【正文】 征求企業(yè)、村居、業(yè)戶和市民的意見建議。嚴肅查糾違規(guī)問題，公開曝光違規(guī)行為，全面落實績效考核，最大限度地激發(fā)隊員的工作激情。第一開展“法紀教育月”、“城管文明用語使用訓(xùn)練日”等活動，加強作風(fēng)紀律整頓，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象。重點做好“五查”工作，一查自我要求不嚴、作風(fēng)不務(wù)實、辦事拖沓扯皮、工作效率不高等作風(fēng)問題；二查上班遲到早退、工作時間打撲克等違法違紀等紀律問題；三查工作時間著裝不規(guī)范、執(zhí)法標志佩帶不齊全、言行舉止不文明等形象問題；四查“門難進、臉難看、事難辦”、為民服務(wù)的措施不多、方法不夠靈活等服務(wù)問題；五查工作態(tài)度不夠端正、吃苦性不夠強、執(zhí)法不規(guī)范等工作問題。一方面，局黨組班子成員分工負責，分別聯(lián)系各中隊，與隊員一起查擺問題、剖析根源、談心交流，圍繞對機關(guān)作風(fēng)建設(shè)是否重視、思路是否清晰、制度是否完善、措施是否得力等方面，認真查找存在的問題和不足，加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的具體措施。結(jié)合本單位的實際工作，堅持自查自糾與開門查擺相結(jié)合的方式，促使隊伍轉(zhuǎn)理念、調(diào)手段、創(chuàng)模式，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù)、在服務(wù)中實施執(zhí)法。另一方面，要求各中隊、科室緊緊圍繞學(xué)習(xí)內(nèi)容，結(jié)合個人思想和工作實際，認真開展討論交流活動，進一步提高思想認識，更新思想觀念，端正思想作風(fēng)，為立足本職崗位、高標準地履行職責奠定堅實的思想基礎(chǔ)。要求各中隊、科室層層搞好動員學(xué)習(xí)，切實把思想統(tǒng)一到市委的決策部署上來，統(tǒng)一到作風(fēng)建設(shè)活動的各項要求上來。一、動員部署。工作紀律方面：是否存在紀律松弛、遲到早退、工作時間擅離職守、辦私事的問題；是否存在違反組織原則，不講團結(jié)，不顧大局，各行其是的自由主義問題。每一位職工都要針對自身情況分析自己在作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題和改進措施。局領(lǐng)導(dǎo)和股室長均要掛鉤股室和班組，到所掛鉤股室和班組召開一次座談會，找職工談心，傾聽職工意見。第一階段：學(xué)習(xí)動員階段（34月）以組織自學(xué)和講座的形式，組織全局職工認真學(xué)習(xí)市局八屆四次職代會和我局一屆四次職代會會議精神，讓職工深刻領(lǐng)會目前企業(yè)面臨的形勢和開展作風(fēng)建設(shè)年活動的必要性，認真學(xué)習(xí)《株洲電業(yè)局貫徹〈企業(yè)職工獎懲條例〉實施辦法》、《株洲電業(yè)局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作考核辦法》、《株洲電業(yè)局勞動考勤管理標準》和《株洲電業(yè)局安全生產(chǎn)獎懲辦法》等相關(guān)文件，讓職工了解哪些可為，哪些不可為以及違反這些規(guī)定的后果。各級管理人員要沉下去抓落實，抓督查，抓整改，抓成效，做到環(huán)環(huán)相扣，閉環(huán)管理。狠抓落實，提高執(zhí)行力。要以創(chuàng)造“清正廉潔”局面為重點，加強廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)。要充分認識“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是企業(yè)核心競爭力”，認真履行國網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”和員工服務(wù)行為“十個不準”，提高服務(wù)意識和風(fēng)險意識，徹底改變工作態(tài)度強硬、工作方法簡單、工作效率低下，不注意公眾形象的不良現(xiàn)象；要提高職工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)技能，做到前臺工作人員業(yè)務(wù)精通、反映迅速，后臺人員積極配合，主動為前臺工作提供服務(wù)保證，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，打造服務(wù)品牌。要圍繞“建設(shè)一支紀律嚴明、作業(yè)規(guī)范的職工隊伍”這個目標，狠抓勞動紀律，嚴格考核上班和各類學(xué)習(xí)、會議、活動的出勤情況，嚴肅查處勞動紀律松弛、遲到早退、擅離職守的現(xiàn)象；狠抓現(xiàn)場施工、作業(yè)的安全規(guī)定、措施執(zhí)行，嚴肅查處違章、違紀行為；狠抓標準化作業(yè)，強化推行準軍事化管理，灌輸安全作業(yè)、標準化作業(yè)的意識，使安全規(guī)程和標準化程序在職工頭腦生根。引導(dǎo)職工講政治、講大局、想大事，徹底糾正作風(fēng)不實、能力不強，安全基礎(chǔ)薄弱、安全意識淡薄，服務(wù)能力不強、政治敏感不足的問題。二、活動內(nèi)容加強認識，轉(zhuǎn)變觀念。第一篇：供電局開展作風(fēng)建設(shè)年活動實施方案供電局開展作風(fēng)建設(shè)年活動實施方案根據(jù)局一屆四次職工代表大會會議精神，為進一步加強和改進工作作風(fēng)，積極引導(dǎo)全局職工適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，開拓進取，努力工作，不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，塑造我局嶄新的精神面貌，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想。經(jīng)局長辦公會研究決定，2006年在全局范圍內(nèi)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動，實施方案如下：一、指導(dǎo)思想好范文版權(quán)所有我局“作風(fēng)建設(shè)年”活動主要以“嚴、細、實、精”為目標，以解決分局、班組、個人中存在的問題為重點，以“思想認識是否提高、作風(fēng)是否轉(zhuǎn)變、規(guī)章制度是否落實、執(zhí)行力是否得到加強、各項工作是否得到促進、客戶是否滿意”為評判標準，從觀念、機制、服務(wù)上著力解決作風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題，使全局職工在學(xué)習(xí)上有明顯進步，服務(wù)意識有明顯增強，執(zhí)行能力、辦事效率有明顯提高，精神面貌和社會形象有明顯改觀，從而打造一支凝聚力強、紀律性強、執(zhí)行力強、精神面貌好、社會評價好的職工隊伍，在全局形成一種統(tǒng)一思想、振奮精神、追求事業(yè)、團結(jié)實干、政通人和的和諧氛圍。在開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動中，要大力弘揚求真務(wù)實的工作作風(fēng)，切實做到真抓實干，說實話、辦實事、求實效，破除安于現(xiàn)狀、因循守舊思想，樹立積極向上、求真務(wù)實的進取精神和艱苦奮斗、勵精圖治的創(chuàng)業(yè)精神。嚴肅紀律，打擊違章。強化服務(wù)，打造品牌。拒腐防腐，優(yōu)化行風(fēng)。通過抓學(xué)習(xí)、教育和制度建設(shè)，引導(dǎo)干部職工算政治帳、經(jīng)濟帳、親情帳，樹立廉潔從業(yè)的觀念，嚴于律己，接受監(jiān)督；要從嚴把好工程、物資、用電等關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位的廉政關(guān)口，建立完善監(jiān)督體系和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，嚴格兌現(xiàn)廉政建設(shè)合同；要嚴肅查處以電謀私、亂收費、吃拿卡要等違規(guī)違紀問題，切實杜絕不給好處不辦事，給了好處亂辦事的不良行為。要圍繞“工作扎實、舉措落實”的要求，各項工作都要從計劃開始有始有終，常規(guī)工作要早計劃、早安排，非常規(guī)工作要行動快，對上級、客戶和市場的要求要傳達快、反映快、落實快。三、活動安排作風(fēng)建設(shè)年活動分四個階段進行。第二階段：查找問題階段（5月）通過座談會、談心的形式對職工思想狀態(tài)進行摸底。通過客戶意見卡、行風(fēng)監(jiān)督員座談會、走訪客戶等形式傾聽客戶意見。主要從以下幾個方面查找問題：思想觀念方面：是否存在浮躁，精神空虛，理想信念動搖等問題；是否存在因循守舊、不思進取的問題；是否存在觀念陳舊，創(chuàng)新意識不強，學(xué)習(xí)上不求甚解，工作上得過且過，不適應(yīng)新形勢、新任務(wù)等問題。服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量方面：是否存在辦事拖拉、效率低第二篇：局作風(fēng)建設(shè)年活動開展情況匯報城管執(zhí)法局作風(fēng)建設(shè)年活動開展情況匯報為切實開展好機關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動，局黨組高度重視，多次召開會議研究部署，及早在全局范圍內(nèi)貫徹落實，并緊密結(jié)合局里開展的城管形象塑造年活動，進一步強化隊伍思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀律作風(fēng)建設(shè)，促進隊伍整體形象和工作效能取得雙提升。召開全體機關(guān)干部大會，貫徹全市機關(guān)作風(fēng)整頓會議精神，并對整頓活動進行發(fā)動和部署。一方面，采取集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織全體機關(guān)干部認真學(xué)習(xí)作風(fēng)建設(shè)年活動規(guī)定和局運行的相關(guān)法律規(guī)定，專門聘請了紀委工作經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)劉培明局長為全體機關(guān)干部進行授課培訓(xùn)，進一步提高廣大隊員的認知水平。二、剖析查擺。一是做好剖析查擺工作。另一方面，采取中層干部在全局作風(fēng)建設(shè)大會上承諾履行的方式，監(jiān)督各中隊切實開展好轉(zhuǎn)作風(fēng)建設(shè)。二是轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念。完善規(guī)范管理制度，加大制度執(zhí)行力。第二廣泛開展社情民意調(diào)查活動。通過召開鎮(zhèn)辦負責人和經(jīng)銷二手車業(yè)戶座談會3次、撥打詢訪電話200余個等方式，征求群眾意見或建議60余個，使我局有針對性地采取措施切實加以整改。對群眾反映的問題，在第一時間予以處置，并上門反饋處置結(jié)果。結(jié)合為民辦實事活動的開展，全面推行“親情+幫扶+執(zhí)法”的管理新模式，全局所有人員與貧困經(jīng)營業(yè)戶實行手牽手、一對一幫扶，盡心幫助解決實際困難。將人性化執(zhí)法融