【正文】 技術(shù)指標等情況，主要是指商品的用途、性能、規(guī)格、等級、所含主要成份、使用的方法、使用說明書、檢驗合格證等。根據(jù)消費者權(quán)益保護法第八條第二款的規(guī)定，消費者知情權(quán)大致分為三個方面的內(nèi)容：（1）有關(guān)商品或服務(wù)的基本情況。即消費者依法應(yīng)該知道購買、使用的商品或接受的服務(wù)的哪些真實情況。（三）消費者有權(quán)知悉商品或者服務(wù)的真實情況。根據(jù)我國《消費者權(quán)利保護法》規(guī)定，消費者的知情權(quán)主要包括以下幾層含義：（一）消費者有權(quán)要求經(jīng)營者按照法律、法規(guī)規(guī)定的方式標明商品或服務(wù)的真實情況。消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。同時知情權(quán)也是商品生產(chǎn)、經(jīng)營者的一項義務(wù)，即告知的義務(wù)。④消費者知情權(quán)即知悉真情權(quán)或取信息權(quán)，是消費者享有的知悉其購買，使用的商品或接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，我國學(xué)者認為知情權(quán)的內(nèi)容應(yīng)包括知政權(quán)、社會知情權(quán)、對個人信息的知情權(quán)、法定知情權(quán)和法人知情權(quán)。在現(xiàn)代商品經(jīng)濟條件下，消費者處于強大的資本力面前，就呈現(xiàn)出弱勢狀態(tài)，企業(yè)為追求利潤而不擇手段，生產(chǎn)銷售對人身安全具有極大危險的商品，使消費者的生命財產(chǎn)隨時處于危險之中。③消費者知情權(quán)是消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利，是消費者基本權(quán)利之一，那么，什么是消費者知情權(quán)，它包括哪些內(nèi)容以及如何認定是否侵害消費者知情權(quán)？本文擬就上述幾個問題做一初步探討。因此出現(xiàn)了假冒偽劣現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)品質(zhì)量令人堪憂，虛假廣告泛濫等現(xiàn)象。對于消費者權(quán)益的保護，是經(jīng)營者的基本義務(wù)。②消費者權(quán)利是消費者權(quán)益保護法的核心，是我國憲法的公民享有的基本權(quán)利在消費生活領(lǐng)域的具體化。國際標準化組織（ISO）也將消費者定義為“以個人消費為目的而購買、使用商品和服務(wù)的個體社會成員”。本文圍繞消費者知情權(quán)做了初步探討，重點論述了兩個方面的問題：一、消費者知情權(quán)的基本含義二、侵犯消費者知情權(quán)的情形關(guān)鍵詞：消費者權(quán)益 知情權(quán)消費作為社會再生產(chǎn)的一上主要環(huán)節(jié)，是生產(chǎn)、交換、分配的目的與歸宿，它包括生產(chǎn)消費和生活消費兩大方面，其中生活消費與基本人權(quán)直接相關(guān)。論消費者的知情權(quán)內(nèi)容摘要：隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，消費者權(quán)益問題也越來越受到人們的關(guān)注。不接受紙質(zhì)論文。論文保存為word文件，以“課程名+學(xué)號+姓名”命名。參考文獻部分要求為宋體小四號字。正文部分要求為宋體小四號字，標題加粗，參考文獻，論文后要標注清楚參考文獻附錄（不少于3個），參考文獻要注明書名作者、（文章題目及報刊名稱）版次、出版地、出版者、出版年、頁碼。要理論聯(lián)系實際。論文字數(shù)一般在2500－3000字。三、最終提交 論文應(yīng)包括以下內(nèi)容：論文題目：論文題目應(yīng)為授課教師指定題目，論文題目要求為宋體三號字，加粗居中。第一篇：經(jīng)濟法概論離線作業(yè)答案裝訂處南開大學(xué)現(xiàn)代遠程教育學(xué)院考試卷20132014年度秋季學(xué)期期末()《經(jīng)濟法概論》主講教師： 李建人學(xué)習(xí)中心： ___專業(yè)：___工商企業(yè)管理姓名： 學(xué)號： _ 成績：___________一、請同學(xué)們在下列題目中任選一題，寫成期末論文。政府預(yù)算信息與國家秘密法律問題研究《稅收征管法》立法改革研究證券投資基金“老鼠倉”法律監(jiān)管研究論巨災(zāi)保險法律制度信托稅收法律制度研究有機食品管理法律制度研究人民幣匯率管理法律制度研究碳稅國際立法比較研究經(jīng)營者集中法律問題研究論消費者的知情權(quán)二、論文寫作要求論文 寫作要經(jīng)過資料收集，編寫提綱，撰寫論文等幾個步驟，同學(xué)們應(yīng)結(jié)合課堂講授內(nèi)容，廣泛收集與論文有關(guān)資料，占有一定案例，參考一定 文獻資料。正文：正文是論文主體，應(yīng)占主要篇幅。論文要文字流暢，語言準確，層次清晰，論點清楚，論據(jù)準確，有獨立見解。引用他人觀點要注明出處，論文正文數(shù)字標題書寫順序依次為一、（一）、（1）①。序號使用〔1〕〔2〕〔3〕??。四、論文提交注意事項：論文一律以此文件為封面，寫明學(xué)習(xí)中心、專業(yè)、姓名、學(xué)號等信息。論文一律采用線上提交方式，在學(xué)院規(guī)定時間內(nèi)上傳到教學(xué)教務(wù)平臺，逾期平臺關(guān)閉，將不接受補交。如有抄襲雷同現(xiàn)象，將按學(xué)院規(guī)定嚴肅處理。消費者的維權(quán)意識不斷增強，國家保護消費者權(quán)益的法律法規(guī)日臻完善。消費者從法學(xué)意義上講是專指為滿足生活需要而購買、使用商品和服務(wù)的個體社會成員。① 與消費者相伴而和的是消費者權(quán)利，所謂消費者權(quán)利，是指由國家法律通常是由一個國家的消費者權(quán)益基本法所確認的，在消費領(lǐng)域消費者能夠做出或者不能夠做出一定行為，以及其能夠要求生產(chǎn)經(jīng)營者相應(yīng)作出或者不作出一定行為的許可和保障。我國《消費者權(quán)益保護法》第二章具體規(guī)定了消費者的九項權(quán)利，即：保障安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、人格尊嚴和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)。但是，由于目前我國正處于社會主義市場經(jīng)濟初始階段，市場發(fā)育還不成熟，市場結(jié)構(gòu)還不完善，消費者在商品交易處于天然的弱勢地位，消費者的正確消費要依賴于生產(chǎn)、經(jīng)營者。這些現(xiàn)象嚴重侵害了消費者合法權(quán)益。一、消費者知情權(quán)的基本含義消費者權(quán)益源于消費者運動和法律對消費者的保護，并隨著消費者運動的發(fā)展而逐步得到確認和發(fā)展。消費者權(quán)利的概念最早是由美國總統(tǒng)肯尼迪提出的，1962年3月15日，肯尼迪總統(tǒng)向美國國會提出了一份《關(guān)于保護消費者利益的總統(tǒng)特別國情咨文》，其中表述了消費者具有四項權(quán)利：第一，獲得安全商品的權(quán)利；第二，知悉商品真實情況的權(quán)利；第三，自由選擇商品的權(quán)利；第四，意見被尊重的權(quán)利。⑤消費者知情權(quán)是一項經(jīng)濟權(quán)利，其只能為消費者獨立享有，并且只有在購買、使用商品或者接受服務(wù)時才能享有。《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定：“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利?！泵鞔_了消費者的權(quán)利，確立和加強了 保護消費者權(quán)益的法律基礎(chǔ)，特別是對 于因提供和接受服務(wù)而發(fā)生損害消費者權(quán)益的問題，做出了全面、明確的規(guī)定。（二）消費者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)詢問和了解商品或者服務(wù)的有關(guān)情況。二、侵犯消費者知情權(quán)的情形認定侵犯消費者知情權(quán)，首先要明確消費者依法知情的范圍、內(nèi)容。明確“知”的范圍，才能準確界定是否侵犯了消費者知情權(quán)。主要有商品的名稱、注冊商標、商品產(chǎn)地、生產(chǎn)者名稱、生產(chǎn)日期、有效期限、服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等。（3）有關(guān)銷售善，包括價格和售后服務(wù)等。作為消費者，其實現(xiàn)知情權(quán)主要有本種方式，經(jīng)營者違反了這三種方式，均構(gòu)成侵犯消費者的知情權(quán)：一是消費者有權(quán)要求經(jīng)營者按照法律、法規(guī)規(guī)定的方式標明商品或服務(wù)的真實情況，即消費者知悉信息，這也是經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)主動履行的義務(wù)。三是消費者不僅要知悉商品或者服務(wù)的情況，更重要的是，要知曉其真實情況，這種知曉真實情況，應(yīng)當(dāng)是限于經(jīng)營者在向消費者推出其商品或者服務(wù)的同時，經(jīng)營者有義務(wù)提供真實的情況，如果經(jīng)營者提供的信息不實，消費者可以主張交易無效。消費者知情權(quán)是民事權(quán)利的一種，侵犯消費者知情權(quán)的構(gòu)成必須具備一定的條件。由于經(jīng)營者的行為導(dǎo)致消費者在選購、使用商品或接受服務(wù)時，不能了解商品或者服務(wù)的真實情況，而導(dǎo)致消費者的權(quán)益到損害，這種權(quán)益并不特指消費者購買商品或接受服務(wù)之后產(chǎn)生的損失，也包括消費者信任了經(jīng)營者的虛假陳述而在締約過程中產(chǎn)生的其他損失。一般表現(xiàn)為用文字的方式表明商品或服務(wù)的有關(guān)情況；對消費者詢問、了解商品或服務(wù)的有關(guān)情況置之不理或不作明確答復(fù)，或者玩弄文字游戲，或者告知的內(nèi)容不具有真實性等。經(jīng)營者不讓消費者知曉商品和服務(wù)的真實情況，是對法定義務(wù)的違反，即是違法行為。所謂因果關(guān)系，系客觀現(xiàn)象的必然聯(lián)系，前面現(xiàn)象為因，后面現(xiàn)象為果。這種結(jié)果如是經(jīng)營者未明示或問而不答造成的，即可認定行為和結(jié)果之間有因果關(guān)系。當(dāng)然，侵犯知情權(quán)主要是故意。黃建中主編：《消費者權(quán)益保護法新釋與倒解》，同心出版社2000年版，第6頁。第二篇：管理學(xué)概論離線作業(yè)1，管理內(nèi)涵及基本職能？答：1)管理內(nèi)涵：管理是在一定情境下，通過科學(xué)運用人力資源和其他資源，以有效地實現(xiàn)目標的活動或過程；2)管理的基本職能：計劃工作，組織工作，領(lǐng)導(dǎo)工作，控制工作。組織工作：為了有效地達成計劃所確定的目標進行分工協(xié)作，合理配置各種資源的過程。控制工作：在動態(tài)的環(huán)境中為保證既定目標的實現(xiàn)而進行的檢查和糾偏活動或過程。這是指管理具有與生產(chǎn)力相聯(lián)系的自然屬性和生產(chǎn)關(guān)系相聯(lián)系的社會屬性。2)管理既是科學(xué)也是藝術(shù)。科學(xué)方法應(yīng)能通過對事物與事情的觀察而對事物本質(zhì)作出判定，并通過聯(lián)系不斷的觀察來對這些本質(zhì)的確切性進行檢驗。同其他所有技藝一樣，管理工作也要利用系統(tǒng)化知識，根據(jù)實際情況加以運用，采取適宜措施，以獲得預(yù)期效果。3，管理者與操作者的區(qū)別？答：管理者是指完成具體任務(wù)的人。4，了解任務(wù)環(huán)境與一般環(huán)境的因素答：任務(wù)環(huán)境：資源供應(yīng)者，服務(wù)對象，競爭對手，政府管理部門和社會特殊利益代表組織等。5，組織文化的內(nèi)涵、特點及其對管理的影響。2）組