【正文】 加了上崗前的企業(yè)實(shí)_?？偟膩碚f，我成功的完成了這次實(shí)_，為我以后的工作道路起著很重要的作用。完成了汽車有關(guān)零部件拆裝的目的，達(dá)到了實(shí)_的要求，也使我在企業(yè)里，了解到了企業(yè)文化和企業(yè)管理體制。我深知自己在學(xué)校學(xué)到的東西很有限，還有很多知識(shí)是我不知道的。，人人真真做，要多總結(jié)，多交流。如果已經(jīng)發(fā)生了，你要思考為什么會(huì)發(fā)生這樣的事，事情能不能避免，如果能避免，自己在以后的工作中就要注意些。，如果遇到一些不是很清楚的地方，一定要向上級(jí)或師傅問清楚，不能亂憑空想象，亂做，這樣做出來的東西很有可能會(huì)返工。工作總結(jié)：，早上上班前寫好自己在這一天的工作目標(biāo)，工作中應(yīng)該注意的重點(diǎn)問題，有那些事情是要問清楚的等。畢竟自己在學(xué)校里接觸社會(huì)少，專業(yè)實(shí)際操作和運(yùn)用能力與實(shí)際工作要求還是有一定的差距。如果實(shí)_時(shí)就沒有方向，那么，以后工作了，想找到方向就可能會(huì)走彎路。因此，實(shí)_就顯得尤為重要。站學(xué)校和社會(huì)的差別很大，有些同學(xué)在學(xué)校時(shí)，對自己以后工作的事情考慮得少，準(zhǔn)備得少，一旦步入社會(huì)，自己心理上就一片空白。然而，給我印象最深的不單單是專業(yè)的實(shí)_，還包括實(shí)_的一些體會(huì)。不同車型，使用的制動(dòng)液也往往不同。普通工況下，制動(dòng)液在使用2年或5萬公里后就應(yīng)更換。汽車制動(dòng)液檢查與更換：汽車行駛一定的時(shí)間就要檢查制動(dòng)液，必要時(shí)需更換。發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油的作用主要是對發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)行潤滑、冷卻、密封、清潔、防銹、防腐若沒有機(jī)油，汽車的心臟就不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。檢查拖掛裝置工作是否可靠。起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后，察看儀表工作是否正常，傾聽發(fā)動(dòng)機(jī)有無異響。檢查離合器和制動(dòng)踏板的自由行程是否符合規(guī)定。檢查轉(zhuǎn)向盤的游動(dòng)間隙是否符合標(biāo)準(zhǔn)。檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，安裝是否牢固。檢查散熱器的水量、曲軸箱內(nèi)的機(jī)油量、油箱內(nèi)的燃油儲(chǔ)量、蓄電池內(nèi)的電解液液面高度是否符合要求。汽車保養(yǎng)是很重要的，買了一輛新車，首先要懂得如何保養(yǎng)。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟?。這家店不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員，而且從國內(nèi)、外購進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測設(shè)備。規(guī)格齊全，優(yōu)質(zhì)純正的配件是日產(chǎn)系列車輛運(yùn)行的安全保證。東風(fēng)日產(chǎn)**專營店是一個(gè)擁有東風(fēng)日產(chǎn)車定點(diǎn)、配套、直接提供的一流維修設(shè)備：舉升機(jī)、輪胎動(dòng)平衡機(jī)、車身校正架、烤漆房、四輪定位儀等，還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測儀器：NISSAN電腦檢測儀、點(diǎn)火測試儀、雪種機(jī)等，及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。4s店實(shí)_報(bào)告二　　****年**月到**月，我在東風(fēng)日產(chǎn)**專營店進(jìn)行維修實(shí)_活動(dòng)。特別感謝公司能給我這么一個(gè)絕好的機(jī)會(huì)，讓我能在此處任職，并且在此感謝在實(shí)_期間對我照顧有加的上司，同事。這次實(shí)_，讓我看到了自己以后在公司要學(xué)的有很多，要做的還有更多，同時(shí)對自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)，也改變了自己以前的一些觀念和看法，也對自己有了新的規(guī)劃，為自己融入社會(huì)鋪下了第一塊墊腳石。站公司安排我去洗車房和車間實(shí)_學(xué)_，在這兩個(gè)學(xué)到了不少實(shí)際的工作常識(shí)，在洗車房實(shí)_后，不僅能明確地說出洗車的步驟，還認(rèn)識(shí)了不少車型，比如：威馳、花冠、卡羅拉、銳志、皇冠、RAV霸道、陸地巡洋艦、普銳斯、普瑞維亞(大霸王)等。工作不能紙上談兵，說了那么多算是虛。⑦工作中理由和借口會(huì)給自己的信用打折。站⑤人在做，天在看，做好自己，與同事和諧相處，建立好自己的人脈。③做人好厚道、平淡、低調(diào)，多與有志之士交流。以上說的都很膚淺，可以說不是自己的工作經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)我在培訓(xùn)中學(xué)到了什么總結(jié)開來：①在工作中要多想自己的錯(cuò)，不要過多在再三的議論別人。每個(gè)人都想成功，我也一樣，但是對我來說成功不如改為成事聽著順耳。其次要迅速的轉(zhuǎn)變角色，要從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工，從以自我為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐运藶橹行模褜W(xué)轉(zhuǎn)變成用。要樹立一個(gè)目標(biāo)，當(dāng)然目標(biāo)人人從小就會(huì)樹立，但是我的目標(biāo)不是那種處于游離狀態(tài)、短期的。在培訓(xùn)課堂上能學(xué)到不少對工作有用的實(shí)用的方法。初來乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。在學(xué)校的生活無非就是三飽一倒，無憂無慮。下文是4s店實(shí)_報(bào)告，歡迎閱讀!4s店實(shí)_報(bào)告一　　俗話說：紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。也因?yàn)槿绱耍液屯瑢W(xué)們都盡量嚴(yán)格要求自己，讓以后的學(xué)弟學(xué)妹們也有機(jī)會(huì)來無錫實(shí)習(xí)，同時(shí)也不給老師丟人，不給學(xué)校丟人。這次實(shí)習(xí)來無錫還趕上元旦，期間我們把無錫有特色的美食都嘗了一遍，好玩的地方都去逛了一下。工作不僅要喜歡，環(huán)境也很重要。除了學(xué)習(xí)，我還感覺到了工作與學(xué)校學(xué)習(xí)還是有很大的不同。其他的師傅還帶我看了機(jī)油濾清器、減震器、發(fā)動(dòng)機(jī)、減速器、汽油清潔劑、汽車大梁、起重機(jī)、發(fā)動(dòng)機(jī)起重機(jī)、千斤頂、排氣管、安裝工具等，向我介紹了車間的主要班組長成員，方便以后溝通學(xué)習(xí)。處理好這些，還要對各個(gè)項(xiàng)目做檢查，看是否需要更換空氣濾清器，靜態(tài)檢查車燈是否正常，動(dòng)態(tài)試車等。當(dāng)有車進(jìn)來，師傅帶我到車間去看汽車保養(yǎng)（除了簽單服務(wù)顧問需要做的就是提醒客戶下次維修公里數(shù)7500km或者下次維修時(shí)間6個(gè)月），把下次保養(yǎng)提醒貼到車前窗，然后看維修師傅保養(yǎng)汽車。還有服務(wù)顧問一些服務(wù)禮儀等等，師傅讓我看培訓(xùn)手冊，足足有12本之多，這還是最基本的，他們經(jīng)常會(huì)有專門培訓(xùn)項(xiàng)目，所以隨著了解的越來越多，也越來越不敢看輕任何一個(gè)崗位。服務(wù)顧問雖然只是在售后前臺(tái)接待客戶，但是服務(wù)顧問了解的東西一點(diǎn)不比維修師傅少。當(dāng)然其中還有許多細(xì)節(jié)需要注意。服務(wù)顧問會(huì)將維修預(yù)檢單、維修保養(yǎng)質(zhì)檢單、維修保養(yǎng)質(zhì)檢表一起給維修車間，確認(rèn)維修項(xiàng)目，打印相應(yīng)委托維修派工單和維修結(jié)算單，跟客戶確認(rèn)完畢帶領(lǐng)客戶到財(cái)務(wù)結(jié)算，告知客戶大概等待時(shí)間，同時(shí)到專門休息室等待提車?？蛻糸_車到售后維修點(diǎn)，服務(wù)顧問立刻帶著售前預(yù)檢單以及座椅方向盤一次性防塵膜接車。隨著陸陸續(xù)續(xù)到來的客戶，師傅又帶著我接了一些汽車保養(yǎng)以及汽車噴漆等服務(wù)項(xiàng)目。車子裝好后，車間會(huì)將填寫完整的質(zhì)檢單和車交還，確認(rèn)完畢后跟售后交車。在售后，汽車做保養(yǎng)，汽車劃傷噴漆，以及新車裝潢等服務(wù)項(xiàng)目比較多。后來經(jīng)理跟我說我快把他們的桌子都擦破了。剛一來由于都不認(rèn)識(shí)，也沒人理我，比較尷尬，只能自己找事情做。然后根據(jù)個(gè)人意愿把3個(gè)男同學(xué)安排到了維修車間，4個(gè)女生2個(gè)男生安排到銷售，還有我一個(gè)女生安排到了售后前臺(tái)。第二天一大早，大家8:30集合，老師帶領(lǐng)我們一起出發(fā)，一批一批的把我們送到相應(yīng)的4S店。我們組有10個(gè)人，被分到了東風(fēng)雪鐵龍4S店。第一篇：東風(fēng)雪鐵龍4S店實(shí)習(xí)報(bào)告東風(fēng)雪鐵龍4S店服務(wù)顧問實(shí)習(xí)報(bào)告大四第一學(xué)期期末，我們開始了為期兩周的汽車營銷實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)我們來到了無錫的一個(gè)汽車城，由于人數(shù)較多我們分了6組，分別在東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)雪鐵龍、雪佛蘭、沃爾沃5個(gè)4S店和無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車技術(shù)學(xué)院多個(gè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。到無錫第一天下午，老師先帶我們?nèi)ズ唵握J(rèn)識(shí)了一下我們相應(yīng)4S店的具體位置。我們被送到雪鐵龍4S店后，人事先讓我們簽署了為期12天的實(shí)習(xí)合同。剛被安排到崗位，售后前臺(tái)經(jīng)理先給了我一把椅子，插在同事中間，同時(shí)指派了我旁邊的那位哥哥來指導(dǎo)我。我找了一塊抹布，來給他們打掃衛(wèi)生，整理單子。當(dāng)然，皇天不負(fù)苦心人，師傅開始拉著我熟悉售后前臺(tái)業(yè)務(wù)流程。最簡單的就是新車裝導(dǎo)航擋泥板等，首先銷售人員送來單子接單，然后接車，看車輛是否有劃痕，一般新車也沒有劃痕，確認(rèn)完畢后，將維修前預(yù)檢單交給車間主任。這樣一單新車裝潢就這樣完成了。接這些單子就是比較完整的服務(wù)流程了。隨著客戶交代該車出現(xiàn)的問題，服務(wù)顧問會(huì)簡單給客戶作出相應(yīng)解答，提出可能出現(xiàn)的問題，并在預(yù)檢單上標(biāo)明車輛所出問題，根據(jù)預(yù)檢單上問題，維修車間會(huì)對車輛進(jìn)行全面檢查，最后確定具體維修項(xiàng)目。車輛維修完畢，客戶試車，客戶確認(rèn)完畢送客戶離開，這單車就結(jié)束了。比如，客戶提出汽車升降窗有異響，服務(wù)顧問要盡量指出大概出問題的原因；顧客做保養(yǎng)，服務(wù)顧問要同顧客解釋說明具體項(xiàng)目作用，客戶是否同意做還要看服務(wù)顧問能力，做的價(jià)格越高服務(wù)顧問提成越多，當(dāng)然服務(wù)顧問也不能胡亂加項(xiàng)目；服務(wù)顧問經(jīng)常與銷售、售后維修車間打交道，人際關(guān)系盡量好，便于提車交車，等等。服務(wù)顧問要了解車輛基本常識(shí)給客戶解決問題，服務(wù)顧問是直接面對客戶的人，許多問題客戶不能問車間，而服務(wù)顧問只能來充當(dāng)這個(gè)角色。第二天，還是早早就去了，先給大家打掃衛(wèi)生，然后看師傅給的學(xué)習(xí)資料。維修師傅先為發(fā)動(dòng)機(jī)添加機(jī)油清洗劑，然后用專門的機(jī)器抽出機(jī)油換機(jī)油，同時(shí)還需更換機(jī)油濾清器等。當(dāng)然當(dāng)我們自己去做汽車保養(yǎng)也要擦亮眼睛，看什么需要做，什么不需要做，因?yàn)橛行╉?xiàng)目做不做效果不大，但花費(fèi)很高。接下來幾天師傅就教我如何電腦操作填單子打印單子，以及給客戶倒水、到財(cái)務(wù)和車間跑腿等，做一些簡單的工作，剩余時(shí)間就學(xué)習(xí)服務(wù)顧問理論知識(shí)。除了必須朝九晚五的上班，還要跟同事搞好關(guān)系，剛?cè)フl也不認(rèn)識(shí)，我只能盡量做一些力所能及的事，幫哥哥姐姐遞遞資料，偶爾哥哥姐姐跟我開個(gè)玩笑什么的，感覺隨著大家越來越熟悉，工作也越來越舒心。在售后前臺(tái)經(jīng)常會(huì)有哥哥姐姐請吃下午茶，大家都很照顧我，氛圍輕松工作簡單，經(jīng)理請我畢業(yè)后去他們那里工作，真的有點(diǎn)心動(dòng)，其他倒是次要，工作舒心呀。這次來無錫不僅學(xué)到了東西、吃好了、玩好了，還漲了見識(shí)，學(xué)到很多學(xué)校了學(xué)不到的東西，很珍惜有這次機(jī)會(huì)。我覺得我們做的很好，很為我們自己感到驕傲，以后我們會(huì)做的更好，讓老師以我們?yōu)闃s！第二篇：4s店實(shí)習(xí)報(bào)告4s店實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)_報(bào)告是指各種人員實(shí)_期間需要撰寫的對實(shí)_期間的工作學(xué)_經(jīng)歷進(jìn)行描述的文本。在4S店實(shí)_過程中，我深深的感覺工作環(huán)境和學(xué)校環(huán)境的巨大差異。當(dāng)真正走向工作崗位、走向社會(huì)等待我的會(huì)更多，究竟是什么我根本無法言語。由于對新環(huán)境的陌生，公司給我們定了培訓(xùn)計(jì)劃和流程，以便我們更快的適應(yīng)新的工作環(huán)境。對于剛剛步入工作的我來說，首先要對自己的職業(yè)進(jìn)行規(guī)劃，為自己做一個(gè)定位我是誰，我要到哪里去，我的職責(zé)是什么。我為什么要工作，工作的意義又是什么，是修身能養(yǎng)活自己，為家里減少負(fù)擔(dān)，自己不僅得到了鍛煉，并且?guī)ё吡斯ぷ鹘?jīng)驗(yàn)。最后要完成自己的目標(biāo)，正所謂目標(biāo)是寫在石頭上的，計(jì)劃是寫在沙灘上的，無論計(jì)劃怎么變，目標(biāo)不能變。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不斷的尋找自己的人脈，人脈就是資源，即：成事=別人+自己的努力，所以在剛進(jìn)入職場最重要的是人脈的建立。②要努力要吃苦，不要太自私。④上司沒有錯(cuò)，少抱怨，多做事。⑥把每件事做好，人生就會(huì)精彩。⑧努力學(xué)_，工作不代表放棄學(xué)_，工作了更應(yīng)該學(xué)_。既然在4s店工作，那就要必須知道4s銷售、零件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋。車間，在師傅的指導(dǎo)下了解了豐田汽車車型間的不同，學(xué)會(huì)了簡單的保養(yǎng)操作，會(huì)使用簡單的維修工具，能夠完成簡單的維修任務(wù)。同時(shí)我也會(huì)努力為公司奉獻(xiàn)自己的微薄之力，做好每一件事，為公司的向榮而自豪。這次實(shí)_讓我受益匪淺。在這三個(gè)月的時(shí)間里，我對汽車4S店的整車銷售、售后服務(wù)、維修、信息反饋等有了一定的了解和深刻體會(huì)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境，寬敞的維修車間，設(shè)置十幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要。該店是一個(gè)大型的4S店，銷售服務(wù)的車型有：天籟、頤達(dá)、騏達(dá)、帕拉丁、軒逸、驪威、駿逸等幾種車型。例如：電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、ATF自動(dòng)循環(huán)清洗等等。在這三個(gè)月的實(shí)_中，我對汽車的保養(yǎng)以及保養(yǎng)的必要性有了深刻的理解。汽車保養(yǎng)需要做的幾項(xiàng)工作：清潔汽車外表，檢查門窗玻璃、刮水器、室內(nèi)鏡、后視鏡、門鎖與升降器手搖柄是否齊全有效。檢查喇叭、燈光是否齊全、有效，安裝是否牢固。檢查輪胎氣壓是否充足，并清除胎間及胎紋間雜物。輪轂軸承、轉(zhuǎn)向節(jié)主銷是否松動(dòng)。檢查輪胎螺母、半軸螺栓、鋼板彈簧騎馬螺栓和U形螺栓是否牢固可靠。檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電等四漏現(xiàn)象。發(fā)動(dòng)機(jī)油的更換。使用礦物油，一般5000公里換一次機(jī)油。制動(dòng)液在使用一定時(shí)間后，會(huì)出現(xiàn)沸點(diǎn)降低、污染及不同程度的氧化變質(zhì)，所以應(yīng)根據(jù)氣候、環(huán)境條件、季節(jié)變化及工況等及時(shí)檢查其質(zhì)量性能，做到及時(shí)更換。原則上，不同型號(hào)的制動(dòng)液不能混用，以免相互間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，影響制動(dòng)效果。制動(dòng)液有礦物油型制動(dòng)液、合成型制動(dòng)液等類型。找實(shí)_工作的認(rèn)識(shí)：大學(xué)生實(shí)_活動(dòng)是一個(gè)從大學(xué)生活到社會(huì)工作的一個(gè)過渡階段。在踏入社會(huì)時(shí)，對于自己到底要干什么工作，自己有什么技能，是什么料，都不是很有把握。實(shí)_和正常上班沒有什么兩樣。還有，對于許多同學(xué)來說，先就業(yè)再擇業(yè)是最好的。不要一開始就想著自己要找到一份好工作，自己專業(yè)內(nèi)的工作，自己喜歡的工作，這樣是不夠切合實(shí)際的。然后在每天下班前再看一下自己在當(dāng)天做了那些工作，那些工作目標(biāo)沒有完成，為什么沒有完成，自己在以后的工作中應(yīng)該注意那些問題這樣將是很重要的，經(jīng)?？纯磿?huì)有很大進(jìn)步的。，很有可能會(huì)碰到和你的頂頭上司發(fā)生矛盾的事。，要有自己的見解，不能人云亦云，沒有見解。雖然我在這家公司實(shí)_的時(shí)間不長也不短，但是我在這家公司卻學(xué)到了很多我們想學(xué)_到的知識(shí)，使我對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。在實(shí)_期間我認(rèn)真跟師傅們學(xué)_汽車方面的知識(shí)，積極動(dòng)手，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，認(rèn)真了解車身的構(gòu)造。使我不僅在自己的專業(yè)有了突破，也使我學(xué)_到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識(shí)。4s店實(shí)_報(bào)告三　　風(fēng)塵仆仆從廣州趕來珠海參加了學(xué)校為期一周的心理培訓(xùn)后，稍作停留。其中，石也言老師和趙燦明老師被分配至珠光汽車有限公司，而李有良老師和我則被分配到了景田汽車有限公司，而在景田之下，我被分配到了騰達(dá)汽車的一汽豐田店的噴漆車間。此次實(shí)_的目的是學(xué)_汽車噴漆的相關(guān)技術(shù)，了解其的相關(guān)流程，以及對我們學(xué)生以后的工作進(jìn)行零距離的接觸。因此，為了深刻了解這一門技藝，這一個(gè)職業(yè)，黃部長要求我們要?jiǎng)邮秩?shí)踐，不能只看不做。騰達(dá)的售后車間是由鈑漆車間，機(jī)電車間組成。在兩個(gè)車間當(dāng)中，又以鈑噴車間的工作最多，因?yàn)槎鄶?shù)需要來店里維修的都是小碰撞中的車身破損。濕磨是中途打磨工位的一個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)在涂原子灰與底漆之后，在噴面漆之前，是關(guān)系到面漆是否能噴涂平整與噴漆后油漆持久程度的重要環(huán)節(jié)。剛開始的時(shí)候我也以為這個(gè)東西是非常簡單的，認(rèn)為只要用砂紙簡單磨過一遍就可以了。在師傅的指導(dǎo)之下，我終于漸漸的知道磨鋼的簡單之中的技巧。評價(jià)一條鋼是否磨得透，可以通過用手感覺其光滑度，同時(shí)觀察前后鋼表面是否還有魚鱗狀的泛白反光物，如果表面都很光滑并且沒有魚鱗狀反光物，則表明這條鋼已經(jīng)磨好了。