溝通力培訓心得體會3篇范文-展示頁
2024-09-30 23:30本頁面
【正文】 是培訓要達到的目的。我當然希望在開心中能夠學到知識，這同時也是成人學習的一個特點。其中有一位學員說我原本以為會比較枯燥，沒有想到這么輕松地學到了知識，這其實我希望達到的效果。因為學員的學歷水平參差不齊，多是一線做起來的，所以我主要采用了做之后總結、討論的方式，這樣大家的感觸就會比較深。其實培訓有時就是借助講師這個外腦來協(xié)助企業(yè)解決一些實際的問題，而有些問題是企業(yè)內部不太好直接去說明的。 ：通過同人力資源部的多次溝通，了解了企業(yè)中溝通存在的主要問題。溝通力培訓心得體會3篇范文 溝通力培訓心得體會3篇范文篇1 昨天給天津的客戶做了一天的的培訓，剛才把學員的反饋表看完了，學員的打分平均在90分以上，有很多選的都是非常好，我覺得很欣慰，也很感動，自己的付出得到認同是一件最開心的事情，這次培訓感觸很深. 這次培訓能取得良好的效果，同很多因素有關，總結如下： 。在調整教材之前，我先對即將參加的學員做了一次調研，覆蓋率達到80%以上，有一些人因為春節(jié)放假提前回去所以沒有能夠聯(lián)系上，其他大部分人都做了電話溝通，對大家對這次培訓的期望，以及工作中存在的溝通的一些問題做了初步的了解，同時對大家的表達能力方面也有了一些認知。同時同總經(jīng)理也做了比較深入的溝通，從管理層以及當事人都做了了解之后，在案例的準備方面就有了一些針對性，這樣在他們做案例的時候，他們說：同我們的實際工作中發(fā)生的問題很像，這就達到了目的。 ，其他的都是圍繞著以上做的調整，了解了聽眾，了解了管理層希望通過這次培訓達到的目的，教材的編輯就有了針對性。 培訓結束之后，通過大家的掌聲和眼神中流露的尊重的目光，我能夠知道大家對于這次培訓的感覺。任何事情都需要換位思考，培訓之前，我問自己，如
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