【正文】 們的主要做法是：一、抓組織，從源頭上控訪。如何預(yù)防和正確化解農(nóng)村存在的信訪問(wèn)題，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造平安環(huán)境，***鄉(xiāng)本著“一切為了群眾、一切讓群眾滿意”的宗旨，積極探索，努力在“源頭控訪、服務(wù)減訪、責(zé)任化訪、綜合治訪”上下功夫，促進(jìn)了信訪工作的順利開(kāi)展。境內(nèi)居住著漢、布依、苗、彝、仡佬等民族，人口復(fù)雜，地域較大，是各種矛盾糾紛和信訪問(wèn)題較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。第二篇：信訪工作交流材料[全縣維穩(wěn)信訪工作會(huì)議發(fā)言材料]落實(shí)責(zé)任取信于群眾 創(chuàng)新機(jī)制化疑難矛盾中共***鄉(xiāng)委 ***鄉(xiāng)人民政府（2011年8月28日）各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：根據(jù)會(huì)議安排，我就***鄉(xiāng)信訪工作情況作如下匯報(bào)，不妥之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。否則，如果對(duì)群眾反映的問(wèn)題，漠不關(guān)心、敷衍塞責(zé)，則可能激化矛盾，甚至成為積案。，全心全意投身化解活動(dòng)中去。三、幾點(diǎn)體會(huì)在化解群眾矛盾糾紛過(guò)程中，人大代表要始終堅(jiān)持五個(gè)貫穿，強(qiáng)化了五種意識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)了三個(gè)確保，即：堅(jiān)持學(xué)習(xí)貫穿始終，強(qiáng)化大局意識(shí)；堅(jiān)持化解貫穿始終，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)；堅(jiān)持會(huì)審貫穿始終，強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)；堅(jiān)持穩(wěn)控貫穿始終，強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)；堅(jiān)持接訪貫穿始終，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。街道人大每季度召開(kāi)一次社會(huì)矛盾化解宣傳動(dòng)員會(huì)議，進(jìn)行信訪政策宣傳，通過(guò)懸掛過(guò)路過(guò)街標(biāo)語(yǔ)，向民眾宣傳法律法規(guī)，依法施教，排除化解矛盾糾紛，增強(qiáng)了群眾的法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)和法制觀念，從而從根本上減少矛盾糾紛的發(fā)生。堅(jiān)持回訪預(yù)防，對(duì)于化解完的矛盾糾紛定期回訪，督促履行協(xié)議，防止糾紛出現(xiàn)反復(fù)，釀成新的事端。二是跟蹤督查，對(duì)于落實(shí)到具體部門(mén)調(diào)解的矛盾糾紛，街道人大實(shí)行全程督查，按時(shí)通報(bào)糾紛化解工作進(jìn)展情況，杜絕有調(diào)無(wú)果、有頭無(wú)尾的現(xiàn)象。為了使活動(dòng)有序、規(guī)范、高效開(kāi)展，街道人大對(duì)活動(dòng)始終堅(jiān)持經(jīng)常調(diào)度，認(rèn)真總結(jié)，分類施策，加強(qiáng)指導(dǎo)，確?；顒?dòng)向縱深發(fā)展。各村民小組在村內(nèi)顯著位置公示了街道人大代表的聯(lián)系電話，同時(shí)，通過(guò)代表赴村下訪，及時(shí)把握信息，解決問(wèn)題，消滅隱患，防止形成矛盾糾紛，構(gòu)筑起便民、惠民的連心橋。代表在代理群眾事務(wù)中，對(duì)每一件群眾申請(qǐng)或委托辦理的事項(xiàng)，隨時(shí)受理，快捷承辦，限時(shí)辦結(jié)，及時(shí)反饋。為服務(wù)人民群眾，街道人大在開(kāi)展“萬(wàn)件社會(huì)矛盾化解活動(dòng)”和“千件社會(huì)矛盾糾紛化解”活動(dòng)中，創(chuàng)建群眾事務(wù)人大代表代理制?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在處理化解和穩(wěn)控措施的落實(shí)等環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)聯(lián)系、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)每一起信矛盾糾紛及不穩(wěn)定苗頭都明確了人大代表，實(shí)行“五包一”責(zé)任制，即包案掌握情況，包解決困難，包教育轉(zhuǎn)化，包穩(wěn)控管理，包依法處理，同時(shí)，規(guī)范了信訪首問(wèn)責(zé)任制，在人大代表接訪過(guò)程中，針對(duì)反映人提出的問(wèn)題，街道人大要求責(zé)任單位的分管領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人必須到場(chǎng)同人大代表一起參與研究解決方案。在這一年的工作中，兩個(gè)小組切實(shí)提高了本街道化解糾紛矛盾的效率和質(zhì)量，為化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，作出了積極的貢獻(xiàn)。二、主要做法：（一）、一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，精心組織為了搞好“萬(wàn)件社會(huì)矛盾化解活動(dòng)”和“千件社會(huì)矛盾糾紛化解”活動(dòng)，街道人大成立的“萬(wàn)件社會(huì)矛盾化解活動(dòng)”和“千件社會(huì)矛盾糾紛化解”領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道人大主任任組長(zhǎng)，分管政法的辦事處副主任任副組長(zhǎng)，街道信訪辦、綜治辦、派出所、司法所、民政辦、計(jì)生辦相關(guān)人員及其各級(jí)人大代表為成員。但是與此同時(shí)，隨著區(qū)域的不斷發(fā)展，動(dòng)遷基地多、建設(shè)工地多、綜合整治項(xiàng)目多使也xxx街道步入了矛盾的凸顯期。這些因素造成了矛盾糾紛易發(fā)的現(xiàn)狀，也為人大信訪工作帶來(lái)難度。街道下轄xx個(gè)社區(qū)居委會(huì)、xx個(gè)行政村，總面積xx平方公里，常住人口xx萬(wàn)余人，流動(dòng)人口近xx萬(wàn)人。第一篇：人大信訪工作交流轉(zhuǎn)作風(fēng)求實(shí)效解民憂——xxx街道人大辦公室今年以來(lái)，按照xxx縣人大工作部署，xxx街道辦事處認(rèn)真貫徹落實(shí)縣人大文件精神，繼續(xù)開(kāi)展了“萬(wàn)件社會(huì)矛盾化解活動(dòng)”和“千件社會(huì)矛盾糾紛化解”活動(dòng)，街道黨委政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視，行動(dòng)迅速，各級(jí)人大代表踴躍參與，把化解社會(huì)矛盾糾紛解決在基層，取得了令廣大群眾滿意的工作成果。一、基本情況：xxx街道位于xxx縣城北部，前身為xxx縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，為老城區(qū)和新城區(qū)駐地，是xxx縣行政中心所在地。糾紛化解工作具有流動(dòng)人口多，特殊穩(wěn)控對(duì)象多的特點(diǎn)。近年來(lái)，隨著縣政府對(duì)縣城北部、西部地區(qū)的進(jìn)一步規(guī)劃和發(fā)展，xxx街道迎來(lái)了發(fā)展的黃金期。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年街道人大代表一年來(lái)來(lái)共化解各類社會(huì)矛盾糾紛xxx多件。同時(shí)認(rèn)真制定實(shí)施方案，進(jìn)一步明確活動(dòng)的指導(dǎo)思想、參加范圍、任務(wù)目標(biāo)和各項(xiàng)要求。（二）、規(guī)范化建設(shè)，建立健全化解機(jī)制強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律。建章立制，科學(xué)推進(jìn)。街道人大召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)，確定將群眾事務(wù)人大代表代理制作為2012年開(kāi)展兩項(xiàng)活動(dòng)的載體。各村設(shè)立“ 人大代表代理群眾事務(wù)受理點(diǎn)”，支部書(shū)記為第一責(zé)任人，鎮(zhèn)村干部為代辦人，依據(jù)街道工作職能確定代理事務(wù)范圍，并以一定形式向群眾公開(kāi)。加強(qiáng)督查，及時(shí)指導(dǎo)。一是領(lǐng)導(dǎo)督查，街道人大主任負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)的矛盾糾紛排查調(diào)處進(jìn)行督查，定期聽(tīng)取匯報(bào)，研究解決問(wèn)題。三是會(huì)議督查，全街道各級(jí)人大代表每半月一次小組會(huì)議，每月召開(kāi)一次全街道人大