【正文】 傾向性的問(wèn)題，全力確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，是公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重大部署，具有十分重要的意義電力服務(wù)與各行各業(yè)和廣大人民群眾的生產(chǎn)生活息息相關(guān)。公司工作的價(jià)值最終體現(xiàn)在不斷提高“四個(gè)服務(wù)”的能力和水平上。要通過(guò)“問(wèn)查”、整改，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、憂(yōu)患意識(shí)、法律觀念和執(zhí)行力，進(jìn)一步健全安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作制度，促進(jìn)員工隊(duì)伍素質(zhì)的整體提升和行業(yè)作風(fēng)的持續(xù)改進(jìn)?！鞍賳?wèn)百查”活動(dòng)是搞好安全管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作一個(gè)很好的手段和方法，我們將把“百問(wèn)百查”活動(dòng)作為總抓手長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，重在結(jié)合，務(wù)求實(shí)效。更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與和諧社會(huì)建設(shè)，為?一強(qiáng)三優(yōu)?的建設(shè)工作做貢獻(xiàn)。百問(wèn)百查?活動(dòng)過(guò)程，既是一個(gè)提高安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平的過(guò)程，又是一個(gè)創(chuàng)新工作思路、解決實(shí)際問(wèn)題的過(guò)程。用?百問(wèn)百查?活動(dòng)推動(dòng)整體工作，以安全、優(yōu)質(zhì)、可靠的供電檢驗(yàn)?百問(wèn)百查?活動(dòng)的成效。緊密結(jié)合支公司的工作實(shí)際，既不脫離當(dāng)前中心工作獨(dú)立地搞?百問(wèn)百查?活動(dòng)，也不因?yàn)楣ぷ髅Χ徽J(rèn)真抓?百問(wèn)百查?活動(dòng)。目前支公司的自查工作剛剛開(kāi)始，按照?邊查邊改?的工作方法和?問(wèn)查是手段，規(guī)范是目的?的原則，對(duì)照安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)100查，已自查問(wèn)題12項(xiàng)，并分別將自查結(jié)果和整改結(jié)果記錄在案。為此我們對(duì)?百問(wèn)百查?的100查進(jìn)行了詳細(xì)的責(zé)任分解，使每一查都責(zé)任到部門(mén)、到個(gè)人。這些制度包括：?學(xué)習(xí)制度?即局領(lǐng)導(dǎo)和全體中層干部每天早上利用碰頭會(huì)的時(shí)間集中對(duì)進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組利用班前、班后會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)；?問(wèn)答制度?即班組所有成員每日?qǐng)?jiān)持開(kāi)展?百問(wèn)百查?知識(shí)問(wèn)答。支公司制定了詳細(xì)的活動(dòng)日程安排，分別印發(fā)了?百問(wèn)百查?參考答案、要點(diǎn)和知識(shí)競(jìng)賽復(fù)習(xí)題等，這些都為?百問(wèn)百查?活動(dòng)的扎實(shí)推進(jìn)提供了保障。這些都為?百問(wèn)百查?活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)廣泛的宣傳，全體職工認(rèn)識(shí)到：開(kāi)展?百問(wèn)百查?活動(dòng)是全面履行社會(huì)責(zé)任、服務(wù)黨和國(guó)家工作大局的具體體現(xiàn)；是強(qiáng)化安全工作基礎(chǔ)、進(jìn)一步鞏固和發(fā)展安全生產(chǎn)良好局面的必然要求；是貫徹依法從嚴(yán)治企方針、加強(qiáng)行風(fēng)和隊(duì)伍建設(shè)的重要舉措。7月2日召開(kāi)了開(kāi)展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)百問(wèn)百查活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上宣讀了支公司《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)?百問(wèn)百查?活動(dòng)的通知》和《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)?百問(wèn)百查?活動(dòng)的實(shí)施方案》，對(duì)?百問(wèn)百查?活動(dòng)進(jìn)行具體安排、布署。搞好?百問(wèn)百查?活動(dòng)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，思想發(fā)動(dòng)是前提。第一篇：“百問(wèn)百查”第一階段工作小結(jié)大同縣供電支公司安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì) 服務(wù)“百問(wèn)百查”活動(dòng)第一階段工作小結(jié)安監(jiān)處：接分公司下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)?百問(wèn)百查?活動(dòng)的通知》文件后，支公司結(jié)合省公司6月21日?關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)‘百問(wèn)百查’活動(dòng)?電視電話(huà)會(huì)議精神要求，及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)組，并做了具體安排和部署，支公司嚴(yán)格按照貫徹四個(gè)服務(wù)?宗旨?和?安全第一、預(yù)防為主、綜合治理?的方針，動(dòng)員全體干部員工，采取多種方式，全面梳理安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的薄弱環(huán)節(jié)，提高思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，解決突出問(wèn)題?；仡櫱耙浑A段的?百問(wèn)百查?活動(dòng)的開(kāi)展，我們重點(diǎn)做了以下幾個(gè)方面的工作：一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，思想發(fā)動(dòng)，在認(rèn)識(shí)上做文章。對(duì)此，我們按照省、市公司?關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)‘百問(wèn)百查’活動(dòng)?安排意見(jiàn)和具體要求，支公司于7月1日召開(kāi)了局務(wù)會(huì)，對(duì)?百問(wèn)百查? 活動(dòng)進(jìn)行了專(zhuān)門(mén)研究，并及時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)。與此同時(shí)，我們就?百問(wèn)百查?活動(dòng)的目的和重要意義進(jìn)行了廣泛的宣傳，做到入心入腦，扎實(shí)有效、不走過(guò)場(chǎng)、主動(dòng)參與。為了引深?百問(wèn)百查?活動(dòng)，我們開(kāi)展了?百問(wèn)百查?知識(shí)競(jìng)賽，全局5個(gè)科室共派出20個(gè)代表隊(duì)40名選手參加了競(jìng)賽，支公司拿出了近7000余元對(duì)獲獎(jiǎng)的選手進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，另外為了加深全體職工對(duì)?百問(wèn)百查?活動(dòng)重要意義的認(rèn)識(shí)和?百問(wèn)百查?知識(shí)的全面掌握，我們組織全體職工，對(duì)?百問(wèn)百查?知識(shí)進(jìn)行了考試, 以考促學(xué)，考試的參與率、合格率均達(dá)到100%。二、精心組織，合理安排，在扎實(shí)推進(jìn)上下工夫?yàn)榱耸?百問(wèn)百查?活動(dòng)有個(gè)良好的開(kāi)局，7月1日，我支公司成立了?百問(wèn)百查?活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由有支公司經(jīng)理?yè)?dān)任，領(lǐng)導(dǎo)組分別下設(shè)了安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)?百問(wèn)百查?兩個(gè)辦公室，并進(jìn)行了明確的分工，責(zé)任到人，不走過(guò)場(chǎng)，不流于形式。為了使?百問(wèn)百查?活動(dòng)開(kāi)展的更加扎實(shí)有效，我們還相繼出臺(tái)了一系列的制度。三、明確要求，注重效果，在活動(dòng)方法上動(dòng)腦筋在本次活動(dòng)中，支公司堅(jiān)持把?認(rèn)真問(wèn)、嚴(yán)格查、細(xì)致改?做為活動(dòng)的總體要求，不僅注重活動(dòng)質(zhì)量，還要確保整個(gè)活動(dòng)取得實(shí)效。同時(shí)為了更好的對(duì)所查的問(wèn)題進(jìn)行梳理、分類(lèi)和總結(jié)，我們印制了《?百問(wèn)百查?自查及整改匯總表》分發(fā)給各班組供電所。四、聯(lián)系實(shí)際，周密安排，確保?百問(wèn)百查?活動(dòng)和生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)工作兩不務(wù)，兩促進(jìn)。切實(shí)把?百問(wèn)百查?活動(dòng)的成效體現(xiàn)在促進(jìn)安全生產(chǎn)和提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平上。當(dāng)前，正是支公司開(kāi)展?迎峰度夏和推廣農(nóng)電營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化?工作的重要階段，支公司把?百問(wèn)百查?活動(dòng)作為一條主線(xiàn)，始終貫穿到各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中去，堅(jiān)決做到任務(wù)不完、機(jī)構(gòu)不散。目前，支公司經(jīng)過(guò)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，周密安排，狠抓落實(shí)，第一階段的 ?思想發(fā)動(dòng)，全員參與?已圓滿(mǎn)完成，第二階段的?百問(wèn)?工作基本結(jié)束，正在開(kāi)展?自查整改?工作，我們將嚴(yán)格按照階段性要求逐步推進(jìn)，爭(zhēng)取圓滿(mǎn)地，高質(zhì)量地完成這次活動(dòng)任務(wù)。大同縣供電支公司2007年8月23日第二篇：百問(wèn)百查學(xué)習(xí)體會(huì)百問(wèn)百查學(xué)習(xí)