【正文】 沖的客戶往往會針鋒相對?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。四、細節(jié)決定成敗從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。三、專業(yè)知識和技巧在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。感覺我們的真的是收獲頗豐。二、心態(tài)方面剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。一、學習方面學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。用發(fā)展、用效益往返報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。以上是我對20xx工作的總結(jié)。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價等問題，因此20xx年一直沒進行改革。（4）xx園復式樓：xx套，平均每套xx多平方米，xx多萬元銷售額。目前問題是單套門面總價達到xx多萬，這樣的客戶群極少，已待售2年還未售出。目前問題是沒有小區(qū)，面積過大，房型不規(guī)范，總價過高，無法銷售。目前沒有高低樓梯、沒有進戶門、沒有高低水、沒有隔墻，無法銷售。（三）銷售產(chǎn)品改良化公司15期項目，有些產(chǎn)品面積過大，總價過高，還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件，這些產(chǎn)品要在20xx年進行銷售就必須進行產(chǎn)品改良，或采用一些有效的促銷手段。（二）銷售團隊的精簡化隨著公司項目標增多，銷售隊伍也越來越宏大，銷售部編制最高峰達到了xx人。我認為正確地治理應當是每半個月，財務部門應當向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。銷售數(shù)據(jù)與財務部門的回款也只能一個月一對接。每次放槍，都應當檢討成果，以便于不斷調(diào)劑而盡量達到最高目標正確度。銷售如逆水行舟，不進則退，“居安思?！钡男睦砝诠ぷ髦鲃有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘?。在客戶減少的情況下，轉(zhuǎn)變坐銷模式，組織部門人員走出售樓部，到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。20xx年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)性。（二）團隊建設總結(jié)：采用每日早會、晚會的方法，準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。具體體現(xiàn)在主動追擊客戶等方面。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名，周六周日兼職銷使5名。其中20xx年目標達xx萬以上的優(yōu)秀售樓人員有2人：xx、xx。二、團隊的建設事跡及總結(jié)：（一）本部團隊建設事跡：通過事跡的優(yōu)越劣汰，留批業(yè)務程度較高的銷售人員。，分辨在“xx園”、“xx園”的現(xiàn)場。、現(xiàn)場都有設點。④前期產(chǎn)品遺留問題較多，無法產(chǎn)生“連鎖效應”發(fā)掘老客戶資源。②公司房價高過區(qū)域蒙受范疇。一方面提升了公司的服務品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)明新事跡。④公司所供給的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經(jīng)濟”手段，極大的調(diào)動了銷售人員和客戶的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。③銷售履行目標義務制，使目標逐級分解。②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。影響本部事跡的正面因素：①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應良好。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。根據(jù)20xx年1月—12月27日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額xx萬元，其中15期實現(xiàn)銷售額xx萬元，xx園實現(xiàn)銷售額xx萬元。一、本部銷售事跡統(tǒng)計及分析：（一）事跡統(tǒng)計：xx年公司履行目標義務制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關(guān)義務書。沉思回想，這一年我作為銷售本部經(jīng)理，在公司領(lǐng)導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經(jīng)驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告1尊敬的領(lǐng)導，各位同事：大家好！售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。以上內(nèi)容是目前我對于本項目團隊的情況的一個簡單的匯報，希望各位領(lǐng)導予以指正！第二篇：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告[范文模版]房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告在現(xiàn)實生活中，報告的用途越來越大，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。晚會主要以業(yè)務培訓，項目討論會，市場情況分析辯論，周工作總結(jié)分享，主題演講會議，經(jīng)典案例分析討論等相關(guān)主題會議或討論會。關(guān)于業(yè)務創(chuàng)新方面我先談談我們項目目前的執(zhí)行情況，首先定位的調(diào)子就是做到“周周有主題，月月有創(chuàng)新”。第三就是專業(yè)知識、項目知識、銷售技巧、談判技巧的培訓，使其成為一個合格的置業(yè)顧問。關(guān)于團隊培訓我總結(jié)了一下幾個方面，首先從公司的企業(yè)文化開始，讓同事了解公司的發(fā)展歷程及發(fā)展規(guī)劃，使其先對公司有充分的了解。這是一個優(yōu)秀團隊必須具備的基礎(chǔ)要求。整體項目預計2018年3月底一期住房交房，10月份二期住房交房，2019年6月份三期住房交房，19年底整體項目全部竣工。10月份一期商業(yè)開盤，商家入場裝修。7月份主推二期住房定購、商業(yè)招商、商業(yè)認籌，相對來說本月的壓力及任務是非常重，招商完成50%。本項目今年年度計劃安排如下，5月份全面啟動商業(yè)招商工作，主力店商家簽約，特別是麥當勞、屈臣氏，目前合力超市及橫店影院已經(jīng)簽約，招商完成30%。下面我先簡單的介紹一下目前項目的情況，我們團隊目前在職人員9人，含2位銷售主管，項目一期住房余2016年12月24日開盤，截止今日銷售一期住房190套，剩余一期住房68套，均以60平米小戶型為主，二期可售房源588套，截止目前定購172套，剩余416套。第一篇：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告述職報告各位領(lǐng)導、各位同事大家好！首先我先做一下簡單的自我介紹，我是南白項目的銷售經(jīng)理 xxx。目前主要負責南白項目的銷售相關(guān)工作，在不同時間節(jié)點根據(jù)項目情況及時與甲方對接，保障項目整體工作如期推進，同時也參與協(xié)助招商、策劃推廣等相關(guān)工作。項目目前一期工程即將封頂，二期工程處于基礎(chǔ)部分，預計今年9月份左右達到預售條件。6月份待4大主力店商家全部簽約完畢后啟動一期商業(yè)認籌，借主力店商家簽約儀式全面造勢，推動商業(yè)認籌效果，同時招商完成40%。9月份準備住房開盤，確保完成目標任務，同時招商完成70%。12月份或者1月份一期商業(yè)開業(yè)，三期住房推出定購，招商率完成85%。以上就是目前項目的大概情況！今天我在這里先談一下關(guān)于團隊管理方面的個人理解及本項目的執(zhí)行辦法，首先一個良好的團隊是一個項目的核心價值體現(xiàn)，主要表現(xiàn)在團隊的激情（工作激情、生活激情、學習激情），專業(yè)（語言專業(yè)、理論專業(yè)、職業(yè)專業(yè)），真誠（態(tài)度真誠、語言真誠、推薦真誠）三大方面，（首先我們追求的團隊氛圍不是“你好我好大家好”的被和諧氛圍，我們要營造的是積極向上、朝氣蓬勃、充滿凝聚力、同時還要有顧大全局的團隊氛圍，是有原則的和諧，團隊的和諧氛圍需要領(lǐng)導者的帶領(lǐng)，但更多的是在于我們自己的努力）。其次就是團隊管理必須以制度進行管理，做到公平、公正、公開，并且作為管理者更要以身作則，同時隨時掌握每一個員工的工作狀態(tài)及心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通引導，避免出現(xiàn)消極怠工情況。第二就是基本素質(zhì)、職業(yè)職責、置業(yè)顧問基本認識的培訓，使其了解自己的崗位職責及要求。第四就是案場制度培訓，總體來說整個培訓以心理培訓為主，業(yè)務培訓為輔，明確培訓目的，監(jiān)督考核培訓結(jié)果。每日早會安排具體工作，調(diào)動大家的工作激情，了解當日工作內(nèi)容。每周討論主題余每周一早會安排，讓大家有一個準備時間，積極參與準備，在討論或分享過程中使大家都能參與其中，形成積極的工作氛圍，調(diào)動大家的工作積極性，鍛煉所有人員的綜合能力，提升主人翁意識，增加自信心，使整個團隊形成“比學趕超、互幫互助”的良性競爭氛圍，同時也能從這種氛圍中讓大家不斷學習到新的知識，一起共同提升，共同成長。你所見過的報告是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告，歡迎大家分享。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。這是充實的一年，具體的工作述職如下。今年本部的銷售指標是15期（含xx園）必達目標xx萬元，爭取目標xx萬元，考核時間20xx年1月—20xx年12月。（二）事跡分析：由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。下面就正反兩方面來對此進行分析。截至20xx年6月，三期門面已清盤。這包含：，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）；“小戶型精裝修”運動；，首次采用“分類廣告”的情勢，達到明顯效果；“青年人購房月：首付二萬月供一元”運動；“公務員購房月：買四房送8888”運動；，8萬—12萬“零風險”產(chǎn)權(quán)商鋪。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務，而且還要時刻重視自己任務的完成情況，能夠主動調(diào)劑，有效的進步了工作效率。⑤成立售后服務部，專門負責招待解決前期產(chǎn)品遺留問題。影響本部事跡的負面因素：①國家宏觀政策使購置客戶群體產(chǎn)生變更，7月開端，客戶量急劇減少。③房源決定客源，客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務程度有待進步。⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經(jīng)微乎其微。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的**市場資源也被分流。目前，本部有售樓人員：xx、xx、xx、xx、xx等五人。本部銷使從無到有。銷售人員的工作能動性加強。團隊的履行力有所加強，合理的計劃一經(jīng)采用馬上就能得到實行。匯湊集體聰慧，充分調(diào)動本部人員的積極性。每周擬定目標房源，針對目標房源提出銷售措施，并將計劃與策劃部商討履行，進步了計劃的可行性，也加強了銷售人員的工作能動性。治理實踐中，應用建立部門銷售明星等手段，不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感，從而使得銷售人員的主動性不斷加強。三、存在的問題及建議：（一）銷售治理電子化銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐，就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來統(tǒng)計，沒有實現(xiàn)電子化。效率低下，勞命傷財，容錯率也極低。同時，應當配備相應的治理程序，能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時輸入電腦，這不僅能極大的進步現(xiàn)時工作效率，也能作為公司的儲備資料，便于今后各期項目資源共享，有利于發(fā)掘老客戶資源。而我們平均每月xx萬的銷售額是否與這樣的團隊相適應呢？從銷售成本方面考慮，我認為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊伍需要有效整合。具體有：（1）街1122號小戶型：xx套，平均每套xx多平方米，xx多萬元銷售額。（2）公司xx層主樓住宅：xx套，平均每套xx多平方米，xx多萬元銷售額。（3）一期建材大市場主樓門面：1套，xx平方米，xx多萬元銷售額。建議公司將其分割為專業(yè)市場鋪面銷售，或先對外招租，以租帶售。目前問題是面積過大，銷售部建議將其改革為：露臺復式樓或改為兩層進行銷售。假如計劃通過，20xx年進行銷售，則需加快改革進度。面對年即將來臨的機會與挑釁，我會更加努力的投入到工作中，更好的負起自身的職責，加強理論學習，勇于實踐，使自己的業(yè)務程度，治理程度全面進步，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。謝謝大家！述職人：xxx20xx年xx月xx日房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報告2不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。五、展望未來20xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。六、總結(jié)一年來的工作自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：（一）依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。