【正文】 質(zhì)量體系運(yùn)行效果，提出改進(jìn)和完善建議。針對(duì)施工生產(chǎn)中機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源配置等主要問(wèn)題向項(xiàng)目經(jīng)理提出建議，以保證工程質(zhì)量和進(jìn)度滿足合同和顧客要求；⑤ 為保證產(chǎn)品質(zhì)量，有權(quán)決定施工機(jī)械設(shè)備的調(diào)整和勞動(dòng)力組合；⑥ 參加管理評(píng)審，報(bào)告分管部門(mén)質(zhì)量體系運(yùn)行效果，提出改進(jìn)和完善建議；⑦ 對(duì)工程質(zhì)量負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。并確定在施工過(guò)程中的每周一定為質(zhì)量活動(dòng)日；⑥ 貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，確保本工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；⑦ 主持管理評(píng)審工作，對(duì)質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性和有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)改進(jìn)和完善質(zhì)量管理體系做出決策。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)見(jiàn)框圖101。 施工質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)及其主要職責(zé) 質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)是質(zhì)量體系的重要組成部分，是質(zhì)量體系運(yùn)行的組織保證。結(jié)合該工程建設(shè)，本著“干一個(gè)工程，樹(shù)一面旗幟”的決心，在施工過(guò)程中嚴(yán)格實(shí)行全員、全方位、全過(guò)程的質(zhì)量控制，確保工程優(yōu)質(zhì)高效地完成。 質(zhì)量目標(biāo)水電六局的質(zhì)量方針是：誠(chéng)信守約，過(guò)程控制，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程。10工程質(zhì)量保證體系和確保工程質(zhì)量的措施工程安全保證體系和確保工程施工安全的措施 質(zhì)量保證體系及措施質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展永恒的主題，質(zhì)量管理是工程施工管理的關(guān)鍵，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。如果本標(biāo)段工程中標(biāo)，我們將本著對(duì)工程、對(duì)業(yè)主單位、對(duì)國(guó)家高度負(fù)責(zé)的精神，嚴(yán)格遵守國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《質(zhì)量管理體系要求》（GB/T 190012000 idt ISO 9001:2000），根據(jù)GB/T19001：2000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建立的程序文件、質(zhì)量手冊(cè)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)來(lái)施工、控制本工程，建立質(zhì)量保證體系，提高全員質(zhì)量意識(shí)和敬業(yè)精神，依靠技術(shù)進(jìn)步，通過(guò)科學(xué)的管理、有效的質(zhì)量保證措施，對(duì)施工過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制和監(jiān)督，不斷提高工程質(zhì)量管理水平，確保實(shí)現(xiàn)“一流的工程質(zhì)量、一流的科學(xué)管理、一流的文明施工”，爭(zhēng)創(chuàng)精品優(yōu)質(zhì)工程，交給業(yè)主一份滿意的答卷。我公司已通過(guò)GB/T190012000認(rèn)證，將按照GB/T190012000質(zhì)量保證模式實(shí)施質(zhì)量管理。本工程的質(zhì)量目標(biāo)是：?jiǎn)卧こ虄?yōu)良率90％；杜絕重大質(zhì)量事故，工程質(zhì)量等級(jí)為優(yōu)良。為了切實(shí)有效地開(kāi)展質(zhì)量管理和質(zhì)量保證活動(dòng)，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效地運(yùn)行，在項(xiàng)目經(jīng)理部建立與質(zhì)量體系和與工程項(xiàng)目相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)。質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)框圖（框圖101）項(xiàng)目經(jīng)理機(jī)械運(yùn)輸隊(duì)機(jī)電隊(duì)綜合隊(duì)混凝土隊(duì)開(kāi)挖支護(hù)隊(duì)工程部質(zhì)量部安全部計(jì)劃合同部測(cè)量部試驗(yàn)室財(cái)務(wù)部物資設(shè)備部綜合部項(xiàng)目副經(jīng)理總工程師質(zhì)量管理委員會(huì)質(zhì)檢工程師 主要人員及各部門(mén)的質(zhì)量管理職責(zé)各崗位主要質(zhì)量管理職責(zé)表 表101序號(hào)職務(wù)或部門(mén)職 責(zé)1項(xiàng)目經(jīng)理① 組織、領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理部的一切質(zhì)量工作，對(duì)本工程的所有生產(chǎn)質(zhì)量活動(dòng)全權(quán)負(fù)責(zé)，是工程質(zhì)量的第一責(zé)任者；② 主持質(zhì)量管理小組工作，全面負(fù)責(zé)本工程的質(zhì)量工作的策劃，對(duì)本工程的最終產(chǎn)品負(fù)終身責(zé)任；③ 建立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，組織制定各類(lèi)人員的《質(zhì)量責(zé)任制》、制定獎(jiǎng)罰制度，完善質(zhì)量管理機(jī)制；④ 組織施工中所需資源的配置和管理，正確處理進(jìn)度、質(zhì)量、安全和效益之間的關(guān)系，使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)；⑤ 主持月質(zhì)量工作會(huì)議，針對(duì)施工存在或出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出糾正和預(yù)防措施，確保工程質(zhì)量受控。2項(xiàng)目副經(jīng)理① 協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理的工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作，建立和完善質(zhì)量管理機(jī)制；② 對(duì)進(jìn)場(chǎng)建筑材料質(zhì)量和施工過(guò)程質(zhì)量控制，負(fù)主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；③ 參與質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的管理，對(duì)分管范圍內(nèi)施工本工程的質(zhì)量目標(biāo)負(fù)全責(zé)，保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行；④ 對(duì)工期實(shí)施有效控制。3項(xiàng)目總工程師① 在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國(guó)家的技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和上級(jí)部門(mén)有關(guān)規(guī)定；② 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)本工程的技術(shù)和計(jì)量工作，對(duì)工程的技術(shù)管理和技術(shù)保障負(fù)直接責(zé)任；對(duì)重大的技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題做出決策，保證分管范圍內(nèi)質(zhì)量體系有效運(yùn)行；③ 組織編制并審查本工程的施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并落實(shí)實(shí)施。4質(zhì)量工程師① 負(fù)責(zé)本工程的質(zhì)量監(jiān)督工作，對(duì)工程的質(zhì)量管理和技術(shù)保障負(fù)直接責(zé)任；② 實(shí)施本工程經(jīng)批準(zhǔn)的《質(zhì)量計(jì)劃》，主管本工程的質(zhì)量管理工作；③ 編制并審查本工程的施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，并進(jìn)行監(jiān)督。5質(zhì)量部① 按照我公司的相關(guān)程序嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制工作，按規(guī)定進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)，確保不合格的工序在糾正前不能進(jìn)行下一工序的施工。③ 對(duì)經(jīng)手的檢驗(yàn)、測(cè)量、試驗(yàn)報(bào)告結(jié)果和數(shù)據(jù)負(fù)直接責(zé)任。6工程部① 執(zhí)行GB/T19001：2000標(biāo)準(zhǔn)，參與本工程質(zhì)量管理工作，檢查指導(dǎo)質(zhì)量體系運(yùn)行情況。③ 對(duì)本部門(mén)設(shè)計(jì)和編制的圖紙、技術(shù)措施（作業(yè)指導(dǎo)書(shū)）等技術(shù)文件的符合性（符合規(guī)范要求、符合實(shí)際施工條件）及其質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。7測(cè)量部① 對(duì)其提供資料的可靠性負(fù)責(zé)。③ 建立測(cè)量設(shè)備檔案和測(cè)量資料檔案。8安全部① 按照GB/T19001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求，負(fù)責(zé)分管質(zhì)量要素程序的編制、修改、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)及管理工作。③ 負(fù)責(zé)施工作業(yè)安全管理工作，組織安全檢查，對(duì)施工單位的安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、文明施工進(jìn)行監(jiān)督，深入現(xiàn)場(chǎng)糾“三違”，對(duì)事故隱患督促整改。⑤ 負(fù)責(zé)調(diào)查處理各類(lèi)安全事故。⑦ 負(fù)責(zé)編制安全報(bào)表及安全工作報(bào)告。② 按規(guī)范要求和相關(guān)規(guī)定對(duì)進(jìn)場(chǎng)原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，并按規(guī)定的程序進(jìn)行搬運(yùn)、標(biāo)識(shí)、貯存和保管。③ 負(fù)責(zé)工地的倉(cāng)庫(kù)管理工作，并對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。10財(cái)務(wù)部① 按照GB/T19001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求，負(fù)責(zé)實(shí)施質(zhì)量成本控制。③ 負(fù)責(zé)編制本工程資金收支計(jì)劃，擬定資金使用方案，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常運(yùn)行。⑤ 負(fù)責(zé)編制對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種財(cái)務(wù)報(bào)表。11試驗(yàn)室① 對(duì)項(xiàng)目工地的試驗(yàn)、檢測(cè)和計(jì)量工作向項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)。12計(jì)劃合同部① 按照GB/T19001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求，負(fù)責(zé)分管質(zhì)量要素程序的編制、修改、實(shí)施、檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)及管理工作。③ 負(fù)責(zé)編制本工程投資計(jì)劃的審核工作。⑤ 負(fù)責(zé)本工程統(tǒng)計(jì)核算，編制對(duì)建設(shè)單位、監(jiān)理單位及項(xiàng)目經(jīng)理部的季（月）報(bào)表，檢查、指導(dǎo)基層統(tǒng)計(jì)工作。14施工隊(duì)① 各施工隊(duì)長(zhǎng)為本隊(duì)質(zhì)量第一負(fù)責(zé)人，對(duì)其相應(yīng)的工作內(nèi)容的施工過(guò)程負(fù)全部質(zhì)量管理責(zé)任。③ 施工隊(duì)按照相應(yīng)規(guī)范和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的要求，對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行控制。④ 施工隊(duì)將其工作目標(biāo)和工作內(nèi)容劃分到作業(yè)班組，并對(duì)班組進(jìn)行有效的控制。班組長(zhǎng)為本班組質(zhì)量管理第一負(fù)責(zé)人，對(duì)所施工的工程質(zhì)量負(fù)全責(zé)。16施工人員施工人員在上崗前需進(jìn)行培訓(xùn)并取得合格證，掌握和清楚地知道自己的工作內(nèi)容，并對(duì)自己施工的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)，接受質(zhì)量獎(jiǎng)罰。質(zhì)量保證體系如圖102。 質(zhì)量控制流程認(rèn)真貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定切實(shí)可行的質(zhì)量過(guò)程控制程序，使每個(gè)施工環(huán)節(jié)都處于受控狀態(tài)，每個(gè)過(guò)程都有質(zhì)量記錄，施工全過(guò)程有可追溯性；定期召開(kāi)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，推進(jìn)和完善質(zhì)量管理工作，使質(zhì)量管理走向標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)量保證體系框圖（框圖102）先進(jìn)的資源配置和技術(shù)措施經(jīng)濟(jì)責(zé)任制和獎(jiǎng)罰制度建立健全組織機(jī)構(gòu)和管理制度質(zhì)量管理目標(biāo)確定質(zhì)量保證體系技術(shù)保證組織保證思想保證質(zhì) 量 保 證施工組織設(shè)計(jì)與方案控制施工準(zhǔn)備的質(zhì)量控制設(shè)備材料的質(zhì)量控制施工過(guò)程的質(zhì)量控制計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量控制工 程 部計(jì)劃合同部物資設(shè)備部試 驗(yàn) 室測(cè) 量 部項(xiàng)目經(jīng)理部經(jīng)濟(jì)保證提高質(zhì)量意識(shí)質(zhì)量意識(shí)及誠(chéng)信教育質(zhì)量回訪服務(wù)預(yù)防為主的方針下道工序就是用戶改進(jìn)工作質(zhì)量簽定經(jīng)濟(jì)責(zé)任制制定獎(jiǎng)罰制度完善計(jì)量支付手續(xù)實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)提高工作技能提高經(jīng)濟(jì)效益質(zhì) 量 部質(zhì)量管理體系管理程序圖（框圖103）質(zhì)量計(jì)劃物資采購(gòu)控制程序物資搬運(yùn)、貯存和防護(hù)控制程序文件和資料控制程序顧客提供產(chǎn)品控制程序產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序施工過(guò)程控制程序理論和試驗(yàn)及其狀態(tài)控制程序計(jì)量設(shè)備控制程序不合格產(chǎn)品控制程序糾正和預(yù)防措施實(shí)施程序成品保護(hù)控制程序工程完工交付控制程序質(zhì)量記錄控制程序質(zhì)量回訪及服務(wù)程序統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序人員培訓(xùn)控制程序開(kāi)工報(bào)告審批設(shè)計(jì)文件分級(jí)審核制施工組織設(shè)計(jì)分級(jí)審核制測(cè)量雙檢復(fù)合制材料出廠檢驗(yàn)制開(kāi)工前檢查分級(jí)分段技術(shù)交底制工程試驗(yàn)檢測(cè)制隱蔽工程檢查簽證制分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定制定期與日常質(zhì)量檢查制班組作業(yè)自檢互檢制事故處理報(bào)告制完工報(bào)告制最終檢驗(yàn)、試驗(yàn)制工程驗(yàn)交制施工中檢查完工檢查項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量負(fù)責(zé)制項(xiàng)目副經(jīng)理質(zhì)量負(fù)責(zé)制總工程師質(zhì)量負(fù)責(zé)制質(zhì)量工程師質(zhì)量負(fù)責(zé)制試驗(yàn)人員質(zhì)量負(fù)責(zé)制測(cè)量人員質(zhì)量負(fù)責(zé)人物資人員質(zhì)量負(fù)責(zé)制機(jī)械人員質(zhì)量負(fù)責(zé)制教育人員質(zhì)量負(fù)責(zé)制班組長(zhǎng)質(zhì)量負(fù)責(zé)制兼職質(zhì)檢員質(zhì)量負(fù)責(zé)制操作人員質(zhì)量負(fù)責(zé)制關(guān)鍵工序控制措施特殊工序控制措施管理人員培訓(xùn)特種技術(shù)人員及工人培訓(xùn)質(zhì)量體系要素管理程序優(yōu)質(zhì)工程目標(biāo)：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程監(jiān)察手段質(zhì)量管理體系推行GB/T 19001：2000質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)管理制度質(zhì)量責(zé)任制質(zhì)量控制流程圖（框圖104）施工組織設(shè)計(jì)、設(shè)備報(bào)檢單、開(kāi)工報(bào)告項(xiàng) 目 經(jīng)理 部審 核監(jiān)理工程師審核結(jié)果開(kāi) 工申報(bào)（分部分項(xiàng)工程施工方案、材料等）項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部檢驗(yàn)（施工材料等）試 驗(yàn) 室檢 驗(yàn) 結(jié) 果不合格不合格不合格下一個(gè)循環(huán)返 工分部分項(xiàng)工程施工隱蔽工程分部分項(xiàng)工程自檢施 工 工 區(qū)填報(bào)（隱蔽工程分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收單）項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部資料核查監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理簽證、計(jì)量（質(zhì)量驗(yàn)收單）監(jiān)理工程師現(xiàn)場(chǎng)檢查監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理部檢 查 結(jié) 果單位工程竣工驗(yàn)收監(jiān)理工程師、項(xiàng)目經(jīng)理部合格合格合格清退出場(chǎng)