【正文】 道或應(yīng)該知道產(chǎn)品有質(zhì)量問題的，但又不和對(duì)方說，又不是作為次品出售的，對(duì)方就可以有不限制的質(zhì)量異議期。4）產(chǎn)品質(zhì)量異議期的例外：有的產(chǎn)品是有質(zhì)量保證期的，如食品、洗發(fā)水等，食品的質(zhì)量保證期一般較短，洗發(fā)水等的較長(zhǎng)會(huì)超過兩年，在這種情況下，無論長(zhǎng)短都按質(zhì)量保證期。如是機(jī)器設(shè)備，不能即時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，可約定運(yùn)轉(zhuǎn)多少小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于驗(yàn)收的問題，在加工承攬合同中，如果是來料加工的，還有對(duì)來料的質(zhì)量進(jìn)行約定和驗(yàn)收確認(rèn)的問題。3）約定驗(yàn)收方式、標(biāo)準(zhǔn)：檢驗(yàn)的方式如按百分比抽檢等，因?yàn)橛袝r(shí)不可能全部都驗(yàn)，這樣約定避免整批貨中偶而有不及格的影響整批貨。如果不在合同中約定檢驗(yàn)的期間，就使質(zhì)量的異議期會(huì)最長(zhǎng)達(dá)到兩年，這就對(duì)賣方不利，當(dāng)然如果是買方又不同。買受人在合理期間內(nèi)未通知或者自標(biāo)的物收到之日起兩年內(nèi)未通知出賣人的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定，但對(duì)標(biāo)的物有質(zhì)量保證期的，適用質(zhì)量保證期，不適用兩年的規(guī)定。買受人怠于通知的，視為標(biāo)的物的數(shù)量或者質(zhì)量符合約定。沒有約定檢驗(yàn)期間的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢驗(yàn)。即使將來真有索賠，也有機(jī)會(huì)減少如：拆箱費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、減少運(yùn)輸過程中造成的質(zhì)量損失部分的責(zé)任等費(fèi)用，同時(shí)因?yàn)橘I方畢竟是惠州方，即使惠州以國(guó)外客戶索賠為由擬扣款，番禺廠也可提出其義務(wù)對(duì)象是惠州，是惠州同意才出貨，對(duì)已惠州盡義務(wù)。不但是在驗(yàn)收方面，其他方面同樣存在保留證據(jù)的問題。另外，象案例中再讓外商復(fù)檢，如果有問題，無法確認(rèn)，也難以解決。二、驗(yàn)收案例中約定國(guó)外客戶驗(yàn)貨造成：1）驗(yàn)收麻煩，本來即使延期交貨也可再驗(yàn)貨的，但因費(fèi)用高而作罷；2）貨物運(yùn)到目的地才驗(yàn)貨，也有可能使產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題；3）貨物已運(yùn)到外地是否真地有問題，自己無法親自確認(rèn)；因此，作為賣方約定的驗(yàn)收地點(diǎn)最好在生產(chǎn)廠方，比較方便。2）因標(biāo)的物質(zhì)量不符質(zhì)量要求，致使不能實(shí)現(xiàn)合同目的，買方可以拒絕接受貨物或解除合同（如：電視是用來看的，根本看不了，或者質(zhì)量不達(dá)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)無法使用的）。質(zhì)量不符的責(zé)任： 1）應(yīng)按約定承擔(dān)違約責(zé)任。對(duì)技術(shù)指標(biāo)有不理解的，應(yīng)該召開雙方會(huì)議確認(rèn)，由提供方作講解，并且最好作好記錄。但如樣品本身隱蔽瑕疵的，出賣人交付的產(chǎn)品應(yīng)是沒有瑕疵的。如果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)較難表述的，也可以雙方約定封存樣品。如無法作到雙重搪瓷，就應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持原來合同約定的做，不要同意改變?yōu)殡p重搪瓷。）在案例中原來合同約定并未要求雙重搪瓷，由于雙重搪瓷本身就容易發(fā)生爆瓷現(xiàn)象，賣方應(yīng)根據(jù)自己的技術(shù)能力決定是否同意變更，如果要變更也可約定相關(guān)的技術(shù)指標(biāo)和爆瓷比率?！逗贤ā返?54條：“當(dāng)事人對(duì)標(biāo)的物的質(zhì)量要求沒有約定或約定不明確，依照本法第61條的規(guī)定仍不能確定的，適用本法第62條第1項(xiàng)的規(guī)定。出賣人提供有關(guān)標(biāo)的物質(zhì)量說明的，交付的標(biāo)的物應(yīng)當(dāng)符合該說明的質(zhì)量要求。首先講一下質(zhì)量條款。二、驗(yàn)收；沒有約定驗(yàn)貨的時(shí)間，也沒有約定驗(yàn)貨后的質(zhì)量異議期，另外對(duì)驗(yàn)貨人的約定，貨物賣給惠州公司卻約定由國(guó)外客戶驗(yàn)收，對(duì)己方不利。在這個(gè)案例中可以看出有幾個(gè)合同必備條款的約定和履行中存在問題：一、質(zhì)量條款，雖然有質(zhì)量條款，但是實(shí)際并沒有具體就產(chǎn)品的質(zhì)量要求作約定。第一篇：合同糾紛案例分析合同法案例分析分析：合同是雙方約定權(quán)利義務(wù)的協(xié)議，條款的約定應(yīng)該經(jīng)雙方協(xié)商一致，包括合同簽訂了以后的變更，必須是雙方協(xié)商一致的才可以變更，否則，單方面的變更就是違約行為。按法律規(guī)定合同應(yīng)有的內(nèi)容是：標(biāo)的物、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)款、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和方法、結(jié)算方式、履行期限、履行地點(diǎn)、履行方式、包裝方式、違約責(zé)任。尤其是在惠州公司要變更為雙重搪瓷，雙方并沒有就雙重搪瓷的質(zhì)量要求作約定。三、包裝；產(chǎn)品的包裝的約定是籠統(tǒng)的四、違約責(zé)任：出貨后，如客戶因質(zhì)量問題提出索賠全部由賣方負(fù)責(zé)，貨物是賣給惠州公司，番禺廠本應(yīng)對(duì)惠州公司負(fù)責(zé)，但違約責(zé)任中確約定對(duì)惠州公司的國(guó)外客戶負(fù)責(zé)，明顯對(duì)己不利。明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：有詳細(xì)說明要求《合同法》第153條：“出賣人應(yīng)當(dāng)按照約定的質(zhì)量要求交付標(biāo)的物?！?因此，關(guān)于質(zhì)量的要求更多的是賣方的責(zé)任，而對(duì)于買方而言，對(duì)質(zhì)量的約定和索要質(zhì)量說明是保護(hù)本身權(quán)益的必要手段。”（即依照合同和法律規(guī)定都不能確定標(biāo)的物的質(zhì)量要求時(shí)，則按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有的，則按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。也可以要求延長(zhǎng)交貨期，給賣方有時(shí)間試驗(yàn)或改進(jìn)工藝。按樣品，需封存樣品。同時(shí)也可附加文字說明或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。在加工承攬合同中，如果定作方提供圖紙或技術(shù)資料的，雙方同樣應(yīng)有交收記錄。加工方發(fā)現(xiàn)圖紙或技術(shù)指標(biāo)有問題的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向定作方提出，并定好時(shí)間要求定作方及時(shí)答復(fù)，不答復(fù)造成損失（質(zhì)量不當(dāng)、延期交貨等）由定作方承擔(dān)。對(duì)違約責(zé)任沒有約定或約定不明確，受損害方根據(jù)標(biāo)的的性質(zhì)及損害的大小，可合理選擇要求對(duì)方承擔(dān)修理、更換、重作、退貨、減少價(jià)款或報(bào)酬等違約責(zé)任。買方拒絕接受貨物或解除合同的，貨物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由賣方承擔(dān)。也避免運(yùn)輸過程中發(fā)生損害時(shí)，又再發(fā)生爭(zhēng)議。在實(shí)際履行過程中，不注意保留對(duì)己有利的證據(jù)。番禺廠本來就知道雙重搪瓷容易發(fā)生質(zhì)量問題，而且惠州公司經(jīng)辦人在發(fā)貨前看貨也已提出質(zhì)量不好，在這種情況下惠州公司經(jīng)辦人仍同意發(fā)貨，且未提出要扣款或退貨，此時(shí)就應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，起碼讓惠州公司按目前質(zhì)量狀況做一個(gè)驗(yàn)收，把質(zhì)量狀況確定下來，或確認(rèn)目前狀況已符合合同約定。《合同法》第157條規(guī)定：“買受人收到標(biāo)的物時(shí)應(yīng)當(dāng)在約