國(guó)稅局政風(fēng)行風(fēng)整改報(bào)告-展示頁(yè)
2024-10-14 00:07本頁(yè)面
【正文】 長(zhǎng)的行評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。二、主要做法深化思想認(rèn)識(shí)，周密部署安排。二〇一二年三月七日第二篇：政風(fēng)行風(fēng)整改報(bào)告區(qū)供電公司民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾及整改情況報(bào)告根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于2010民主評(píng)議行風(fēng)工作的部署和要求，為深入推進(jìn)公司行風(fēng)建設(shè)工作，按照《黃陂區(qū)供電公司2010年迎接民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，公司堅(jiān)持以評(píng)促整，以整促改，扎實(shí)推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)，不斷改善行業(yè)作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，努力樹立電力企業(yè)新形象。如常見的代開發(fā)票業(yè)務(wù)，量大面廣，不僅要代開資格合法，還要資料齊全，還要填寫申請(qǐng)表和幾級(jí)的審批程序，大多數(shù)代開人都是不經(jīng)常辦理這項(xiàng)業(yè)務(wù)的人，往往要跑多次才能開成發(fā)票，這是很多人最不滿意的地方。（二）客觀原因：一是網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，如由于經(jīng)常升級(jí)或者網(wǎng)絡(luò)不通導(dǎo)致不能辦理納稅事項(xiàng)。三是對(duì)個(gè)別干部通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，確實(shí)不能適應(yīng)窗口工作的，給于適當(dāng)調(diào)整。為了較好的解決這些問(wèn)題，我局決定在今年的工作會(huì)議中開展一次以“如何做好納稅服務(wù)”為主題的大討論，從轉(zhuǎn)變思想觀念上、服務(wù)意識(shí)上著手，真心實(shí)意為納稅人做好服務(wù)，使納稅人滿意。二是個(gè)別干部不注重學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，對(duì)自己崗位范圍外的事項(xiàng)解釋不清或者一問(wèn)三不知，致使納稅人產(chǎn)生不滿情緒。通過(guò)和各分局、辦稅服務(wù)廳以及和納稅人座談了解，產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因是一方面?zhèn)€別單位和人員在服務(wù)態(tài)度上確實(shí)還存在一些問(wèn)題，另一方面也存在一些客觀原因。針對(duì)以上存在的問(wèn)題，縣局召開了專題研究會(huì)議，要求各分局、辦稅服務(wù)廳逐條對(duì)照檢查，在以前的工作中是否存在以上問(wèn)題以及產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，查清事故責(zé)任，并向縣局寫出整改報(bào)告。第一篇：國(guó)稅局政風(fēng)行風(fēng)整改報(bào)告國(guó)家稅務(wù)局2011年度政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)反饋意見自查自糾及整改情況報(bào)告市國(guó)稅局：我局收到市局《關(guān)于上報(bào)2011年度政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)反饋意見自查自糾及整改情況報(bào)告的通知》后，縣局黨組高度重視，確定了由紀(jì)檢監(jiān)察部門調(diào)查核實(shí)產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因，局黨組召開了專題研究會(huì)議，提出了整改意見。現(xiàn)將我局自查自糾及整改情況報(bào)告如下：一、存在的問(wèn)題及調(diào)查情況我局2011年度政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)反饋的意見主要有三點(diǎn)：一是工作人員要改善服務(wù)態(tài)度，二是拿權(quán)不管事，加強(qiáng)管理，三是辦事效率低。二、產(chǎn)生這些問(wèn)題的原因及解決措施從這些意見建議從內(nèi)容上來(lái)看，都是納稅服務(wù)上的問(wèn)題。（一）主觀原因：“工作人員要改善服務(wù)態(tài)度”、“拿權(quán)不管事，加強(qiáng)管理”、“ 辦事效率低”這些問(wèn)題也是近幾年反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，一是個(gè)別干部在日常工作中服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，在接待納稅人時(shí)方法簡(jiǎn)單粗暴，對(duì)納稅人提出的不屬于自己工作范圍內(nèi)的事項(xiàng)，一推了之，不做耐心細(xì)致的解釋和引導(dǎo)。三是個(gè)別干部年齡較大，業(yè)務(wù)技能和電腦技術(shù)較低，處理問(wèn)題慢，電腦操作慢，辦事效率低，不能適應(yīng)現(xiàn)在的工作崗位。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，凡是在業(yè)務(wù)窗口工作崗位人員不僅要熟悉本崗位工作業(yè)務(wù)，還要對(duì)其他崗位的基本情況和程序有一定程度的了解，能對(duì)常規(guī)性的業(yè)務(wù)問(wèn)題作比較熟悉的回答或者引導(dǎo)解決。四是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，局領(lǐng)導(dǎo)在征收期輪流到辦稅服務(wù)廳坐堂帶班，做好督促服務(wù)、宣傳解釋工作。二是辦事程序復(fù)雜、資料要齊全合法，一些辦事人還不能適應(yīng)和接受?？傊?，我局將從反饋的問(wèn)題中吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，提高政治思想覺(jué)悟，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)監(jiān)督考核制度，做好納稅服務(wù)工作?，F(xiàn)將自查自糾及整改措施工作匯報(bào)如下：一、基本情況黃陂供電公司主要擔(dān)負(fù)著黃陂區(qū)2261平方公里，113萬(wàn)居民的工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及生活的電力供應(yīng)、管理、維護(hù)和服務(wù)任務(wù)，以及黃陂境內(nèi)110kV線路的運(yùn)行維護(hù)檢修工作，現(xiàn)有營(yíng)業(yè)戶數(shù)303634戶，％；％，%。9月份黃陂區(qū)召開了行風(fēng)建設(shè)暨民主評(píng)議行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后，黃陂公司黨委高度重視，積極響應(yīng)并及時(shí)召開行評(píng)專題會(huì)議進(jìn)行研究，全面部署迎接行評(píng)各項(xiàng)工作。10月初制訂了《黃陂區(qū)供電公司2010年迎接民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，隨后又出臺(tái)了《行評(píng)工作任務(wù)分解表》，進(jìn)一步明確了各階段的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，提高了行評(píng)工作的可操作性，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)。公司多次召開行風(fēng)評(píng)議職工動(dòng)員和學(xué)習(xí)大會(huì)，做到“人人皆知”；在各營(yíng)業(yè)窗口懸掛行評(píng)工作標(biāo)語(yǔ)，在內(nèi)部網(wǎng)站上設(shè)立“民主評(píng)議行風(fēng)“活動(dòng)專題，發(fā)布行評(píng)報(bào)道二十余篇，印制行風(fēng)工作簡(jiǎn)報(bào)3期，利用武漢晚報(bào)、楚天都市報(bào)發(fā)行站發(fā)放綜合簡(jiǎn)報(bào)5600份，向社會(huì)各界報(bào)道公司行評(píng)工作動(dòng)態(tài)。在行評(píng)活動(dòng)開展過(guò)程中，公司領(lǐng)導(dǎo)要求全體干部員工認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)民主評(píng)議行風(fēng)工作的重要性和緊迫性，通過(guò)扎實(shí)有效
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