【正文】 進(jìn)行誡勉談話，%，沒有出現(xiàn)集訪現(xiàn)象，實現(xiàn)了對干部的廉政預(yù)警、動態(tài)監(jiān)督、保護挽救等多重作用。二是推行信訪“三級提示”制度。依托全區(qū)128個群眾工作站采取六個步驟（即提前預(yù)告，收集意見，制定方案，組織實施，情況反饋及整理歸檔），推行了定期紀(jì)檢監(jiān)察信訪下社區(qū),深入社區(qū)（村）和居民群眾當(dāng)面交流對話，現(xiàn)場接待群眾來訪，現(xiàn)場向群眾宣傳了《紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報須知》、解答群眾提出的問題，并對群眾提出的紀(jì)檢監(jiān)察信訪問題進(jìn)行現(xiàn)場辦公，對群眾反映合情合理、問題線索清楚，且屬于紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍的，及時受理并答復(fù)辦理時限；對一些符合情理但不合法或政策不允許的，以及所反映的問題線索模糊不清或道聽途說的，及時解釋疏導(dǎo)；對所反映的問題不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)受理范圍的，引導(dǎo)其到有關(guān)部門反映問題；對重要信訪應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門答復(fù)解決，真心實意為群眾辦實事、辦好事，維護群眾利益。一是推行紀(jì)檢信訪下社區(qū)。今年區(qū)紀(jì)委下轉(zhuǎn)要結(jié)果件15 件，現(xiàn)已按期報結(jié) 14 件。2011年度區(qū)紀(jì)委信訪室共受理市紀(jì)委交辦要結(jié)果件1件，關(guān)于龍?zhí)缎^(qū)建設(shè)中存在的問題，我委及時成立專案組，認(rèn)真開展調(diào)查，現(xiàn)已辦結(jié)。認(rèn)真辦理市轉(zhuǎn)、交辦件。精心篩選案件線索，對上訪群眾反映的不屬于黨風(fēng)廉政和監(jiān)察對象方面的舉報，做好耐心細(xì)致的解釋工作，向來訪者指明去向，對屬于受理范圍的問題及時按程序登記、送閱和辦理，做到件件有著落，事事有回音。對涉及群眾關(guān)注的熱點、難點問題，紀(jì)委常委包抓查辦，信訪室及時督辦。繼續(xù)堅持區(qū)紀(jì)委常委分片包抓信訪工作格局，各街鎮(zhèn)、區(qū)直各部門建立完善了信訪網(wǎng)絡(luò)，成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，選舉產(chǎn)生紀(jì)檢委員，確定專兼職信訪工作人員，做到級級有人抓信訪，件件信訪有著落。今年以來，區(qū)紀(jì)委常委會專題研究紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作4次。收到市紀(jì)委轉(zhuǎn)辦件15件，交辦件1件，現(xiàn)已辦結(jié)完畢。其中來信 49 件，來訪5 件，網(wǎng)絡(luò)舉報1 件。第一篇：2011年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié)（本站推薦）2011年度紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié)今年以來，我區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作在市紀(jì)委的指導(dǎo)和區(qū)紀(jì)委常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中全會精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，全面履行信訪舉報職能，暢通信訪舉報渠道，規(guī)范信訪工作程序，有效化解各類矛盾，促進(jìn)了社會穩(wěn)定。2011年度，全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察組織共受理信訪舉報 55 件。區(qū)紀(jì)委信訪室自辦信訪件 8 件，信訪監(jiān)督4人次?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們的主要作法是：一、明確工作職責(zé)，落實信訪責(zé)任區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局始終堅持把信訪舉報工作作為一項基礎(chǔ)性工作來抓。年初區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局在與各街鎮(zhèn)紀(jì)委和區(qū)直各紀(jì)檢監(jiān)察組織簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)工作目標(biāo)責(zé)任書中將信訪工作納入目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容，同安排、同檢查、同考核。區(qū)紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取信訪工作情況匯報，對群眾的信訪舉報件及時批閱，交辦督辦。二、拓寬信訪渠道，加大查辦力度按程序認(rèn)真受理各種形式的信訪舉報，對來訪群眾，熱情接待，認(rèn)真傾聽，按規(guī)范要求認(rèn)真登記。同時，我委積極拓寬信訪渠道，今年在政府公眾信息網(wǎng)站設(shè)立了紀(jì)檢監(jiān)察舉報信箱，并且結(jié)合今年鎮(zhèn)、村換屆及黨務(wù)公開工作的推進(jìn)將信訪工作向村（社區(qū)）一級延伸，使一些糾紛和矛盾直接在基層解決，既方便的群眾又避免了越級上訪。對市轉(zhuǎn)、交件專冊登記，專人管理，及時向區(qū)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定包抓領(lǐng)導(dǎo)和辦案人員，做到人員、車輛、經(jīng)費三傾斜，對市紀(jì)委要結(jié)件，區(qū)紀(jì)委常委會認(rèn)真聽取辦案組情況匯報，慎重研究處理結(jié)果，區(qū)紀(jì)委書記、分管書記親自審核結(jié)果報告，保證按期優(yōu)質(zhì)結(jié)案。同時，今年本委局增加了對街鎮(zhèn)紀(jì)委和區(qū)直紀(jì)檢監(jiān)察組織的下轉(zhuǎn)要結(jié)果的信訪案件的數(shù)量，對反映一些屬各街鎮(zhèn)紀(jì)委及區(qū)直部門紀(jì)檢組織核查的問題，區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局要求街鎮(zhèn)紀(jì)委和區(qū)直紀(jì)檢組織按期查核，并報結(jié)果，區(qū)紀(jì)委信訪室專冊登記，定期電話或函件督辦。三、強化創(chuàng)新意識，打造特色工作今年以來，我區(qū)在認(rèn)真履行信訪舉報工作職能的同時，結(jié)合形勢和任務(wù)的變化，積極探索做好信訪舉報工作的新形式、新途徑，形成了一批初具成效的特色工作。為了方便群眾投訴，有效預(yù)防集體訪和越級訪問題，區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局結(jié)合區(qū)委開展的“與群眾懇談對話、為群眾排憂解難”活動，轉(zhuǎn)變工作方式，變上訪為下訪。同時，對受理的問題不能現(xiàn)場答復(fù)的，均應(yīng)向反映人承諾辦理答復(fù)時限，同時要求反映人在辦理答復(fù)期內(nèi)，不再就同一問題進(jìn)行上訪，并簽訂信訪雙向承諾書。針對信訪件中反映出的苗頭性問題，區(qū)紀(jì)委通過發(fā)放反映通知書、預(yù)警通知書、整改通知書進(jìn)行“三級提示”，對相關(guān)單位及個人廉能風(fēng)險及時提醒告誡，積極預(yù)防違紀(jì)違法問題發(fā)生。四、靈通信訪信息，做好報送工作。今年以來共向省紀(jì)委信訪室報送信訪信息4條，向市紀(jì)委報送信訪信息7條，其中《變坐等群眾來訪為上門體察民情》的信息被省紀(jì)委專刊采用，《突出“三性”著力提高信訪信息分析工作質(zhì)量》、《當(dāng)前基層信訪呈現(xiàn)“五個轉(zhuǎn)變”以及原因》、《實行信訪“三級提示”制度打好“預(yù)防針”》等4條被市紀(jì)檢監(jiān)察雜志采用。區(qū)紀(jì)委將報道信訪信息工作納入年度目標(biāo)責(zé)任內(nèi)容進(jìn)行考核，要求各街鎮(zhèn)和區(qū)直各紀(jì)檢監(jiān)察組織報送1條信訪信息。三是對信訪信息資源深入挖掘、整合利用的程度并不高，使得有些信息閑置或者流失。第二篇：紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié)20xx 紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作總結(jié)：紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報工作是社會穩(wěn)定工作的重要組成部分，也是化解人民內(nèi)部矛盾，為群眾排憂解難，構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作，