【正文】 的幾種典型領導行為方式支持型領導行為指導型領導行為參與型領導行為魅力型領導行為專權型領導行為民主型領導行為放任型領導行為第三章 營銷團隊管理者應具備的能力團隊文化與團隊精神能力什么是團隊文化和團隊精神團隊管理者在其中擔當?shù)慕巧绾螆F隊管理者的個人魅力如果提升團隊凝聚力討論：什么是真正的亮劍精神戰(zhàn)略規(guī)劃與遠景掌控能力營銷戰(zhàn)略的設計與規(guī)劃營銷長短中期計劃制訂營銷遠景判斷和預測營銷風險的預見與規(guī)避組織設計與流程管理能力現(xiàn)在營銷組織評估分析營銷組織創(chuàng)新三大模式營銷組織創(chuàng)新關鍵控制營銷組織關鍵崗位職責營銷組織動態(tài)化的管理績效管理的能力績效考核的正確認識績效考核體系的建立績效考核指標的設計績效考核過程的管控績效考核結果的應用五、問題發(fā)現(xiàn)與改善能力如何發(fā)掘和解決工作中存在的問題錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決面對問題的心態(tài)管理人員思考與解決問題的五個維度如何從人、機、物、環(huán)、管理中找出問題、消除浪費如何與相關部門及時、有效，協(xié)作解決問題解決問題的技巧與方法（案例分析：跨部門問題之解決）六、高效授權的能力授權能力學會分身術與提高你的工作分派能力授權的意義、重要性、以及有效授權的三個要素有效授權的五個原則、方法與步驟如何預防和解決授權中出現(xiàn)的問題七、溝通能力──管理的核心溝通的原則、心態(tài)、與技巧溝通障礙的產(chǎn)生與防范有效處理沖突的技巧如何與下屬建立相互依賴的關系如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）如何與同級進行配合與協(xié)作（如何獲得相關部門與同事的支持與配合）八、教練和培育下屬能力老師與教練的區(qū)別什么是職業(yè)教練優(yōu)秀的管理者應是一名優(yōu)秀的教練員工心態(tài)培養(yǎng)態(tài)度決定一切培養(yǎng)部下應有的態(tài)度員工消極情緒根源與結果分析如何做好教育訓練訓練四步曲如何激發(fā)部屬的工作熱情良好氛圍塑造應注意的方面如何處置表現(xiàn)不良的部屬如何來消除或減少組織中的種種內(nèi)耗（案例分析、分組研討，結合工作實際，互動發(fā)表)互動討論：你如何理解教練型領導？如何做一個優(yōu)秀的教練？情景模擬：扮演一個教練型領導處理一個日常工作問題。課程對象企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理企業(yè)一線營銷人員培訓時間2天，每天不少于6標準課時課程大綱第一章 關于團隊的正確理解和營銷團隊概述一、關于螞蟻軍團的思考二、大雁的啟示（視頻短片）三、團隊（Team）新解四、有效團隊具備的特征五、團隊合作對于組織的好處：提出新的觀點和看法作出高質(zhì)量的決定更好地解決問題順利地進行改革提高雇員的滿意程度六、團隊合作對于個人的好處：接受新的挑戰(zhàn)更好地利用自己的才華與能力有利于成長和學習更多地分享組織的成績作為團隊的一部分而得到激勵更好地決定關系到自身利益的問題七、構成團隊的五要素（5P）目標（purpose）定位(place)職權(power)計劃(plan)人員(people)八、加強營銷團隊的建設的意義九、目前企業(yè)營銷團隊建設中存在的問題十、提升營銷管理者管理能力是團隊建設基礎互動討論：當前營銷團隊建設中存在的主要問題有哪些？互動討論：建設高績效營銷團隊的主要策略有哪些？第二章 營銷團隊領導力和執(zhí)行力再造思考與互動：你的團隊執(zhí)行力怎么樣？問題出在哪里？一、關于團隊領導力的思考項羽為何敗在劉邦手里。第一篇：打造頂尖級營銷團隊打造頂尖級營銷團隊打造頂尖級營銷團隊課程收益了解營銷團隊凝聚力、執(zhí)行力不強的本質(zhì)原因之所在全面修正和改變營銷團隊成員職業(yè)觀念和心態(tài)掌握如何打造正直的亮劍團隊：既有亮劍勇氣更有亮劍能力全面掌握建立強勢營銷團隊的實效方法提升全體營銷人員營銷實戰(zhàn)技巧,促進營銷團隊整體競爭力授課方式課堂案例式分享，實情式模擬，讓學員現(xiàn)場學會實戰(zhàn)營銷技能，整體素質(zhì)全面提升。室內(nèi)拓展訓練（基本不借助道具）進一步強化所學知識，融全貫通，提升實效。為何業(yè)務高手與高級管理者是兩種不同的角色。九、團隊領導者人才選拔和培養(yǎng)策略人員選拔以執(zhí)行力為重點而非以學歷、高工作經(jīng)驗為重點提升下屬能力是領導的第一責任案例：戴爾的選人制度案例：韋爾奇的用人、育人策略情景模擬：商超渠道經(jīng)理崗位競選演講（10分鐘）十、團隊領導者如何有效激勵員工激勵的目的激勵的方式馬斯洛需求理論高效的精神激勵方法案例：韋爾奇的激勵人情景模擬：月初銷售工作動員會講話十一、營銷管理工具的靈活運用市場競爭戰(zhàn)略練習：根據(jù)本公司或自己所負責的區(qū)域市場目前的市場定位，制定公司的競爭戰(zhàn)略 目標管理之SMART原則練習：制訂一個符合SMART原則的工作計劃時間管理之－－第二象限管理法練習：按第二象限管理法將每日工作內(nèi)容進行分類，并說明理由產(chǎn)品生命周期管理波士頓矩陣組合法SWOT分析法練習：請用SWOT分析方法對你所負責的區(qū)域市場進行分析，并提出對策PDCA管理循環(huán)管理法練習：運用PDCA循環(huán)管理法對自己的工作進行分析魚刺圖、九宮格、曼陀羅分析工具使用方法練習：運用以上工作分析一下目前自己區(qū)域市場存在的問題原因和解決思路第四章 不需揚鞭自奮蹄―――營銷人員自我管理討論：你的自我管理能力強嗎？為什么？為什么許多營銷人員自我管理能力不夠營銷人員的四種類型分析有意愿有能力有意愿無能力無意愿有能力四、認識真實的你自己自我反省游戲：自我介紹冰山的啟示討論：你是一塊冰山嗎？從鏡子中你看到了什么練習：每一天從照鏡子開始五、相信自己自己是世界的唯一樹立堅定的信心故事分享：老鷹與小雞的故事將軍與兒子的故事面對失敗的5種態(tài)度決定一生成就的21個信念求人不如求自己游戲：命運在哪里故事：菩薩自求好心態(tài)，好人生故事：三個建筑工人的故事故事：美國、日本、中國人對富人的心態(tài)討論：天堂在哪里？游戲：坐在生活的前排永不滿足，貴在堅持練習：假如我是總經(jīng)理故事：林肯的成功故事：鬧鐘的啟示故事：比蜜蜂更執(zhí)著六、成為業(yè)務能手什么是人才討論：知道淵博者就是人才嗎？人才六大標準做到無可替代七、樹立正確的職業(yè)定位打工仔（妹）？推銷員？職業(yè)化的營銷人！未來營銷大師的起點！為公司創(chuàng)造利潤、為顧客創(chuàng)造價值、為自己創(chuàng)造成功的紳士靚妹！營銷是體面而高尚的職業(yè)！八、營銷應具備的職業(yè)觀念您在為誰而工作？認真工作是真正的聰明討論：是“天下興亡，匹夫有責”還是“天下興亡，我的責任”？ 苛求細節(jié)的完美做事做到位標準是最低的要求故事：差不多老師的故事七、營銷人員職責與素質(zhì)要求營銷工作5項基本原則營銷員5大職責營銷最需要的3項素質(zhì)體現(xiàn)優(yōu)秀營銷素質(zhì)的5S原則從職能上成為7大員：第五章室內(nèi)拓展訓練同起同落連續(xù)報數(shù)出手指月球行走領袖風采雷區(qū)取水（根據(jù)課程進度選擇訓練項目數(shù)量，不低于三個項目）第二篇：打造知識型營銷團隊劉明雄副總裁：打造知識型營銷團隊20100708 20:16:00 來源: 天津網(wǎng)(天津)跟貼 0 條 手機看新聞 劉明雄先生，于1985年正式加入安利（臺灣），現(xiàn)任安利大中華區(qū)副總裁。此外，他還有一個重要的身份——安利大中華及東南亞地區(qū)培訓中心院長。2009年9月，安利（中國）憑借其為營銷人員創(chuàng)辦的專屬培訓機構，出色的學習的平臺和培訓體系，榮膺哈佛《商業(yè)評論》第三屆“管理行動獎”優(yōu)秀獎，成為中國首個獲此殊榮的跨國直銷企業(yè)。知識型營銷團隊的建立50年前，安利的創(chuàng)辦人成立這家公司的時候就堅信一種理念：人，無論他的教育背景、性別、種族和社會地位，都應該有成功的機會。我們?yōu)椴煌瑢蛹壍臓I銷人員提供平等的培訓機會，使培訓成為一種公共福利，在公司內(nèi)部形成知識的氛圍，這對于員工的自我提升與企業(yè)長遠發(fā)展尤為重要。提起建立安利（中國）培訓中心的初衷，劉明雄說：“一般企業(yè)雇用員工會有一個標準，文化水平、專業(yè)、工作經(jīng)驗等，而在直銷行業(yè)，直銷員入門的門檻很低，員工素質(zhì)是參差不齊的。而在一個知識經(jīng)濟的時代，人員素質(zhì)的高低，也是決定企業(yè)興衰的主要因素。我們的目的是提高營銷人員的整體素質(zhì)，將營銷人員團隊構建成為知識型營銷團隊，用知識提升企業(yè)競爭力，