【正文】 話(huà)，在政府部門(mén)開(kāi)辟部隊(duì)評(píng)議專(zhuān)欄，接受群眾咨詢(xún)監(jiān)督。二是開(kāi)門(mén)納諫聽(tīng)民聲。要結(jié)合邊檢工作實(shí)際，以提高邊檢服務(wù)水平、“三訪(fǎng)四見(jiàn)”等活動(dòng)為載體，堅(jiān)持服務(wù)對(duì)象必到、地方黨委政府必到、友鄰單位必到、弱勢(shì)群體必到的走訪(fǎng)目標(biāo)，主動(dòng)走訪(fǎng)，貼近群眾。一是主動(dòng)走訪(fǎng)知民意?！表樏褚?，其前提基礎(chǔ)就是要完整準(zhǔn)確地把握民意。（一）當(dāng)好廣集民意的調(diào)查員。三、緊密聯(lián)系實(shí)際、順應(yīng)群眾期盼著力糾正“四風(fēng)”，著力打造為民務(wù)實(shí)清廉的邊檢執(zhí)法隊(duì)伍部隊(duì)建設(shè)的發(fā)展離不開(kāi)人民群眾的大力支持，搞好警民關(guān)系，是我們邊防部隊(duì)立足的根本之策。如果沒(méi)有廣大人民群眾的積極參與，沒(méi)有警民和諧關(guān)系的基礎(chǔ)，沒(méi)有“警愛(ài)民，民擁警”的氛圍，中國(guó)夢(mèng)、強(qiáng)軍夢(mèng)也就會(huì)成為鏡花水月。四是阻礙了中國(guó)夢(mèng)實(shí)現(xiàn)。邊防工作大多地處政治上敏感地區(qū)、經(jīng)濟(jì)上欠發(fā)達(dá)地區(qū)、治安上復(fù)雜地區(qū)、地理上偏遠(yuǎn)艱苦地區(qū)，我們的各項(xiàng)工作離不開(kāi)廣大群眾的理解與支持，更離不開(kāi)與群眾的廣泛合作與交流，“警力有限、而民力無(wú)窮”。其本質(zhì)與“為人民服務(wù)”的宗旨是背道而馳的，是對(duì)人民利益不負(fù)責(zé)任的一種表現(xiàn)，影響了群眾對(duì)部隊(duì)的真實(shí)看法，最終損害的是部隊(duì)多年來(lái)建立起來(lái)的“為民務(wù)實(shí)清廉”的形象。二是損害了部隊(duì)的形象。我們黨也一直強(qiáng)調(diào)走群眾路線(xiàn)，從而獲得人民的衷心擁護(hù)和支持。一是隔斷了黨同群眾的血肉聯(lián)系。任由“四風(fēng)”發(fā)展下去，黨會(huì)失去民心，失去群眾的信任、擁護(hù)和支持，從而會(huì)失去根基、失去血脈、失去力量，這絕不是危言聳聽(tīng)。二、要清醒地認(rèn)清“四風(fēng)”問(wèn)題的危害性冰凍三尺非一日之寒，“四風(fēng)”問(wèn)題存在已久，危害甚大。一些同志對(duì)事業(yè)如何發(fā)展、工作如何推進(jìn)不思考、不研究，遇到新情況新問(wèn)題不謀應(yīng)對(duì)之策和管用辦法，凡事一推二拖三扯皮，敷衍塞責(zé)、討價(jià)還價(jià)，集中表現(xiàn)為“懶”。在世情、國(guó)情、黨情發(fā)生深刻變化的新形勢(shì)下,人民群眾更加期待科學(xué)合理的邊防管理、更加期待方便快捷的通關(guān)效率、更加期待安全穩(wěn)定的邊境環(huán)境，這些都需要我們保持銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。一些同志對(duì)上級(jí)黨組織的利民制度、惠民之舉，情況不明、理解不清，人民群眾翹首以盼的好政策沒(méi)有得到充分的落實(shí)與執(zhí)行，始終“浮”在半空中，“沉”不到一線(xiàn)，“落”不到群眾的心里去。一些單位為追求工作成效、業(yè)績(jī)亮點(diǎn)，沒(méi)有充分征求服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議，就不切實(shí)際地搞“創(chuàng)新”、建“制度”，不但沒(méi)有解決群眾的實(shí)際問(wèn)題，反而加重了負(fù)擔(dān)。在執(zhí)法中隨心所欲，不按照法定權(quán)限、程序和期限及時(shí)受理、審批、辦理，導(dǎo)致人民群眾的合法權(quán)益受到損害。一些同志執(zhí)法規(guī)范化意識(shí)不強(qiáng)，憑自己工作經(jīng)驗(yàn)和行為習(xí)慣辦事；有的缺乏應(yīng)有的執(zhí)法水平和執(zhí)法技能，與群眾溝通交流中出現(xiàn)“生、冷、硬”現(xiàn)象，造成警民對(duì)立情緒。二是執(zhí)法為民的理念“淡”化。一些單位辦事講排場(chǎng)、比闊氣，接待追求高檔次、超規(guī)格，只要夠氣派，花公家的錢(qián)一點(diǎn)也不心痛，比如部隊(duì)中的高檔配車(chē)、公車(chē)私用問(wèn)題，一直被人民群眾所關(guān)注，公款吃喝問(wèn)題一直為群眾所詬病，工作中也存在因?yàn)楸蝗罕姳O(jiān)督拍照網(wǎng)絡(luò)曝光的例子。經(jīng)過(guò)改革開(kāi)放三十多年的發(fā)展，我國(guó)在建設(shè)小康社會(huì)的大潮中取得了輝煌成就，這樣的發(fā)展成果同樣惠及了部隊(duì)官兵。集中體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。通過(guò)邀請(qǐng)轄區(qū)群眾開(kāi)展座談、向服務(wù)對(duì)象發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、主動(dòng)接受駐地黨委政府關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)的評(píng)議等措施，我們才能深入了解廣大群眾最迫切的需求、反映最強(qiáng)烈的問(wèn)題，也才能進(jìn)一步找準(zhǔn)“四風(fēng)”問(wèn)題的癥結(jié)。當(dāng)前，如何緊密聯(lián)系實(shí)際、順應(yīng)群眾期盼糾正“四風(fēng)”，成為部隊(duì)作風(fēng)建設(shè)能否取得成效的關(guān)鍵所在。多年來(lái)，XXX堅(jiān)持以人為本、執(zhí)法為民、服務(wù)僑鄉(xiāng)，與地方群眾建立起融洽密切的魚(yú)水之情。第一篇：群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)調(diào)研文章解讀緊密聯(lián)系實(shí)際 堅(jiān)決糾正四風(fēng) 扎實(shí)推進(jìn)新時(shí)期口岸群眾工作總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，群眾路線(xiàn)是我們黨的生命線(xiàn)和根本工作路線(xiàn)，只要群眾路線(xiàn)得到有力貫徹，我們黨就擁有了不斷從勝利走向勝利的強(qiáng)大動(dòng)力之源，而一旦群眾路線(xiàn)遭到削弱，就將導(dǎo)致出現(xiàn)形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)。這“四風(fēng)”的存在，已經(jīng)對(duì)黨的工作、對(duì)人民事業(yè)造成一定危害。尤其是開(kāi)展三訪(fǎng)四見(jiàn)活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)愛(ài)民固邊、提高邊檢服務(wù)水平工作以來(lái)，部隊(duì)無(wú)案件事故、無(wú)有效投訴、無(wú)群體性事件，所轄口岸安全穩(wěn)定，警政警民關(guān)系進(jìn)一步密切，執(zhí)勤執(zhí)法工作受地方黨委政府和服務(wù)對(duì)象的一致肯定,XX站以及XX分站分別獲評(píng)XXXX“XXXXXX”，連續(xù)8年被評(píng)為XXXXXX，2個(gè)基層單位獲評(píng)“廣東省青年文明號(hào)”，3個(gè)基層單位被評(píng)為XXXXXX先進(jìn)集體，1個(gè)基層單位獲評(píng)XX市“巾幗文明崗”。一、當(dāng)前部隊(duì)“四風(fēng)”問(wèn)題的主要表現(xiàn)形式解決問(wèn)題的前提是認(rèn)識(shí)問(wèn)題、研究問(wèn)題?？傮w來(lái)說(shuō)，人民群眾對(duì)邊防部隊(duì)的工作是滿(mǎn)意認(rèn)可的；但是由于新時(shí)期群眾工作的復(fù)雜性與艱巨性，我們有些邊防管理工作、自身的建設(shè)還是做得不夠好，一定程度上損害了部隊(duì)形象，傷害了人民群眾的感情。一是艱苦樸素的態(tài)度“弱”化。但是在享受豐富物質(zhì)的同時(shí)，有的人就提出了艱苦奮斗不需要再堅(jiān)持，驕奢之風(fēng)、擺闊之風(fēng)時(shí)下在有些單位、有些同志中有所滋長(zhǎng)，艱苦樸素的優(yōu)良傳統(tǒng)有所弱化。一些同志干工作、做事情心態(tài)浮躁，急功近利，一味講究大手筆、大場(chǎng)面，不計(jì)成本，不講效益。有些同志在執(zhí)法過(guò)程中，不注重方式方法，體察不到群眾的疾苦與需求，一味地追求工作效率，沒(méi)有設(shè)身處地的幫助群眾解決實(shí)際困難，從而在執(zhí)法過(guò)程中傷害了人民群眾的感情。有的在執(zhí)法過(guò)程中重實(shí)體、輕程序，證據(jù)意識(shí)淡薄。三是求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)“虛”化。一些同志喜歡說(shuō)空話(huà)、大話(huà)、假話(huà)，“務(wù)虛的多，務(wù)實(shí)的少”，急功近利弄虛作假，不要說(shuō)聯(lián)系群眾，還害怕群眾聯(lián)系他；不熱情不主動(dòng)，甚至回避群眾的主動(dòng)聯(lián)系，自然也就漸漸失去了群眾的信任與支持。四是銳意進(jìn)取的氛圍“退”化。但是，眼下我們的一些同志對(duì)提升能力素質(zhì)不關(guān)心、對(duì)學(xué)習(xí)研究沒(méi)興趣，孤陋寡聞、精神空虛，失去對(duì)日新月異的社會(huì)生活的正常感受，失去對(duì)層出不窮新鮮事物的正常認(rèn)知，集中表現(xiàn)為“空”。一些同志墨守陳規(guī)甘于平庸，精神委靡、意志消沉，只關(guān)心個(gè)人和小圈子，奉行不求有功、惟求無(wú)過(guò)的工作準(zhǔn)則，集中表現(xiàn)為“庸”。人民群眾對(duì)這“四風(fēng)”也是深受其害、深?lèi)和唇^。充分認(rèn)清“四風(fēng)”問(wèn)題的危害性，才能警醒人心，有針對(duì)性地抓好整改，取得實(shí)效。我們黨最牢固的基礎(chǔ)是始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，始終代表最廣大人民的根本利益。但是“四風(fēng)”問(wèn)題的滋生，一些形式主義、官僚作風(fēng)傷害了群眾的感情，冷了群眾的心；一些奢靡之風(fēng)、腐敗行為與當(dāng)前基層群眾特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)群眾的生活形成了強(qiáng)烈的對(duì)比；一些地方的“不作為”、“亂作為”損害了群眾利益，無(wú)形之中在人民群眾與黨之間樹(shù)起了一道隔“墻”。當(dāng)前，我們邊防部隊(duì)作風(fēng)建設(shè)從總體情況來(lái)看，部隊(duì)在與人民群眾的接觸交流中，“四風(fēng)”雖然不是主流，但也不容忽視。三是制約了戰(zhàn)斗力生成。如果任由部隊(duì)“四風(fēng)”蔓延，侵襲到群眾的根本利益，影響到群眾的正常生活，我們就會(huì)失去最大優(yōu)勢(shì)，將變得信息不暢、耳目不明、寸步難行，提升戰(zhàn)斗力、嚴(yán)密邊防管控也就無(wú)從談起。中國(guó)夢(mèng)包含了我們部隊(duì)的“強(qiáng)軍夢(mèng)”與人民群眾的“幸福生活夢(mèng)想”，二者之間是相輔相成的。“四風(fēng)”問(wèn)題削弱黨在群眾中的凝聚力和影響力，妨礙黨的路線(xiàn)、方針、政策的貫徹執(zhí)行，到最后損害的是社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)、國(guó)防事業(yè)，中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)也將遙遙無(wú)期。我們深刻體會(huì)到：要做好新時(shí)期的群眾工作，必須緊密聯(lián)系實(shí)際，立足邊檢實(shí)際定位角色，履職盡責(zé)當(dāng)好“四員”。胡錦濤同志指出：“只有順民意、謀民利、得民心，才能得到人民群眾的支持和擁護(hù)，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。必須甘做調(diào)查員，身體力行，搜集民意，體察民情，為踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨提供依據(jù)。廣集民意，不能坐在辦公室里守株待兔，而要主動(dòng)出擊，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)，走出家門(mén)主動(dòng)去征求、去搜集。通過(guò)調(diào)研民意，明白群眾需要什么、關(guān)心什么、喜歡什么、不滿(mǎn)什么，并把群眾的聲音作為改進(jìn)工作、拓展服務(wù)的依據(jù)，使我們?cè)诠ぷ髦心芮袑?shí)做到靠前服務(wù)、依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范執(zhí)勤。由于“民怕官”思想的影響，要完全了解群眾的心聲，單靠面對(duì)面的走訪(fǎng)是不夠的，還要建立起完善的社會(huì)監(jiān)督機(jī)制，為群眾了解評(píng)價(jià)我們的邊檢工作提供途徑。定期召開(kāi)社會(huì)執(zhí)法監(jiān)督員座談會(huì)，反饋執(zhí)法意見(jiàn)，采取問(wèn)卷調(diào)查、街頭咨詢(xún)等方式，廣泛征求社會(huì)意見(jiàn)，讓群眾感受到我們的誠(chéng)意。要真正理解群眾，必須放下架子，俯下身子，開(kāi)動(dòng)腦子，真心實(shí)意與困難群眾、弱勢(shì)群體做朋友，傾聽(tīng)民聲，洞悉民情，全身心地融入群眾之中，竭盡全力為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事。（二）當(dāng)好為民謀利的服務(wù)員。一是文明執(zhí)勤樹(shù)形象。在工作中，要堅(jiān)持依法執(zhí)勤，爭(zhēng)做執(zhí)法為民標(biāo)兵。二是為民請(qǐng)命排民憂(yōu)。他指出：“我們應(yīng)該深刻地注意群眾生活的問(wèn)題，從土地、勞動(dòng)問(wèn)題，到柴米油鹽問(wèn)題”。為民請(qǐng)命需要我們主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，把對(duì)人民群眾的深厚感情轉(zhuǎn)化為解決群眾最突出、最迫切的苦難上；為民請(qǐng)命還要始終按照合法、合理、解決問(wèn)題矛盾的原則，利用部隊(duì)法制建設(shè)的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)群眾利用法律手段維護(hù)合法權(quán)益。就是要教育官兵樹(shù)立一顆“愛(ài)心”，主動(dòng)關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體，積極參加社會(huì)公益事宜，在愛(ài)民助民上奉獻(xiàn)自己的最大力量。這樣，才能使人民群眾切切實(shí)實(shí)認(rèn)識(shí)到和感受到我們黨是一個(gè)真正為人民謀利益的黨，也才能在任何困難和挑戰(zhàn)中堅(jiān)定地與我們黨始終站在一起。了解、把握民意的根本目的，就是為了及時(shí)解決群眾的困難，更好地為人民謀利益。一是優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。通過(guò)積極地宣傳出入境法律法規(guī)；對(duì)老弱病殘等需扶助旅客給予優(yōu)先辦理出入境手續(xù)并提供必要協(xié)助，開(kāi)設(shè)貴賓通道，為前來(lái)訪(fǎng)問(wèn)、考察、投資的貴賓提供相應(yīng)的禮遇待遇，積極配合駐地的外貿(mào)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。一個(gè)人、一個(gè)單位的力量始終是薄弱的，做好群眾工作，需要各級(jí)齊抓共管，形成合力。三是建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。不能一蹴而就，不能搞一陣風(fēng)，不能搞形式主義。（四）當(dāng)好帶兵管隊(duì)的指揮員。因此，要做好群眾工作，重點(diǎn)就必須管好隊(duì)伍，提高隊(duì)伍素質(zhì)，才能在與人民群眾打交道過(guò)程中展示威武之師、文明之師的形象。要管好隊(duì)伍，建設(shè)一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、作風(fēng)硬、紀(jì)律嚴(yán)的部隊(duì)，首先就必須從隊(duì)伍的基本元素——人抓起。二是提升能力素質(zhì)。因此，在群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐中，要教會(huì)官兵做群眾工作的方法，通過(guò)幫帶、培訓(xùn)、互動(dòng)教學(xué)、情景模擬等方式，使官兵練就懂群眾心理、懂群眾語(yǔ)言、懂溝通技巧，會(huì)化解矛盾、會(huì)調(diào)處糾紛、會(huì)主動(dòng)服務(wù)、會(huì)宣傳發(fā)動(dòng)的硬功夫，