【正文】 輿論熱點(diǎn)，縣網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)部門要勇于觸及敏感問題和矛盾，及時、準(zhǔn)確地向各網(wǎng)絡(luò)媒體提供權(quán)威報道，通過廣播、電視等新聞媒體，加強(qiáng)疏導(dǎo)，引導(dǎo)民眾正確客觀的認(rèn)識問題，只有掌握了輿論引導(dǎo)的話語權(quán)、主動權(quán)，我們才能有效地引導(dǎo)網(wǎng)民堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向。二要敢于說話，加強(qiáng)疏導(dǎo)，始終做到敢于直面網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)，善于觸及敏感問題。而且人的觀念具有先入為主的特性，一種觀念一旦形成，往往需要很長時間才能改變，因此第一印象對受眾的影響就顯得尤為重要。一要敢于面對，提早介入，逐步實(shí)現(xiàn)在第一時間內(nèi)搶占網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)先機(jī)。我縣雖已成立了相關(guān)部門級單位的網(wǎng)絡(luò)信息組織 機(jī)構(gòu)，各單位各部門有新聞發(fā)言人及信息員，組建了信息隊(duì)伍，但目前工作只停留在形式上，工作進(jìn)展也不平衡，還有待于進(jìn)一步強(qiáng)化主體責(zé)任，在充實(shí)人員，落實(shí)經(jīng)費(fèi)，規(guī)范運(yùn)行機(jī)制，多渠道組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動上添措施，健全考核制度，真正使其成為引導(dǎo)全縣網(wǎng)絡(luò)輿情良性發(fā)展的主力軍。加強(qiáng)網(wǎng)吧等重點(diǎn)上網(wǎng)場所的監(jiān)控，引導(dǎo)網(wǎng)民良性上網(wǎng)，以使全縣網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)步入良性發(fā)展軌道。制定頒布各類網(wǎng)絡(luò)規(guī)章規(guī)則。三、提高我縣網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)能力的幾點(diǎn)建議加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督管理，加快建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)管部門及運(yùn)行機(jī)制。在應(yīng)對突發(fā)網(wǎng)絡(luò)事件時，多按單個事件進(jìn)行處置。網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督缺乏完善的制度保障，網(wǎng)絡(luò)輿論干預(yù)機(jī)制建設(shè)力度有待提高。缺乏專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)“輿情引導(dǎo)人”,不能有效及時梳理 引導(dǎo)負(fù)面輿情。另一方面，我縣網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)信息缺乏鑒別意識，鑒別方式也有限。我縣網(wǎng)民主要來源于在校青少年、黨政機(jī)關(guān)員工、企事業(yè)單位職工及社會閑雜人員，網(wǎng)民群眾低齡、低學(xué)歷化特征明顯，對網(wǎng)絡(luò)信息、特別是虛假信息的鑒別能力有限，容易扎堆起哄。二、我縣目前網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)的現(xiàn)狀及存在問題各級重視，初步建立了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)督引導(dǎo)機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿論的整體形勢好的，特別是各級主流媒體通過各種形式宣揚(yáng)倡導(dǎo)真善美和社會的進(jìn)步，但受當(dāng)前社會國際國內(nèi)形勢復(fù)雜性的影響的影響，人們對負(fù)面輿論的關(guān)注成度甚而超過了正面輿論，特別是網(wǎng)上權(quán)力腐敗、野蠻執(zhí)法、暴力案件、不法行商等政治經(jīng)濟(jì)社會領(lǐng)域的丑惡現(xiàn)象更易引起網(wǎng)民的興趣和關(guān)注，多數(shù)情況下，網(wǎng)民會情緒性非理性化，很 多時候?qū)栴}的探討往往演變?yōu)橹櫫R和損人，甚至是極端的人身污蔑與攻擊，造成極壞的社會影響。如“周老虎事件”、“躲貓貓事件”、“范跑跑事件”等，都是由一個普通發(fā)帖引起，一步步放大，最后流變成網(wǎng)絡(luò)乃至整個社會輿論關(guān)注的熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿論強(qiáng)大的擴(kuò)散性，使得一次偶然的信息發(fā)布、或者一個普通人的跟帖在網(wǎng)上都有可能被迅速放大，成為數(shù)萬、數(shù)十萬人的關(guān)注，甚至引發(fā)一場輿論嘩變?？梢杂删硟?nèi)網(wǎng)站向境外網(wǎng)站擴(kuò)散，還可以由網(wǎng)絡(luò)媒體向傳統(tǒng)媒體擴(kuò)散。2．網(wǎng)上輿論具有極強(qiáng)的擴(kuò)散性、影響力。高度自主的網(wǎng)絡(luò)輿論，成了網(wǎng)民傳遞信息、表達(dá)意見、評議時政、釋放情緒的主渠道，并快速發(fā)展成一些輿論事件生成的策源地，不時地催化產(chǎn)生突發(fā)網(wǎng)上輿論事件。網(wǎng)絡(luò)媒體是一種極具個性化的傳播工具，網(wǎng)民在網(wǎng)上有了從來不曾有過的話語權(quán)，能夠自主地發(fā)表自己的意見、觀點(diǎn)和看法，表達(dá)自己的愿望、要求和呼聲。健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制，讓正面輿情占領(lǐng)輿論主陣地，成為加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理、構(gòu)建和諧社會的重要任務(wù)之一。第一篇：健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制 加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制 加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理當(dāng)前，隨著衛(wèi)星電視、互聯(lián)網(wǎng)等傳媒新技術(shù)的迅速發(fā)展和廣泛普及，傳媒格局和輿論形成機(jī)制發(fā)生深刻變化，特別是網(wǎng)上論壇、新聞跟帖、博客播客、聊天評論等十分活躍，很容易將一些非主流輿論發(fā)酵催化，形成輿論熱點(diǎn)。因此，胡錦濤總書記提出“要進(jìn)一步加強(qiáng)和完善信息網(wǎng)絡(luò)管理，提高對虛擬社會的管理水平，健全網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制”的要求具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一、當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿論的主要特點(diǎn)1．網(wǎng)上輿論具有極強(qiáng)的的獨(dú)立性、自主性。網(wǎng)絡(luò)輿論的自主性極強(qiáng)，網(wǎng)民可以以博客、播客、微博等形式自由發(fā)表言論。如前一階段沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“郭美美事件”，給中國紅十字會造成巨大信任 危機(jī)，其起源就在郭美美自身一條炫富的微博發(fā)言和“紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”的身份認(rèn)證。受網(wǎng)絡(luò)開放性明顯的特征影響，網(wǎng)絡(luò)輿論的擴(kuò)散速度極快、影響力也非常大。網(wǎng)絡(luò)輿論常常會由小及大、由點(diǎn)及面，使得對個別人物、個別問題的關(guān)注，變成更廣領(lǐng)域、更深層次的討論，直至影響到整個社會層面。這種“放大效應(yīng)”，在近幾年網(wǎng)上竄紅的網(wǎng)絡(luò)事件表現(xiàn)的非常明顯。3．網(wǎng)上輿論具有極強(qiáng)的負(fù)面影響力。近幾年，我縣就出現(xiàn)了一些針對個人特別是個別領(lǐng)導(dǎo)干部的負(fù)面網(wǎng)上信息，造成了許多不好的社會影響?？h委、政府重視，縣委宣傳部牽頭，建立了網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)管機(jī)制，各單位、各部門確定了新聞發(fā)言人，建立了信息員隊(duì)伍，但各項(xiàng)工作還在起步階段相當(dāng)一部分網(wǎng)民鑒別能力低，容易被煽動利用。據(jù)縣公安局網(wǎng)監(jiān)大隊(duì)、縣文化局不完全調(diào)查，XX年全縣使用過互聯(lián)網(wǎng)的6周歲以上網(wǎng)民約15萬人，其中35歲以下網(wǎng)民占到總體的70%以上。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣網(wǎng)民即使對某些信息有所懷疑，也不樂于去求證，卻會頻頻相傳，當(dāng)做茶余飯后的笑談，甚而會胡亂跟帖炒作，只有20%左右的人會根據(jù)自己的直覺進(jìn)行邏輯分析和判斷，然后通過政府官方網(wǎng)站、報紙、電視等途徑了解相關(guān)信息。從我縣近幾年出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)展來看，在網(wǎng)絡(luò)輿論事件的發(fā)展過程中，大部分網(wǎng)民是跟帖，發(fā)帖，引領(lǐng)討論的“輿情引導(dǎo)人”幾乎沒有。職責(zé)明確、人員相對固定的縣級網(wǎng)絡(luò)管理部門還未組建，其網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作目前由縣宣傳部對外新聞宣傳中心兼理。在實(shí)戰(zhàn)處置中，也有多數(shù)依靠部門員工的人脈關(guān)系推進(jìn)，處置渠道單一、方法有限，缺乏應(yīng)有的規(guī)范化操作流程及制度安排。應(yīng)更進(jìn)一步建立完善起縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下的全縣網(wǎng)絡(luò)管理部門，充實(shí)人員經(jīng)費(fèi)及辦公室場所，同時賦予其綜合協(xié)調(diào)專項(xiàng)執(zhí)法權(quán)力，迅速完善相關(guān)運(yùn)行機(jī)制和管理制度。加強(qiáng)與省內(nèi)外重點(diǎn)網(wǎng)站聯(lián)絡(luò)，積極和省內(nèi)外重點(diǎn)網(wǎng)站的溝通聯(lián)系，構(gòu)建相關(guān)網(wǎng)站、論壇輿論干預(yù)快速通道。培養(yǎng)“輿情引導(dǎo)員”，進(jìn)一步加強(qiáng)我縣網(wǎng)絡(luò)信息員隊(duì)伍建設(shè)。面對負(fù)面輿情，要從以下三方面做好輿情引導(dǎo)。當(dāng)網(wǎng)上傳出負(fù)面輿論特別是具有重大影響的輿論事件時時，網(wǎng)民最希望盡快了解事實(shí)真相，情況到底怎樣?？h網(wǎng)絡(luò)輿論部門要第一時間介入新聞事件，第一時間發(fā)布權(quán)威信息，乃至第一時間做出客觀評論，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢，突出一個“快”字，用正確的導(dǎo)向防止和消除各種不利因素的影響，用真實(shí)的聲音擠占謠言傳播空間，不僅有利于提高傳播效果，而且有利于贏得輿論先機(jī)，能夠有力地提升政府公信力、展示地方形象、增強(qiáng)安縣軟實(shí)力。當(dāng)前