【正文】 口，防止水進入電梯，損壞電梯；5﹑中控室接到消火栓手報信號后，立即啟動消火栓泵。做到：報警準(zhǔn)確、通迅暢通，迅捷清楚；做好火警相關(guān)記錄。（二）、報警程序：監(jiān)控中心值班員發(fā)現(xiàn)消防系統(tǒng)報警信號或接到火警報告后（尤其是消火栓報警），應(yīng)：1﹑用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現(xiàn)場核實，查明報警原因；巡邏保安員或管理員接到火警通知后，迅速趕往報警地點核實；經(jīng)報警地點現(xiàn)場檢查屬誤報，立即進行系統(tǒng)復(fù)位；4﹑現(xiàn)場檢查人員確認(rèn)屬實，立即中控室值班員反饋，說明火勢大小、燃物質(zhì)的屬性；向主管報告，據(jù)火勢大小征求意見向消防部門報警，報警述語：“我們是百帝苑小區(qū)，位置在江岸區(qū)西馬路85號號現(xiàn)樓層發(fā)生火災(zāi)，燃燒物質(zhì)中XXX，請求滅火。，則由財務(wù)部門聯(lián)系保險公司進行索賠。 清潔綠化部組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。，上報滅火指揮部及現(xiàn)場總負(fù)責(zé)人。善后工作 火災(zāi)撲滅并經(jīng)公安消防部門勘察后，工程部，消防監(jiān)控室應(yīng)迅速將小區(qū)內(nèi)的報警和滅火系統(tǒng)恢復(fù)至正常狀態(tài)。 加強對火災(zāi)區(qū)域的警戒，保護好火災(zāi)現(xiàn)場，配合公安消防部門和調(diào)查組對起火原因的勘察。 控制起火大樓底層出入口，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。警戒 保安部接到火警通知后，應(yīng)迅速成立警戒組，布置好小區(qū)內(nèi)部及外圍警戒。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務(wù)穩(wěn)定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。 認(rèn)真檢查起火區(qū)域及附近區(qū)域的各個單元，并關(guān)閉門窗和空調(diào)。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。火災(zāi)發(fā)生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責(zé)是保護業(yè)主、訪客及自己的生命安全。，組織各部門員工進行善后工作。、斷氣、打開排煙裝置等措施。，派專人控制，專供滅火工作之用。，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現(xiàn)場秩序。，指揮義務(wù)消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應(yīng)。 臨時滅火指揮部職責(zé)：，向各部門下達救災(zāi)指令。 臨時指揮部由物業(yè)經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、消防專管員以及其他相關(guān)人員組成，由物業(yè)總經(jīng)理任臨時總指揮。 向“119”報警應(yīng)講清：小區(qū)名稱；.火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標(biāo)志物）；火災(zāi)發(fā)生部位；.燃燒物品； 火勢狀況； 接應(yīng)人員等候地點及接應(yīng)人；.報警人姓名；報警人電話。 詳細記錄火災(zāi)撲救工作的全過程。 接到現(xiàn)場滅火工作總指揮傳達的在小區(qū)內(nèi)分區(qū)域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩(wěn)、冷靜，不要驚慌，語速要適當(dāng)，語音要清晰。如有業(yè)主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業(yè)主：“火情正在調(diào)查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業(yè)主關(guān)好門窗。 立即將火情通報物業(yè)總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)以及工程部負(fù)責(zé)人。消防監(jiān)控室報警 消防監(jiān)控室值班人員一旦發(fā)現(xiàn)消控設(shè)備報警或接到火警報告后，應(yīng)立即通知保安人員趕赴現(xiàn)場確認(rèn)，并通知消防專管員。 在撲救人員未到達火警現(xiàn)場前，報警者應(yīng)采取相應(yīng)的措施，使用火警現(xiàn)場附近的消防設(shè)施進行撲救。 引導(dǎo)火警現(xiàn)場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。 如火勢較大，自己難以撲滅，應(yīng)采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監(jiān)控室報警。目擊報警 小區(qū)任何區(qū)域一旦著火，發(fā)現(xiàn)火情的人員應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，切勿驚慌。物業(yè)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案1設(shè)置火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案是為了提高消防應(yīng)急能力，更高效的撲救火災(zāi)，最大限度的減少火災(zāi)帶來的損失。第一篇：物業(yè)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案范本物業(yè)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案范本在現(xiàn)實的學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會突發(fā)一些事故，為了避免事情往更壞的方向發(fā)展，時常要預(yù)先開展應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。那么大家知道應(yīng)急預(yù)案怎么寫才規(guī)范嗎？下面是小編為大家收集的物業(yè)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案范本，希望對大家有所幫助。下面整理了物業(yè)的火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，希望對大家有幫助！無論何時，一旦發(fā)現(xiàn)有火災(zāi)苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態(tài)，每一位員工都必須立即向消防監(jiān)控室報警（注意：當(dāng)現(xiàn)場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴(yán)禁在現(xiàn)場用手機、對講機、電話報警，應(yīng)該脫離現(xiàn)場到安全區(qū)域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。 如火勢初期較小，目擊者應(yīng)立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。 關(guān)閉火情現(xiàn)場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關(guān)閉附近的電閘及煤氣。 切勿在火警現(xiàn)場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。 帶電物品著火時，應(yīng)立即設(shè)法切斷電源，在電源切斷以前，嚴(yán)禁用水撲救，以防引發(fā)觸電事故。 火情確認(rèn)后立即通報保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班，由其迅速召集人員前往現(xiàn)場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區(qū)域的情況，如有再次報警，應(yīng)立即再次派人前往查看確認(rèn)。 接到現(xiàn)場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應(yīng)消防車。特殊情況下，應(yīng)派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。報警要求 內(nèi)部報警應(yīng)講清或問清：起火地點； 起火部位； 燃燒物品； 燃燒范圍 報警人姓名； 報警人電話。成立臨時指揮部 物業(yè)現(xiàn)場負(fù)責(zé)人或值班經(jīng)理接到火警報告后，應(yīng)立即趕赴指定地點或火警現(xiàn)場，并通知相關(guān)人員到場，成立臨時滅火指揮部。物業(yè)總經(jīng)理尚未到場時，由保安部經(jīng)理或值班經(jīng)理代任總指揮。，應(yīng)及時下達向“119”報警的指令。同時停止起火區(qū)域的其它電梯和中央空調(diào)運行。，及時向消防隊領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確地提供火災(zāi)情況和水源情況，引導(dǎo)消防隊進入火災(zāi)現(xiàn)場，協(xié)助消防隊滅火，并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序，安頓疏散人員。人員疏散和救護小區(qū)內(nèi)發(fā)生火情時，各部門員工的任務(wù)是撲救火災(zāi)、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關(guān)頭以疏散、救護人員為主。 火災(zāi)發(fā)生后，由疏散組負(fù)責(zé)安排人員，為業(yè)主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設(shè)立崗位進行引導(dǎo)、護送業(yè)主和訪客向安全區(qū)域疏散。 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據(jù)火場實際情況，靈活機動地引導(dǎo)人員疏散。發(fā)現(xiàn)有人員被困在起火區(qū)域，應(yīng)先營救被困人員，確保每一位業(yè)主和訪客均能安全撤離火場。 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。 在火場上救下的受傷業(yè)主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區(qū)，對傷員進行處理，然后送醫(yī)院救治。 清除小區(qū)外圍和內(nèi)部的路障，疏散一切無關(guān)車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創(chuàng)造有利條件。 保證消防電梯為消防人員專用，引導(dǎo)消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。 保證非起火區(qū)域和全體業(yè)主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。 綜合管理部組織員工對受災(zāi)業(yè)主/用戶進行慰問，并根據(jù)實際需要給予切實幫助。 滅火指揮部應(yīng)召開會議，對火災(zāi)撲救行動進行回顧和總結(jié)。物業(yè)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案2（一）、消防組織架構(gòu)：指揮部：由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮；保障小組：由工程部人員組成；搶救疏散小組：由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成；滅火小組：由保安隊長和小區(qū)全體保安人員組成（小區(qū)義務(wù)消防隊員）?！辈⒂涗泩缶瘯r間。（三）、發(fā)現(xiàn)初期火警，現(xiàn)場人員應(yīng)該：1﹑應(yīng)立即按動現(xiàn)場附近手動報警器按鈕，同時用對講機或消防電話向中控室報告內(nèi)容包括火警具體地點、燃燒物性質(zhì)、火勢蔓延方向等；2﹑，盡量控制火勢蔓延并將火災(zāi)撲滅在火災(zāi)初期；3﹑中控室收到收到報警信號后，應(yīng)使消防主機處于聯(lián)動狀態(tài)；4﹑啟動該區(qū)域電梯迫降按紐，迫降電梯；5）﹑啟動該區(qū)域正壓送風(fēng)機和排煙機；6）﹑如火災(zāi)發(fā)生在地下車庫，還要啟動消防廣播，引導(dǎo)客戶疏散；并迫降倦閘門。如果接到水流指示器報警，則立即啟動噴淋泵。（六）、保障小組接到報警后：在工程主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)消防設(shè)備的正常運作；切斷電源火災(zāi)現(xiàn)場電源，關(guān)閉所有非消防用電設(shè)備，啟動備用電源；確保消防供水；確保通迅聯(lián)絡(luò)暢通；確保消防電梯正常運行。（八）、現(xiàn)場搶救疏散組指揮員接到指令后：指揮搶救組火速趕赴現(xiàn)場，本著先救人后救物的原則，按順序救護人員，搶救物資；引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時，引導(dǎo)用戶疏散到天臺上風(fēng)處等待營救，并組織水槍掩護；逐房檢查，核實疏散人員是否完全撤離火災(zāi)現(xiàn)場；指揮引導(dǎo)火災(zāi)區(qū)域人員安全疏散；指揮醫(yī)療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫(yī)院進行搶救；指揮運送火場急需滅火消防器用品；指揮看護組看護好貴重物品；指揮保安人員維護好小區(qū)外圍秩序，防止不法分子趁機盜竊、破壞，嚴(yán)禁非救火人員進入和靠近小區(qū)；指揮清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，保障消防通道暢通；安排人員在主要路口等候引導(dǎo)消防車到達現(xiàn)場。進攻的途徑可從建筑內(nèi)部的樓梯間、廊等，也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設(shè)的消防梯、登高消防車等進入樓層內(nèi)，進行滅火。在起火的樓層部署滅火力量的同時，要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢；在起火層的下層也要部署一定的力量，防止蔓延。