【正文】 數(shù)據(jù)來源：百度數(shù)據(jù)研究中心 2008830 《2008 年百度風(fēng)云榜化妝品行業(yè)趨勢》（三）國內(nèi)化妝品的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r互聯(lián)網(wǎng)是消費(fèi)者尋求信息和娛樂的地方，客戶在哪里，公司就應(yīng)該到哪個地方去。這是因?yàn)槎練夂蜉^寒冷干燥，消費(fèi)者對護(hù)膚品有更多更高的要求?？梢钥吹?，進(jìn)入2008年Q3以來，網(wǎng)民對化妝品的熱情有所增加，并且曲線呈不斷攀升趨勢。通過對化妝品行業(yè)相關(guān)的數(shù)萬個關(guān)鍵詞的檢索量數(shù)據(jù)統(tǒng)計，百度得出以下行業(yè)整體指數(shù)。在短時間內(nèi)，化妝品電子商務(wù)無法成為主流，化妝品銷售依舊主要通過設(shè)立專柜進(jìn)行，共 15 頁 第 5 頁市 場 營 銷 調(diào) 研 報 告其銷售比例分別是：專柜占93%，混銷占2%，而附營的超市占5%；銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是：護(hù)膚品約為68%，彩妝約為18%。數(shù)據(jù)來源：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心 200891 《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》（二）化妝品業(yè)發(fā)展?fàn)顩r據(jù)最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2007年中國化妝品年銷售額已達(dá)1300億元，中國已成為世界第三大化妝品消費(fèi)市場。圖2 網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)共 15 頁 第 4 頁市 場 營 銷 調(diào) 研 報 告如圖3所示，%，特別提出的是：學(xué)生網(wǎng)民的月收入90%以上都在1000元以下，而網(wǎng)民職業(yè)結(jié)構(gòu)中學(xué)生占到了30%，這是引致總體網(wǎng)民月收入中1000元以下的比例較高的重要原因。就職業(yè)而言，不同消費(fèi)者往往存在著不同的消費(fèi)特征和消費(fèi)需求。隨著新生代的年齡增長，不遠(yuǎn)的將來化妝品消費(fèi)者將會是百分之百地上網(wǎng)。只有網(wǎng)絡(luò)營銷這種高級形態(tài)的出現(xiàn)，才真正產(chǎn)生了革命性的影響。直復(fù)營銷是以產(chǎn)品目錄和電話等為媒介的市場營銷體系。在網(wǎng)絡(luò)時代，強(qiáng)調(diào)的是消費(fèi)的個性化和購買的方便性、娛樂性。本次報告通過大量數(shù)據(jù)和理論分析表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是化妝品企業(yè)融入知識經(jīng)濟(jì)的基本管理工具和思維方法，傳統(tǒng)化妝品企業(yè)只有充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷，及時改變市場營銷策略，實(shí)現(xiàn)以消費(fèi)者為中心的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變，才能獲得競爭優(yōu)勢。六、作業(yè)進(jìn)度半個月到一個星期七、經(jīng)費(fèi)預(yù)算三百元以內(nèi)２０１１年３月２４日第三篇：市場營銷調(diào)研報告市 場 營 銷 調(diào) 研 報 告市 場 營 銷調(diào) 研 報 告指導(dǎo)教師:趙汝全交管院09級01班 交管院09級01班朱芳 0913010146 陳晨 0913010201 祝馨 0913010147 董娛 0913010203 何玉婷 0913010205 郭穎 0913010207共 15 頁 第 1 頁市 場 營 銷 調(diào) 研 報 告市場營銷之化妝品網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研報告調(diào)查目標(biāo)： 調(diào)查時間：2010年12月1日2010年12月20日 調(diào)查對象：百度數(shù)據(jù)研究中心，CNNIC，化妝品行業(yè)網(wǎng)站，化妝品經(jīng)銷商，化妝品顧客，電子商務(wù)師等 調(diào)查方式：交談，問卷調(diào)查，搜索行為Cookie跟蹤，實(shí)踐（網(wǎng)上購買化妝品）等 調(diào)查導(dǎo)向: 化妝品業(yè)是一個年創(chuàng)值超千億元的朝陽產(chǎn)業(yè)，其增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國民經(jīng)濟(jì)，有著巨大的發(fā)展?jié)摿颓熬啊ａ槍@一現(xiàn)象，就市場前景，我做了相關(guān)調(diào)研！一、資料來源一手資料：互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)搜集下載二手資料：調(diào)查問卷二、調(diào)研目的為了獲得更好的調(diào)研信息，以提供決策信息，銷售方向，采購服裝，便于更好的盈利，取得投資回報！特此，對長春工程學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行就平時購買服裝的相關(guān)信息作出調(diào)研！三、調(diào)研方法采取問卷的方式，針對不同人群，對他們的具體需求作出相關(guān)問卷調(diào)研！關(guān)于您對服裝需求的問卷調(diào)查本次調(diào)查僅針對服裝需求的調(diào)查，不牽扯任何商業(yè)行為，如有涉及個人隱私，將予以保密，絕不外泄！謝謝合作！性別：男、（）女、（）您目前是幾年級學(xué)生？（）A、大一B、大二C、大三D、大四E、研究生您的生活來源來自哪里？A、父母B、代理C、兼職打工Ｄ、補(bǔ)助您平均多長時間購買一次衣服？A、一星期B、一個月C、一季度D、半年您在購買衣服時注重品牌嗎？A、很注重B、注重C、無所謂D、不注重您一般購物優(yōu)先選擇的價位是多少？A、100~200B、200~500C、500~1000D、1000以上您認(rèn)為衣服的用途是什么？A、出席公共場合B、職業(yè)要求C、吸引眼球D、滿足基本需求您認(rèn)為時下最流行時尚的顏色是什么？（多選）（）A、藍(lán)色B、紅色C、黃色D、灰色E、白色F、黑色G、橙色 H、綠色I(xiàn)、紫色J、其他您認(rèn)為服裝的優(yōu)劣主要體現(xiàn)在什么地方？（多選）（）A、舒適度B、材質(zhì)C、裁剪D、價格E、實(shí)用性F、是否好看G、其他您通常最喜歡去購買衣服的地方是哪里？（）A、名牌專賣店B、大型購物商場C、批發(fā)商場D、攤點(diǎn)謝謝您的合作！三、調(diào)研工具問卷若干，電腦，紙筆若干四、抽樣計劃針對不同人群，將問卷在街頭、超級市場、購物商場門口、批發(fā)市場、名牌專賣店外向小孩、少年、青年、中年以及老年人分發(fā)問卷，并誠心邀請他們填寫！最后匯總分析！五、接觸方法選擇不同年級，進(jìn)行具體接觸。大到公司老板、總裁，娛樂大腕、明星；小到小攤小販、市井鄉(xiāng)民，對衣服都有自己獨(dú)特的需求。第二篇：市場營銷調(diào)研報告大學(xué)生關(guān)于服裝消費(fèi)的營銷調(diào)研在市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下，服裝行業(yè)如今的發(fā)展可謂是如火如荼，鼎盛輝煌。最后，我們的調(diào)研實(shí)習(xí)結(jié)束了，感謝我們的組員的共同努力，感謝老師的認(rèn)真指導(dǎo)。在問卷的設(shè)計過程中，在起初的時候，我們對問卷還不是很了解，都不知從何下手，經(jīng)過幾個小時的查找資料，終于有了頭緒。而觀察法調(diào)研就不同了，我們選定了觀察的地點(diǎn)，有公寓的水房、超市及專賣店。從文案調(diào)研、觀察法調(diào)研、問卷的設(shè)計及填寫到最后的數(shù)據(jù)的整理和分析，每個步驟都所謂是很困難，有時候真的不想做了，不過要是能不做就好了。在開始的幾天，上午還得上課，有老師給我們講解實(shí)習(xí)中應(yīng)當(dāng)注意的一些問題，以及幫助我們確定相關(guān)的調(diào)研主題，聽聽我們的意見，從那時起，我覺得李冰老師真的是個不錯的老師，雖然有時候也和我們開個玩笑，不過我就是喜歡樂觀開朗的老師，但是在給我們講解的時候真的有自己獨(dú)特的想法，也能給我們提出相當(dāng)有價值的建議，當(dāng)然我們也是欣然接受?？墒钱?dāng)實(shí)習(xí)真正到來的時候，我后悔了，早知道還不如上課呢，這樣實(shí)習(xí)哪有時間復(fù)習(xí)啊，20周就考試了。三、實(shí)習(xí)體會和經(jīng)驗(yàn)首先，先說一下這次實(shí)習(xí)的整體感受吧，就是感覺真的是花時間去做了，也用心去做了，雖然有時候也偷懶。經(jīng)過了兩天的努力，我們組完成了問卷的填寫，接下來的就是數(shù)據(jù)處理了，我們分工明確，每個人都有每個人的任務(wù)。在問卷填寫的過程中，我們受到了大家的歡迎，大多數(shù)同學(xué)都很樂意去幫助我們填寫問卷，而且很認(rèn)真的填寫。經(jīng)過這一次的問卷的設(shè)計，我也對問卷有了進(jìn)一步的認(rèn)識和了解，對掌握了問卷設(shè)計的基本原則。實(shí)習(xí)的第二周，我們向老師提交了我們初步設(shè)計的問卷，經(jīng)過綜合了我們組員的意見之后，我們設(shè)計出了小組的綜合問卷。我們上網(wǎng)查詢與課題有關(guān)的問卷，并取其精華部分設(shè)計自己的問卷。這才是第一周，還有兩周呢，接下來的工作會怎樣呢，我想對我們來說結(jié)果并不重要，而這個過程卻是很有意義的。得到數(shù)據(jù)還不是最終的目的，我們要根據(jù)我們得到的數(shù)據(jù)和學(xué)過的知識對他進(jìn)行分析，得出有關(guān)的結(jié)論。這些說起來容易的事情做起來卻是難的可以，我們觀察是必須是在別人不知情的情況下進(jìn)行，一方面要分心記錄數(shù)據(jù)，另一方面又要注意不能引起有關(guān)人員的注意。周三，我們又開了一次會，老師主要講解了有關(guān)運(yùn)用觀察法進(jìn)行一手資料收集的方法和要注意的方面。第二天我們的主要任務(wù)是進(jìn)行文案調(diào)研，收集與調(diào)研課題有關(guān)的資料信息。第一天的上午我們召開了全體的動員大會，有4個老師帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)，每個老師要帶大約20名學(xué)生，大概分成四組。同時也根據(jù)我們營銷專業(yè)課程的安排進(jìn)行這一次的調(diào)研實(shí)習(xí)，增加我們對專業(yè)知識的了解和認(rèn)識，增加我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和動手能力，為我們以后的發(fā)展奠定一定的基礎(chǔ)。本次調(diào)查主要是針對在校學(xué)生化妝品的消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查分析，并對學(xué)生的實(shí)際購買行為和選擇傾向等進(jìn)行研究。校園作為一個特殊的生活環(huán)境，營造成一種特殊的文化氛圍，按照社會的定義來說，校園可理解為一種狹義的社會，這個社會有它自己存在的模式，相對于校外社會，校內(nèi)社會更具有單純性、可歸納性。第一篇：市場營銷調(diào)研實(shí)習(xí)報告調(diào)研實(shí)習(xí)報告一、實(shí)習(xí)目的：隨著生活水平的提高，消費(fèi)者的購物層次也逐漸上升，人們也更加關(guān)注自己的形象了。大學(xué)生中使用護(hù)膚品的人數(shù)也逐漸攀升。為了能更清晰地了解在校大學(xué)生的化妝品消費(fèi)情況，我們作了這樣一次調(diào)查。調(diào)查結(jié)果反映出長春工程學(xué)院在校大學(xué)生選購、使用護(hù)膚品相對理性，并對化妝品行業(yè)提出了自己的看法和意見，因此為了能更清晰全面地了解大學(xué)生對護(hù)膚品認(rèn)知及消費(fèi)情況。二、實(shí)習(xí)過程從6月25日起我們開始了為期三周的營銷調(diào)研實(shí)習(xí)。我被分到第一組，由李冰老師指導(dǎo)，我們的調(diào)研課題是：大學(xué)生男士護(hù)膚品使用情況調(diào)研。由于課題和客觀環(huán)境的限制我們的資料主要來源是網(wǎng)絡(luò)，第一天我一直坐在電腦前搜索和下載與關(guān)的資料，但網(wǎng)上上午資源太對太雜，有很多的東西是沒有用處的，第三天我有將這些資料進(jìn)行加工整理，形成文字報告提交給老師。周四周五我們的主要任務(wù)是到有關(guān)地方進(jìn)行觀察，收集和記錄所需的數(shù)據(jù)。為了取得不同時段的數(shù)據(jù)，我們只好一次又一次的進(jìn)入超市以及護(hù)膚品專賣店，每次要站一個多小時，加上來回坐車，真是辛苦到想放棄，但我們一直堅持，當(dāng)我們整理數(shù)據(jù)時覺得好開心，這是我們的勞動成果啊。這幾天雖然辛苦，但我們經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多，從剛開始的無從下手到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，我們的進(jìn)步是很明顯的。接下來主要任務(wù)是設(shè)計問卷。在做好了自己的問卷之后，我們把問卷提交給了老師，等待老師給我們的建議，然后我們再根據(jù)老師的建議進(jìn)行一定的修改，最終達(dá)成我們組的小組的綜合調(diào)研問卷。在設(shè)計問卷的時候，簡直是麻煩死了，改了又改，而且每個人的意見都不盡相同，經(jīng)過我們大家的協(xié)調(diào)一致，一直努力，我們克服了一切困難，最終完成了我們組的問卷。接下來的事情就是發(fā)放問卷了，我們一共打印了200份問卷，我們組沒人40份進(jìn)行發(fā)放，我選擇的地點(diǎn)是圖書館的3樓和4樓，我選擇圖書館的原因是因?yàn)閳D書館的人分配比較均勻，涉及到每個年級的，每個專業(yè)的，每個院的學(xué)生。而只有少數(shù)的同學(xué)敷衍了事，可能是由于復(fù)習(xí)的緣故吧。最后我們把大家的數(shù)據(jù)都綜合到了一起，最后完成了小組的資料處理。在還沒進(jìn)行實(shí)習(xí)之前，我就很想進(jìn)行實(shí)習(xí)了，期待著實(shí)習(xí)的到來，不是因?yàn)槲蚁矚g實(shí)習(xí)，是以為實(shí)習(xí)就不用上課了，可以花時間好好復(fù)習(xí)考試了。不過沒辦法了，硬著頭皮來吧。在接下來的調(diào)研過程中。文案調(diào)研還好，是對一些現(xiàn)成的資料進(jìn)行收集，整理，分析。在觀察的時候真的是尷尬極了，為了不引起別人的注意，得時刻注意自己的行為，唉，難啊?？墒菍εc一些問題的設(shè)計還是有點(diǎn)困難，還得結(jié)合大家的各種不同的意見。這次的調(diào)研實(shí)習(xí)，我們的收獲很大，學(xué)到了我們在課堂上無法學(xué)到的知識，我想這次的調(diào)研實(shí)習(xí)能為我以后的發(fā)展奠定一定的知識基礎(chǔ)。任誰都有服裝上的需求。管理者的西裝革履，明星的華衫錦袍，百姓豐富多彩的時裝，這些需求是造成目前服裝行業(yè)經(jīng)久不衰的前提。如：可以去一舍進(jìn)行具體單個對象的抽樣調(diào)查，以獲取更加詳細(xì)的信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和普及，化妝品行業(yè)也將面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。共 15 頁 第 2 頁市 場 營 銷 調(diào) 研 報 告關(guān)鍵詞：化妝品 網(wǎng)絡(luò)營銷 實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:一、網(wǎng)絡(luò)營銷原理網(wǎng)絡(luò)是一種以信息為標(biāo)志的生活方式。網(wǎng)絡(luò)營銷雖然是一種新興的營銷方式，但其本質(zhì)上是傳統(tǒng)直復(fù)營銷在互聯(lián)網(wǎng)時代的新形態(tài)。作為一種商業(yè)模式，直復(fù)營銷具有少分銷環(huán)節(jié)、高互動性、空間廣泛性等多種優(yōu)點(diǎn)，但以往的直復(fù)營銷在媒介和組合上都有局限性。二、宏觀背景分析（一）互聯(lián)網(wǎng)