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20xx年收費員個人總結范文與20xx年收費員年終總結范文匯編-展示頁

2024-10-10 18:26本頁面
　　

【正文】 自己的工作實踐?，F在我將XX年工作總結如下。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝![作為服務窗口收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著“文明用語，唱收唱付，手勢服務，收費發(fā)卡”等中度過。2018年收費員個人總結范文與2018年收費員年終總結范文匯編第 10 頁 共 10 頁2018年收費員個人總結范文個人總結范文時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這一年來我雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷一段不平凡的考驗和磨練。(一)：認真學習內強素質堅定信念今年以來，我積極參與管理處組織的學習“微笑京珠”系列活動，堅持以微笑發(fā)自內心、服務奉獻社會”重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺悟。同時通過繼續(xù)深入學習陳剛毅事跡，進一步堅定了我投身高路事業(yè)的信念。在內業(yè)操作方面，嚴格按照操作流程操作。碰到不理解的司機，我總是據理力爭、動之以情、曉之以理，以優(yōu)質的服務，過硬的業(yè)務理論水平，贏得了過往司乘人員的理解與尊重。當同事們有困難時，我始終以真誠的心態(tài)，給予力所能及的幫助。以上是我在XX年學習、工作、生活方面的一個總結，雖然較之XX年相比有了一些進步，但仍存在一些不足的地方：在學習上的主觀能力性不夠工作上業(yè)務水平與管理所的要求還有一定差距集體組織的文體活動參加不夠微笑京珠方面仍有不足在新的一年即將到來之際，我會以新的面貌，新的計劃，來迎接XX年。我會在微笑服務這一塊下功夫，用微笑傳遞著我們的真誠，真誠的服務司乘，服務社會!所謂“服務有起點，滿意無止境”，在做好“微笑京珠”文明優(yōu)質服務工作的同時，也要當好一名宣傳國家收費政策的宣傳員，還要當好一名能幫司乘人員解決困難的服務員，更要當好一名倡導和諧交通的微笑使者!只有不斷提高我們的業(yè)務水平，不斷深化我們的服務意識，變換角度，變收費為服務，才能在收費過程中熱情服務、文明收費，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧收費、文明收費創(chuàng)造出一個良好的工作氛圍。真誠的微笑能給司乘人員如沐春光、輕松舒暢、甘甜如怡的感覺。贈人玫瑰，手有余香。個人總結范文過去的一年，在衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，我院堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。全年工作情況總結如下：一、以“xxxx”的重要思想為指導，推動醫(yī)院各項工作一年
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