拜訪客戶回訪話術(shù)共5則范文-展示頁
2024-10-06 05:18本頁面
【正文】 ：您好，是這樣的，您之前有在我司購買過某產(chǎn)品，現(xiàn)在我們這邊想了解一下您對我們產(chǎn)品的使用感受。第一篇：拜訪客戶回訪話術(shù)（共）銷售顧問主動獲取客戶回訪話術(shù)1您好，我是丹陽之星奔馳的客戶關(guān)系專員，我姓X，請問是XXX公司的X先生（女士）么？Y：您好，我們銷售顧問昨天去您公司進(jìn)行拜訪，不知道您是否還有印象N:那您看什么時間是我們方便聯(lián)系的呢？（上午/下午），好的，那我改天再跟您聯(lián)系，感謝 您接聽我的電話，今天就不好意思打擾您了，祝您心情愉快，再見！Y:好的，不知道XX先生（女士）之前是否關(guān)注過我們的奔馳車呢？是通過什么途徑了解到我們丹陽之星奔馳的呢？（網(wǎng)絡(luò)，電視，廣播，還是其他媒體）那您對我們奔馳的哪款車型比較感興趣呢?(B,C,E,GLK,ML,S):現(xiàn)在我們店里有X款車型的試駕車，您可以帶上您的駕照和您的家人朋友一起過來進(jìn)行試乘試駕，進(jìn)一步的了解一下我們這款車的性能，你看可以么？那您大概什么時間方便來我們店看看呢?我這邊可以先幫你預(yù)約試駕車的。好的我這邊記錄下來了，屆時期待您的光臨。情景二：不方便應(yīng)對話術(shù)：好的，那請問什么時候適合打給您呢？(記下時間)不好意思打擾您，謝謝您，祝您生活愉快!再見!對話過程情景一：使用感受不錯應(yīng)對話術(shù)：您好，是這樣的，請問您耗材方面足夠嗎？是否需要補(bǔ)購呢？客戶A回復(fù)：還有，不需要應(yīng)對話術(shù)：好的，那您如果有需要隨時歡迎您的來電，稍后我將加您的微信，以后在產(chǎn)品使用上有任何問題，我們將在第一時間為您解答，請問您的微信號是您的這個手機(jī)號碼嗎？（如果是）稍后還要麻煩您確定下。客戶B回復(fù)：對了，那個膠沒了，哪里可以買應(yīng)對話術(shù)：好的，您是要多少膠呢，我們有（說幾種味道出來）味道，您是多少呢？稍后我將加您的微信，以后在產(chǎn)品使用上有任何問題，我們將在第一時間為您解答，請問您的微信號是您的這個手機(jī)號碼嗎？（如果是）
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