20xx物業(yè)客服工作計(jì)劃結(jié)尾與20xx物業(yè)客服工作計(jì)劃范文匯編-展示頁(yè)
2024-10-10 15:58本頁(yè)面
【正文】 。 建立經(jīng)理信箱，接受各員工建議，更好的為業(yè)主服務(wù)。 狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè)，工作紀(jì)律?；仡?1年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長(zhǎng)與成績(jī)，展望明年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。（五）密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。（三）加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。2018物業(yè)客服工作計(jì)劃結(jié)尾與2018物業(yè)客服工作計(jì)劃范文匯編第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè)2018物業(yè)客服工作計(jì)劃結(jié)尾（一）繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。（二）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到80%左右。（四）完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。（六）加強(qiáng)保潔外包管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。 定期思想交流總結(jié)。 完善管理制度，根據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)，擬定操作標(biāo)準(zhǔn)。 樓宇的驗(yàn)收內(nèi)容、實(shí)地的考察學(xué)習(xí)。 空置單位的管理及代租代售業(yè)務(wù)。 費(fèi)用的收取及催繳。1 組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工的工作水平、服務(wù)質(zhì)量。1 組織開展社區(qū)文化活動(dòng)及業(yè)主聯(lián)誼活動(dòng)。1 簽訂物業(yè)服務(wù)合同、裝修協(xié)議
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