12345話務(wù)員年終工作總結(jié)-展示頁
2024-10-10 14:29本頁面
【正文】 年多了。結(jié)果我4月份的各方面成績有大幅度提升。我深深體會到倒班是辛苦的，通過上白天班使我體會到以前上白天班的同事也同樣是辛苦的，更使我深深體會到工作期間絲毫不能馬虎，不要計較個人得失，要隨時為大局著想。記得有一次想上廁所都不能走開，唯有忍到最后，加上組員會不時問你案件的問題，有時忙得應(yīng)接不暇。一般來說作為班長跟組員一起接投訴電話，當案件多的時候，就要及時分派，否則區(qū)專線就不能即時處理的情況下會直接就會影響到中心的案件回復率。有時會遇到不屬中心受理范圍的案件或者涉及到城管法律法規(guī)問題不懂時自己會馬上向領(lǐng)導咨詢，有時感受到好像在“打仗”一樣，講求隨機應(yīng)變。另一方面，在4月份輪到我們組上白天班，白天上班人員要比倒班人員多，這也是考驗我如何管理好班組的提供了一個很好的鍛煉機會。 編號：_____ 20185話務(wù)員年終工作總結(jié),20185話務(wù)員年終總結(jié)學 校：_________教 師：_____________年___月___日（此文內(nèi)容僅供參考，可自行修改）第 1 頁 共 7 頁20185話務(wù)員年終工作總結(jié),20185話務(wù)員年終總結(jié)12345話務(wù)員年終工作總結(jié)【一】不知不覺在**公司** 線的**工作已經(jīng)三個月了，從一開始實行五班三運轉(zhuǎn)到七班五運轉(zhuǎn)制……公司和中心領(lǐng)導根據(jù)電話量和實際工作需要，在保證話務(wù)員的工作質(zhì)量并令話務(wù)員有充足的休息時間
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