【正文】 教交流xx英語學校的一大特色就是將外教引進課堂，在學校會經常遇到外教，這是我與外教交流的好時機三實習收獲與體會這次實習，除了讓我對招生工作有了一定了解，并且能進行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。（一）與招生主任學習在實習的幾天里，我主要跟招生主任學習，一方面要學習招生的主要流程，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習為人處世，隨機應變的能力。經過在學校的1個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了同事的一致認可。商務英語專業(yè)實習報告（二）學生姓名：xxx 專業(yè)年級：xxx師范學院商務英語系商務英語專業(yè)實習單位：xx江省xx市xx英語學校實習時間：xxxx年x月xx日——x月xx日 一實習單位簡介 二實習內容我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進入大慶xx英語學校實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，定了我積極學習的信念?？偟膩碚f，在日子里確學到了不少的東西：除了到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何的心態(tài)，如何好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；，更讓我認識到服務員應該強烈的服務意識；更為的是，在月的工作中，我地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，明白了以后學習的方向和側。在服務過程中，接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，九方賓館一所涉外星級酒店，擁有海外客源，在服務的過程中，了英語口語，增長了見識，開闊了視野。酒店員工穿著工作服的，由酒店發(fā)放換洗，但我酒店的服務員制服太過簡單而且陳舊，常有破損的。即上午9點50上班到中午2點或3點下班，下午4點50上班到晚上9點或10點，多余的休息。實習生的上班很固定，主要是看客人的多少。在后面的日子里，都能熟練工作了。二、實習過程中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的，酒店并給服務員們制定的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，就像無頭蒼蠅，完全領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和手把手的教導。其餐飲部大致分成如下幾個：中餐部和西餐部，我和同行7名同學的工作崗位中餐部。培訓以后的學習和工作非常有用的。一、工作只在酒店四十天的實習，但酒店按正規(guī)的實習生對了系統(tǒng)的培訓，工作分為三大塊：崗前培訓，了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，也對了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓，這讓對工作大概的；第消防安全意識培訓，酒店安排了工程部的經理和主管為現場講解授課，讓對酒店安全和消防常識更系統(tǒng)的；是技能培訓，培訓貫穿著實習的四十天。被分配到了不同的崗位，我被分配到九方賓館的中餐廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情走進了九方賓館，開始了的實習。篇三：商務英語專業(yè)實習報告商務英語專業(yè)實習報告商務英語專業(yè)實習報告（一）20xx年上半年，在老師的努力下，商務英語專業(yè)的10學生有幸九方賓館，為期四十天的實習。經過這次實習，讓我學到了許多許多，無論是專業(yè)知識上，還是為人處世上，受益匪淺。我覺得很有道理，努力學習，考取一個個證書是我們必須要做的，也是我們找工作時的一塊敲門磚，但是學會如何與人相處，如何可以得到上級的重視是更深奧的一門學科。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。雖然即將畢業(yè)，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。在實習的這一個星期里，我學會了用復印機、傳真機和掃描機，還做了很多事情，比如摘報、接聽電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了商務類的實際操作情況。在實習中我了解到商務英語的專業(yè)要求能夠熟練應用外貿商務知識、英語口語，要有較好的翻譯能力，能夠回復一般商務信函，與外商進行溝通等。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的一個月的實習生活結束了，在這一個月里我還是有不少的收獲。它全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。二、實習內容我制定了相應的實習計劃，注重在實習階段對所學的商務英語理論知識進行進一步的鞏固和提高，同時鍛煉自己的口語能力，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。并且我會多接觸各行各業(yè)的人來增加自己的閱歷，使自己對人性有更為敏銳的洞察力。畢竟作為一名在校大學生，我的社會經驗還是很缺乏的，所以有些問題我還不能夠圓滿地處理。因為這樣的我每天都很充實。在空閑時間里，我會翻閱相關的資料，多向別人請教。慢慢地，發(fā)覺還是有點成效的，這樣自己也就有點信心了，每天做起事來也很有激情。后來再跟同事、領導相互溝通，自己又反復地思考，覺得也許真的是自己沒有找到正確方向、端正心態(tài)。然而剛開始時肯定很多都不怎么懂，而且也總是出錯的，因為想讓自己學得快點，心又太急了，做事也容易出錯，又找不到正確的方法，這樣做起來既費力又費時間，同時讓我有很強的挫敗感，甚至有點想放棄。三、自我評價及今后努力的方向對于20歲剛出頭的我來說，雖然也做過家教，但這次經歷可以說是我第一次真正步入社會，告別美好的校園生活，接觸各種類型的人，處理各種各樣的事務。2．增設相關課程向學生講授企業(yè)文化、協(xié)調溝通能力、禮儀等方面的知識。而且在實習的過程中，我也發(fā)現實際運用到的技能往往和我們所學的有很大差距。我們學習的知識偏重于理論，因此往往考試能力強，動手能力差。遇到不懂的地方，盡量先自己想辦法解決，實在不行就虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。這是一個知識不斷更新的年代，僅靠自己原有的知識是肯定不行的。在剛進入大學的時候，老師就強調過自學的重要性。我基本上能夠針對不同性別、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人而采取相應的交往方式。而且與同事之間產生矛盾更是不可避免的。而服務人員就必須懂得如何與他人溝通。做好助理這份工作所需要的首要能力就是善于交際。要學會與供應商協(xié)商，與同事合作，利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務，充分發(fā)揮助理的紐帶作用。另外，做一名助理還應當有全局觀念以及較強的協(xié)調溝通意識。每個人都不可能獨立存在，都必須與他人建立聯(lián)系。也就是“少說話，多做事。并且學習他們的優(yōu)點，同時改正自己的缺點，不斷提高和完善自我。從學校到社會的大環(huán)境的轉變，使我身邊接觸的人完全換了角色，老師成了老板，同學成了同事，相處之道也完全不同。同時實習也給我積累了一定的工作經驗，為將來找工作打下扎實的基礎。二是因為一直以來我都是用父母的錢，而工作以后才意識到掙錢的不易，也開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，否則一不留神可能就入不敷出成為“月光一族”，但此時又不好意思伸手向父母要了，因此很多時候必須合理支配手中這筆少得可憐的錢。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。就算再冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上還得加班，留給自己支配的時間也就更少。實習的這段時間可以說是我大學三年來最辛苦但也是最充實的一段時間。于是我改變了策略，處處為客戶著想，告訴他們與我們公司合作他們所能得到的利益。起初，我總是會遭到客戶的拒絕。在實習的后期，經理試著讓我接待客戶。我不得不硬著頭皮去向同事請教。等慢慢熟悉起來，做起事情也越來越順手了。他通常也不催促我，只是把任務安排好，然后便交給我自己去處理，同時還會不時地提供一些幫助。因此，雖然我做得不算快，但能夠保證讓經理滿意。因為哪怕是一個細小的錯誤都可能給公司造成巨大的損失。在實習的初期，經理主要讓我整理每個季度的銷售數據然后輸入到表格中。到公司的第一天我就在經理的帶領下參觀公司，主要是熟悉公司的日常工作和公司的產品，包括對產品的性能、特點、制造工藝過程有所了解。并且公司一直堅持不懈地提高和完善自我，以提供最令客戶滿意的服務。第一篇：商務英語專業(yè)實習報告英語綜合技能培養(yǎng) 專 題 匯 報班級：英語xxxx 學號：xxxxxxxxxx 姓名：xx 得分：時間：20122013學年第一學期題目：商務英語專業(yè)實習報告一、基本情況概述1月7日至1月18日期間我在鎮(zhèn)江蘇南商貿有限公司總經理助理崗位實習，該公司主要從事日常用品的生產與銷售。2003年注冊自有品牌“舒南”牌，2008年被評為鎮(zhèn)江市“知名商標”。作為一名商務英語專業(yè)大三的學生，在寒假這段短暫的時間里，能夠得到一次實習的機會，我既感到開心又有些緊張。第二天我就算正式開始工作了。這份差事看起來簡單，卻容不得半點馬虎。所以我每次輸好數據后還會再檢查一遍，確保沒有錯誤后才交給經理。在實習的中期，經理開始讓我閱讀和發(fā)放文件。由于我對外貿方面的專業(yè)術語了解并不是很多，所以為了準確理解那些英文文件的內容，我會借助英漢詞典以及網絡來擴大自己的詞匯量。然而發(fā)放文件對我來說卻是一個全新的挑戰(zhàn)。還好他們都很熱情，耐心地教我怎么使用復印機和打印機，使我從一開始的一竅不通成長為能夠熟練使用。我的主要任務就是向他們介紹公司的產品，也就是說服他們跟我們公司建立合作關系，進而購買我們的產品。后來我漸漸意識到是自己說話太主觀了，而且只從我們公司的角度看問題，這讓客戶覺得很不舒服。二、實習中的收獲和體會為期兩周的實習雖然短暫，卻讓我受益匪淺。辛苦一是因為第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始了與以往完全不一樣的生活可以說得上是很不適應。但我必須克制自己，不能隨心所欲，想來就來想走就走。但是工作簡單也不能馬虎，必須得認真完成，因為一個小小的錯誤可能就會給公司帶來巨大的麻煩或損失。充實則是因為我學到了在學校里面無法學到的知識和技能，對我各方面都是一大提高?？偟恼f來我的收獲可以分為以下幾點：1．學到了一些為人處世的道理。在與同事相處的過程中，要能夠意識到每個人都是獨一無二的，都有各自的特點。在與上司相處的過程中則要做到認真完成上司安排的任務、不要在上司面前過多地談論他人的是非?！?．增強了合作意識?？偨浝碇淼墓ぷ鞲幌衿渌ぷ髂菢庸ば蚍置?，而是必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。要能夠使公司的每個成員都融入到公司這個大集體里。3．提高了溝通能力。說到底，助理其實也是一種服務人員?！八恕奔劝ㄍ獠康目蛻?，也包括內部的同事和領導。在實習的過程中，我學會了如何與他人建立和維持關系、如何處理和同事的矛盾，學會了傾聽別人的意見和表達自己的想法。4．培養(yǎng)了自學能力。在實習過程中，我也的確發(fā)現除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識很少能夠用在這個信息爆炸的時代。我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。對商務英語專業(yè)教學的建議：1．多組織學生實習。然而公司最看重的就是一個人的實際動手能力。所以，我認為應該多開一些實習課，讓學生有更多的機會走進社會，體驗社會生活。這些知識都是我們在社會生存中所必需的，卻又是被學校長期忽視的。由于是第一次進公司，所以我對每件事物都很好奇，工作的時候更是非常地有激情。后來跟同學、朋友來聊天，提起自己的情況，大家對我都很支持，說了很多話鼓舞和激勵我：面對工作該怎樣處理，做什么事都不能太心急，要慢慢來，要相信自己。知道了這點以后我就針對自己的不足，制定計劃然后付諸行動。在后面的工作中，我就好好利用時間。雖然每天都很忙，有時還很累，但我很開心。當然在實習中我也認識到了自己的不足，找出了自身狀況與社會實際需要的差距，意識到我需要掌握的東西還有很多。在以后的學習中，我會更加明確學習目標，及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而在將來從校園走向社會的時候能夠更快適應。實習報告一、實習目的鞏固商務英語專業(yè)的專業(yè)知識，提高口語水平及實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。認識了解自己平時學習的不足，找出自身狀況與社會實際需要的差距，在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。學習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、溝通技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識，主要是強化自己的口語表達能力三、實習總結或體會實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為它是大學生步入社會必經的一個過程，雖然自己在平時做過一些兼職工作，但真正進入公司工作還是第一次。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。實習結束后有必要好好總結一下。實習期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。更重要的是，這是我踏入社會的第一步，雖然只有一個月的時間，但是也讓我看到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力。這是我想要的實習生活，豐富多彩，還能學到許多東西，不過現在競爭力如此激烈，這也讓我感到很大的壓力。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。這個公司的總務老師很容易打交道，他告訴我，你再怎么有本事，如果在一家公司里無法與上級搞好關系，那么你就永無出頭之日。想要學好這個，光靠書本上的做人道理是不夠的，只有在社會中親身實踐，慢慢摸索，才可能學好學精，融會貫通。也希望自己能