【正文】 （一）堅持政府領導，完善政策配套。社區(qū)居民到社區(qū)衛(wèi)生服務機構就診比例占本地區(qū)門急診總數(shù)的60%以上，95%以上的60歲以上居民建立健康檔案；60%以上的社區(qū)衛(wèi)生服務機構達到城市社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）評價標準。（三）20—20年。全縣社區(qū)衛(wèi)生服務中總數(shù)達到3個，社區(qū)衛(wèi)生服務站達到12個。（二）XX—XX年。不斷鞏固社區(qū)衛(wèi)生服務體系建設成果，提升內涵和質量，新創(chuàng)建中心鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務站柜7個，實現(xiàn)街道和區(qū)域中心鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生機構全覆蓋。四、規(guī)劃目標通過科學、規(guī)范地開展社區(qū)衛(wèi)生服務機構建設，建立布局合理、規(guī)模適度、功能完善、管理規(guī)范、適應社會需求的社區(qū)衛(wèi)生服務體系框架，努力滿足群眾的基本衛(wèi)生服務需求，成為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的`重要基礎，全面促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展，實現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務目標。（三）堅持以區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃為指導，合理配置、立足于調整和充分利用現(xiàn)有衛(wèi)生資源，輔以新建和改擴建，健全社區(qū)衛(wèi)生服務網絡。形成全社區(qū)重視、關注、支持社區(qū)衛(wèi)生服務的新格局。將發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務作為深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、有效解決城鄉(xiāng)居民看病難、看病貴問題的重要舉措，作為構建新型衛(wèi)生服務體系的基礎，著力推進體制、機制創(chuàng)新，為城鄉(xiāng)居民提供安全、有效、便捷、經濟的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務。通過社區(qū)衛(wèi)生服務解決群眾看病難、看病貴問題尚有很長的路要走。已建成的社區(qū)衛(wèi)生機構基礎設施設備不足、社區(qū)衛(wèi)生服務技人才嚴重匱乏，社區(qū)衛(wèi)生服務任務落實差，發(fā)展緩慢。社區(qū)衛(wèi)生服務經費缺乏，基本沒有政府投入，沒有公共衛(wèi)生服務補償。（四）社區(qū)衛(wèi)生服務主要困難及問題。主要工作包括：基線調查、社區(qū)診斷，社區(qū)預防、社區(qū)保艦社區(qū)康復、社區(qū)健康教育和社區(qū)計劃生育服務等。主要開展社區(qū)居民常見并多發(fā)病的初級治療與轉診，開展合同醫(yī)療、社區(qū)巡診和開設家庭病床等。（三）社區(qū)衛(wèi)生服務主要工作。XX年以來，全縣安排參加市級社區(qū)衛(wèi)生管理人員、全科醫(yī)生轉崗培訓、社區(qū)護士、社區(qū)疾病控制、社區(qū)婦幼保健等培訓總計36人次，與重慶社區(qū)衛(wèi)生服務培訓中心合作，舉辦一期為時半年的社區(qū)醫(yī)學培訓班，培訓人員40人。2個社區(qū)衛(wèi)生服務中心，兩個社區(qū)衛(wèi)生站，覆蓋常住人口約20萬人。XX年11月，中敖和郵亭中心衛(wèi)生院創(chuàng)建成為社區(qū)衛(wèi)生服務站。XX年，龍水鎮(zhèn)由縣第二人民醫(yī)院開展社區(qū)衛(wèi)生服務中心建設，XX年通過市衛(wèi)生局評審驗收。XX年，縣衛(wèi)生局制定了《縣社區(qū)衛(wèi)生服務機構設置規(guī)劃（XX——XX年）》，安排全縣在XX年，全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成社區(qū)衛(wèi)生服務中心，村級衛(wèi)生組織逐步建成社區(qū)衛(wèi)生站。只有采取有效措施，積極探索實踐，提高社區(qū)服務的質量和水平，才能滿足居民群眾不同層次的需求，才能增強居民對社區(qū)的凝聚力、向心力、才能調動居民參與社區(qū)服務和社區(qū)建設的積極性，才能實現(xiàn)社區(qū)的和諧、穩(wěn)定及其發(fā)展。不僅需要廣大居民群眾的共同參與，更需要社區(qū)工作者隊伍的扎實工作。要從社區(qū)居民迫切要求解決和關注的現(xiàn)實問題入手，急居民群眾所急、想居民群眾所想，辦實事，重實效，使居民得到實惠，感受到黨和政府的關懷。總之，社區(qū)服務是社區(qū)建設的基礎、主題、龍頭和骨干，是社區(qū)建設的生命力所在。其次要動員吸收文化水平較高的居民尤其是專業(yè)技術人員加入志愿者隊伍，優(yōu)化這支隊伍的智力結構。為了有效地組織、帶動居民群眾參與社區(qū)服務，為了使這項工作經常化、系統(tǒng)化，必須優(yōu)化、狀大社區(qū)服務志愿者隊伍。三是充分發(fā)揮社區(qū)見習大學生的作用，不斷推動社區(qū)工作上水平。加強理論、業(yè)務、崗位培訓，引導和鼓勵社區(qū)工作者自學科技、文化、管理和法律等方面的知識，不斷提高業(yè)務理論水平和依法辦事、服務群眾的能力。二是加強培訓教育工作。一是選好配強社區(qū)居委會成員。有償服務獲得的利潤要盡可能彌補福利服務的資金不足和發(fā)展新的社區(qū)服務項目，擴大社區(qū)服務規(guī)模。要在為各類弱勢人群和優(yōu)撫對象提供福利服務的同時，擴大服務對象，強化社會服務功能，努力開拓為廣大居民群眾和轄區(qū)單位提供服務的項目，以提高有償服務的比重。對那些以提高居民生活質量為內容的服務項目，如托老托幼服務、家政中介服務等，應根據居民不同層次的需求，采取措施，重點培育，逐步實現(xiàn)實體化，使其成為社區(qū)服務業(yè)中的分支產業(yè)。采取招投標的辦法，篩選有資質、信譽好、服務質量高的社會中介組織，搭建社區(qū)服務信息平臺，設立呼叫熱線，向社區(qū)居民推薦社區(qū)服務企業(yè)和服務項目。要適應市場經濟的要求，通過出臺和完善一系列優(yōu)惠政策，吸引和鼓勵社會中介組織、企事業(yè)單位和各界人士共同投資興建社區(qū)服務設施，發(fā)展公有民營、民辦公助、股份合作制、個體私營等各種類型的社區(qū)服務事業(yè)，發(fā)展高層次的家政服務業(yè)、物業(yè)管理、消費娛樂業(yè)、商貿流通服務業(yè)等社區(qū)服務，培育一批規(guī)模大、檔次高、服務質量好的知名社區(qū)服務企業(yè)。它不僅是社區(qū)服務發(fā)展的長遠目標，而且也是目前和今后一段時期進一步深化社區(qū)服務的基本途徑。(五)努力探索社區(qū)服務社會化、市場化、產業(yè)化的運行機制。嬰幼兒照料、上下學接送、午餐制作與配送、課外看管、假期托管、智力開發(fā)、興趣與特長的培養(yǎng)等。綠化面積的維護和擴大、四害治理、環(huán)境噪聲控制、垃圾袋裝與分類、居民樓道及門前環(huán)境衛(wèi)生保護、違章搭建控制、民事糾紛調解、火災隱患消除、轄區(qū)內刑事案件防范、外來人口管理。二是建立面向全體社區(qū)居民的帶有便民利民性質的社區(qū)服務體系，包括日常生活服務和家務勞動。優(yōu)撫對象的定人定期上門包戶服務、轄區(qū)內商業(yè)網店一條龍服務、逢年過節(jié)慰問送溫暖活動、子女入托上學就業(yè)優(yōu)先解決。一是建立面向特殊群體的帶有社會福利性質的社區(qū)服務體系：社區(qū)老年人的日常生活照料、家庭護理、精神安慰、應急服務、醫(yī)療保健、文化娛樂。同時，完善社區(qū)事務民主決策機制，凡是群眾切身利益相關的事項，都要通過聽證會、協(xié)商會、議事會、座談會、民意調查會等，廣泛聽取意見，充分發(fā)揚民主，暢通居民意愿表達渠道。社區(qū)建設的宗旨是發(fā)揮居民自我管理、自我服務、自我教育、自我監(jiān)督的能力，使居民獲得認同感、歸屬感、安全感和親情感，增強居民的凝聚力和建設社區(qū)的積極性，從而使社區(qū)成為社會的減震器。(三)大力推進社區(qū)居民自治建設。嚴格財務、審計制度，嚴禁將救助、福利、公益款物等挪作他用。經濟局、民政局等部門要推動制定各類社區(qū)服務行業(yè)標準，并綜合運用行政、法律手段監(jiān)督管理社區(qū)服務。鎮(zhèn)(街道)要制定本轄區(qū)發(fā)展社區(qū)服務的規(guī)劃，協(xié)調解決社區(qū)服務發(fā)展中的問題，管理各類組織以及家庭和個人依法有序開展社區(qū)服務。三是加強統(tǒng)籌規(guī)劃和政策指導。將參與支持社區(qū)服務工作作為考核各級政府和有關部門的重要內容，并納入目標責任。發(fā)改、財政、經濟、銀行、稅務、工商等部門要按照自己的職能，進一步制定促進社區(qū)服務發(fā)展的政策措施。建立健全政府統(tǒng)一領導、鎮(zhèn)(街道)牽頭、社區(qū)居委會協(xié)助、有關部門配合、社會廣泛參與的社區(qū)服務管理體制和工作機制。一是進一步統(tǒng)一思想，提高認識，深刻認識加強社區(qū)建設，是黨中央、國務院加強城區(qū)工作的一項重大戰(zhàn)略決策，是改革城市基層管理體制、提升城市管理和服務水平、促進城市經濟社會協(xié)調發(fā)展的迫切要求，是加強黨在城市的組織基礎、群眾基礎和工作基礎、鞏固黨的執(zhí)政地位、加快和諧社會建設進程和現(xiàn)代化建設的重大舉措，真正做到思想上重視，認識上到位，行動上自覺，措施上得力。由于我區(qū)社區(qū)服務設施不完善，加之社會中介組織不發(fā)達，沒有形成綜合的服務實體，導致社區(qū)服務的質量和水平不高。大多數(shù)城市居民寄希望于社區(qū)提供無償或低償服務，而在許多有償服務項目面前則望而卻步，從而制約著社區(qū)服務的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展速度。(三)居民現(xiàn)實支付能力制約社區(qū)服務的發(fā)展。(二)社區(qū)基礎設施薄弱的問題沒有得到根本解決。(一)社區(qū)服務的資金來源比較困難，缺乏自我發(fā)展的能力。二、當前社區(qū)服務工作存在的問題社區(qū)服務是第三產業(yè)的重要組成部分，城北區(qū)第三產業(yè)發(fā)展相對滯后的實際，預示著我區(qū)城市社區(qū)服務具有廣闊的發(fā)展?jié)摿Α６嗄陙?，各級政府不斷加大投入力度，通過多種渠道，加快社區(qū)居委會辦公用房和公共設施建設，增強辦公經費和居委會成員生活補貼，為加強社區(qū)建設奠定了堅實的基礎。相繼出臺了《城北區(qū)關于開展社區(qū)建設的意見》、《城北區(qū)城市社區(qū)整合實施意見》、《城北區(qū)社區(qū)建設五年計劃》、《城北區(qū)關于加強城市社區(qū)工作機制暫行辦法》等一系列文件，對全區(qū)社區(qū)服務工作進行安排部署，使社區(qū)服務工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。總結近年來的社區(qū)服務工作， 呈現(xiàn)以下幾個特點：(一)區(qū)委、區(qū)政府高度重視，加強對社區(qū)服務的領導。一、城北區(qū)社區(qū)服務工作現(xiàn)狀城北區(qū)社區(qū)服務工作從20xx年9月隨著社區(qū)建設試點工作開始，20xx年初全面展開。自開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我們結合自身工作實際，根據區(qū)委關于第一批開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動學習調研階段工作安排，以繼續(xù)解放思想，加快科學發(fā)展，把北區(qū)建設成為現(xiàn)代農業(yè)示范區(qū)、高新技術產業(yè)區(qū)和現(xiàn)代物流中心這一實踐載體，圍繞如何搞好社區(qū)服務、完善服務體系、提高服務質量和水平進行了調研。隨著社會主義市場經濟的逐步建立，社區(qū)服務的地位和作用顯得越來越重要。還對參加體檢的老人進行養(yǎng)生知識講座，在飲食結構上給予健康指導，切實把真心實意和熱情周到的醫(yī)療服務送到每一個就診患者，努力營造便捷、高效、溫馨的服務環(huán)境，進一步提高了患者的滿意度。同時，我們還專門安排人員為參加體檢的老人準備開水，讓其在體檢完畢之后喝上一杯水，在檢查過程中，我們從每一個細節(jié)入手，比如在病區(qū)設立讀書角、使患者既能掌握一些健康保健常識，又能有報可讀、有書可看，改變因體檢帶來的枯燥乏味的情緒，還給聽診器捂熱等溫馨服務，讓患者在檢查過程中減少了不適感。社區(qū)衛(wèi)生服務工作涉及的群體多，在平時的接診服務工作中，人們常從細節(jié)服務上來評價社區(qū)衛(wèi)生服務的工作，因此，我們始終堅持把細節(jié)服務作為工作的著力點，不斷擴大服務范圍，建立良好的醫(yī)患關系。在通知人員體檢的同時我們還對設備和后勤保障進行相應準備，按居民所住樓號排出相應的檢查順序，做到忙而不亂，緊張有序。為了讓活動順利開展，衛(wèi)生服務站全體人員高度重視，成立了以站長***為組長，全科醫(yī)生***、護士***等為組員的體檢工作小組。東湖一區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站所轄區(qū)居民1480多戶，總人口5000多人，其中65歲老人412人。受到社區(qū)居民的一致好評。社區(qū)衛(wèi)生服務管理科2011年12月7日第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務工作報告精心接診 熱情高效 打造過硬的社區(qū)醫(yī)療服務團隊東海醫(yī)院遠望中心東湖一區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站東湖一區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站在上級的關心和指導下，以黨的十七大精神和“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“六型”和諧礦區(qū)建設目標，以升級常規(guī)服務，實現(xiàn)滿意服務，追求感動服務為主線，創(chuàng)新服務內涵，提升服務水平。三、存在問題。在科室管理上，更是嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。堅持政治理論學習與業(yè)務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協(xié)作，不計個人得失，確保了年度任務的完成。第一篇：關于社區(qū)衛(wèi)生服務管理科工作報告（本站推薦）關于社區(qū)衛(wèi)生服務管理科工作報告2011年度本人在中心領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、