20xx年公司職員個(gè)人工作計(jì)劃1與20xx年公司職員個(gè)人工作計(jì)劃范文匯編-展示頁(yè)
2024-10-13 15:30本頁(yè)面
【正文】 ，制訂糾正預(yù)防措施。 二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退) 三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí) 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來(lái)更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題。2018年公司職員個(gè)人工作計(jì)劃1與2018年公司職員個(gè)人工作計(jì)劃范文匯編第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè)2018年公司職員個(gè)人工作計(jì)劃我是電氣設(shè)備有限公司的一名職員，XX年，公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績(jī)，為公司在XX年的工作打下了良好基礎(chǔ)，在新的一年里，我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特制定XX年公司職員個(gè)人工作計(jì)劃如下： 一、創(chuàng)建“服務(wù)形象” 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)。誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好。對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多
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