【正文】 病歷書寫。（3）要求課內(nèi)醫(yī)生積極主動加入如”***”“***”等專業(yè)微信群，組織醫(yī)生參加這些群內(nèi)定期舉行的遠(yuǎn)程教學(xué)講座，真正做到了在家就享受到國內(nèi)知名專家們的精彩講座。四、強(qiáng)化?？茖W(xué)習(xí)，提升專業(yè)水平，做好繼續(xù)教育（1）為了提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能，在科室醫(yī)生比較緊張的情況下仍安排1名醫(yī)生和兩名護(hù)士到省級醫(yī)院到省三醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，多次安排科室醫(yī)生參加省市的學(xué)術(shù)會議和新進(jìn)展新技術(shù)短期培訓(xùn)班。（5）加強(qiáng)醫(yī)療文書的管理，使醫(yī)療文書標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、明細(xì)化。（4）健全科室各項(xiàng)規(guī)章制度，對遲到、早退、溜崗等現(xiàn)象建立懲罰制度，科主任、護(hù)士長不定期檢查各項(xiàng)醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實(shí)情況。（2）本著“以病人為中心，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想，要求每位醫(yī)護(hù)人員在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風(fēng)端正、接診病人細(xì)心、診療病人耐心，且對病人多解釋，多安慰，多理解，多溫暖，多幫助，提升科室服務(wù)質(zhì)量，密切醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，全年科室未出現(xiàn)一例因服務(wù)態(tài)度導(dǎo)致的醫(yī)療糾紛。（3）及時將院周會及科主任例會等的會議精神傳達(dá)，并認(rèn)真履 行。切實(shí)保障醫(yī)院制度、職責(zé)及流程的準(zhǔn)確落實(shí)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障了醫(yī)療安全。回首這走過的一年里，我科全體醫(yī)護(hù)人員在我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在各兄弟科室和職能科室大力支持下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，更新思想觀念、改進(jìn)工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的責(zé)任意識、競爭意識、質(zhì)量意識以及服務(wù)意識，在這一年中圓滿完成了上級交給的任務(wù)。在今后的工作中，我們要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力學(xué)習(xí)把工作做得更好。有成績必然也存在不足，歸納起來，有以下幾點(diǎn)：護(hù)理科研能力欠缺，無科研課題申報(bào)與論文發(fā)表。六、新技術(shù)的開展通過護(hù)理姐妹們的共同探索，動脈穿刺水平不斷提高，隨著診療水平的不斷提升，我們對自身的護(hù)理水平也有了更高的要求。這樣既提高了患者的滿意度，也降低了較長病程患兒的流失率。五、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 對出院患兒家屬進(jìn)行健康指導(dǎo)，并免費(fèi)贈送42天復(fù)查健康手冊，指導(dǎo)家屬定期到我科為寶寶做健康體檢。新生兒科患兒小、病情重、容易發(fā)生變化、隨時可能面臨搶救，對此科室一直嚴(yán)格管理急救藥物及用物，積極安排應(yīng)急演練，增強(qiáng)護(hù)理人員的急救意識，在新生兒搶救工作中做到及時有效、分工明確、密切配合。按照年初制定的分層培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，每月按計(jì)劃進(jìn)行理論及操作考核，每月開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)行護(hù)理查房和不良事故討論。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長大查對 2 次，并有日查、周查的記錄，保證用藥的準(zhǔn)確性。新生兒病情重、變化快，隨時面臨搶救，而科室面臨中夜班無醫(yī)生僅一名護(hù)士值班、病區(qū)封閉與外界聯(lián)系等安全隱患問題，現(xiàn)放置一部專用手機(jī)于科室，便于夜間搶救及時與值班醫(yī)生聯(lián)系。三、流程的改進(jìn)取得了良好的效果4月份，在護(hù)理部組織的安全管理月活動中，我科自查自糾，大家集思廣益，在每位患兒床頭設(shè)計(jì)了一張治療單，治療單上顯示的是除輸液卡以外的內(nèi)容，將特殊治療及特殊護(hù)理集中，這樣一目了然便于交接，也不易遺漏。培養(yǎng)我科室護(hù)士分批至上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，豐富了我科護(hù)理人員對重癥患兒尤其是對早產(chǎn)兒、低體重兒的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，大大提升了早產(chǎn)兒的生存質(zhì)量。眾所周知新生兒消毒隔離尤為重要，培養(yǎng)一名無任何醫(yī)學(xué)常識的護(hù)工掌握相關(guān)流程，我付出了不少的心血。隨著護(hù)理人員的變動，也為明年科室的擴(kuò)建做準(zhǔn)備，護(hù)士呂媛通過嚴(yán)格的新入科培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，已經(jīng)順利能單獨(dú)倒班，而且對新生兒洗胃及留置胃管的護(hù)理、PDCA的操作、常用儀器的操作及故障的排除都能熟練掌握。搶救危重病人 余人，各項(xiàng)收入均較前有所增長。其中主管護(hù)師1人，護(hù)師7人。在醫(yī)院和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)之前制定的工作目標(biāo)，全科護(hù)理人員認(rèn)真實(shí)施、不懈努力基本完成了各項(xiàng)任務(wù)。第一篇：2015新生兒科工作總結(jié)2015年新生兒科護(hù)理工作總結(jié)2015轉(zhuǎn)瞬即逝，時光匆匆擋不住我們奮力前進(jìn)的步伐，新生兒科是一支充滿活力、有愛心、愛刻苦鉆研的年輕隊(duì)伍，時間的磨礪讓我們?nèi)遮叧墒?。在這一年里我們始終秉承病人至上的理念、質(zhì)量為核心的宗旨，真正做到急病人之所急，想病人之所想。一、基本情況科室護(hù)理力量：護(hù)理人員共8人，護(hù)工1人。完成工作：全年共收治病人 余人，總收入約 余萬元。二、人員的培養(yǎng)新生兒是一個專科性比較強(qiáng)的科室，也是高風(fēng)險(xiǎn)的科室。另外培養(yǎng)了一名合格的護(hù)工。她從知其然、不知其所以然，到不僅自己能自覺遵循甚至還能指導(dǎo)別人遵循，這是我科所有護(hù)理人員共同努力的結(jié)果。讓幾名34周的早產(chǎn)兒很順利的回到媽媽的懷抱，這樣不僅減少了患兒的痛苦同時也大大減少了家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。針對新生兒皮膚嫩容易損傷壓紅的特點(diǎn)，重新制定了血氧探頭更換流程，增加了巡視與更換次數(shù)，大大減少了皮膚損傷的發(fā)生。四、科室護(hù)理工作完成情況深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，展開自查自糾。全年無一例因安全事故引發(fā)的糾紛，無一例重大安全事故。鞏固了護(hù)理人員的基本技能，防微杜漸，對工作中的隱患及時處理。積極組織科內(nèi)護(hù)理人員學(xué)習(xí)新的院感知識，加強(qiáng)對醫(yī)療廢物分類放置的管理，對各種消毒液、無菌物品及時更換，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，特殊感染患兒用物專人專用專消毒，工作中嚴(yán)格督察，培養(yǎng)護(hù)理人員的良好習(xí)慣，使全員重視預(yù)防，大大控制了院內(nèi)感染的發(fā)生。制定規(guī)范的出院回訪流程，對梅毒、缺血缺氧性腦病等特殊疾病的患兒在保證隱私的情況下，開展特異性延展性回訪服務(wù)，定專人負(fù)責(zé)，定期回訪，提醒患兒回院復(fù)查。我們積極開展母乳優(yōu)點(diǎn)的宣教工作，對在院的早產(chǎn)兒、低體重兒鼓勵家屬配合送母乳，并制定了嚴(yán)格的母乳接收流程，印制了母乳接送告知書，增加了患兒家屬對母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點(diǎn)、保存等相關(guān)知識的了解，也保證了患兒更為充足的營養(yǎng)供給。在原有橈動脈穿刺已日趨熟練的基礎(chǔ)上，我們又積極探索新技術(shù)，現(xiàn)在肱動脈穿刺也運(yùn)用的逐漸熟練。健康宣教、護(hù)患溝通方面還做的不夠。第二篇：2016新生兒科工作總結(jié)2016科室工作總結(jié)時光流逝，轉(zhuǎn)眼間新生兒科全體醫(yī)護(hù)人員在成長中又渡過一年?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：一：完成各項(xiàng)工作目標(biāo)統(tǒng)計(jì)如下：入院人數(shù)：人出院人數(shù)：人床位使用率：% 床位周轉(zhuǎn)：次/年平均住院日：日危重病人數(shù)：人搶救病人數(shù)：人搶救成功率：%死亡病人數(shù)：人死亡率：%總業(yè)務(wù)收入：萬總醫(yī)療收入：萬二、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，明確管理責(zé)任，保障各項(xiàng)工作制度的有效落實(shí)（1）根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式，積極完善了科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責(zé)及績效考核標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真履行。（2）和醫(yī)院簽署了多項(xiàng)目標(biāo)管理責(zé)任書，并按照醫(yī)院要求，認(rèn)真履行目標(biāo)管理責(zé)任書的具體內(nèi)容，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)過程管理和環(huán)節(jié)控制，順利完成各項(xiàng)工作指標(biāo)。三、強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身管理能力，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障科室順利發(fā)展（1）做好每周四查房后的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科室主任、主治醫(yī)師、住院醫(yī)師輪流進(jìn)行，對疑難重癥及時進(jìn)行科室疑難病例討論，把握病情，制定最佳治療方案，保證了危重癥病人的全面有效的治療。（3）科室成立質(zhì)控小組，建立切實(shí)可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價制度，其中科主任每月定期質(zhì)控40份病歷，及時反饋給相關(guān)人員并得到及時修改，全年未出現(xiàn)一份III級及以上的缺陷病歷。結(jié)合工作中存在的問題持續(xù)改進(jìn)并療建立醫(yī)療缺陷防范措施，實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制。定期抽查，對不足之處及院長大查房、醫(yī)務(wù)科查到的問題在晨會上及時反饋并督促相關(guān)人員及時改進(jìn)。（2）認(rèn)真對待醫(yī)院科教科組織的各種培訓(xùn)，尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和?？漆t(yī)師培訓(xùn)，不斷充實(shí)自身視野，提高自身專業(yè)水平。五、嚴(yán)格教學(xué)管理，較好的完成了教學(xué)任務(wù)（1）科主任親自把關(guān)，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù)。