【正文】 門授權(quán)的技術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。第五條 國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局（以下簡(jiǎn)稱國家質(zhì)檢總局）負(fù)責(zé)統(tǒng)一監(jiān)督管理全國的計(jì)量器具新產(chǎn)品型式批準(zhǔn)工作。型式批準(zhǔn)是指質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門對(duì)計(jì)量器具的型式是否符合法定要求而進(jìn)行的行政許可活動(dòng)，包括型式評(píng)價(jià)、型式的批準(zhǔn)決定。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)新產(chǎn)品，按《標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理辦法》執(zhí)行。計(jì)量器具新產(chǎn)品是指本單位從未生產(chǎn)過的計(jì)量器具，包括對(duì)原有產(chǎn)品在結(jié)構(gòu)、材質(zhì)等方面做了重大改進(jìn)導(dǎo)致性能、技術(shù)特征發(fā)生變更的計(jì)量器具。第三篇：計(jì)量器具新產(chǎn)品管理辦法計(jì)量器具新產(chǎn)品管理辦法第一章 總 則第一條 根據(jù)《中華人民共和國計(jì)量法》和《中華人民共和國計(jì)量法實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二十六條（施行時(shí)間）本辦法自2011年月日起施行，有效期五年。第二十四條（違法行為處罰）對(duì)違反本辦法規(guī)定的，由燃?xì)庑姓鞴懿块T或者綜合執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《廣東省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《燃?xì)馊紵骶甙惭b維修管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)予以處理。第二十二條（政府管理）燃?xì)庑姓鞴懿块T應(yīng)當(dāng)公開舉報(bào)和投訴電話、信箱或電子郵件地址，接受舉報(bào)投訴并及時(shí)查處。第二十條（燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)不得有的行為）燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)不得有以下行為：（一）限定用戶由其指定的安裝企業(yè)安裝燃?xì)鉄崴?；（二）要求用戶提供除產(chǎn)品合格證以外的其他證明材料；（三）拒絕為安裝合格的燃?xì)鉄崴魍恻c(diǎn)火。第十八條（用戶安全使用義務(wù)）用戶應(yīng)當(dāng)遵守安全用氣規(guī)定，根據(jù)安裝企業(yè)和燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的安全指引，正確使用燃?xì)鉄崴?。第十六條（安裝費(fèi)用）安裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物價(jià)部門制定并發(fā)布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向用戶收取燃?xì)鉄崴靼惭b費(fèi)。保修期內(nèi)，屬安裝質(zhì)量問題的，由安裝企業(yè)免費(fèi)維修。行為發(fā)生地的區(qū)、縣級(jí)市燃?xì)庑姓鞴懿块T應(yīng)當(dāng)對(duì)燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)報(bào)告的事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查處理，涉及應(yīng)當(dāng)?shù)蹁N安裝企業(yè)燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)的，應(yīng)當(dāng)報(bào)告市燃?xì)庑姓鞴懿块T。管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)拒絕為用戶通氣點(diǎn)火應(yīng)當(dāng)說明理由。檢驗(yàn)不合格，應(yīng)當(dāng)說明理由。管道燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在接到用戶申請(qǐng)48小時(shí)內(nèi)或者與用戶約定的時(shí)間上門服務(wù)。第十一條（燃?xì)鉄崴靼惭b檔案）安裝企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用戶檔案，檔案內(nèi)容包括用戶姓名、地址、聯(lián)系電話、熱水器品牌、型號(hào)、安裝位置、時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)照片等。檢驗(yàn)合格的，檢驗(yàn)人員應(yīng)當(dāng)向用戶出具安裝合格證。安裝燃?xì)鉄崴鲬?yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行，并使用符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的安裝材料和配件。燃?xì)鉄崴麂N售企業(yè)和燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的要求為用戶安裝燃?xì)鉄崴骰蚋鶕?jù)市燃?xì)庑姓鞴懿块T發(fā)布的目錄，指導(dǎo)用戶選擇安裝企業(yè)。第七條（安裝人員資格）安裝企業(yè)中從事安裝維修作業(yè)的人員應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的《職業(yè)技能崗位證書》。第六條（外地企業(yè)告知登記）在本市行政區(qū)域以外取得燃?xì)馊紵骶甙惭b、維修企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)在本市開展燃?xì)鉄崴靼惭b維修業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)將以下信息告知市燃?xì)庑姓鞴懿块T：（一）告知登記書；（二）營業(yè)執(zhí)照、燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)證書復(fù)印件；（三）服務(wù)、搶險(xiǎn)電話。第四條（資質(zhì)管理）燃?xì)鉄崴鞯陌惭b、改裝、遷移、維修或者拆除，應(yīng)當(dāng)由已取得燃?xì)馊紵骶甙惭b維修企業(yè)資質(zhì)的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱“安裝企業(yè)”）進(jìn)行。第三條（管理部門）市燃?xì)庑姓鞴懿块T負(fù)責(zé)組織實(shí)施本辦法。第二篇：廣州燃?xì)馄骶甙惭b維修管理辦法廣州市燃?xì)鉄崴靼惭b使用管理辦法（征求意見稿）第一條（目的依據(jù)）為加強(qiáng)本市燃?xì)鉄崴鞯陌惭b使用管理，保障公共安全，根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》、《廣東省燃?xì)夤芾項(xiàng)l例》和《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》等相關(guān)法規(guī)，結(jié)合本市實(shí)際，制定本辦法。第六章 附則第二十七條 未盡事宜參照公司相關(guān)制度執(zhí)行。第二十五條 燃?xì)庠钤谑褂靡恢軆?nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可以舊換新，由用戶服務(wù)部維修人員和分管經(jīng)營的副總經(jīng)理簽字后直接到采供部更換。用戶服務(wù)部安裝。第二十三條 以舊換新由經(jīng)營副總進(jìn)行審批。第二十六條 公司必須配備周轉(zhuǎn)壁掛爐和易損配件，用于維修應(yīng)急臨時(shí)更換和使用。第五章 售后服務(wù)第二十四條 壁掛爐和燃?xì)忮仩t出現(xiàn)故障必須在當(dāng)天處理，保障用戶正常使用；用戶自購的燃?xì)庠O(shè)備由用戶自行處理。第二十二條 熱水器、壁掛爐安裝單（保修單）由用戶服務(wù)部在送氣時(shí)填寫并返還物資采供部，作為廠家保修的憑證。第四章 安全管理第二十條 燃?xì)鉄崴?、壁掛爐和燃?xì)忮仩t在驗(yàn)收以后要簽訂供氣合同，明確雙方安全供用氣的責(zé)任和義務(wù)。第十八條 燃?xì)忮仩t（含中央空調(diào)）的安裝費(fèi)由規(guī)劃部現(xiàn)場(chǎng)勘察后由經(jīng)營副總進(jìn)行費(fèi)用測(cè)定，具體按公司業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)定辦理。第十六條 集中安裝的壁掛爐用戶可以享受優(yōu)惠條件：50戶以上每臺(tái)優(yōu)惠300元，100戶以上每臺(tái)優(yōu)惠500元，享受優(yōu)惠按以下程序進(jìn)行審批：用戶填寫“壁掛爐集中安裝優(yōu)惠申請(qǐng)表”（見附表3）；規(guī)劃部簽字認(rèn)可；經(jīng)營副總簽字審批；不完全符合條件的由總經(jīng)理審批；用戶到市場(chǎng)部辦理交款手續(xù)。第十四條 用戶自行購置的熱水器、壁掛爐和燃?xì)忮仩t等，由規(guī)劃建設(shè)部進(jìn)行驗(yàn)收并按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取安裝置換費(fèi)用后，進(jìn)行燃?xì)夤艿赖倪B接安裝，產(chǎn)品的售后服務(wù)由用戶自行解決。第三章 燃?xì)馄骶叩匿N售、安裝第十二條 公司在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷各種民用燃?xì)庠罹?、熱水器、壁掛爐和燃?xì)饩吡闩浼?，燃?xì)馄骶叩慕?jīng)銷實(shí)行獨(dú)立核算，經(jīng)銷收益應(yīng)列入相關(guān)部門績(jī)效考核。熱水器不設(shè)試用期，質(zhì)保金按10%在一年后支付，如果系連續(xù)中標(biāo)，保留5萬元的履約保證金，合作終止后退還。壁掛爐的試用期為兩個(gè)采暖季，試用期內(nèi)除保留20萬元的質(zhì)量保證金外，其余貨款按合同分批支付，質(zhì)保金10%在一年后支付；如果供貨人系連續(xù)中標(biāo)的，保留30萬元的履約保證金一直延續(xù)到終止供貨。第十條 對(duì)供貨商售后服務(wù)的要求：為產(chǎn)品辦理保險(xiǎn)；產(chǎn)品從安裝調(diào)試開始，出現(xiàn)質(zhì)量問題一年內(nèi)免費(fèi)更換，終身負(fù)責(zé)維修；在太原附近有售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品出現(xiàn)問題在4小時(shí)內(nèi)能趕到現(xiàn)場(chǎng)并做出處理；為本公司免費(fèi)培訓(xùn)安裝和維修技術(shù)人員，能滿足日常維修需要。必須是強(qiáng)排風(fēng)或平衡式。第九條 熱水器、壁掛爐供貨單位必須符合下列條件：必須是一級(jí)代理商，有生產(chǎn)企業(yè)的委托代理證書；具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的資格，具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力；有良好的商業(yè)信譽(yù)；招標(biāo)文件規(guī)定的其它條件。第二章 燃?xì)馄骶邷?zhǔn)入條件第七條 公司采購燃?xì)馄骶邔?shí)行準(zhǔn)入管理，燃?xì)馄骶呱a(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷商除滿足招標(biāo)文件要求以外，還必須具備以下條件。第五條 公司采購壁掛爐實(shí)行試用期，試用期為12年。第三條 本公司只從事民用燃?xì)庠?、燃?xì)鉄崴骱捅趻鞝t銷售業(yè)務(wù)，大型燃?xì)馄骶呒板仩t由用戶自行購置。第一篇：燃?xì)馄骶咪N售管理辦法燃?xì)馄骶咪N售管理辦法第一章 總則第一條 為了規(guī)范燃?xì)馄骶呤袌?chǎng)，增強(qiáng)售后服務(wù)保障，減少安全用氣隱患，特制定本辦法。第二條 本辦法所稱燃?xì)馄骶甙ǎ喝細(xì)庠?、燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t、茶爐、鍋爐等燃?xì)庥镁?。第四條 公司燃?xì)馄骶邔?shí)行招標(biāo)采購，每年組織一次，具體辦法按公司招投標(biāo)管理辦法執(zhí)行。第六條 凡使用本公司氣源的灶具、熱水器、壁掛爐、燃?xì)忮仩t，不論用戶自己采購設(shè)備還是由本公司統(tǒng)一采購，均執(zhí)行本辦法。第八條 燃?xì)馄骶呱a(chǎn)企業(yè)必須具備的基本條件：營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證等；生產(chǎn)許可證；省級(jí)以上質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的質(zhì)檢合格證明；根據(jù)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)具備的其它條件。第九條 熱水器、壁掛爐的質(zhì)量要求產(chǎn)品外觀、結(jié)構(gòu)、各種標(biāo)識(shí)符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；質(zhì)量性能穩(wěn)定，試用期內(nèi)用戶反映良好，投訴率在3‰以內(nèi)；經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，運(yùn)行效果良好，各項(xiàng)指標(biāo)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司招標(biāo)文件規(guī)定應(yīng)具備的其它條件。第十一條 燃?xì)庠?、熱水器、壁掛爐供貨合同及資金抵押要求按本制度及招投標(biāo)管理辦法的相關(guān)要求簽訂供貨協(xié)議。供貨終止后，按未達(dá)到報(bào)廢年限的壁掛爐貨款的10%扣押質(zhì)保金，直到壁掛爐達(dá)到報(bào)廢條件。燃?xì)庠畈辉O(shè)試用期，質(zhì)保金按5%在一年后支付，如果系連續(xù)中標(biāo)，保留5萬元的履約保證金，合作終止后退還。第十三條 用戶根據(jù)實(shí)際需要可在我公司營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)選購各種型號(hào)的燃?xì)庠罹?、熱水器、壁掛爐等產(chǎn)品，我公司負(fù)責(zé)安裝調(diào)試和售后服務(wù)。第十五條 本公司原則上只發(fā)展建筑面積300平米以內(nèi)的新建單元樓壁掛爐用戶，其他用戶必須由規(guī)劃建設(shè)部現(xiàn)場(chǎng)勘察符合安裝條件才能安裝，具體程序是：用戶到市場(chǎng)部領(lǐng)取“壁掛爐安裝申請(qǐng)表”（見附表2）；市場(chǎng)部通知規(guī)劃建設(shè)管理部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察；用戶根據(jù)規(guī)劃部要求對(duì)采暖系統(tǒng)進(jìn)行整改；整改符合要求后，規(guī)劃部在申請(qǐng)表上簽字蓋章；用戶持申請(qǐng)表到市場(chǎng)部辦理交費(fèi)手續(xù)；市場(chǎng)部下單，規(guī)劃部安排施工。第十七條 壁掛爐安裝時(shí)必須配套安裝軟水器和過濾器，軟水器和過濾器由本公司統(tǒng)一配置（自備壁掛爐除外），費(fèi)用由用戶承擔(dān)。第十九條 燃?xì)鉄崴?、壁掛爐的安裝及銷售價(jià)格執(zhí)行物價(jià)部門確定的標(biāo)準(zhǔn)，沒有定價(jià)的由總經(jīng)理辦公會(huì)審核確定，燃?xì)庠罴傲悴考筛鶕?jù)市場(chǎng)行情由市場(chǎng)部提出定價(jià)范圍，總經(jīng)理辦公會(huì)討論確定。第二十一條 燃?xì)鉄崴骱捅趻鞝t實(shí)行持證管理，用戶交納安裝費(fèi)以后，市場(chǎng)部填寫“燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t使用證”并移交用戶服務(wù)部，由用戶服務(wù)部送氣時(shí)向用戶發(fā)放。第二十三條 燃?xì)鉄崴?、壁掛爐和燃?xì)忮仩t實(shí)行定期檢查制度，其中壁掛爐在每年采暖期開始前1至3個(gè)月進(jìn)行安全檢查；熱水器每?jī)赡臧才艡z查（清理）一次，可不定期；燃?xì)忮仩t由生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)檢查，本公司配合進(jìn)行供氣管路的安全檢查。第二十五條 熱水器出現(xiàn)故障必須在三日內(nèi)處理。第二十七條 熱水器、壁掛爐使用不到一個(gè)月的，因質(zhì)量問題可申請(qǐng)以舊換新業(yè)務(wù)。第二十四條 以舊換新的程序：用戶服務(wù)部如實(shí)填寫故障情況、原因和處理意見并簽字；分管經(jīng)營的副總經(jīng)理審核簽字；用戶服務(wù)部將故障熱水器或壁