【正文】 特殊性復(fù)雜性決定了社區(qū)工作內(nèi)容的多元化，隨著政府和各部門各項工作逐步深入社區(qū)，居民與社區(qū)的聯(lián)系越來越密切，政策、法律咨詢的范圍也越來越廣，房產(chǎn)拆遷、婚姻家庭、勞動保護、交通事故、醫(yī)療糾紛等成了居民關(guān)心的熱點，所以社區(qū)工作者只有不斷學(xué)習(xí)新政策、新方法，理解新政策、新法規(guī)，提高政策和法律水平，了解情況、掌握動態(tài)、措施到位，才能更好的對政府、對居民負(fù)責(zé)。以社會主義榮辱觀為準(zhǔn)則，將全心全意為人民服務(wù)的思想作為終生遵守的工作信條；時刻保持清醒的頭腦，有明確的是非觀念，不為各種利益所誘惑，以人民利益為先，樹立一個社區(qū)工作人員廉潔自律的良好形象。這就要求社區(qū)工作者不斷創(chuàng)新，與時俱進，提高自身文化素質(zhì)、知識水平、應(yīng)變能力，用扎實的功底和飽滿的熱情更好的為人民服務(wù)。因此處于基層工作第一線的社區(qū)工作者的素質(zhì)高低直接決定著“構(gòu)建和諧社區(qū)”活動的進程。第一篇：如何做一名合格的社區(qū)工作者社區(qū)是社會的微觀單元，是宏觀社會的縮影，更是一條連接著居民和政府承上啟下的紐帶，隨著國家關(guān)于“構(gòu)建社會主義和諧社會”重要方針的深入貫徹實施,“打造和諧社區(qū)”這一先進理念已經(jīng)成為推動和諧社會發(fā)展的有效途徑，必將成為中國長期的發(fā)展目標(biāo)和重大主題。社區(qū)工作以人為本，以全心全意為人民服務(wù)為根本宗旨，同時社區(qū)的工作復(fù)雜、繁瑣，工作特點具有鮮明的社會性、群眾性、公益性，居民的許多需求都是通過社區(qū)的社會服務(wù)得到滿足，社區(qū)服務(wù)的好壞直接影響著居民的生活質(zhì)量和社會的安定。想要成為一名合格的社區(qū)工作人員，我覺得應(yīng)該從以下三個方面著手：一、加強自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)隨著我國教育事業(yè)的不斷發(fā)展，整個國民素質(zhì)得到了顯著的提高，社區(qū)內(nèi)居民的整體水平也發(fā)生著日新月異的變化，伴隨著社區(qū)居民里80/90年代的新鮮血液的注入，居民的文化素質(zhì)、知識理念越來越高，使得社區(qū)的工作內(nèi)容更加豐富，外延更加廣闊，需要解決的問題也從生活瑣事延伸到了國家政策、法律法規(guī)等社會問題。首先，加強自身的思想道德建設(shè)。其次，不斷加強理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)并理解各種法律知識、政策法規(guī)，提高自身的政治素養(yǎng)。二、堅持深入群眾，提高工作能力社區(qū)復(fù)雜的工作環(huán)境就是一個最好的學(xué)校，這里充滿了形態(tài)各異的人群和紛亂復(fù)雜的人際關(guān)系，這就注定了社區(qū)工作不可能有一個適用于所有人的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，要想解決這些問題，光靠書本上的知識是不行的，只有深入到群眾中去，具體人物具體對待，具體事情具體分析，從而在實踐中不斷提高自己的工作能力。社區(qū)的主體是居民，社區(qū)工作最重要的一項就是深入群眾，盡可能多的掌握居民第一手材料，對管轄區(qū)域的整體情況做到基本心中有數(shù)。根據(jù)工作計劃開展工作，做到有條不紊，忙而不亂，這樣既避免了由于不了解居民的實際困難，服務(wù)意識不強而引發(fā)的一些突發(fā)事、重大事，又提高了工作效率，又能達(dá)到事半功倍的效果。社區(qū)是一個整體，社區(qū)工作靠所有的社區(qū)工作者互相配合，分工協(xié)作。我們要想不斷的提高工作能力，不但要自我學(xué)習(xí)，還要善于向別人借鑒，“他山之石，可以攻玉”。三、熱愛本職工作，全心全意服務(wù)熱愛是成功的前提條件，只有熱愛了這項工作才能不計投入，不計回報。一是要學(xué)會換位思考，想居民之所想，急居民之所急。二是要讓居民參與到社區(qū)建設(shè)中來，聽取居民的意見和建議，把群眾關(guān)心的熱點和焦點問題及時向上反饋，把居民提出的好的意見納入到工作預(yù)案中。國家對社區(qū)建設(shè)的重視程度日益提高，社區(qū)建設(shè)的形式日趨多樣，內(nèi)容日漸豐富，我國社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容已經(jīng)由當(dāng)初的扶殘濟困、居民調(diào)解擴展到黨建、社保、就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育、文體、家務(wù)等眾多領(lǐng)域，隨著社區(qū)建設(shè)者隊伍的不斷擴大，對社區(qū)工作者的要求也不斷提高，給社區(qū)工作者帶來了更大的挑戰(zhàn)，不過機遇總是與挑戰(zhàn)并存的，在新的歷史時期，我們要抓住機遇，不斷創(chuàng)新提高，自覺擔(dān)當(dāng)起構(gòu)建和諧社區(qū)這項重要的歷史任務(wù)，為國家構(gòu)建社會主義和諧社會貢獻(xiàn)一份力量。雖然在做這項工作之前，也做了一些心理準(zhǔn)備，但真正著手做起來還真是不易。然而，要做好這平凡的工作不光僅憑自己的一腔熱情，憑全身心的投入與付出，更要注重完備自身素質(zhì)，提高自身素養(yǎng)，我自己認(rèn)為要從“一個轉(zhuǎn)變”、“五個意識”做起，做好社區(qū)工作。首先作為一名社區(qū)工作者首先要忘記“身世”，轉(zhuǎn)變“角色”。我們的一言一行不僅是一個人的素養(yǎng)，同時也代表著政府的形象，所以我們注重自身的著裝，言語，行為。作為社區(qū)工作者，工作的地點是社區(qū)，接觸到的是居民，這些居民是各行各業(yè)、形形色色的人員，他們的學(xué)識、素養(yǎng)、生活狀況、經(jīng)歷等等各有不同，這就要求我們工作人員在與他們交往的過程中，要時時刻刻記著以人為本的精神，說話的方式注意一點，注意說話的技巧。五個意識：一、服務(wù)意識。樹立良好的服務(wù)意識，把居民當(dāng)做自己的親人，為自己的親人做好“管家”，不遺余力的為他們服務(wù)，排憂解難；隨時聽取居民的意見和建議，改進工作方法和工作作風(fēng)，打好“服務(wù)牌”，當(dāng)好居民的“貼心人”。社區(qū)工作代表的是政府形象，為老百姓辦事就要從居民的起身利益出發(fā)，要站的高，望的遠(yuǎn)，一切