【正文】 一個又一個的寒假班相繼開展起來，這無疑為書店帶來了一筆很大的收益、所以到了寒假，書店反而更忙了、書店幾乎每天都會有新貨來，每次一來新貨，我們這些新手都得跑去接貨，接著就是清點(diǎn)、上架、入庫、卸貨還比較簡單，但一定得注意把相同的書籍?dāng)[放在一起，這樣便于清點(diǎn)與上架、清點(diǎn)雖然不需要很大的勞動力，但一定得細(xì)心，千萬不能點(diǎn)錯，要不然麻煩就大了、如果少了貨，還得自己賠償呢、書目的上架也不是很難，只要把相關(guān)的圖書對號入座就行啦，但作為店員一定得對書店的書目相當(dāng)了解，哪些書缺貨了，哪些書不受大眾喜歡，心里都必須有數(shù)、所以哪些書少了，應(yīng)該及時補(bǔ)貨，哪些書不受賣，也應(yīng)該提醒上司、最艱難的要屬圖書入庫了，這么多的圖書，我們得一箱一箱的搬到倉庫里去，每次搬完貨，我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣，坐在地上直喘粗氣，感覺全身的骨頭都散架了，但每次搬完貨，這一天的工作也就輕松了、貼磁所有的新書在上架之前都要進(jìn)行“貼磁”、所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜、如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示、這也為門口的保安減輕了工作壓力、貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了、圖書的上架與擺放圖書的上架擺放也不是隨意的，更不是單純的對號入座，它是有一定的講究的、一些缺貨的書籍只要補(bǔ)上去，放到原來空缺的位置就好了，但對于一些要極力推薦，或是打折的書卻要單獨(dú)用書架擺放開來，并且貼上海報（如：只需9元），以便更好的吸引顧客的眼球、而對于報紙雜志，這些每天都會有人買的書，更應(yīng)該擺在顯目的位置，以便顧客觸手可及、這樣一來不僅節(jié)省了顧客寶貴的時間，也為書店帶來了極大的效益、導(dǎo)購相對來說導(dǎo)購是所有工作內(nèi)容中最輕松的，同時也最鍛煉口才的一部分，然而這部分工作卻不是我們每個新手都有機(jī)會做的、上司要根據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購、其他人便負(fù)責(zé)接貨，清點(diǎn)，入庫等工作、幸運(yùn)的我，憑借自己對書店外語書籍的了解，當(dāng)上了導(dǎo)購員，于是就再也不必接貨，清點(diǎn)了、每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書籍，間或提供一些建議就可以了、但即便如此，也千萬不可怠慢，因為導(dǎo)購員的形象直接代表我們書店的整個形象、所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng)，我都得面面俱到、剛開始導(dǎo)購時，我心里是有些緊張的，因為我口才不是很好，不太擅于交流，但隨著顧客的需要與迫切要求，我便慢慢地放開了心態(tài)，自信心也越來越強(qiáng)了、舉一兩個我在導(dǎo)購中的示例吧：一個初三剛畢業(yè)的學(xué)生，她對外語頗感興趣，很想日后成為一名翻譯，但讓她苦惱的是她的口語不是很好，而且有幾個音都發(fā)不好，于是她想買一本專門練好口語的書、但是挑來挑去就是不知道該買哪一本、見她如此糾結(jié)，我便走上前去，問清了一些她的目前情況，得知她當(dāng)前所處的狀況后，我提供了一些自己練口語的方法給她，還推薦她買了一本比較實(shí)用的練口語的書、看著小學(xué)妹感動的眼神，我感到高興極了，為他人服務(wù)真的是一件很快樂的事情、還有一位年輕媽媽想買點(diǎn)英文書給正讀小學(xué)三年級的女兒，但是又不知道買什么書合適，于是我推薦她買了一些英文的卡通動畫，不僅實(shí)用，而且很有趣，孩子學(xué)得也比較快、我還建議她買了一些英文教學(xué)的碟子等、二、收獲與感悟收獲、總結(jié)這次工作我對書店的工作流程有了相關(guān)的了解，而且對各種品牌的書也有了一定的接觸、通過觀察與思考，我發(fā)現(xiàn)越來越多的學(xué)生及家長更加重視外語的學(xué)習(xí)了、舉個例子：書店的外語書刊，雜志等都很受賣的，其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦，新東方作者的書籍也挺受歡迎的、一些適合練口語的書刊，如：李陽瘋狂英語等也很暢銷、眾人重視英語固然是好事，但可千萬別忽視了母語的學(xué)習(xí)，一個母語都學(xué)不好的人是絕對學(xué)不好英語的，因為英語的學(xué)習(xí)與漢語既有相通之處，同時又存在著很大差異，我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語、同時語言的學(xué)習(xí)也是一個相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)，我們只要掌握了它們的奧秘，便能一通百通、不過讓我傷心的是書店里沒什么有關(guān)練書法的書籍，可能是買的人越來越少了，書店也不再多訂貨了、眾所周知，書法是我國從古自今流傳下來的，是有著一定的歷史的、然而我們現(xiàn)在能練得一手好書法的又有幾個呢？如果我們在宣傳學(xué)習(xí)別國文化的同時而不注重自己本國文化的傳承與發(fā)揚(yáng)，那不僅是莫大的悲哀，而且是對我們祖宗莫大的恥辱、社會實(shí)踐感悟這次工作是我人生中的第一份工作，雖然很辛苦，有時真想放棄，但我卻一直堅持著、我知道如果我這就放棄了，以后肯定不能成大氣候、通過這次工作，我不僅對市場有了一定的調(diào)查，還體會到了掙錢的艱辛與為他人服務(wù)的樂趣、大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告2暑假的社會實(shí)踐時候我盼望已久的事情了，在我剛上大學(xué)的時候，我就計劃著合適才能到社會上實(shí)習(xí)呢，不過這個愿望不會等太久，很快就快實(shí)現(xiàn)了，我已經(jīng)迫不及待了。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財富。多年來，社會實(shí)踐活動已在高校蔚然成風(fēng)。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會，了解社會。智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。在注重素質(zhì)教育的今天，大學(xué)生假期社會實(shí)踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑，一直來深受學(xué)校的高度重視。除了對產(chǎn)品知識的了解外，一個優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧，這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。五、豐富的專業(yè)知識和銷售能力對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識，是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件。那么什么樣的人是最具有親和力的呢？通常一個熱誠、樂于助人、關(guān)心 別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力，很值得人信賴。四、非凡的親和力一般來講，我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受，也比較容易相信，優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的，都很容易博取顧客的信賴，也很容易讓顧客接受、喜歡。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品，而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的，潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購，通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。對于進(jìn)入超市的顧客，導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待，不故作專家，不強(qiáng)行推銷，欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn)，提供穿著的建議，讓顧客一邊享受真誠的服務(wù)，一邊愉快的購物。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時，他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。二、對產(chǎn)品的十足信心一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心，你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品，決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。我們內(nèi)心的想法，就決定我們是什么樣的人。要成為一名出色的導(dǎo)購，就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,理貨阿姨的一句表揚(yáng)會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實(shí)快樂,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。如果一個超市想以次充好，廉物高售，那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。超市是一個薄利多銷的企業(yè)，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。不要懷疑，世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。俗話說“得利不可再往”。要想成為一個成功的經(jīng)營者，就應(yīng)當(dāng) 做到言而有信，行而無欺。誠信。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀 的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為連接產(chǎn)商與消費(fèi)者之間的樞紐，它起著至關(guān)重要的作用。那幾天的社會實(shí)踐雖然比較累。姓名：馬揚(yáng)2013年2月12日第三篇：大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告大學(xué)生寒假社會實(shí)踐調(diào)研報告班級：學(xué)號：姓名：實(shí)踐日期： 2014年 1月 20 日2014年 1 月27日大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告寒假社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了，驀然回首，雖然沒有經(jīng)過長時間的鍛煉，但者給我們帶來的影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。對于銷售工作，交流是最重要的，只有與顧客很好地交流，才能成功地把產(chǎn)品銷售出去。這次地親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一次寶貴的財富，在今后的寒假期間，我要參加更多地社會實(shí)踐，磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多，使自己學(xué)習(xí)了很多有用的知識。來到社會中，才知道校園里地那份純真，那份真誠。每天上下班，時間長了，也是挺累的，掙錢真是不容易?。≡阡N售產(chǎn)品過程中，我要學(xué)會積極與顧客交流，拉近與顧客的距離，然后耐心的推銷產(chǎn)品，只有這樣，才能提高自己的銷售量。當(dāng)然，在銷售中，面對不同地顧客，要給他們講解，有些顧客太度挺好的，如果遇到比較難對付的顧客，我也時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，不能和顧客發(fā)生沖突，這也是在實(shí)習(xí)過程中學(xué)習(xí)到的東西。當(dāng)然最重要的是學(xué)會和顧客溝通，對于銷售這一工作。在實(shí)踐過程中，我懂得不僅要學(xué)好課本里的知識，還要主動走進(jìn)社會，積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其它的東西，更多的增加自己的經(jīng)驗，全方面武裝自己，才能在這個社會有立足子地。在實(shí)踐中，我才知道校園與社會環(huán)境存在很大的區(qū)別，在校園內(nèi)，我們接觸的都是同學(xué)和老師，而在社會實(shí)踐中，接觸的人與事也大不相同，所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。字?jǐn)?shù)：3000字左右第二篇：大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告這個寒假是一個有意義的寒假，又到了每一次的實(shí)踐階段，我總是很興奮，因為又到了親身體會在外工作的感覺了，雖然不如父母的辛苦，但多少也能讓我更進(jìn)一步接觸社會了，所以我必須好好把握住?？偨Y(jié)或體會的最后部分，應(yīng)針對實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的自身不足之處，簡要地提出今后學(xué)習(xí)，鍛煉的努力方向。分析討論的內(nèi)容及推理過程是實(shí)踐報告的重要內(nèi)容之一，包括所提出的對策建議，是反映或評價實(shí)習(xí)報告水平的重要依據(jù)。三、實(shí)踐結(jié)果：圍繞實(shí)踐目的要求，重點(diǎn)介紹對實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問題的分析，思考，提出解決問題的對策、建議等。二、實(shí)踐內(nèi)容：先介紹實(shí)踐安排概況，包括時間，內(nèi)容，地點(diǎn)等，然后按照安排順序逐項介紹具體實(shí)踐流程與實(shí)踐工作內(nèi)容、專業(yè)知識與專業(yè)技能在實(shí)踐過程中的應(yīng)用。第一篇：大學(xué)生寒假社會實(shí)踐報告模板系部名稱： 專業(yè)： ______年級______ 班級：_________ 姓名： _____ 學(xué)號：____實(shí)踐單位： XXXX有限公司實(shí)踐時間： 2014年月日 至 2014年月日 共天實(shí)踐報告正文一、實(shí)踐目的：介紹實(shí)踐的目的，意義，實(shí)踐單位或部門的概況及發(fā)展情況，實(shí)踐要求等內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常以前言或引言形式，不單列標(biāo)題及序號。以記敘或白描手法為基調(diào)，在完整介紹實(shí)踐內(nèi)容基礎(chǔ)上，對自己認(rèn)為有重要意義或需要研究解決的問題重點(diǎn)介紹，其它一般內(nèi)容則簡述。分析討論及對策建議要有依據(jù)，有參考文獻(xiàn)，并在正文后附錄。四、實(shí)踐總結(jié)或體會：用自己的語言對實(shí)踐的效果進(jìn)行評價，著重介紹自己的收獲體會，內(nèi)容較多時可列出小標(biāo)題，逐一匯報。五、正文字體：宋體小四號字。這次我工作是一個美的電器店，我在上次暑假實(shí)踐報告也在這個店里工作過，環(huán)境十分熟悉，所以我很容易就接手店里給我分配的工作，但不要小瞧這份工作，要學(xué)的知識還真不少，我必須了解各個方面的問題，才能干好工作，才可以提高銷售紀(jì)錄。在銷售過程中，遇到不同的顧客，就會遇到不同的問題，也就會有更多更艱難的挑戰(zhàn)，這樣對自己的要求也越來越高。回想起這兩個星期的實(shí)踐生活，學(xué)到的東西還真不少，在加和我同學(xué)在一起實(shí)踐，也就更放的開了，這段時間里我明白，一個人在新的環(huán)境里，首先要學(xué)會適應(yīng)新的環(huán)境，還要學(xué)習(xí)銷售產(chǎn)品的使用功能。我本身學(xué)的專業(yè)是材料化學(xué)，與這行業(yè)不答邊，銷售產(chǎn)品我了解的太少，工作起來也會有難度，經(jīng)過上次的學(xué)習(xí)后，工作起來還算得心意手！我在美的單位主要銷售微波爐，工作一開始的時候，我要了解微波爐的使用功能，這樣才能與顧客更好地交流。在社會中，做什么事都不能由性子來，因為顧客不是自己父母，他們不會包容你。這次鍛煉了我的膽量、語言交流能力和心里洞察能力，了解顧客真正想要什么。雖然社會復(fù)雜，競爭也是挺大的，但是我們也可以學(xué)習(xí)很多東西，積累社會經(jīng)驗，為以后畢業(yè)后在社會中更好地立足。經(jīng)過這次工作我從中學(xué)習(xí)了人際交往和待人處事。在這次實(shí)踐中，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助，從中讓我有很大的啟發(fā)，不管做什么事都要堅持，這次實(shí)踐也讓我懂得賺錢不容易??！在以后的大學(xué)生活中我要很努力的學(xué)習(xí)，遇到困難后會更加堅強(qiáng)！希望以后自己能又更多的機(jī)會更好的鍛煉自己，加油。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗自己。但這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè)，但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員，諸如會計，保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分，但是真正主宰超市命運(yùn)與發(fā)展 前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。作為經(jīng)營管理者，是整個超市商業(yè) 行為的核心組成，必須具備有良好的個人 素質(zhì)與經(jīng)營理念。古語說“與朋友交，言而有信”，誠信是做人之根本。世界上沒有一個狡猾的人，能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的，你可能在某一時候欺騙所有的人，也可能在所有的時候欺騙某一個人，但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功，但那并不意味著第二次你還會成功。如果你想你的謊言不被拆穿，只有一種解藥，那就是