【正文】 和社會(huì)主義制度的優(yōu)越性，這是我們義不容辭的責(zé)任。二、不足之處一年來(lái)，離退辦辦公室在工作中注重了離退休管理工作的重要性，但對(duì)其特殊性還理解不夠深刻，在面對(duì)、處理和解決離退休員工各項(xiàng)生活問(wèn)題時(shí)，還沒(méi)做到完全地以人性化為核心，對(duì)某些特殊人群的關(guān)心程度還不夠，對(duì)某些問(wèn)題還缺乏預(yù)判力，實(shí)際解決問(wèn)題的能力也很欠缺，這說(shuō)明我們的工作能力還有待進(jìn)一步提高。我們堅(jiān)持把抓好離退休員工思想建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)作為根本任務(wù)，增強(qiáng)離退休員工為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。認(rèn)真做好離退休員工信訪工作我們充分認(rèn)識(shí)到做好離退休員工信訪工作的重要性，對(duì)老同志的來(lái)信、來(lái)訪認(rèn)真對(duì)待，共接待來(lái)信9封、來(lái)訪59次，都圓滿解答或解決了前來(lái)員工的問(wèn)（二）實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“100%”和一個(gè)“零”兩個(gè)“100%”即離退休員工養(yǎng)老金、退養(yǎng)員工工資發(fā)放及時(shí)準(zhǔn)確率100%；熱心為離退休員工辦實(shí)事、解難事，服務(wù)滿意率100%。2009年12月篇三：2014年離退休辦公室工作總結(jié) 2014年離退休辦公室工作總結(jié)一、主要工作完成情況（一）確保了離退休員工隊(duì)伍整體和諧穩(wěn)定認(rèn)真落實(shí)好離退休員工的各種待遇結(jié)合實(shí)際，開(kāi)展豐富多彩，健康向上的文體娛樂(lè)活動(dòng)全力配合離退休管理處，組織并參與完成了各項(xiàng)文體活動(dòng)。三黨員教育需進(jìn)一步提高和加強(qiáng)。在總結(jié)工作成績(jī)的同時(shí)，我們應(yīng)看到工作中存在的不足：一是工作人員的思想觀念和服務(wù)水平、紀(jì)律觀念有待進(jìn)一步提高。再者，拓展工作新思路，加強(qiáng)對(duì)老干部工作的管理。日常管理在原有的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了新發(fā)展。六、全年處理病亡退休人員８起，件件做到快速、及時(shí)、穩(wěn)妥。邀請(qǐng)第一人民醫(yī)院原副院長(zhǎng)張明安舉辦了三期老年保健知識(shí)和h1n1防控知識(shí)講座。五、積極開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)。按照年初制定的包保辦法進(jìn)行了落實(shí)，全年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)下訪談心近300人次，召開(kāi)穩(wěn)定會(huì)議15次，化解矛盾12起。四是我們加強(qiáng)了同離退休人員的感情溝通，除了平常的家訪談心頻繁的接觸之外，每月10日的月工作例會(huì)堅(jiān)持和老同志實(shí)事求是的探討問(wèn)題、既講道理、也講感情、達(dá)成共識(shí)、削除誤解，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)全年走訪座談320人次以上。二是根據(jù)居住地分片管理，繼續(xù)落實(shí)包保目標(biāo)責(zé)任制，將所有離退休人員劃分為五大片（南校區(qū)，勝利街礦大家屬院，建東小區(qū)和高壓3號(hào)樓小區(qū)，中興路以西，中興路以東），各片均指定了老同志聯(lián)系人，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)”結(jié)合。凡行動(dòng)不便者，工資及時(shí)送到家中，生病住院及時(shí)看望，家有困難者及時(shí)匯報(bào)解決。三、認(rèn)真做好服務(wù)工作。再者，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新工作思路和方法，從構(gòu)建和諧校園出發(fā)，全面做好離退休管理工作，連續(xù)十六年保持和鞏固了中平能化集團(tuán)離退休管理先進(jìn)單位的殊榮。一、認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和學(xué)院二屆三次教代會(huì)精神，在每月的月工作例會(huì)上組織離退休人員學(xué)習(xí)中央的有關(guān)文件會(huì)議精神，向老同志通報(bào)中平能化集團(tuán)近段的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況以及學(xué)院的工作開(kāi)展情況，使老同志更好的關(guān)注集團(tuán)公司和學(xué)院的發(fā)展。除此之外，有些方面，則是需要公司和領(lǐng)導(dǎo)的大力支持的。對(duì)于這些問(wèn)題的解決，則需要在上面說(shuō)到的如何做好離退休管理工作的各項(xiàng)方法和要點(diǎn)上下功夫，說(shuō)到底很多問(wèn)題和困難的出現(xiàn)，都是上述方法和要點(diǎn)在實(shí)施和落實(shí)上不夠得力和徹底，這是我需要注意和繼續(xù)努力的地方。五是離退休職工因?yàn)槟挲g問(wèn)題和身體問(wèn)題，在參加活動(dòng)的積極性上越來(lái)越差，這也為離退休管理工作中的活動(dòng)組織與開(kāi)展工作制造了困難。三是使活動(dòng)場(chǎng)所狀況也越來(lái)越緊張，因?yàn)樵诨顒?dòng)場(chǎng)所上人均的使用面積正在逐年下降，而且活動(dòng)場(chǎng)所也不可避免的面臨著一些問(wèn)題，比如配套設(shè)施越來(lái)越不足，以及設(shè)施陳舊老化影響活動(dòng)質(zhì)量等問(wèn)題。概括起來(lái)，這些困難主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一是離退休人員多是老人，因而處在一個(gè)特殊的時(shí)期，不論是年齡還是發(fā)病量，都處于遞增的勢(shì)態(tài)中，為管理工作的困難建立了很強(qiáng)的基礎(chǔ)。但考慮到離退休員工都是老人，很多還是老領(lǐng)導(dǎo)，在此項(xiàng)工作的實(shí)施中，要注意方式方法，要具有親和力，主要以潛移默化的方式來(lái)達(dá)成，并且次數(shù)要合適，以防止他們出現(xiàn)反感心理。通過(guò)這些舉措，也能使離退休員工更好的認(rèn)識(shí)到離退休管理工作的重要性，在他們心中建立起一份責(zé)任感，從而更加積極主動(dòng)的投身到對(duì)這項(xiàng)工作的配合中。就算有的不是，也畢竟是在這種氛圍下生活工作了幾十年的。而要更好、更徹底的解決這個(gè)問(wèn)題，只有靠提高離退休員工的個(gè)人素質(zhì)來(lái)完成。第六是通過(guò)各項(xiàng)措施，對(duì)離退休員工的個(gè)人素質(zhì)進(jìn)行提高。而我個(gè)人的力量是有限的，在每天的日常工作中，因?yàn)楹芏嗍虑榈耐侠?，很可能無(wú)法全面而及時(shí)的了解他們所遇到的困難以及所需要的幫助。第五是做好信訪及接待工作，積極聽(tīng)取離退休職工們的意見(jiàn)，以及及時(shí)了解他們遇到的困難和所需要的幫助，以及時(shí)的幫助他們解決問(wèn)題。這些工作都取得了良好的效果。對(duì)離退休職工的慰問(wèn)活動(dòng)也是需要做好的，尤其是對(duì)于一些存在苦難，或者經(jīng)歷了重大變故的離退休職工，因?yàn)檫@關(guān)系著他們能否感受到來(lái)自公司群體的溫暖，以及在崗員工怎么看公司，能否從心底里接受公司這個(gè)群體，這個(gè)大家庭，因此是不可忽視和加以重視的。比如我們公司兩名家住衡陽(yáng)的離退休職工，就因身體生病而面臨著生活上的困難，我就為他們做了將醫(yī)藥費(fèi)進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)和幫他們郵寄工資等力所能及的工作，幫他們解決了一些困難。很多離退休職工的生活，因?yàn)楦鞣N原因，比如家庭出現(xiàn)的變故或身體發(fā)生疾病等，而出現(xiàn)困難，極大的影響到了他們的生活，使他們的晚年生活難以得到保障。這樣才能避免很多不良事件的發(fā)生，并在狀況出現(xiàn)時(shí)不至于手忙腳亂。而要做到這點(diǎn)，就要把實(shí)際工作中的各項(xiàng)具體工作，包括未來(lái)規(guī)劃，都要加入自己的議事日程，時(shí)時(shí)進(jìn)行考慮和推敲。作為我們公司離退休管理工作的負(fù)責(zé)人，在長(zhǎng)期的工作體驗(yàn)中，我深知離退休管理工作不但是一份涉及很多具體事情的服務(wù)性和事務(wù)性工作，還是一份管理工作，因?yàn)檫@份工作的政策性與操作性都很強(qiáng)。而之所以說(shuō)出這些，目的卻不是自夸，而只是因?yàn)槲乙庾R(shí)到了這份工作的重要性，以及那些離退休的老同事的確需要我的關(guān)心和幫助。而且就算是工作需要不得不做，恐怕也會(huì)消極怠工，在工作上不夠積極，也不會(huì)不斷取得突破和進(jìn)展。再加上2000年正式開(kāi)展我們公司離退休管理工作一直到現(xiàn)在的時(shí)間，已經(jīng)超過(guò)了整整15年。我早在1997年因工作需要被調(diào)到原機(jī)械化工程公司從事工會(huì)干事工作時(shí)，就已經(jīng)兼任離退休職工管理的工作。因?yàn)檫@影響著公司的形象和文化，也影響著目前在職人員隊(duì)伍的穩(wěn)定與和諧。而且他們有很多都是有親屬以及子女目前正在公司中工作，所以離退休人員管理工作中的生活保障、晚景質(zhì)量和求醫(yī)治病等內(nèi)容，就尤其牽動(dòng)著這些當(dāng)前在崗?fù)聜兊男?。我們公司作為一家?guó)有企業(yè)的特定狀況，便是是一家從很多年的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中走過(guò)來(lái)的老企業(yè)；離退休管理工作上的特定狀況，便是因此所產(chǎn)生的離退休人員隊(duì)伍是比較大的。所以我想這樣一種方式，也許是更為合適的，能夠?qū)煞矫娑既ゴ秩【?、揚(yáng)長(zhǎng)避短，能夠既簡(jiǎn)潔又具有實(shí)際內(nèi)容。我深信，不但我的具體工作是我的工作成果，我從實(shí)際工作中摸索總結(jié)出的理論思考與總結(jié)同樣也是，兩者是密不可分、互相促進(jìn)的。而理論則是從實(shí)踐、探索和思考中摸索和沉淀出來(lái)的。第一篇：離退休工作總結(jié)篇一：離退休管理工作總結(jié)離退休管理工作總結(jié)作為一名從1992年就于公司參加工作，從1997年就開(kāi)始接觸離退休管理工作，從2000年正式進(jìn)行離退休管理工作，至今已負(fù)責(zé)公司的離退休管理工作12年多的助理政工師、中共黨員，我深知，要做好一項(xiàng)工作，并且持續(xù)地、更好地做下去，必須對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)與實(shí)踐上升到理論高度。只有這樣，才算是對(duì)這項(xiàng)工作有了一種較為全面而深刻的了解，也才能真正的將工作做好，并且不斷做的更好，離退休管理工作同樣也不例外。所以我想借著這次對(duì)我12年多離退休管理工作進(jìn)行總結(jié)的機(jī)會(huì)，將我的具體工作和我的理論思考成果進(jìn)行結(jié)合，來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。而如果只說(shuō)理論，則流于空泛和“假大空”的路線，不夠?qū)嵤虑笫?；如果只說(shuō)具體工作，則會(huì)流于瑣碎和流水賬式的繁瑣，既不能突出重點(diǎn)、容易把握，也會(huì)耽誤領(lǐng)導(dǎo)的寶貴時(shí)間。一、我對(duì)做好離退休管理工作重要性的認(rèn)識(shí)我們湖南省送變電建設(shè)公司是一家國(guó)有企業(yè)，因而有著特定的狀況，在離退休管理工作上也同樣如此。這些退休的老同事雖然已經(jīng)離開(kāi)了崗位，但為公司做過(guò)幾十年的貢獻(xiàn)，是有功人員。因此離退休管理雖然不是公司工作的重心，卻是有著較大的重要性的，一定程度上對(duì)大局有著很大影響，有時(shí)甚至牽一發(fā)而動(dòng)全身。二、我對(duì)如何做好離退休管理工作的實(shí)踐與思考首先是要有對(duì)這份工作的熱愛(ài)，以及一份認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。在那時(shí)，三年的時(shí)間里，我就努力的切實(shí)做好“六必訪”工作，還為切實(shí)解決部分離退休職工的生活困難，協(xié)助工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為他們制作了“服務(wù)卡”，原送變電通訊期刊還對(duì)此事進(jìn)行了刊登，我個(gè)人也從1996年起連續(xù)三年被評(píng)選為“優(yōu)秀工會(huì)積極分子”。我想如果沒(méi)有對(duì)這份工作的熱愛(ài)，以及一份踏實(shí)和負(fù)責(zé)的態(tài)度，是不可能做這么久的。因此，對(duì)這份工作的熱愛(ài)，以及在認(rèn)真實(shí)踐和踏實(shí)負(fù)責(zé)上，我對(duì)自己是有信心這么說(shuō)的。第二是加強(qiáng)離退休管理工作的領(lǐng)導(dǎo)性。也正因?yàn)槿绱?，我意識(shí)到加強(qiáng)對(duì)這份工作的領(lǐng)導(dǎo)是十分必要的。還要對(duì)工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)有效的解決，平時(shí)更要考慮到很多問(wèn)題發(fā)生的可能性，并做到防患于未然。第四是將各項(xiàng)離退休員工應(yīng)得的待遇認(rèn)真、積極和快速的進(jìn)行落實(shí)，以及積極開(kāi)展和加強(qiáng)對(duì)他們的慰問(wèn)工作。這是離退休管理中的一項(xiàng)重要工作，如果出現(xiàn)了這些狀況，自然要盡力為其解決。這項(xiàng)工作我也拓展到了全體離退休職工群體，比如我就曾在面臨一定困難的狀況下，在領(lǐng)導(dǎo)指示下堅(jiān)持在每個(gè)月抽出一兩天，到財(cái)務(wù)處幫助所有離退休職工繳納扣除房水費(fèi)。行看望和慰問(wèn)。除此之外，我還經(jīng)常深入到離退休職工家庭和群體中去，和他們溝通，與他們聊天，了解他們的精神狀況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)的安慰、開(kāi)導(dǎo)等工作，使他們感受到公司和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。離退休職工是老年人，生活中可能遇到很多問(wèn)題，隨時(shí)隨地都可能遇到需要幫助解決的困難。對(duì)此，就可以通過(guò)設(shè)立信訪接待制度，設(shè)立專(zhuān)用的電話線路，開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)的此項(xiàng)工作場(chǎng)所，甚至積極主動(dòng)的定期舉行主題活動(dòng)以集中了解他們的需求等方法，有效的解決這些問(wèn)題。因?yàn)殡x退休員工的個(gè)人問(wèn)題，以及與其他人員的關(guān)系問(wèn)題，出現(xiàn)問(wèn)題的可能性是層出不窮的，只靠公司與我的工作，很難完全、及時(shí)而有效的解決，更不可能從根本上得到解決。我們公司由于是國(guó)企，很多離退休員工都是黨員。這就為通過(guò)培訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)相關(guān)文件和對(duì)其進(jìn)行定期的分批輪訓(xùn)等措施，提供了有利的條件和保障。這樣就能使我們的離退休工作更加容易，也更加有效，反過(guò)來(lái)也更有利于離退休人員的晚年生活質(zhì)量。三、我在離退休管理工作中存在的不足根據(jù)我個(gè)人的觀察和總結(jié)，我認(rèn)為我們公司離退休管理工作中整體上還存在著一些客觀的、不可避免且難以解決的困難，造成這些的原因是多方面的，諸如離退休工作既有著很強(qiáng)的政策性又有著很大的牽扯面，以及所管理的對(duì)象，又有著特定的特點(diǎn)和特殊的情況等。第二是離退休人員的數(shù)量，不可避免的處于每年都在增加的狀況中，人多了，資源卻是有限的，于是為離退休工作增加了很多的工作量，造成了很多方面的工作無(wú)法兼顧的隱患。四是有很多離退休人員是掌握著特殊技能的，在現(xiàn)金激烈的競(jìng)爭(zhēng)與生存壓力，以及他們個(gè)人的意愿下，他們還希望繼續(xù)為公司、為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)，但在這上面他們的意愿往往受到阻礙和限制。六是離退休職工還面臨著養(yǎng)老金待遇較低等問(wèn)題，他們個(gè)人的問(wèn)題之外，還有著關(guān)聯(lián)親屬的問(wèn)題，比如子女的就業(yè)和住房問(wèn)題等，這些都為離退休管理工作的開(kāi)展制造了諸多不穩(wěn)定性因素，為工作的開(kāi)展增加了一定的困難。有些問(wèn)題和困難的出現(xiàn)，則屬于發(fā)展問(wèn)題，也就是在發(fā)展中勢(shì)必會(huì)面臨和出現(xiàn)的，這需要我配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)制度和措施等方面，積極的進(jìn)行改革和完善。當(dāng)然，我個(gè)人在離退休管理工作的開(kāi)展中也存在著很多的不足之處，具體實(shí)施上還存在著很多紕漏，比如對(duì)平時(shí)的清潔工作做的還不夠細(xì)致徹底、對(duì)離退休 篇二：離退休工作總結(jié)離退休工 作 總 結(jié)２００９年以來(lái)，我們學(xué)院的離退休管理工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體工作人員的不懈努力，由于思想工作扎實(shí)，服務(wù)工作周到，管理工作到位，各項(xiàng)措施有力，又邁上了新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。以建國(guó)六十周年為契機(jī)，大講六十年翻天腹地的變化，大講改革開(kāi)放三十年取得的偉大成就，大講學(xué)院跨越式發(fā)展，創(chuàng)建示范院校的意義，增強(qiáng)了老同志們的凝聚力和向心力。期間按照公司的文件規(guī)定給離退休人員和困難戶發(fā)送慰問(wèn)金13600元，給全體退休人員發(fā)福利53670元，為享受訂閱報(bào)刊人員報(bào)銷(xiāo)24000元，重陽(yáng)節(jié)給每位老同志都發(fā)了慰問(wèn)金共計(jì)60200元，學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)與我們退管處工作人員一起到離退休老干部和長(zhǎng)期臥床不起的老病號(hào)家中走訪，為他們送去了慰問(wèn)金和慰問(wèn)品。退管處的工作人員同離退休人員之間的情況溝通，感情溝通是我們開(kāi)展工作的重要環(huán)節(jié)，我們繼續(xù)堅(jiān)持過(guò)去好的做法，堅(jiān)持三定、三送