【正文】 導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可，居民們把他當(dāng)做自己的親人，無(wú)論大事小情都愿意與他交流溝通。他們會(huì)因?yàn)榫用穹从车囊患∈屡芏啻危瑫?huì)盡自己最大的努力，為居民排憂(yōu)解難；會(huì)為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策；他們?yōu)槊窠鈶n(yōu)，當(dāng)好居民身邊的“貼身管家”。“上面千條線,下面一根針”，網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針，今后XX將繼續(xù)本著服務(wù)群眾為大家辦實(shí)事的思想，立足網(wǎng)格，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作，真正為居民排憂(yōu)解難。有不方便去打疫苗的老人，他會(huì)主動(dòng)陪同前去，細(xì)心叮囑接種后的注意事項(xiàng)。為讓居民入群，與居民溝通時(shí)張弛有度，XX耐心細(xì)致的講解進(jìn)群好處，方便居民辦事，且將心比心理解居民心情，先了解居民愿意提供的信息，再逐漸轉(zhuǎn)入正題，讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。用“溫情”消除心中芥蒂剛開(kāi)始入戶(hù)的時(shí)候，居民不認(rèn)識(shí)他也對(duì)他不信任，不愿意提供相關(guān)信息，為讓居民盡快熟悉他，XX認(rèn)真執(zhí)行一日雙巡，定期對(duì)高齡老人，殘疾人、無(wú)法下樓認(rèn)證的老人等特殊群體上門(mén)認(rèn)證。同事們總調(diào)侃他說(shuō)，“李哥，你這是給誰(shuí)打電話(huà)呢，聽(tīng)起來(lái)不像是居民，倒像是和相處多年的哥們兒在溝通。用“溫語(yǔ)”拉近彼此距離疫苗接種的電話(huà)排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩，但是此項(xiàng)工作仍需推進(jìn)，于是電話(huà)溝通的時(shí)候他首先要拉近與居民之間的距離。他還認(rèn)真觀看政法委錄制的短視頻，學(xué)習(xí)與居民溝通的技巧，看完之后還要認(rèn)真溫習(xí)、仔細(xì)琢磨，將理論與實(shí)踐想結(jié)合。用“溫習(xí)”提高自身素質(zhì)初來(lái)乍到，工作無(wú)從做起，于是XX抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專(zhuān)職網(wǎng)格員崗位職責(zé)，認(rèn)真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單，將需要干的工作做好梳理，按照輕重緩急將工作分類(lèi)，把著急的工作先干。優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 6XX，男，漢族，50歲，大慶石化職業(yè)高中畢業(yè)，曾先后在大慶石化煉油廠、萬(wàn)隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷(xiāo)售儲(chǔ)運(yùn)中心工作，現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)4棟樓，18個(gè)單元，288戶(hù)，410人。三是千方百計(jì)排憂(yōu)解難，當(dāng)好群眾“貼心人”。堅(jiān)持每天網(wǎng)格走訪，采取入戶(hù)登記方式，對(duì)群眾反映問(wèn)題做到第一時(shí)間登記、第一時(shí)間解決。目前，網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈停車(chē)位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造等20條問(wèn)題均已解決。一是千方百計(jì)摸清網(wǎng)情，當(dāng)好群眾利益訴求“收納盒”。今年夏天雨季來(lái)臨，在急暴雨過(guò)后，海河路億嘉名仕東苑小區(qū)西柏油路面塌陷，有安全隱患，發(fā)現(xiàn)以后及時(shí)上報(bào)錫市網(wǎng)格交流平臺(tái)，并得到相關(guān)職能部門(mén)的及時(shí)解決。”這她工作的縮影，在網(wǎng)格巡查中，她了解到廣泰小區(qū)殘疾人李云河女兒李婷考入了內(nèi)蒙古呼市財(cái)經(jīng)學(xué)院，但幾千元的學(xué)費(fèi)讓這個(gè)本就困難的家庭犯起了難。宣傳疫情防控政策，溫柔細(xì)致的工作守護(hù)著居民群眾的健康安全；她忠于職守，無(wú)私奉獻(xiàn)。入戶(hù)摸排，核酸檢測(cè)，購(gòu)買(mǎi)配送物資，她一刻都不曾懈怠。全員核酸檢測(cè)開(kāi)始，連續(xù)八輪的全員核酸檢測(cè)，她和戰(zhàn)友們提前布置場(chǎng)地，提前在網(wǎng)格群里給各樓號(hào)安排檢測(cè)時(shí)間段，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)小區(qū)居民等待檢測(cè)時(shí)排隊(duì)保持安全間隔距離，幫助老人掃二維碼填寫(xiě)個(gè)人信息，幫助帶小孩的婦女、行動(dòng)不便的老人等開(kāi)辟“綠色通道”，保障了檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)安全井然有序。她主動(dòng)幫助居民購(gòu)買(mǎi)和代取快遞并進(jìn)行消毒處理后送到門(mén)口。有的人不理解，情緒不穩(wěn)定，小燕不厭其煩地去安撫居家隔離人員的情緒，耐心的講解防疫政策， 16號(hào)樓的一位居民，他自駕去了萊西當(dāng)天返回，要居家健康檢測(cè)14+7，非常不理解，情緒很大，通過(guò)多次電話(huà)溝通，最終理解了并很配合。當(dāng)煙臺(tái)市內(nèi)和周邊城市陸續(xù)出現(xiàn)感染病例。小燕和她的“戰(zhàn)友們”始終堅(jiān)守在抗疫一線，當(dāng)收到排查萊西、青島、威海、淄博等地的返煙人員的通知時(shí)，她快速反應(yīng)，迅速通知到網(wǎng)格所有居民，通過(guò)網(wǎng)格群、業(yè)主群、打電話(huà)等多種途徑排查，很快就準(zhǔn)確排查出居家隔離者的名單并上報(bào)，高度重視對(duì)省外返煙人員的排查。她總是和藹待人，不厭其煩的給每一個(gè)網(wǎng)格居民講解防疫政策，耐心熱情地幫助每一個(gè)求助的居民，她對(duì)網(wǎng)格居民的那份關(guān)愛(ài)與責(zé)任，得到了網(wǎng)格居民的信任、尊敬和支持?！眱?yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 3她叫小燕，是萊山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)祥和苑小區(qū)的一名專(zhuān)職網(wǎng)格員。在入戶(hù)過(guò)程中，她印象最深刻的是長(zhǎng)春小區(qū)內(nèi)的一戶(hù)失獨(dú)家庭，他們因孩子的去世對(duì)生活失去希望，得知情況后，積極了解掌握失獨(dú)人員的家庭狀況，身體狀況，精神狀態(tài)，通過(guò)“一對(duì)一”的幫助，用心傳遞溫暖，讓這個(gè)失獨(dú)家庭慢慢走出陰霾。作為社區(qū)和居民之間“連心橋、傳話(huà)筒”，平凡崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實(shí)事，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員先進(jìn)性，做到了全心全意為人民服務(wù)！優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 2工作4年來(lái)，熱心為居民提供服務(wù)，跑遍了樓上樓下的每戶(hù)人家，像只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社區(qū)的每一個(gè)角落，化解矛盾、解決糾紛、不計(jì)得失與名利。xx責(zé)任心強(qiáng)，能積極主動(dòng)排查各類(lèi)矛盾糾紛、為群眾排憂(yōu)解難，確保“小事不出網(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。舜天小區(qū)居民電動(dòng)車(chē)放在路邊不安全，她聯(lián)系物業(yè)在小區(qū)空地規(guī)劃出一處電動(dòng)車(chē)存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號(hào)推送防范小知識(shí)，增強(qiáng)居民防護(hù)意識(shí)，及時(shí)排查網(wǎng)格內(nèi)各種安全隱患。xx充分利用新媒體，創(chuàng)辦社區(qū)公眾號(hào)，公布個(gè)人微信號(hào)，宣傳政策法規(guī)、社區(qū)新風(fēng)尚、移風(fēng)易俗等。正文：優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 1xx，女，1986年7月生，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，薛城區(qū)巨山街道國(guó)運(yùn)社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員，對(duì)社區(qū)底數(shù)清、情況明，熟知網(wǎng)格內(nèi)人口、樓棟、個(gè)體商鋪、商場(chǎng)、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。同時(shí)，建立治安警衛(wèi)微信群，方便聯(lián)系通報(bào)。對(duì)不熟悉手機(jī)老人她也忘不了，制作愛(ài)心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中，以便及時(shí)聯(lián)系。李家包子鋪凌晨三四點(diǎn)鐘啟動(dòng)機(jī)器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門(mén)調(diào)解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。細(xì)心地幫助轄區(qū)的孤寡老人和困難群眾，用最真實(shí)的行動(dòng)，感動(dòng)著居民。每當(dāng)被問(wèn)起在這個(gè)崗位上是否辛苦時(shí)，她說(shuō)“其實(shí)我只是眾多網(wǎng)格員中的一份子，憑著社區(qū)居民的信任和依賴(lài)，我幸福地工作在這個(gè)崗位上，爭(zhēng)取用我的愛(ài)心、耐心、細(xì)心和真心，將社區(qū)工作越干越好。自 10月入職以來(lái)，她一直保持高度的工作熱情服務(wù)于社區(qū)居民。2022年春節(jié)后，國(guó)內(nèi)疫情出現(xiàn)反彈，煙臺(tái)周邊城市陸續(xù)發(fā)現(xiàn)新冠感染病例。她說(shuō)：為社區(qū)居民織密一張堅(jiān)實(shí)的防疫防控網(wǎng)，是我的職責(zé)。當(dāng)近鄰城市青島、威海疫情開(kāi)始爆發(fā)后，祥和苑小區(qū)需要居家健康監(jiān)測(cè)的人越來(lái)越多。在居民居家隔離期間，生活用品不足了，需要代買(mǎi)生活必需品以及代取快遞等。隨著疫情的發(fā)展，網(wǎng)格員的工作量也急劇加大。“今天的表格終于核對(duì)完成”祥和苑網(wǎng)格員小燕舒了一口氣，露出滿(mǎn)意而疲倦的笑容，抬頭看看時(shí)鐘已是深夜凌晨1點(diǎn)，這是近期疫情開(kāi)始爆發(fā)以來(lái)，她數(shù)不清多少次工作到凌晨，檢測(cè)結(jié)束送走檢測(cè)小組，收拾完現(xiàn)場(chǎng)回到家里已是八點(diǎn)多了，但是小燕的工作還沒(méi)有畫(huà)上句號(hào)，接下來(lái)她要在網(wǎng)格群里督導(dǎo)居民填報(bào)反饋?zhàn)龊怂岬臄?shù)據(jù)，為了準(zhǔn)確掌握居民核酸檢測(cè)完成情況及未檢測(cè)原因，她每晚回家后要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析，同時(shí)完善居民基本信息，經(jīng)常不知不覺(jué)就忙到后半夜......小燕工作經(jīng)驗(yàn)豐富，她建立了自己網(wǎng)格居民的電子臺(tái)賬，居民情況及特殊事項(xiàng)都記錄的非常清晰；她精通EXCEL可謂高手，比如：在核對(duì)管委反饋的數(shù)據(jù)龐大的表格時(shí)，她利用EXCEL表函數(shù)VLOOKUP功能高效完成核對(duì)排查工作，大大的節(jié)約了時(shí)間，并將方法分享給戰(zhàn)友們，接到新的任務(wù)時(shí)，戰(zhàn)友們?cè)敢庀蛩?qǐng)教工作方法。疫情防控工作的背后，是無(wú)數(shù)次的走訪，穿梭在小區(qū)的樓宇間，她時(shí)而是宣傳員、摸排員，時(shí)而是服務(wù)員、配送員。小燕堅(jiān)信“沒(méi)有一個(gè)春天不會(huì)到來(lái)，沒(méi)有一次疫情不會(huì)結(jié)束，”她和戰(zhàn)友們一起，在管委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力為群眾筑起疫情防控的防火墻......優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 4“一個(gè)人，一方格，一雙腿，穿梭在樓棟之中；一個(gè)包，一支筆，一個(gè)本，記錄著社情民意；一張嘴，一雙眼，一身本領(lǐng)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，提供著全科服務(wù)。得知這一情況后，我及時(shí)向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)，市工會(huì)為李婷發(fā)放了20xx元的助學(xué)補(bǔ)助金。優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 5xx，男，1970年10月生，中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，薛城區(qū)臨城街道八一社區(qū)網(wǎng)格員，始終牢記職責(zé)使命，將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘，堅(jiān)持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實(shí)實(shí)在在行動(dòng)獲得了上級(jí)和群眾充分認(rèn)可。借助聯(lián)系群眾“百千萬(wàn)”和“進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，積極走訪入戶(hù)，了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，將黨各項(xiàng)惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶(hù)。二是千方百計(jì)化解矛盾，做好網(wǎng)格“和事佬”。同時(shí)，積極收集網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來(lái)，共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類(lèi)矛盾糾紛12條，群眾滿(mǎn)意度達(dá)到100％。堅(jiān)持做到“群眾困難我?guī)椭⑷罕娛马?xiàng)我代辦”，20xx年2月12日，在對(duì)網(wǎng)格走訪過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動(dòng)向街道勞動(dòng)部門(mén)反映，最終為這名緩刑人員在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)找到了合適就業(yè)崗位，解除了其后顧之憂(yōu)，確保其正常回歸社會(huì)。20xx年12月XX來(lái)到龍鳳區(qū)東光街道沁園社區(qū)成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員，新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同，他迅速調(diào)整自己適應(yīng)新的崗位。他認(rèn)真參加社區(qū)組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求，比如醫(yī)保如何辦理、熱費(fèi)補(bǔ)貼什么樣的人符合條件等等，也與社區(qū)的工作人員和老網(wǎng)格長(zhǎng)多溝通，聽(tīng)他們講述多年的工作經(jīng)驗(yàn)，從中吸取對(duì)自己有用的知識(shí)，有不懂的地方就及時(shí)請(qǐng)教，直到弄懂為止。通過(guò)多種渠道努力提高自身素質(zhì)，以便更好的為居民服務(wù)?！案?，咱家最近……”“兄弟，底冊(cè)上你家……”，伸手不打笑臉人，這樣的開(kāi)場(chǎng)白讓居民與他不形成對(duì)立面，更方便他的工作?！彼阉芯用穸继幍南窀鐐円粯?，相信他的工作會(huì)更上一層樓。利用中午晚上，以不打擾居民休息為前提，在這樣的時(shí)間段進(jìn)行上門(mén)入戶(hù)，入戶(hù)無(wú)人要在門(mén)口張貼他的聯(lián)系方式，這樣回來(lái)人時(shí)方便與他聯(lián)系。用“溫暖”增加幸福指數(shù)冬春季是返城的高峰，從返程報(bào)備到回家后管控再到解封，短短的一句話(huà)卻需要付出大量的精力和時(shí)間，遇到不講理的居民，XX設(shè)身處地地為他著想，曉之以理對(duì)其進(jìn)行勸導(dǎo)，并且盡可能幫他們解決生活所需。網(wǎng)格內(nèi)有一名患嚴(yán)重類(lèi)風(fēng)濕、關(guān)節(jié)變形的孤寡老人宋大姐，宋大姐獨(dú)自居住，家里少不了有大事小情，宋大姐家住6樓，XX經(jīng)常去看望她，幫助她交水電費(fèi)，幫她買(mǎi)青菜饅頭，有時(shí)也會(huì)自掏腰包給她買(mǎi)一些雞蛋、面包等，他腿有殘疾，爬樓很慢，宋大姐不好意思總是麻煩他，但是XX笑著告訴她“有事兒您吩咐，甭客氣”，宋大姐臉上也露出了久違的笑容，他心里也是特別的熨帖，希望通過(guò)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，讓網(wǎng)格內(nèi)的居民提升幸福指數(shù)。優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 7有一種職業(yè)，上管天，下管地，中間管空氣!有一群人面對(duì)居民的不配合、不理解，卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們就是最基層最平凡的勞動(dòng)者——網(wǎng)格員，沙市區(qū)勝利街道工農(nóng)村社區(qū)的小李就是這其中一員!說(shuō)到自己從事的工作，小李感覺(jué)非常自豪，他說(shuō)，“能為居民服好務(wù)，就是我最開(kāi)心的事情。工作中，他沒(méi)有引以為傲的業(yè)績(jī)，但是能夠踏實(shí)工作，服務(wù)大眾，大小事情都以服務(wù)對(duì)象為基點(diǎn)，時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經(jīng)90多歲了，是一位空巢老人，子女常年都不在身邊。了解到這一情況后，平常無(wú)論是工作日還是節(jié)假日，無(wú)論是刮風(fēng)下雨還是天氣晴朗，不管工作有多忙，小李每天總會(huì)抽出一些時(shí)間來(lái)看望田奶奶?，F(xiàn)在無(wú)論居民有哪些問(wèn)題和困難，都來(lái)求助他，在居民面前，小李始終都保持著溫暖的笑容。在進(jìn)入到社區(qū)工作后，小李努力讓自己成為一名“全能網(wǎng)格員”，無(wú)論是技能培訓(xùn)，還是專(zhuān)干業(yè)務(wù)指導(dǎo)，他都積極參加，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)踐中運(yùn)用。有一次，還在外地工作的張大哥從朋友口中了解到社保補(bǔ)貼這個(gè)事，于是專(zhuān)門(mén)請(qǐng)假回來(lái)辦理，但是因?yàn)椴恢谰唧w需要哪些資料和手續(xù)，于是到社區(qū)來(lái)咨詢(xún)求助。辦完補(bǔ)貼后的張大哥連聲稱(chēng)贊道：“本來(lái)我還以為這個(gè)事情很麻煩需要很長(zhǎng)時(shí)間，沒(méi)想到這么快就辦好了，你這個(gè)小伙子不僅貼身，工作業(yè)務(wù)還挺專(zhuān)業(yè)，真的是我們信賴(lài)的人”。正是因?yàn)檫@樣，小李和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著，從細(xì)微之處著手，事事都設(shè)身處地的為居民著想，貼心的為居民服務(wù)，不僅贏得了居民的信任和支持，也增強(qiáng)了網(wǎng)格員們做好工作的信心。優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 8xx將服務(wù)裝在心里，落實(shí)到行動(dòng)中，用真情溫暖網(wǎng)格，用真愛(ài)服務(wù)群眾。為了全面搜集群眾訴求，該同志先后建立了2個(gè)“居民說(shuō)事”微信群，將網(wǎng)格內(nèi)的居民全部拉入群中，讓居民有事群里說(shuō)，網(wǎng)格員接事立即辦，搭建了群眾反映訴求的平臺(tái)。傾情解難救急。xx傾情為群眾解難事、做實(shí)事200余起，被居民稱(chēng)贊為“管家婆”。上門(mén)服務(wù)安民。該同志利用走訪等時(shí)機(jī)，全面了解老年人的實(shí)際情況，并單獨(dú)記錄老年人的電話(huà)和房號(hào)，加大入戶(hù)走訪溝通頻度；對(duì)于獨(dú)居住的老年人，該同志則記錄好老人子女電話(huà)，加上微信，及時(shí)完成子女的需求，讓老人過(guò)得舒心、子女過(guò)得安心。他們會(huì)因?yàn)榫用穹从车囊患∈屡芏啻?，?huì)盡自己最大的努力，為居民排憂(yōu)解難；會(huì)為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策；他們?yōu)槊窠鈶n(yōu)，當(dāng)好居民身邊的“貼身管家”?！睆?0xx年4月份開(kāi)始擔(dān)任勝利街道工農(nóng)村社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員后，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可，居民們把他當(dāng)做自己的親人，無(wú)論大事小情都愿意與他交流溝通。真情感化，時(shí)時(shí)處處都做有心人一直以來(lái)，李亮都把居民當(dāng)成自己的親人，把居民的事當(dāng)成自己的事去用心做。在有一次的人口普查中，李亮發(fā)現(xiàn)田奶奶獨(dú)自一人蝸居在十幾平方米的房子里，由于年事已高，加上腿又動(dòng)了手術(shù)，所以田奶奶的行動(dòng)很不方便，不能久站，站一會(huì)就得坐下來(lái)休息?？紤]到田奶奶一個(gè)人在家行動(dòng)又不方便，所以做飯是個(gè)問(wèn)題，于是李亮一有時(shí)間就會(huì)帶著從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中，叮囑田奶奶按時(shí)吃飯，還給田奶奶留下了自己的電話(huà)號(hào)碼，讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個(gè)電話(huà)，隨叫隨到！李亮說(shuō)，給居民提供幫助、送去溫暖的同時(shí)，自己也會(huì)更加覺(jué)得這份工作是有價(jià)值有意義的，雖然只在社區(qū)工作了兩年，但李亮的熱心腸卻被轄區(qū)的居民熟知。一身“技能”，做居民身邊的“貼身管家”俗話(huà)說(shuō)的好：“沒(méi)有金剛鉆，就別攬瓷器活”，網(wǎng)格員作為一種朝陽(yáng)職業(yè)，是要求他們具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的。他自己還摸索出了一認(rèn)識(shí)、二熟悉、三融入的“三步走”服務(wù)社區(qū)居民的工作方法，與自己網(wǎng)格內(nèi)的居