【正文】 最大的保障，即使是沒有錢的人，每天節(jié)省一點(diǎn)，就能擁有這份保障。因?yàn)槲覀儧]有錢，萬一生了病（或者子女生了病），又哪來的錢去付龐大的醫(yī)藥費(fèi)呢？而你投的這份保險(xiǎn)可以幫你支付，交的保費(fèi)卻又不多?？蛻簦何腋恫黄鸨ＹM(fèi)，我不需要保險(xiǎn)。此時(shí)，我們應(yīng)該利用保險(xiǎn)銷售話術(shù)來讓客戶放下心防。Sunnie Tao 陶靜 主題: 華東促銷員系統(tǒng)升級 重要性: 高Dear all感謝大家抽空參加了我們安排的培訓(xùn)，附件“供應(yīng)商駐場人員核準(zhǔn)表”可以開始使用了，請通知所有華東的采購，我們從9月1日起正式啟用附件新版的“供應(yīng)商駐場人員核準(zhǔn)表”，屆時(shí)如果促銷員不能提供該新版核準(zhǔn)表，將影響辦理進(jìn)場的手續(xù)。Lance Lu 盧才國。Andy Chen 陳淳恩。Peter Li 李巖川。Yu Zhou 周瑜抄送: Ruby Wu 吳惠如。Kim Jiang 姜震宇。Ying Cao 曹穎。Joy Qiu 裘曉辰。Jiani Chen 陳佳妮。Ashley Sheng 盛文潔。Kitty Bu 步婷玉。Franky Wang 王一君。Lei Ye 葉磊。Amy Chen 陳理。Kerry Wang 王晨。Monica Qu 屈吟。Wendy Liu 劉寶銘。Charlie Liu 劉秋勇。Jan Wang 王娟。Yubao Zhao 趙玉寶 抄送: Andy Chen 陳淳恩。Yin Chen 程殷。Vicky Wu 吳赟。Steve Tao 陶達(dá)仁(商品部管理培訓(xùn)生)。Sherry Shen 沈虹。Sabrina Xie 謝珮。Renny Lu 陸艷云。Patrick Zhang 張耀。Max Pan 潘宏偉。Lucia Yang 楊艷。Lei Sun 孫蕾。Kernel Sun 孫黎仁。Judith Kuang 匡靜。Joyce Xie 謝娟。Jessie Yang 楊琳。Jerry Zhao 趙浩頡。Jaelene Chen 陳捷婧。Jackie Zhu 朱海俊。Gloria Gu 顧清。Elva Cao 操鳳麟。Dong Zhang 張青。Anson Huang 黃亮（培訓(xùn)生）。供應(yīng)商駐場人員核準(zhǔn)表（樣表見附件）其中廠商編號：10000961 交易商品部門：食品雜貨大分類為23日用品，中分類為2303面條規(guī)范促銷員進(jìn)場需提交資料：a)供應(yīng)商駐場人員核準(zhǔn)表（原件、復(fù)印件）b)身份證（原件、復(fù)印件）c)健康證（原件、復(fù)印件）d)1寸證件照一張e)駐場人員會辦單（須加蓋公司公章）f)駐場人員管理協(xié)議書（須加蓋公司公章）g)企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（須加蓋公司公章）h)促銷員人員個(gè)人基本資料表（須加蓋公司公章）i)促銷人員與廠商簽訂的聘用合同書（須加蓋公司公章）j)介紹信（須加蓋公司公章）以上，謝謝！發(fā)件人: 1A0131 上海直營 KA規(guī)劃組 劉慶 發(fā)送時(shí)間: 2011年8月31日 8:45 收件人: 1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣陳曉華主題: 轉(zhuǎn)發(fā): 華東促銷員系統(tǒng)升級,重要！一定要仔細(xì)看，否則促銷員無法辦證進(jìn)場！重要性: 高曉華:樂購的促銷人員從9月1日起就要用新的表格了!發(fā)件人: Franky Wang 王一君 發(fā)送時(shí)間: 2011年8月30日 12:17 收件人: Alexandra Tang 湯雨燕。1303A 安徽企劃營運(yùn)科 主管 孫淼。13038 浙江企劃營運(yùn)處 主管 梁磊副處。1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣 徐園園。1A036 上海企劃部營運(yùn)科連鎖推廣 徐晨。1303A2 安徽企劃營運(yùn)科 阜陽推廣專員 朱文忠。130391 江蘇企劃營運(yùn)處江蘇直營MO主管 牛琦珊。130393 江蘇企劃營運(yùn)處 連云港推廣專員 孫嬌嬌主題: 轉(zhuǎn)發(fā): 華東促銷員系統(tǒng)升級,重要！一定要仔細(xì)看，否則促銷員無法辦證進(jìn)場！重要性: 高大家請留存From: 1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣 陳曉華 Sent: 2011831(星期三)11:57 To: 130381 浙江企劃營運(yùn)處浙江直營組主管 陳聰。發(fā)件人: 130391江蘇企劃營運(yùn)處江蘇直營MO主管 牛琦珊 發(fā)送時(shí)間: 2011年9月1日星期四 9:30 收件人: 130391 江蘇企劃營運(yùn)處 江蘇直營組?？偨Y(jié)：銷售要多問，多問才能找到根本原因。業(yè)務(wù)員：某商場啊？這衣服您穿著真的很顯氣質(zhì)，是您有朋友在這個(gè)商場賣衣服，您在他那里買的嗎？顧客：不是業(yè)務(wù)員：也就是說，買衣服其實(shí)注重的是適合，而不是看是不是找朋友買，對嗎？顧客：是啊業(yè)務(wù)員：其實(shí)保險(xiǎn)也是一樣，關(guān)鍵看是不是適合您，您說對嗎？死馬當(dāng)做活馬醫(yī)的話術(shù)之：問顧客如何才會加入保障計(jì)劃。拒絕處理話術(shù)之：顧客說：“我有一個(gè)朋友也做這個(gè)行業(yè)。其實(shí)我們公司的保險(xiǎn)就是一個(gè)存錢筒，一個(gè)有分紅的存錢筒，你覺得這個(gè)存錢筒好嗎？少賺20元話術(shù)王先生，您現(xiàn)在收入還不錯(cuò)，所以您覺得保險(xiǎn)對您沒有太大的用處，您說是嗎？那我請教您個(gè)問題，假如每天少20元錢，對您現(xiàn)在的生活會不會有什么影響呢？如果不會的話，那如果現(xiàn)在突然有一個(gè)突發(fā)事件，要您拿出30萬來救急，請問，會不會對您的收入產(chǎn)生什么影響呢？既然是這樣，那么現(xiàn)在我們每天拿出20元來做儲備，一旦發(fā)生什么緊急狀況，我們可以馬上拿出30萬來急用，這樣是不是就不會影響到我們的正常生活了呢？這就是保險(xiǎn)。所以一個(gè)人的購買欲望，就像一個(gè)無底洞，如果銀行能夠存的了大錢的話，早就有一堆百萬富翁了，你說是嗎？小芳，假如你每個(gè)月想存下1500元，我們把它分成三個(gè)地方存，你覺得那個(gè)地方最后剩下的錢比較多？小豬，因?yàn)橹荒艽娌荒苋⌒》寄阏f的對，一個(gè)人真正想存一筆錢的時(shí)候，利息和利潤不是絕對的因素，真正的關(guān)鍵在于只存不取，所以你真心要為你的孩子存一筆錢，考驗(yàn)?zāi)愕模⒉皇前彦X存到哪里最有利，而是你為孩子存錢的決心有多大，你是否愿意為你的孩子?？顚Ｓ?，只存不??？專款專用有2個(gè)方式存在銀行5000元，只能領(lǐng)取5000元,存在保險(xiǎn)公司5000元，從你存入的第一天起，其實(shí)保險(xiǎn)公司已經(jīng)幫你把20萬準(zhǔn)備好了，所以叫保多少領(lǐng)多少，這個(gè)保，是保證的意思。有沒有發(fā)現(xiàn)，優(yōu)缺點(diǎn)一樣啊？我也是這樣覺得，其實(shí)真正的原因是因?yàn)槿藳]有辦法克制自己的消費(fèi)欲望，你今天出門不帶錢，是不是覺得沒有安全感呢？就像這個(gè)圖一樣，我們存的錢好容易存到了一個(gè)額度，買車、買房、買衣服、裝修，一不小心就又花出去了。你覺得銀行儲蓄最大的優(yōu)點(diǎn)是什么？存取方便。說真的，小芳，你發(fā)現(xiàn)沒有，現(xiàn)在的孩子個(gè)個(gè)都很聰明，所以他們長大后的競爭是更加激烈的。所以你要和媽媽一起努力存錢的。業(yè)務(wù)員：所以保險(xiǎn)不要錢的話，請問你想要嗎？客戶：要。業(yè)務(wù)員：所以夫妻之間要買保險(xiǎn)，小孩子要保險(xiǎn)！業(yè)務(wù)員：如果明天社保局打廣告說前一千個(gè)排隊(duì)的人社保不用花錢，你排隊(duì)嗎？ 客戶：排。業(yè)務(wù)員：為什么你家還要裝鐵門？客戶：多一道保險(xiǎn)。業(yè)務(wù)員：很好！保險(xiǎn)就是以防萬一。第一篇：話術(shù)分享觀念溝通話術(shù)防盜門話術(shù)業(yè)務(wù)員：請問你認(rèn)同保險(xiǎn)嗎？客戶：不認(rèn)同業(yè)務(wù)員：請問你早上出門的時(shí)候鎖門了嗎？客戶：鎖門了業(yè)務(wù)員：為什么要鎖呢？是被小偷偷過以后才要鎖門嗎？客戶：不是。業(yè)務(wù)員：那為什么要鎖門？客戶：以防萬一。業(yè)務(wù)員：請問你家有社區(qū)大門和保安嗎？客戶：有。業(yè)務(wù)員：社保就像小區(qū)大門和保安人人都有，但是不夠！所以人生需要商業(yè)保險(xiǎn)！業(yè)務(wù)員：為什么你家夫妻房還要裝門？小孩房裝門？客戶：需求不同。業(yè)務(wù)員：所以說你不是不認(rèn)同保險(xiǎn)，只是不想花錢對嗎？客戶：對。業(yè)務(wù)員：那你覺得保險(xiǎn)哪里好啊？你為什么想要啊？保護(hù)費(fèi)話術(shù)業(yè)務(wù)員：王先生，我們是好朋友，好朋友就應(yīng)該互相幫助，我每個(gè)月給您500元錢，如果我出差不在家，我家人麻煩您幫忙照顧一下，您看成嗎？客戶：可以業(yè)務(wù)員：如果他們平時(shí)上班下班磕了碰了，生病住院，這個(gè)醫(yī)藥費(fèi)您來出，如果他們生了大病，需要10萬8萬的，這個(gè)錢也由您來出，萬一我出差回不來了，您最起碼給我家人20萬，如果我平安退休了，您把我放您那的錢連本帶利還給我，您看成嗎？ 客戶：這個(gè)……業(yè)務(wù)員：看來有點(diǎn)難為了是吧？這樣吧，您每個(gè)月給我500元，誰叫我們是好朋友呢？剛才我說的那一大堆，我來承擔(dān)，我給您寫個(gè)字據(jù)，有法律效力，您看怎么樣？ 客戶：有這么好的事？你不是開玩笑吧？業(yè)務(wù)員：這不是開玩笑，這就是保險(xiǎn)！儲蓄險(xiǎn)經(jīng)典話術(shù)（跟有小孩的客戶寒暄）小朋友，你告訴阿姨，你長大了想做什么？宇航員當(dāng)宇航員啊，那要學(xué)好數(shù)學(xué)啊，要念很好的大學(xué)的。這個(gè)存錢罐送給你，（）節(jié)快到了，你可以開始存錢了。很多父母在還自己小時(shí)候就感受到壓力了，都開始給孩子儲蓄了。對，可是凡事都有一體的兩面，像股票，利潤高，但是風(fēng)險(xiǎn)也大，你覺得吧錢村銀行最大的缺點(diǎn)是什么呢？也就是說什么原因會讓你存不下錢？存取方便。所以很難存下錢。就是不管發(fā)生什么不可預(yù)料的情況，這20萬一定能?？顚Ｓ媒o你的孩子。所以今天我們一起坐下來計(jì)劃一下，每天拿20元出來會給我們帶來一個(gè)怎樣的財(cái)務(wù)保障?！逼鋵?shí)這個(gè)問題我們可以輕松應(yīng)對，我們對顧客說：某先生，您的衣服從哪里買的??？真不錯(cuò)？“顧客：從某某商場。問：趙先生，那么您覺得到底什么樣的保險(xiǎn)您才會買呢？讓顧客自己說出條件，我們予以滿足或處理即可成交。第二篇：話術(shù)康師傅酸菜仔雞面，優(yōu)選地道酸菜，遵循川式代代相傳腌制工藝，濾凈、起鹽、封實(shí)3大步驟，并配上鮮嫩仔雞，火鍋細(xì)煮精燉，麻中帶酸，酸中帶香，酸爽醇香相互融合，酸爽好回味。130391 江蘇企劃營運(yùn)處 淮連推廣專員 劉亭。130381 浙江企劃營運(yùn)處 杭州推廣專員 鄭鑫強(qiáng)。1303A1 安徽企劃營運(yùn)科 合肥推廣專員 汪海中。1303B1 蘇南企劃營運(yùn)科 常州推廣專員 王智瑤。1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣 唐琦雯。1A036 上海企劃部營運(yùn)科量販推廣 王穎婷 Cc: 1A036 上海企劃部營運(yùn)科主管 董鴻方。13039 江蘇企劃營運(yùn) 主管王明明科長。1303B 蘇南企劃營運(yùn)科 主管 俞勇Subject: 轉(zhuǎn)發(fā): 華東促銷員系統(tǒng)升級,重要！一定要仔細(xì)看，否則促銷員無法辦證進(jìn)場！各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁： 上午好！9月1日起，樂購系統(tǒng)的促銷員辦證資料需要使用新的表格。Anna Zhang 張婷婷。Cindy Liu 劉萍。Edward Yang 楊曄。Gao Fang 高芳。Hui Xia 夏輝。Jacky Liu 劉立。Jay Jiang 蔣杰。Jessen Xu 許愛軍。Jie Xu 徐潔。Juan Li 李娟。Kamiu Zuo 左葉斌。Leena Sun 孫麗娜。Lisa Zhou 周瑛。Lynn Gao 高凌燕。Patrick Jiang 姜振宇。Peter Liang 梁斌。Roger Dai 戴正。Sharon Guo 郭丹丹。Shining Shen 沈曉英。Tony Xu 徐駿。Xiao Feng Hui 惠曉峰。Yingying Song 宋瑩瑩。Perry Peng 彭濤主題: 華東促銷員系統(tǒng)升級,重要！一定要仔細(xì)看，否則促銷員無法辦證進(jìn)場！重要性: 高各位：公司現(xiàn)在規(guī)范促銷員進(jìn)場手續(xù)，并會用系統(tǒng)記錄促銷員明細(xì)，已考核每個(gè)分類每個(gè)門店的促銷員是否達(dá)標(biāo)重點(diǎn)是：促銷員核準(zhǔn)表用第2個(gè)附件格式，所有信息要填完整，尤其是大分類，中分類請務(wù)必填正確，這些全會記錄到系統(tǒng)里，如果不填，則無法辦證進(jìn)場，如果填錯(cuò)，進(jìn)的人會算到別的分類第3個(gè)附件請務(wù)必發(fā)給廠商請他們知曉并要做到9/1開始正式執(zhí)行，正好會涉及到大渡河和鎮(zhèn)江的促銷員，請各位立即通知廠商，并且保證表格信息完整有問題請直接問我，謝謝！發(fā)件人: Jane Dai 戴潔發(fā)送時(shí)間: 2011年8月26日 14:42 收件人: Rita Du 杜昊。Huimin Chen 陳慧敏。Catherine Yang 楊準(zhǔn)。Anna Zhu 竺靈君。Lily Yu 虞冬芳。Lily Zhang 張黎黎。Hansen Jiang 姜子寒。Jennifer Zhang 張?jiān)聢A。Kevin Xu 徐劍青。Wenqing Chen 陳雯清。Ashley Pan 潘曦。Lin Xu 徐琳。Sidra Zhang 張歆。Susan Zhang 張箭。Lan Lan 藍(lán)蘭。Jia Xu 許佳。Peter Cheng 程永革。Wayne Zhang 張維。Vanny Fan 范敏芳。感謝大家對華東促銷員管理工作的大力支持，周末愉快！Best Regards Jane Dai 戴潔第三篇：參考話術(shù)保險(xiǎn)銷售話術(shù)：當(dāng)客戶說經(jīng)濟(jì)困難時(shí)如何應(yīng)對客戶對于保險(xiǎn)，往往心存疑慮或不滿，沒錢只是一個(gè)借口。我們應(yīng)先通過電話預(yù)約然后再見面溝通，需要了解客戶的真實(shí)資料和背景，以一個(gè)專業(yè)人士的身份針對具體情況具體分析，并盡可能獲得業(yè)務(wù)員的協(xié)助，一定要弄清楚真正原因，然后運(yùn)用有效保險(xiǎn)銷售話術(shù)“對癥下藥”。外勤保險(xiǎn)銷售話術(shù)：“xx先生，如果真是這樣，您就更需要保險(xiǎn)了，在我從事保險(xiǎn)工作幾年來，我深深體會到，有錢的人，并不一定需要保險(xiǎn)。“xx先生，假如醫(yī)生說：您或您的家人，必須住院動手術(shù)，您會和醫(yī)生說：對不起！我付不起醫(yī)藥費(fèi)用，不用手術(shù)了。就如我們買一雙鞋一樣，起初感覺緊一點(diǎn)，穿上去不大舒服，但是過一段時(shí)間之后，就和繳水電費(fèi)一樣自然，成為生活上必要的支出，而成為習(xí)慣，等到將來年老期滿的時(shí)候，領(lǐng)到一筆可觀的金錢，來做孩子的教育及結(jié)婚費(fèi)用，以及自己的養(yǎng)老費(fèi)用，不是很快樂嗎？”保險(xiǎn)銷售話術(shù)：“客戶先生，有一次我到醫(yī)院，看一位朋友，在急診室看到一個(gè)小男孩，大概是擦傷的，臉上都是血，醫(yī)生替他擦藥檢查的時(shí)候，他一點(diǎn)也不叫疼，只是狠狠的握緊了拳頭，大家都夸他好勇敢。說完就牽著孩子要往外走，這時(shí)，孩子猛然嚎啕大哭起來，后來，我常常會想起那個(gè)小男孩，不知道他現(xiàn)在怎么了？”“客戶先生，做父母的怎么能忍心說付不起醫(yī)藥費(fèi)，而讓自己的孩子失明呢？做父母的怎么能忍心說付不起保費(fèi)，而讓自己的孩子有一天三餐不繼，沒辦法接受完整的教育呢？”讓這份保單繼續(xù)有效就是您對孩子的關(guān)愛，對家庭的責(zé)任??！保險(xiǎn)銷售話術(shù)：“汪先生，您可以化整為零，每月只需攢下XX元。若是一家之主平時(shí)沒有準(zhǔn)備，