【正文】 后的工作中，我們要將所學(xué)的有效溝通知識、技巧加以練習(xí)運用，讓自己和領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長、家人的溝通都有做到“有效”，那我們的人際關(guān)系將會越來越好，越來越和諧。誠心對待、耐心了解、用心傾聽、真心贊美……班主任進(jìn)行有效溝通需要多方面的知識經(jīng)驗和策略方法，這一課題值得我們廣大教育者不斷地思考、研究、創(chuàng)新與實踐。班主任與學(xué)生、家長、科任教師遵循何種原則溝通，用什么策略溝通，決定了教育有效性的程度。不管是同事、領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生和家長之間，溝通是雙方面的，雙方必須是都是出于一個“和”字和“公”字，而且是真心的，必須建立在相互信任、相互尊重的基礎(chǔ)上，因此才能溝通在一起，思想才能想到一樣，工作才能干到一塊。如果我們沒有和同事、學(xué)生和家長得到合適的理想的溝通，那么我們就不會很好，工作的開展也就不暢，同事也不會真的了解你的意圖。在進(jìn)行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。溝通的基本原理是關(guān)心，這不僅要求我們的領(lǐng)導(dǎo)要時刻關(guān)心員工的成長，鼓勵員工把實現(xiàn)自身價值與為公司創(chuàng)造價值相結(jié)合，在努力工作的工程中實現(xiàn)個人發(fā)展與學(xué)校壯大的雙贏，還要求廣大教師員工與學(xué)生、家長等溝通好。作為一名成功的教育工作者，不僅要有應(yīng)對問題、困難和挫折的能力，還要與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和家長建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個人的溝通藝術(shù)，運作好人際關(guān)系，就成為事業(yè)成功的重要環(huán)節(jié)。以前，我總以為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度，就可以與人們進(jìn)行很好的溝通。當(dāng)教師自己擁有問題時如何解決。通過練習(xí)認(rèn)識有效傾聽。（2）我是否能夠充分地表達(dá)真實的自己？而沒有含糊不清地去與人溝通呢？（3）我能夠讓自己以熱情，關(guān)心，喜歡，感興趣，尊重的正面態(tài)度來對待他人嗎？（4）我是否能夠去獨立自主呢？（5）當(dāng)我允許他人和自己分開時，我的內(nèi)在是否感到安全呢？（6）我是否能夠讓自己安全進(jìn)入他人的感覺世界及個人意義之內(nèi)，并且以他的觀點來看事情？（7）我能夠接受他人在我面前所展現(xiàn)的每一個真實面貌嗎？（8）在人際關(guān)系，對自己的行為舉止是否夠敏銳察覺到對他人不是一種威脅呢？（9）我是否能夠使對方免于受到外在的評斷的威脅呢？（10）我是否能夠?qū)⑺艘暈椴粩喑砷L的人體、而不受限于對方或自己的過去經(jīng)驗?zāi)?？辯認(rèn)學(xué)生的問題。建設(shè)性人際關(guān)系的十大準(zhǔn)則。第一篇：學(xué)習(xí)有效溝通心得體會學(xué)習(xí)“教師有效溝通”心得體會上周末我到東站小學(xué)參加了本師文化傳播有限公司組織的面向東站小學(xué)、六甲一小等十多家學(xué)校教師的題為“教師有效溝通”的培訓(xùn)活動，主講教師是本師文體傳播有限公司的羅波夫、魏羽晗兩們老師，兩位老師在兩天的時間內(nèi)給我們做了精彩的講解、培訓(xùn)，下面我將自己的學(xué)習(xí)收獲和心得總結(jié)如下：一、收獲教師最主要的人際關(guān)系：教師與學(xué)生、教師與家長、學(xué)生與家長。當(dāng)你覺得無法接納學(xué)生的行為時，那么就表示你擁有問題。（1）我在別人眼中，是否是一位值得信賴，可以依靠，而且言行一致的人。傾聽分為消極傾聽和積極傾聽積極傾聽的目標(biāo)：（1）找出他們真正的問題；（2）找到屬于他們自己的最佳的解決辦法；（3）協(xié)助他們養(yǎng)成理清思路，獨立自主的習(xí)慣。正確認(rèn)識價值觀。二、心得體會溝通是人與人之間叫我的橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺。直到學(xué)校給我們安排了《有效溝通技巧》這門課程，我才了解到溝通并非那么簡單。溝通的基本問題是心態(tài)，這要求我們每個人要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強人與人之間的交流。溝通的基本要求是主動，這要求我們要主動的和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生及家長進(jìn)行交流，使整個溝通處于積極的暢通的狀態(tài)。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。如果沒有和領(lǐng)導(dǎo)有良好的溝通，那么領(lǐng)導(dǎo)會對我們有一種不信任的心態(tài)，我們對領(lǐng)導(dǎo)的要求就會產(chǎn)生誤解或抵觸情緒，工作就會無法開展。溝通是學(xué)校實現(xiàn)教育目標(biāo)、滿足教育要求、實現(xiàn)教育理想的重要手段。根據(jù)溝通雙方的不同特點,應(yīng)選擇適合的、有效的溝通策略。總之，參加此次培訓(xùn)，我覺得收獲很大。六甲第一小學(xué) 李紅剛2011年11月18日第二篇：《有效溝通》學(xué)習(xí)心得體會《有效溝通》學(xué)習(xí)心得體會2012年10月17日學(xué)習(xí)并觀看了《有效溝通》課程，分享了在工作中、生活中溝通的成果，很有啟發(fā)，在以后的工作生活學(xué)習(xí)也有一定的幫助，有效的溝通能使事情簡單通順，所表達(dá)的意思指令明確，叫執(zhí)行的人明白，這是很必要的，也很重要，誤解所下達(dá)的指令，一是延誤辦事效率，二是出現(xiàn)方向性的偏差，給工作帶來重大失誤，以下是幾點體會。二、溝通要有一定的技巧：強調(diào)立場一致，有利于雙方的條件，先談容易達(dá)成的共識，把爭論的問題和解決的問題聯(lián)系在一起就容易達(dá)成，用不同的方式談同一內(nèi)容形成協(xié)議條款，讓對方聽得進(jìn)去，聽的樂意，聽的合理，讓想法是他自己的，把選擇權(quán)留下，把決定權(quán)給他。三、溝通要有真誠的態(tài)度：不要輕易的批評指責(zé)和報怨，表現(xiàn)出真誠的欣賞和贊揚，最快的說服是短時間內(nèi)成為朋友，欣賞和贊美對方是贏得友誼的便捷方法，人性中最深切的稟性，是被人欣賞和渴望，在溝通中我們永遠(yuǎn)也不要忘記所遇到的人，都渴望別人的欣賞和贊揚，這是所有人都?xì)g迎的。生活中不是沒有美，而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛，“真誠永遠(yuǎn)不為過”，贊美需要真誠，是發(fā)現(xiàn)對方確實存在的優(yōu)點，而后贊美之，恭維是虛假的，是從牙縫中擠出來的，是“發(fā)明”，是對方一眼就能看得出來的的、虛假的贊美，沒有價值，所以溝通需要真誠，真誠在溝通中也是最根本的條件。首先感謝人力資源給予我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會。授課老師風(fēng)趣幽默、妙語連珠、感染力強，并在課程中列舉了大量實例，使課程易于理解，是一門實用性非常強的課程。以往認(rèn)為專業(yè)知識和工作經(jīng)驗對工作質(zhì)量