高，較好地完成了市年初的工作計劃。自從進行總部上班以來，我個人深深的意識到，個人專業(yè)知識和操作技能上的欠缺。通知學習，我進一步加深了商品的分類原則、基本的陳列技巧。二、增強責任意識，認真履行崗位職責 2012年7月份以來，八分公司統(tǒng)一實行了信息切換，統(tǒng)一執(zhí)行了單品管理。因而出現(xiàn)了單品短少、商品滯銷、相互串碼、無檔庫存等現(xiàn)象。是在公司領導的指導下，本人能夠緊緊依靠公司各項管理流程和規(guī)章制度為依據(jù)，嚴格履行崗位職責，以認真負責的工作態(tài)度，深入一線，查問題、找方法、做工作，到目前為止，大部分問題都得到妥 善解決。在門店的拓展上，我們加大了對利辛、亳州、臨泉三個公司的市場拓展力度，到目前為止，上半年分公司新開門店三家，有幾個選點正在積極洽談中。全力以赴完成年初制定的各項經(jīng)營指標。區(qū)別于學生會，這里更體現(xiàn)出的是學僧的自主性，小到套上垃圾袋，打熱水，大到安排場館舉行講述，一切的一切都是由學生自主完成的，在這背后是由一個組織合理的管理層的統(tǒng)籌，各部門的各司其職，相互合作的結晶。因為我深知這里處處值得我學習。當然這只是一個夸張的說法。雖然顯得有些枯燥，不過我覺得這也是鍛煉人意志的一種形式吧。平日的值班，我力爭主動的做一些事情，比如到倒垃圾，倒熱水，不同于其他的學生組織，自勵在鍛煉人的交際協(xié)調能力的同時更培養(yǎng)了處理瑣事的能。在經(jīng)理找我談話的過程中，我在了解了我們自勵中心和我們部門的相關事宜的同時，我更感受到的是一種親切感，就是學長帶著我們