【正文】 ”角度闡明免稅具體事項(xiàng)，在占有充分理據(jù)基礎(chǔ)上進(jìn)而提出免稅要求，令人信服。第二篇：事務(wù)文書第六節(jié) 函函——輕騎兵“批，示也。計(jì)劃和總結(jié)的是：目的都是幫助人們認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律，以便認(rèn)識(shí)世界，改造世界，辦好一切事情。(3)表達(dá)上計(jì)劃重說明，總結(jié)重議論。總結(jié)和計(jì)劃的異同(1)時(shí)間上計(jì)劃在工作開展之前，總結(jié)在工作開展之后。(4)落款總結(jié)的正文之后，要署上單位名稱，標(biāo)明時(shí)間。這部分也可以從主體中抽出來，列為結(jié)尾部分。這是今后工作的努力方向。其次要從實(shí)際工作出發(fā)來總結(jié)，做到虛實(shí)結(jié)合。要虛實(shí)結(jié)合。一是要，要有事實(shí)，有數(shù)據(jù)，掌握好分寸尺度，二是要概括幾條線索，把主要成績串起來，注意詳略得當(dāng)。2)成績和缺點(diǎn)。包括三個(gè)方面，一是在什么情況下，二是原計(jì)劃做什么，三是實(shí)際怎么做的。(3)正文正文是總結(jié)的主要部分，應(yīng)特別重視，著力寫好，因?yàn)樗强偨Y(jié)成敗和優(yōu)劣的關(guān)鍵所在。(2)前言也叫導(dǎo)語，即總結(jié)的開頭部分。3)4)按范圍可分為單位總結(jié)和個(gè)人總結(jié)?？偨Y(jié)是對(duì)做了一個(gè)階段的工作或完成了一項(xiàng)任務(wù)之后，進(jìn)行回顧、檢查和研究，找出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并把它條理化、系統(tǒng)化，得出一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的書面材料。標(biāo)題上已有計(jì)劃單位名稱時(shí)，后面可不再署名，寫上時(shí)間即可。方法步驟：也就是具體措施，要表明怎么去做，做的分寸、程度，完成時(shí)間，要求步驟，先后次序等。任務(wù)要求要明確具體。計(jì)劃不成熟，或者還沒有正式通知過，一般要在標(biāo)題后用括號(hào)注明“草案”、“討論稿”、“征求意見稿”等字樣。(三)寫作格式(1)標(biāo)題計(jì)劃的標(biāo)題一般由三個(gè)要素組成。(5)按計(jì)劃的書寫形式分有條文式計(jì)劃、表格式計(jì)劃。(3)按分有單項(xiàng)計(jì)劃、綜合計(jì)劃等。(二)計(jì)劃的種類按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃可以分成不同的類別，大致有以下幾種：(1)按分有、生產(chǎn)計(jì)劃、經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、銷售計(jì)劃、分配計(jì)劃等。第一篇：企事業(yè)單位事務(wù)文書計(jì)劃總結(jié)一、計(jì)劃(一)計(jì)劃的概念及特點(diǎn)概念：驟，提出具體要求，制定相應(yīng)措施的一種應(yīng)用文書。特點(diǎn)：但其最明顯的特點(diǎn)就是它的。(2)按分有長期計(jì)劃、中期計(jì)劃、季度計(jì)劃、日計(jì)劃、周計(jì)劃等。(4)按分有國家計(jì)劃、地區(qū)計(jì)劃、單位計(jì)劃、等。(6)按計(jì)劃的性質(zhì)分有。（特殊:個(gè)人計(jì)劃，標(biāo)題只需包括計(jì)劃內(nèi)容和計(jì)劃名稱即可。）(2)正文基本情況：即敘述前一階段的工作，指明取得的成績和存在的問題，要明確簡要地反映出過去一段工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)任務(wù)要求：這是計(jì)劃的中心內(nèi)容，說明計(jì)劃要達(dá)到的目標(biāo)。一般分條目來寫，用小標(biāo)題的形式來加以表現(xiàn)。(3)結(jié)尾署上制定計(jì)劃單位的名稱和制定的時(shí)間。(四)制定計(jì)劃應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：(1)要服從全局(2)從實(shí)際出發(fā)(3)要貫徹群眾路線(4)定期、及時(shí)檢查和修訂二、總結(jié)概念：總結(jié)作為一種回顧與思索的手段，是一種使用比較廣泛的事務(wù)文書。特點(diǎn)：(1)目的性(2)實(shí)踐性(3)業(yè)務(wù)性(4)理論性總結(jié)的種類1)2)總結(jié)、階段總結(jié)。(三)寫作格式(1)標(biāo)題通常有三種寫法：第一種是寫明是什么總結(jié)，包括單位、時(shí)間、事由、文種，如《 市2002年度工作總結(jié)》；第二種是概括總結(jié)的內(nèi)容，展示前景，如《 廠是怎樣扭虧為盈的》；第三種是如《系列開發(fā)，脫貧致富——懷化地區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)開發(fā)的啟示》。它應(yīng)開門見山地用很簡短的文字，高度概括地交代工作的政策依據(jù)，主客觀條件，總結(jié)的范圍和目的，對(duì)工作的總評(píng)價(jià)等，起到開宗明義的作用。這部分一般要求寫出以下內(nèi)容：1)基本情況。不宜過長。講工作的成效。3)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。首先要說出道理，總結(jié)出一些帶規(guī)律性的東西，對(duì)工作實(shí)踐分析概括。4)設(shè)想和安排。這部分是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)工作中的實(shí)際問題，提出改進(jìn)措施和今后的打算，或者說明工作趨勢(shì)，提出新目標(biāo)。這部分行文要簡潔、有力、自然。如題目中已有單位名稱，或題目下方已署名，則只寫年、月、日即可。(2)要求上計(jì)劃回答“做什么”、“怎么做”、“做到什么樣”的問題，總結(jié)回答“做了些什么”、“做得怎么樣”的問題。(4)重點(diǎn)上計(jì)劃的重點(diǎn)擺在未來要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)上，總結(jié)的重點(diǎn)擺在成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)上。它們之間相互制約，相互依賴，相互促進(jìn)，不斷提高。謂判決是非以示之也??”——徐望之《公牘通論》 范文博覽[范例一]：省人民政府關(guān)于要求免稅進(jìn)口物資的函[評(píng)析]：這是一份請(qǐng)批函。市汽車運(yùn)輸公司關(guān)于要求賠償損失的函[評(píng)析]： 這是一份用于商務(wù)溝通的商洽函，文中先開門見山概敘發(fā)函的依據(jù)和目的，接著用“為此??”一句話承接，自然引出賠償要求事項(xiàng)，并附上相關(guān)文件復(fù)印件，最后提出希望要求，層層遞進(jìn)，理據(jù)充分。[范例三]：國務(wù)院辦公廳關(guān)于同意在“中國藏學(xué)研究珠峰獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)證書上使用國徽?qǐng)D案的復(fù)函[評(píng)析]： 這是一份的復(fù)函，引敘來文之后用“現(xiàn)函復(fù)如下”承接語引出答復(fù)事項(xiàng)，明確、簡潔，并提出要求。（一）函的概述1．概念：函適用于不相隸屬單位之間商洽工作、詢問或答復(fù)問題、向有關(guān)主管部門請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)時(shí)使用的公文。（3）行文多向性 函屬于平行文兼有上行、下行方向（不相隸屬機(jī)關(guān)行文）。屬正式公文，公文要素齊備。沒有完整的公文格式，可不加標(biāo)題、不編號(hào)、不蓋章。也稱去函，是發(fā)文機(jī)關(guān)主動(dòng)發(fā)函。也稱回函，是答復(fù)對(duì)方有關(guān)事項(xiàng)的函。問函答用于機(jī)關(guān)單位之間相互詢問問題、征求意見和答復(fù)詢問事項(xiàng)。告知函用于告知不相隸屬機(jī)關(guān)有關(guān)事項(xiàng)。1．標(biāo)題（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種如：《省人民政府關(guān)于要求免稅進(jìn)口物資的函》（2）事由+文種 如：《關(guān)于請(qǐng)商廈準(zhǔn)備安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗(yàn)材料的函》（3）復(fù)函的標(biāo)題中要標(biāo)明“復(fù)函”，還可加回復(fù)對(duì)象 如： ①《國務(wù)院辦公廳關(guān)于同意在“中國藏學(xué)研究珠峰獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)證書上使用國徽?qǐng)D案的復(fù)函》 ②《國務(wù)院辦公廳關(guān)于懸掛國徽等問題給湖北省人民政府的復(fù)函》 2．主送機(jī)關(guān)（即收函機(jī)關(guān)）一般只有一個(gè) 復(fù)函的主送機(jī)關(guān)就是來函的發(fā)文機(jī)關(guān) 3．正文（1）緣由 函的開頭簡要寫明發(fā)文原因和目的。（2）主體 要具體寫明所商洽、詢問、告知或請(qǐng)求批準(zhǔn)的事項(xiàng)，內(nèi)容較多的可以分條款寫。（3）結(jié)尾 常用慣用語作結(jié)：去函：特此函達(dá)、即請(qǐng)復(fù)函、敬請(qǐng)回復(fù)、務(wù)希見復(fù)、請(qǐng)研究后函復(fù) 復(fù)函：特此函復(fù)、特此函告、此復(fù) 有的只提要求，沒有結(jié)語。感謝你們?yōu)槲倚＾k學(xué)給予的很大幫助。原來事情是這樣的：我校開辦不久，師資力量很差，決定派位年輕教師進(jìn)修一年。但位年輕教師進(jìn)修住宿問題，至今也沒有得到解決。為提高我校教師質(zhì)量，懇請(qǐng)貴校設(shè)法解決我校進(jìn)修教師的住宿問題。以上區(qū)區(qū)小事，諒貴校不難解決。再說一句，貴校如能給解決我校進(jìn)修教師的住宿問題，我們以我校領(lǐng)導(dǎo)的名義向貴校領(lǐng)導(dǎo)深深地表示謝意。市電子工業(yè)學(xué)校年月日 [評(píng)析]： 本則函主要主要問題：1．沒有標(biāo)題； 2．抬頭不對(duì)；3．沒能開門見山，直敘其事； 4．語言啰嗦，也欠得體； 5．沒蓋公章 [修改稿]：關(guān)于請(qǐng)求解決我校進(jìn)修教師住宿問題的函函 〔2002〕 號(hào)大學(xué)：首先，感謝貴校給予我校辦學(xué)的大力幫助與支持。懇請(qǐng)貴校早日予以解決。不知妥否？萬望函復(fù)。事務(wù)文書在反映情況、給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)、提高工作成效等方面發(fā)揮著重要作用。第一節(jié) 計(jì) 劃“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢，沒有事先的計(jì)劃和準(zhǔn)備，就不能獲得戰(zhàn)爭的勝利。[范例二]： 三峽市庫區(qū)水面漂浮物清理方案[評(píng)析]： 這份方案從指導(dǎo)思想、工作要求、實(shí)施計(jì)劃、職責(zé)分工到經(jīng)費(fèi)保障制五方面出發(fā)，制訂了“清理三峽漂浮物”方案，內(nèi)容齊備、明確，切實(shí)可行，結(jié)構(gòu)精煉，語言簡潔（一）計(jì)劃的概述1．概念 計(jì)劃是為完成某項(xiàng)任務(wù)和實(shí)現(xiàn)某項(xiàng)目標(biāo)而事前擬定