【正文】 前樹立自己的威信。同時(shí)要懂得關(guān)心自己的員工，真誠(chéng)的關(guān)心。對(duì)此，以后自己會(huì)在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行要求的防護(hù)到位，切實(shí)做好員工的安全防護(hù)工作。而自己卻一直在個(gè)人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無(wú)意識(shí)的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過(guò)于自信對(duì)物料性質(zhì)、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運(yùn)行崗位過(guò)于了解，知道哪些崗位可能會(huì)發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺(jué)地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。本以為自己對(duì)基層管理已略知一二，自八月二十四日班長(zhǎng)考核領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。（）緊急事件處理及應(yīng)對(duì)媒體 您覺(jué)得還有（可列出多項(xiàng)）二、能力提升培訓(xùn)（一）物業(yè)管理能力方面：（限選3項(xiàng)）（）領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)（）管理方法與藝術(shù)（）企業(yè)文化構(gòu)建（）團(tuán)隊(duì)管理（）執(zhí)行力（）細(xì)節(jié)決定成?。ǎ┲v話的藝術(shù)您覺(jué)得還有（可列出多項(xiàng)）（二）溝通能力方面：（限選2項(xiàng)）內(nèi)部溝通（）有效溝通（）通過(guò)談心激發(fā)基層員工的愛(ài)崗敬業(yè)精神（）與上級(jí)溝通的方法您覺(jué)得還有（可列出多項(xiàng)）外部溝通（限選2項(xiàng)）（）客戶投訴與接待（）客戶滿意度調(diào)查（）與媒體溝通（）與政務(wù)部門、業(yè)務(wù)部門溝通 您覺(jué)得還有（可列出多項(xiàng)）（三）文字撰寫能力方面：（限選3項(xiàng)）（）物業(yè)管理應(yīng)用文書基礎(chǔ)知識(shí)（）物業(yè)管理制度的建立（）物業(yè)管理方案撰寫您覺(jué)得還有（可列出多項(xiàng)）三、綜合素質(zhì)培訓(xùn)（一）綜合方面：（限選3項(xiàng)）（）智能化物業(yè)（）不動(dòng)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與管理（）成本控制（）商業(yè)保險(xiǎn)應(yīng)用（）行業(yè)最新關(guān)鍵詞及事件（）員工培訓(xùn)（）服務(wù)人員老齡化及對(duì)策 您覺(jué)得還有（可列出多項(xiàng)）（二）實(shí)操方面（戶外活動(dòng)）：（）每年組織或參與一至兩次消防演練（）每季度組織一次安全管理、清潔作業(yè)、綠化養(yǎng)護(hù)、工程維護(hù)等專項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。文章來(lái)源蓮山課件 w Y K M 6第三篇：公司管理層培訓(xùn)意向問(wèn)卷調(diào)查公司管理人員培訓(xùn)意向調(diào)查部門姓名為了解公司管理人員對(duì)培訓(xùn)工作的真實(shí)想法，通過(guò)培訓(xùn)達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量的目的，請(qǐng)根據(jù)您本人的真實(shí)想法進(jìn)行（√）或填寫。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)我知道自己有很多的不足之處，也了解公司對(duì)我們的重視，我會(huì)把所學(xué)的運(yùn)用到工作上去，為公司做出自己的貢獻(xiàn)。激勵(lì)可以提高員工的士氣，用正確的方法激勵(lì)員工起到事半功倍的效果，使我們的團(tuán)隊(duì)有著最強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。良好的溝通能使我們成為一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)體，是公司更有戰(zhàn)斗力，才能更好的生存及發(fā)展。第三堂課是祝根健老師的溝通技巧，其中了解到了溝通的要素和造成溝通阻礙原因，懂得了溝通的四大技巧。讓員工已最快的速度接受良好的培訓(xùn)為公司創(chuàng)造更大的利潤(rùn)。課堂中最深刻的是楊老師給我們做了一個(gè)折紙游戲，通過(guò)一個(gè)折紙游戲把整堂課的內(nèi)容包括進(jìn)去，讓我們直觀的了解對(duì)員工培訓(xùn)要做些什么，我們自己在平時(shí)培訓(xùn)和教導(dǎo)員工中有哪些不足之處。在此感謝人力資源部及公司。希望以后還有這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。但是最重要的因素是內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作，員工要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神、部門也要發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。相信只要各個(gè)部門合作愉快，公司肯定會(huì)良好的發(fā)展。在長(zhǎng)期的工作中，部門與部門之間肯定會(huì)有些摩擦，這是兩個(gè)部門應(yīng)要進(jìn)行良好的溝通，有效的解決問(wèn)題，消除隔膜，才能愉快的合作。二、部門小團(tuán)隊(duì)的無(wú)私奉獻(xiàn)在蘇氧這個(gè)大家庭中，各個(gè)部門之間也需發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。公司要組織員工學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)員工不斷更新自己的專業(yè)知識(shí)，提高技術(shù)水平，然后進(jìn)行一些評(píng)比活動(dòng)，對(duì)一些優(yōu)秀員工進(jìn)行嘉獎(jiǎng)，宣傳勞動(dòng)光榮的思想，大力提倡我為企業(yè)作貢獻(xiàn)的精神，通過(guò)這些活動(dòng)，在員工中樹立一種良好的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神。把企業(yè)發(fā)展的好壞與員工利益聯(lián)系在一起，就會(huì)讓員工產(chǎn)生愛(ài)企業(yè)愛(ài)工作的心理，這樣才會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性與主動(dòng)性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。如果大家不努力工作，企業(yè)跨掉了，大家都會(huì)沒(méi)飯吃。主要內(nèi)容有：認(rèn)識(shí)自我及角色認(rèn)知、經(jīng)理人自動(dòng)自發(fā)、價(jià)值驅(qū)動(dòng)與目標(biāo)設(shè)立、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、深層次溝通、管理者的角色與任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)力提升，授權(quán)管理和績(jī)效管理。專門請(qǐng)來(lái)了上海群峰企業(yè)管理咨詢有限公司的顏廷君老師和崔翔老師，對(duì)公司各部門主要管理人員進(jìn)行了兩次提升中層管理者技能的培訓(xùn)教育。作為公司的中層管理干部有責(zé)任帶動(dòng)企業(yè)的前進(jìn)發(fā)展，其中之一表現(xiàn)為引導(dǎo)職工及部門大力發(fā)揚(yáng)無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。證明了要取得成功必須要團(tuán)隊(duì)合作，即成功源于合作。第一篇：公司管理層規(guī)范培訓(xùn)體會(huì)公司管理層規(guī)范培訓(xùn)體會(huì)本人感觸最深的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。顏老師組織的一個(gè)博弈游戲及列舉的囚徒困境的案例，這么多的內(nèi)容中。就聯(lián)想到現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈，企業(yè)稍有不慎就有可能被淘汰，而我公司又是國(guó)有企業(yè)改制單位，之前國(guó)有企業(yè)老職工中的一些不良的風(fēng)氣及懶散的工作態(tài)度也被遺留了下來(lái)，所以企業(yè)如想長(zhǎng)立于不敗之地的話，就必須建立一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，而團(tuán)隊(duì)合作的核心在于無(wú)私奉獻(xiàn)。今年12月份，由于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中層管理的關(guān)心與重視。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。一、員工的無(wú)私奉獻(xiàn)首先我們要讓員工明白企業(yè)是大家的，只有大家努力工作，企業(yè)才會(huì)有好的經(jīng)濟(jì)效益，也只有這樣，員工才會(huì)獲得工資報(bào)酬。我們可以要在企業(yè)里宣傳這樣一句話：“今天工作不能力，明天努力找工作”。在公司里，員工要把企業(yè)的財(cái)產(chǎn)視為自己的財(cái)產(chǎn)一樣，要做到愛(ài)護(hù)公司的一草一木，不浪費(fèi)公司的一針一線，大力提倡發(fā)揚(yáng)主人翁精神。同時(shí)，企業(yè)也要想為員工著想，努力提高員工工資水平，改善工作環(huán)境，只有蘇氧這個(gè)整體上下一心，團(tuán)結(jié)一致，那我們企業(yè)肯定會(huì)走向繁榮昌盛。因?yàn)樵诠局懈鱾€(gè)部門扮演著不同的角色，擔(dān)任著不同的職責(zé)，所有每個(gè)部門的存在都有它的必要性，而且這些是相輔相成，缺一不可的?；蛘弋?dāng)有責(zé)任事故發(fā)生時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)勇于承擔(dān)責(zé)任，而不要相互推脫責(zé)任。綜上所述，我認(rèn)為要搞好一個(gè)企業(yè)，使之走上良性發(fā)展的軌道，需要許多積極有利的因素?？傊?，經(jīng)過(guò)這次中層管理干部的培訓(xùn)，本人受益匪淺，感觸頗多，對(duì)我今后的工作有極大的幫助。第二篇：公司管理層培訓(xùn)心得文章來(lái)源蓮山課件 w Y K M 6 公司管理層培訓(xùn)心得公司為提高我們管理層的管理水平及拓寬我們的視野，花了大量的人力物力對(duì)我們進(jìn)行了又方向性的 培訓(xùn)。本月培訓(xùn)有四堂課，第一堂課是工作教導(dǎo)，講師是楊為力。通過(guò)培訓(xùn)我知道如何正確的培訓(xùn)和教導(dǎo)員工，讓員工正確理解和接受我們公司的制度和生產(chǎn)知識(shí)。第二堂課為彭聲凱老師用影視教學(xué)教我們共好理念，松鼠精神，海貍方式和野雁天賦，現(xiàn)在企業(yè)之中的競(jìng)爭(zhēng)非常慘烈，只有我們有著共同的目標(biāo)和信仰，像華為公司一樣有狼的精神，才能是企業(yè)生存下去，并使企業(yè)有很好的發(fā)展。只有溝通才能了解員工想什么，才能了解上司想什么，才能更好的融入公司，才能個(gè)更好的解決工作上出現(xiàn)的問(wèn)題，才能從根本上解決員工流失的問(wèn)題。第四堂課是孫剛老師講的激勵(lì)方法，他用一個(gè)個(gè)寓言故事教會(huì)我們很多大道理，讓我們了解到何為激勵(lì)方法，針對(duì)各人所需要不同給予不一樣的激勵(lì)。使我們能凝聚在一起為公司創(chuàng)造最大的利益。再次謝謝人力資源部和各位講師對(duì)我們培訓(xùn)付出的努力。一、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)（一）物業(yè)管理方面（限選3項(xiàng)）（）物業(yè)管理制度與應(yīng)用（）物業(yè)日常管理（）房屋維護(hù)與管理（）設(shè)備設(shè)施維護(hù)與管理（）住宅(校區(qū))安全管理（）住宅(校區(qū))清潔管理（）住宅(校區(qū))綠化管理（）寫字樓管理（）營(yíng)業(yè)外創(chuàng)收（）物業(yè)管理中的公共分?jǐn)偅ǎ┪飿I(yè)管理專項(xiàng)資金的使用（）業(yè)主委員會(huì)成立（）電子商務(wù)在物業(yè)管理的應(yīng)用 您覺(jué)得還有（可列出多項(xiàng)）（二）風(fēng)險(xiǎn)管理與防范措施方面（限選3項(xiàng)）（）招用工管理與風(fēng)險(xiǎn)（）外包服務(wù)或工程風(fēng)險(xiǎn)（）物業(yè)裝修風(fēng)險(xiǎn)（）合同風(fēng)險(xiǎn)（）安全生產(chǎn)中的法律責(zé)任（）物業(yè)管理運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)（）物業(yè)接管風(fēng)險(xiǎn)您覺(jué)得還有（可列出多項(xiàng)）（三）緊急事件處理方面：（）公司緊急事件處理案例解析。（）每年組織一次戶外體能拓展訓(xùn)練，提升團(tuán)隊(duì)合作精神您覺(jué)得還有（可列出多項(xiàng)）四、您的其他建議：第四篇：公司管理層年終總結(jié)公司管理層年終總結(jié)1時(shí)光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來(lái)，已有一個(gè)年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個(gè)比較好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)作自我總結(jié)如下：首先是自身管理方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對(duì)員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。其次是員工管理 方面：作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他（她）的人品、性格、愛(ài)好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對(duì)不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說(shuō)話語(yǔ)氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。當(dāng)他們犯錯(cuò)的時(shí)候，除了批評(píng)外還要多加鼓勵(lì)，以及對(duì)其的信任，讓他（她）體會(huì)到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級(jí)關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。這種威信不是靠惡語(yǔ)批評(píng)，也不是靠一味的做老好人樹立起來(lái)的。因?yàn)楣芾碚卟皇菃T工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，你需要說(shuō)你好的人的支持，你同樣需要說(shuō)你壞的人的執(zhí)行。譬如自己帶班以來(lái)，從當(dāng)初的譚師傅的接班時(shí)的百般刁難、錙銖必究，老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗(yàn)匱乏，委實(shí)給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問(wèn)，是一種藝術(shù)。對(duì)于無(wú)理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰(shuí)都可以隨便捏的柿子；對(duì)于不屑你的員工要讓他認(rèn)識(shí)到你的能力，無(wú)論是理論、實(shí)踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(qiáng)；對(duì)于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過(guò)三，再犯同樣錯(cuò)誤，絕不姑息；同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個(gè)班組帶好，想讓每個(gè)人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會(huì)從心里折服與你，慢慢的這個(gè)團(tuán)隊(duì)就成型了。譬如七月份在u9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個(gè)典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對(duì)離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動(dòng)，但因時(shí)間倉(cāng)促，未及時(shí)深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒(méi)有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時(shí)制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。最后，作為一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，在下級(jí)面前要代表公司的立場(chǎng)說(shuō)話，在上級(jí)面前要做好下級(jí)的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個(gè)生產(chǎn)工序在一個(gè)順暢的環(huán)境下進(jìn)行。為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20xx元的慰問(wèn)金，為我公司困難職工馬鎖平、“，我們進(jìn)一步修改完善了《陽(yáng)城縣煤炭運(yùn)銷公司員工健康體檢規(guī)定(暫行)》.按照規(guī)定為各單位廚師和全體女職工進(jìn)行了健康體檢，并將體檢情況及時(shí)通報(bào)本人，讓員工及時(shí)了解自己的身體的健康狀況.為了職工的收入多元化，提高職工對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的參與度，工會(huì)還對(duì)公司員工投入?yún)⒐蛇M(jìn)行管理，組織召開了職工持股二、三會(huì)、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入?yún)⒐扇蝿?wù)，并將公司投入?yún)⒐傻臄?shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)登記，并在短時(shí)期內(nèi)，制作并發(fā)放出資證明書達(dá)3000多份.我們還通過(guò)脈點(diǎn)軟件歸屬管理中的”員工生日“，將員工生日及照片按月進(jìn)行錄入，或因病因傷住院時(shí)，我們都主動(dòng)及時(shí)看望，為他們送去公司領(lǐng)導(dǎo)的祝福和企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷，從而感受到煤運(yùn)大家庭的溫暖.，使她們?cè)谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，”三八“婦女節(jié)，組織女職工召開座談會(huì)，讓她們談感想、談發(fā)展，鼓勵(lì)她們積極參與上級(jí)婦聯(lián)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，”三八紅旗集體“的光榮稱號(hào).同時(shí)，我們沒(méi)有還不忘公司內(nèi)、退休老干部、老職工，我們安排退休老同志召開了”九九重陽(yáng)節(jié)“茶話會(huì)，提出寶貴意見(jiàn).三、以民主監(jiān)督之力，強(qiáng)化企業(yè)生命力：為保證企業(yè)決策的民主執(zhí)行力，更好地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮員工的聰明才智，我們?cè)诠痉e極開展、我們共收到來(lái)自公司各科(室)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、基層站點(diǎn)建設(shè)、薪酬分配、人才招聘、精心篩選，選出有價(jià)值的合理化建議10余條，并召開建議審定會(huì)，對(duì)被采納的建議人，以及優(yōu)秀組織單位、和個(gè)人給予了表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)，以激勵(lì)員工對(duì)企業(yè)決策的民主執(zhí)行力.職工代表大會(huì)是職工參與決策、《陽(yáng)城縣煤運(yùn)公司職工出資金海公司實(shí)施方案》、《陽(yáng)城縣煤運(yùn)公司關(guān)于分階段為職工解決住房問(wèn)題的實(shí)施方案》、《陽(yáng)城縣煤運(yùn)公司關(guān)于成立重點(diǎn)工程特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的意見(jiàn)》、《陽(yáng)城縣煤炭運(yùn)銷公司投資入股梁莊煤運(yùn)協(xié)議書》、《關(guān)于向職工借款入股演禮鄉(xiāng)梁莊煤礦的實(shí)施意見(jiàn)》.同時(shí)為了強(qiáng)化民主監(jiān)督力，我們以企務(wù)公開為基礎(chǔ)，實(shí)施”企務(wù)公開、民主管理、民主監(jiān)督“制度，以職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，以強(qiáng)化民主管理、民主監(jiān)督為核心，《陽(yáng)城煤炭運(yùn)銷公司企務(wù)公開實(shí)施細(xì)則》，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)收支情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、每月完成任務(wù)情況以及領(lǐng)導(dǎo)通訊費(fèi)、小車費(fèi)用、重大人事任免、熱點(diǎn)、增強(qiáng)了辦事的透明度，拉近了職工與企業(yè)的距離.四、做好扶貧幫困工作，樹企業(yè)良好形象：為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務(wù)，我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程，深入駐點(diǎn)