公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)參考-展示頁
2024-10-03 19:43本頁面
【正文】 任，公共關(guān)系的職業(yè)道德，法律與公共關(guān)系。公關(guān)外交是以政府為主體，以外國民眾為對象，以對外文化宣傳活動為內(nèi)容，以出版物、電影、文化交流、電臺和電視媒體的公開宣傳為手段，以維護國家利益、提升國家形象為目的的一種外交方式。以塑造良好的組織形象為目標。人際關(guān)系主要是為個體，服務(wù)于個體利益。公共關(guān)系的主體是特定的社會組織，客體是與社會組織相關(guān)的各類公眾。3）關(guān)系主客體不同。人際關(guān)系以血緣、地緣、業(yè)緣為紐帶。公關(guān)是一種社會關(guān)系。公關(guān)與人際關(guān)系1）關(guān)系性質(zhì)不同。行銷傳播偏廣告。公關(guān)一般以“公眾、利害關(guān)系人”來稱呼。3）工作受眾不同。行銷是一種經(jīng)濟活動。公關(guān)主要目的是推銷組織。公關(guān)與行銷1）工作目標不同。5）傳播手段。廣告人員在信息內(nèi)容、形式和媒體的選擇性上有很大的主控權(quán)，與媒體的關(guān)系上較為主動。廣告主要針對目標消費者提出說服性的信息，公共關(guān)系面對的公眾較為多元化。廣告的主要目標是促使產(chǎn)品或服務(wù)的銷售；公共關(guān)系的目標則是為組織創(chuàng)造一個有利的運作環(huán)境。廣告是一種專門化的傳播溝通，公共關(guān)系則是一種智能化的咨詢服務(wù)。新聞人員一般只通過其所在媒體來使信息達到社會大眾。新聞人員面對的是一般的社會大眾；公關(guān)人員將公眾進行了細分，目標受眾范圍小于新聞傳播受眾。新聞寫作和媒體關(guān)系只是公關(guān)職能中兩種重要的職能，除此之外，公關(guān)人員還肩負著慶典活動的舉辦、危機的處理、議題管理等職能。新聞記者扮演“客觀的觀察者”，主要任務(wù)是向社會大眾提供新聞和信息；公共關(guān)系人員扮演“觀點的倡導(dǎo)者”，主要任務(wù)是改變組織或者公眾的態(tài)度和行為。2）都享有相似的價值觀，即以“事實”為基礎(chǔ)，以“說真話”為原則，代表了第三方立場，具有一定的公信力。、廣告、營銷、人際關(guān)系的關(guān)系辨析。 。3）投公眾所好時期；伯納斯。艾維巴納姆。其代表人物及主要觀點。：私利觀念階段；互利觀念階段；公利觀念階段。第一篇：公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)參考公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)參考1..什么是PR——公共關(guān)系是組織——公眾——環(huán)境系統(tǒng)的關(guān)系生態(tài)管理。具體的說就是社會組織運用調(diào)查研究和對話傳播等手段，營造具有公眾性、公開性、公益性和公共輿論性的關(guān)系生態(tài)，以確保組織利益、公眾利益和公眾利益的和諧。公共關(guān)系的新觀念關(guān)系觀念；形象觀念；信用觀念；傳播觀念；長期觀念；多贏觀念。1）公眾受愚弄階段。2）說真話時期。李。4）雙向?qū)ΨQ時期；卡特利普和格魯尼格。=說真話（必要條件）+做善事（活動方式）+塑美形（追求目標）：老板至上原則；全員公關(guān)原則（樹立全員公關(guān)意識，營造良好的公關(guān)氛圍，明確每個人或每個崗位的公關(guān)責(zé)任）；兩面提示原則（好事要留名，壞事要講清）；雙向溝通原則；互惠互利原則；開拓創(chuàng)新原則。公關(guān)與新聞 相同點：1）都是信源的提供者，很大程度上，新聞依賴于公共關(guān)系人員提供的信息。不同:1）角色定位。2）工作范圍。3）傳播受眾。4）傳播渠道。公關(guān)與廣告 1）工作范圍。2）工作目標。3）目標受眾。4）傳播渠道。公共人員在媒體關(guān)系上比較被動。廣告的傳播偏向藝術(shù)夸張或自我宣揚，公關(guān)傳播手段比較接近新聞或讓事實說話。行銷的目標是推銷產(chǎn)品和服務(wù)。2）工作范圍不同。公關(guān)主要是一種文化活動和管理活動。行銷一般以“目標市場、消費者、顧客”來指稱他們的對象。4）傳播渠道不同。公關(guān)偏新聞。人際關(guān)系主要指個人層次上的心理關(guān)系。2）關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)不同。公關(guān)主要以業(yè)緣關(guān)系為紐帶。人際關(guān)系的主體是個體的人，客體也是個體的人。4）關(guān)系運用的目的和手段不同。公共關(guān)系主要是為了群體利益。，有計劃地、持續(xù)地運用傳播手段建立和維護個人與特定公眾之間的相互了解和彼此認知，從而塑造良好的個人品牌形象，開創(chuàng)有利的生存發(fā)展空間。一般而言，企業(yè)承擔社會責(zé)任主要有企業(yè)本身運作產(chǎn)生的問題；另一方面是有利于品牌塑造，
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