【正文】 得群眾的理解和信任，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，以便研究制度解決措施。六是積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)及本委領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。四是增加向下要結(jié)果、要回音、要情況案件，加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)聯(lián)合辦案，增強(qiáng)基層解決信訪問題的能力，加大辦案力度。二是進(jìn)一步發(fā)揮基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用，及時發(fā)現(xiàn)問題，對排查不力造成越級到縣、地區(qū)上訪的我鄉(xiāng)將進(jìn)行通報(bào)批評。三、下一步工作計(jì)劃鑒于上述情況，明年我們將從以下工作著手，重點(diǎn)加強(qiáng)我鄉(xiāng)紀(jì)檢信訪工作。三是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，變以往的“群眾上訪”為“領(lǐng)導(dǎo)干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素。二是強(qiáng)化對信息員的管理培訓(xùn)。每村設(shè)有1名兼職信息員，實(shí)行定期匯報(bào)、隨時報(bào)告的管理方法。為此，我們積極加強(qiáng)信訪工作的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保信息暢通、反應(yīng)迅速、內(nèi)容準(zhǔn)確。（5）、積極預(yù)防，提高處置群體矛盾工作能力。鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)對此情況，迅速反應(yīng)、果斷處置。因此，我們通過耐心、細(xì)致的工作，針對不同情況，擴(kuò)寬與群眾溝通的渠道，應(yīng)對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)亟鉀Q實(shí)際困難。嚴(yán)格信訪調(diào)查監(jiān)督力度，落實(shí)工作責(zé)任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理；“兩突出”：一是在在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。我們在原有信訪工作各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步的完善并嚴(yán)格執(zhí)行，通過加強(qiáng)制度建設(shè)，增強(qiáng)了工作的透明度，提高了工作效率。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內(nèi)反饋調(diào)查處理結(jié)果，如反映的問題是復(fù)雜，一時難以解決的，須在一月內(nèi)與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。我鄉(xiāng)黨委在信訪工作中，堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”。在普遍排查的基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實(shí)行動態(tài)管理，隨時掌握和了解信訪的工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。為我鄉(xiāng)今后各項(xiàng)發(fā)展提供了良好的保障。對勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，進(jìn)行專項(xiàng)清查。然后，形成問題匯總，經(jīng)過梳理，確定了干部作風(fēng)、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留問題，根據(jù)這些問題，黨委政府逐條逐項(xiàng)地采取了應(yīng)對措施，進(jìn)行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎(chǔ)。一是全員發(fā)動，普遍排查。（3）、精心組織，認(rèn)真全面排查。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、一把手是第一責(zé)任人的原則，鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長親自抓，紀(jì)檢書記具體管。在信訪工作的開展過程中，我鄉(xiāng)黨委先后兩次召開了研究維護(hù)社會穩(wěn)定工作的黨委擴(kuò)大會議，研究制定了信訪工作實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)明確化。同時各村實(shí)行支書負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任，充分利用村級組織，切實(shí)把信訪化解到最基層。今年，共接待群眾來訪14次92人，化解矛盾14起，為鄉(xiāng)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個寬松的環(huán)境，現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：一、基本情況********二、主要做法（1）、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制，加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年，縣紀(jì)委信訪工作在上級紀(jì)委的指導(dǎo)及縣紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、政府紀(jì)檢信訪工作會議精神，及時排查不安定因素，切實(shí)解決群眾反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，促進(jìn)社會穩(wěn)定，以推行人民群眾的根本利益為目的，以解決信訪突出問題為重點(diǎn)，進(jìn)一步暢通信訪渠道，及時化解人民內(nèi)部矛盾，為改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局和構(gòu)建和諧快速發(fā)展做好服務(wù)，為加快建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作匯報(bào)****信訪工作匯報(bào)隨著全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，各類社會矛盾交替出現(xiàn)，信訪事項(xiàng)不斷上升，嚴(yán)重影響了經(jīng)濟(jì)社會的健康協(xié)調(diào)發(fā)展。為此，全鄉(xiāng)進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，大力宣傳貫徹《信訪條例》，創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，完善機(jī)構(gòu)和村級網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制，切實(shí)提高了信訪工作效率，確保了全鄉(xiāng)無一起集體訪和越級訪，維護(hù)了社會穩(wěn)定，有力促進(jìn)了全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展。實(shí)際情況，通過強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織，狠抓落實(shí)，積極化解各類矛盾，認(rèn)真開展信訪工作，已取得了階段性的成果。今年先后3次調(diào)整充實(shí)了鄉(xiāng)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)長任組長，分管黨務(wù)的副書記、紀(jì)檢書記、人大主席、政府副鄉(xiāng)長等為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員，切實(shí)把信訪工作擺在了重要的議事日程，形成了黨委、人大、政府齊抓共管信訪工作的格局。(2)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，將信訪工作納入重要日程。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認(rèn)真做好梳理分類，達(dá)到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。下設(shè)信訪辦公室，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，堅(jiān)持“分級管理，責(zé)任到人”，把信訪工作擺在突出位置上，形成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。年初，我們首先在全鄉(xiāng)范圍進(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作，努力清除工作隱患。組織機(jī)關(guān)干部劃分9個小組，深入各村，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題。二是集中力量，重點(diǎn)清查。鄉(xiāng)黨委成立了專門調(diào)查組，先后用了近一個月的時間，20余次到基層走訪、調(diào)查，核對上訪有苗頭的人，了解實(shí)際情況，截止目前，我鄉(xiāng)沒有發(fā)生一起重大苗頭事件。三是不失時機(jī)，個別抽查。（4）、突出重點(diǎn)，調(diào)處、化解不穩(wěn)定因素。“三到位”：一是時限要求到位。二是制度制定到位。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。二是在化解調(diào)處各類矛盾中突出一個“穩(wěn)”字，處理群體上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負(fù)面影響。今春，江布闊拉村部分村民因?qū)δ撩穸ň樱驀已a(bǔ)助一部分，其余的自己法籌集，10余人糾集在一起準(zhǔn)備上訪，場面一度混亂。一面組織負(fù)責(zé)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)與來訪群眾代表談話，講解相關(guān)政策、法律，耐心疏導(dǎo)、說服、教育，一